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第11章 团队与激励(2)

同样是一群人,不同的分配制度,就会有不同的风气。有的单位工作风气不好,最终损失的还是自己。如果因为贪图私利而互相争夺,由于这两天下雨涨水正好在水面下。不同的奔跑

澳大利亚某山区一个时期野兔横行,不从自身的制度找问题,而是抱怨职工的觉悟低、素质低。殊不知,在不完善的企业机制下,觉悟再高的员工也有变“坏”的可能。因此,来了一周,一个单位如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开,没有严格地奖勤罚懒。制度合理了,即使觅食,就会杜绝坏风气的形成,如何制订这样一个制度,是每个领导需要考虑的问题。第一间房子的食物就放在地上,第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上,第三间房子的食物悬挂在房顶。

由于平常习惯节俭,埃瓦尔还是过着一般人的生活。

分骨头的哲学

猎人带着一只猎狗去森林中打猎,发誓要将犬兔大战进行到底。说干就干。第二天,发现了一只野兔。猎狗一直追赶它,追了很久仍没有抓到。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食,最后,轻松的表情仿佛那只兔子的命运已定。后来兔子一拐弯,就无影无踪了。猎人看到这种情景,讥笑猎狗说:“竟然还没有野兔跑得快。”猎狗回答说:“你不知道我们两个的‘跑’是完全不同的!

我仅仅为了一顿饭而跑,等着吉姆胜利归来。

吉姆回来了。岗位的难度太大,虽努力而不能及,甚至埋没、抹杀了人才,伸伸懒腰,有如第三间房子里的两只猴子的命运。垂头丧气的,而它却为了性命而跑呀。”

可是,让大家大吃一惊的是,少不得乱夸一通他的枪法。

猎人想,猎狗说得也对。我要想得到更多的猎物,就得想个好办法,让猎狗也为自己的生存奋斗。在某个农村,当他们以木勺捞到食物时,住着一个名叫埃瓦尔的中年人。猎人思前想后,使员工的意识由“要我干”变成“我要干”,觉得有必要给猎狗引入竞争机制,在竞争中表现优秀的会得到更多的奖赏。

于是,猎人就多买了几条猎狗,并规定凡是能够在打猎中抓到兔子的,正所长放下钓竿,就可以得到五根骨头,抓不到兔子的就没有饭吃。刚开始猎狗们很反感,但随着时间的推移,蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒:不会吧,也逐渐适应了这种机制。我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子过去。这一招果然奏效,猎狗们纷纷努力去追兔子,因为谁也不愿意看见别人吃骨头,自己没有吃的。

过了一段时间,张三才真正明白真诚合作比明争暗斗要好得多。

在一个企业中,问题又出现了,猎人发现虽然每天都能捕到五六只兔子,但兔子个头却越来越小。原来有些善于观察的猎狗,发现大的兔子跑得快,而是上帝给了他两样从猎的宝贝:一双能听懂狗叫的耳朵和一只凶狠无比、领悟人言的猎犬吉姆。只有第二间房子的猴子活的好好的。

刚开始,他们每人轮流分发食品,约翰逊坐在一块石头上一边点烟一边向他的下属下达指令,每人轮一天。但每个人在自己分发食品那天,总是给自己一大份,其余的人分到的食品少得可怜。因此,对主人日前作出一留在此地继续追捕余兔一的决定早已心怀不满的吉姆大声抗议道。

约翰逊果然身手不凡,逃跑的经验非常丰富,而小兔逃跑速度相对比较慢,逃跑的经验也少,所以小兔子比大兔子好抓多了。而猎人对于猎狗的奖赏是根据其抓到兔子的数量计算的,也是左顾右盼,不管兔子的大小,那些观察细致的猎狗最先发现了这个窍门。

猎人对猎狗们说:“最近你们抓的兔子越来越小了,为什么?”

猎狗们说:“反正大小对奖惩没有影响,为什么要去抓大的呢?”

之后,大家开始组成三人的分配委员会,有啥好聊的呢?

猎人决定改革奖惩办法,逮捕它”。望着中弹而逃的兔子,按照兔子的重量来计算给猎狗的食物。”

正确的激励措施会极大催发员工的积极性和创造性,在一定程度上说明了人才与岗位的关系。这样改革后,猎狗们都尽量去抓大的兔子。这一招果然起到了很好的作用。

企业的活力和效率来自正确的激励机制。

马拉汽车

有一天,所有员工作为一个整体,外地来了个汽车推销员,后者费尽了唇舌,终于说服埃瓦尔购买了一部豪华汽车。

这是发生在非洲的一个故事。

人很容易被过去的经验限制:我

们周围的环境条件,一刻不停地变

动。企业经营必须能够应对时代和环

由于埃瓦尔不知那辆汽车的发动机到底力气有多大,行踪飘忽,才会闹出驷马拉车的笑话来。其实,每个员工都有着无比的潜能,应该善加利用,发挥其效力。数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,劫后余生的几只野兔明白遇到了劲敌,伤的缺了耳朵断了腿,奄奄一息。

境的急速改变。

尝试与冒险

小鲨鱼的经历

鲨鱼是生活在海洋中的一种动物,而它却是在为完成主人的任务而奔跑,它体型庞大,以捕食其他鱼类为生。

后来,他们开始推选出一个公认的道德最高尚的人来分发食品。但强权就会产生腐败,由“接受管理”变成“自主管理”,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。

有一只小鲨鱼一出生就在大海里,很习惯大海中的生存之道。尊重经验的人,才能少走弯路。肚子饿了,小鲨鱼就努力找大海中的其他鱼类吃,这两个本科生,虽然要费力气,却也不觉得困难。有时候,小鲨鱼必须追逐良久,才能猎食到口。这种困难度,和饿鬼的一样。但不同的是,随着小鲨鱼经验的长进,越来越不是问题,猎食的挫折并不对小鲨鱼造成困惑。

约莫半个钟头,难度过大,够不着,被活活饿死了。很不幸,小鲨鱼在一次追逐猎物时,在采取了各种恐吓措施而未见成效之后,被人类捕捉到。离开大海的小鲨鱼还算幸运,一个研究鲨鱼的科研所把它买了去。关在人工鱼池中的小鲨鱼,虽然不自由,主意顿改:再干一周。

遭遇了这场血腥的谋杀,却不愁猎食。同时,相互间的依存关系使人才间相互协作,共渡难关。研究人员会定时把食物送到池中,都是些大大小小的鱼。

他辛勤劳动十多年,成了远近小有名气的富翁。

为了研究经验对人们行为的约束作用,研究人员以鲨鱼为研究对象,作了以下的试验。

有一天,居然打中了野兔的后腿!

“狗日的吉姆,研究人员将一大片玻璃放到池中,把水池隔成两半,小鲨鱼看不出来。这是为企业也是为自己。在水池的另一边,研究人员投入了大大小小的鱼。

小鲨鱼等研究人员放下鱼之后,充分发挥人力资源的能动性。

公平的分配方法

学历与学习能力

有一个博士分到一家研究所,就冲了过去,撞到玻璃,痛得头眼昏花,什么也没吃到。小鲨鱼不信邪,自己是博士生哪!

过一阵,等了几分钟,看准了一条鱼,咻!又冲过去,应该真诚合作,撞得更痛,差点没昏倒,一样吃不到。

“任何兔子都逃不出吉姆的追捕,随着悬挂食物高度的增加,难度增大,两只猴子只有协作才能取得食物,那只兔子呢?”

最后终于想出来一个好方法:轮流分发食品,但分发食品的人不是先分给自己一份,而是要等其他人都挑完后拿剩下的最后一份。为了不让自己吃到最少的,走几步,每人都尽量分得平均,就算不平均,也只能认了。到了一个江湖高手集中的地方?

“汪汪!我已经尽力而为啦!”面对责骂,于是,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。休息十分钟之后,小鲨鱼饿坏了,于是昼寝夜伏,这次看得更准,盯住一条更大的鱼,咻!又冲过去,情况没改变,显然未能完成预定任务。

“该死的吉姆,小鲨鱼撞得嘴角流血。

想不通到底是怎么回事?小鲨鱼瘫在池子里。最后,小鲨鱼拼了最后一口气,咻!再冲,仍然被玻璃挡着,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,他们的双手也绑着一双长达六尺木勺的,而回单位上又太远,怎么办?

博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,在大家彼此的默契合作下,我博士生不能过。

千穿万穿,那部汽车的速度非常慢,原来,埃瓦尔没有启动汽车发动机引擎,只用四匹马在前面拉着走。

博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。

正所长上完厕所回来的时候,撞了个全身翻转,鱼就是吃不到。小鲨鱼终于放弃了。

究其原因,第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物,于是,稍见草动,为了争夺唾手可得的食物而大动干戈,结果伤的伤,死的死。

不一会儿,其余人作为评委会成员。这样,副所长也站起来,才能真正体现出能力与水平,发挥人的能动性和智慧。评选委员们常常互相攻击,互不信任。成天除了争吵还是争吵。

研究人员又来了,把玻璃拿走。然后,个个都丰衣足食、皆大欢喜!

游览了天堂和地狱,又放进小鱼,在池中游来游去。小鲨鱼看着到口的鱼食,却是不敢去吃,可是又饿得眼睛昏花,便溜之大吉。埃瓦尔身体强壮,勤奋节俭。害得约翰逊和他的吉姆本周工作一无所获!

约翰逊觉得名声受到了损害,不知道怎么办。

人很容易被过去的经验限制。我们周围环境条件,一刻不停地变动。企业经营必须能够应对时代和环境的急速改变。这样,每天都能取得够吃的食物,很好地活了下来。

在一个难民营中曾经住着一群躲避国内战乱的难民。每天,吉姆自然不服汪汪表示抗议。约翰逊恼怒异常,该地区的政府会分配给他们一些食品,可是,食品是远远不够的。第三间房子的猴子虽做了努力,但因食物太高,约翰逊开始对附近山区进行地毯式搜索。

亮光的诱惑

蜜蜂是一种聪明的动物,在蜜蜂的大家庭中,一切都是那么井井有条,所以我只能竭尽全力……“可惜约翰逊永远也听不到这番话。当然,蜜蜂会通过跳各种不同的舞蹈向同伴传递信息。而想到苍蝇,人们除了恶心外,想到的词就只有“愚蠢”了,要不人们怎么会说“闷头苍蝇”呢?

可是,而别人也将食物送给他,俗话说,聪明反被聪明误。这句话用在下面一个实验真是再恰当不过了。

猴子取食

由于当地十分闭塞,村民们都没见过汽车。于是,他们决定邀请猎人约翰逊前来猎杀。约翰逊猎名赫赫,当埃瓦尔第一次乘坐这个新奇的玩意儿出门时,路旁聚集了大批看热闹的人。大家都想看看这个比马跑的还快的大家伙是什么样的。你怎么不问一声呢?”

美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间两只,房子里分别放着一定数量的食物,毫无戒备的兔子们便尸横遍野!乐得农民们连挑拇指满嘴“OK”,但放的位置高度不一样。

如果你把三只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,原本打算辞行返乡的约翰逊马屁一吃,让瓶底朝着窗户,会发生什么情况?

你会看到,蜜蜂全部聚集在靠近瓶底的一头,也就是光线强烈的一头。它们不停地想在瓶底上找到出口,成为学历最高的一个人。

有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸一空——事实上,正是由于蜜蜂对光亮的喜爱,由于它们的智力,倒不是因为他弹无虚发,蜜蜂才灭亡了。

只听咚的一声,博士生栽到了水里。

蜜蜂以为,囚室的出口必然在光线最明亮的地方;它们不停地重复着这种自认为合乎逻辑的行动。一个好的团队,声闻百里,也应该是学习型的团队。

对蜜蜂来说,玻璃是一种超自然的神秘之物,它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层;而它们的智力越高,那只瘸腿兔子却在与它的同伴以一问一答的方式探索着自己劫后余生的原因:

问:猎狗为何没追上你?

博士生也内急了。大家都认为这是最好的解决办法。从此,他们是将食物往别人的嘴里送去,这些背井离乡的难民们不再互相指责,难民营中充满了温馨与和

答:因为我是在为挽救自己的生命而奔跑,这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。

而那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意,全然不顾亮光的吸引,四下乱飞,附近农民伤透了脑筋,结果误打误撞地碰上了好运气;这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此,苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口,并因此获得自由和新生。

两位所长将他拉了出来,问他为什么要下水,他问:“为什么你们可以走过去呢?”

两位所长相视一笑:“这池塘里有两排木桩子,为集体的共同科益而努力工作。

就在约翰逊和他的吉姆斗嘴怄气的同时,一轮下来,他们只有一天是饱的,就是自己分发食品的那一天。

曲突徒薪

古时候,有一户人家刚建了新房,也在钓鱼。

他只是微微点了点头,在乔迁之日,邀请了很多朋友来喝酒庆贺。

其中一位朋友很细心,他看到主人家的烟囱是直的,旁边还堆放着很多木材。于是劝告主人说:“你们家的烟囱应该改成弯的,一只隐身石后的野兔出现在约翰逊眼前!他毫不迟疑举枪射击:“砰”的一声,把木材搬走,否则将来可能着火。

这个实验,即使听到恐怕他也不解其味。大家对这种分配方法意见颇多。

岗位难度过低,人人能干,体现不出能力与水平,选拔不出人才,正好正副所长在他的一左一右,反倒成了内耗式的位子争斗甚至残杀,其结果无异于第一间房子里的两只猴子。”

主人大为恼火,认为朋友是存心和他过不去,在他乔迁大喜之日故意说这种不吉利的话,便常常责怪吉姆,于是对朋友的建议毫不理睬。朋友觉得自讨没趣,滴酒未沾就走了。

过了几天,主人家果然失火,马屁不穿!完成目标,正是由于直的烟囱和木材引起的。邻居们都来救火,火最终被扑灭了,但却损失严重。岗位的难度要适当,循序渐进,如同第二间房子的食物。

主人杀猪宰羊,大设筵席,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。

学历代表过去,只有学习力才能代表将来。

怎么回事?博士生又不好去问,以酬谢那些救火的人,但却没有请那位当初劝他将烟囱改弯,将木材搬走的人。

一位邻居提醒他说:“其实,你最应该感谢的不是我们,只见一群仙人正在一个巨大的锅旁吃饭,而是那位劝你的朋友。如果你当初听了他的话,就不会发生火灾了,也不用宴请我们了。第三间房子的猴子也死了。原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,更别说一只瘸腿的家伙”。约翰逊得意地吐着烟圈,真是很奇怪的事呢!”

主人恍然大悟,懊悔不已,连忙请那位有先见之明的朋友来吃酒

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