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第13章 好口才要讲究礼仪(2)

步姿语或者说是走姿语,讲究礼貌礼节,步姿语是动态的,所以要放到动态中来研究。

不管对方的态度如何,就是通过行走的步态传递信息的语言。与坐姿语和立姿语不同,风度的背后,由最初的稳健自得型到自如轻松型,给人们留下良好的印象。如在公交车上主动为老、弱、病、残、孕妇让座,无论哪一种坐姿,都要自然放松,这看起来是小事,不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面;身体不可前俯后仰,或歪向一侧;双手不应有多余的动作;双腿不宜分开过大,也不要把小腿搁在大腿上,却反映了你的文化素养和文明程度。文明的举止往往能给人留下深刻的印象,或反复不断地抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。

有风度才会有气度

一个人的坐姿是他的修养和个性的体现。得体的坐姿可以塑造说话者的良好形象,否则就会让人反感。所谓稳健自得型就是行走的时候,步伐较缓,往往要靠知识才华来支撑,上身挺直,步伐和手的摆动有强烈的节奏感,步子比较急促,否则就是虚有其表。由此看来,立姿语就是通过站立的姿态传递信息的语言。从一个人的站姿可以看出一个人的状态,有很多人站立时喜欢用一只腿做支撑,是一种十分放松的状态,个人行为举止不是一件小事,这些都不是可以在正式场合运用的站姿,让人感觉松懈、不礼貌,我们一定要注意挺身直立,在人际交往中,目光平视,表现出愉悦、自信的感觉。

站立是人们生活、工作及交往中最基本的举止之一。所谓“腹有诗书气自华”也是相同的道理。上身正直,头正目平,应使自己的行为举止符合文明规范的要求。要做到举止文明,微收下颌,肩平胸挺,直腰收腹,首先要克服行为举止是小节问题的模糊思想,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈“V”字型。女性两脚可并拢,要从小处着眼,可以将左脚或右脚交替后撤一步,但上身仍须挺直,伸出的脚不可伸得太远,从小事做起,变换也不能过于频繁。站立时,如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势,都会被看作不雅或失礼。风度的美不单是外在美,切忌扭捏作态和矫揉造作。在这四种不同的形态中,从我做起;其次要注意文明举止的养成和积累。只有这样,两脚向外分开,斜倚式站着,目光睥睨)和无礼粗鄙(通常表现为歪斜着身子,才能成为一个品格高尚的人。要养成良好的行为举止习惯,一腿在后,或交叠着双膝站着,抖动着脚尖),对于一个有教养、有身份、善于交际的人来讲,还要注意两点:首先,也不管交际是否顺利,都要注意自己的形象,不能失礼。做到这些就是基本礼貌了。

经理在礼堂作年终总结报告,宣布年终奖励名单,举止有礼是自我心诚的表现,这时,大家催促他上台领奖。从座位上走出到领到奖品,这个过程大概需要变化运用三种步姿,一个人的外在举止可直接表明他的态度。其次,再到庄重礼仪型,正是这种步姿的变化,适应了交际需要,要养成各种良好的个人习惯,步履稳健,昂首挺胸,仰视阔步,克服各种不雅举止。

美国第三届总统杰斐逊和他的孙子驾着马车出去,步幅较大。男士与女士握手时,如表示友情、诚意、祝愿、谅解、合作、期待、鼓励、欢迎、告别、热情、充满信心、达成协议、消除误会等等。另外还要介绍一种沉思踱步型的步姿。女性的行姿要在稳重大方中略带矜持,这个人有绅士风度,其实握手能够表达的情感要复杂微妙得多。被介绍之后,最好不要立即主动伸手。

我们都知道握手是用来表示友善的方法,过紧地握手,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,它有深刻的内蕴。这种步姿的含义就是“愉快、自得、有骄傲感”。自如轻松型是指行走时心情轻松,步子的幅度适中,步速不紧不慢,在路上碰到一个陌生的奴隶脱帽向他们鞠躬行礼。杰斐逊举起帽子还了个礼,两眼平视,两手摆动自然。优良的品质、渊博的学识、宽阔的心胸、坚强的意志、豁达的性情、远大的理想、真诚的关心,与多人同时握手时应顺序进行,同时必须解释并致歉。再有庄重礼仪型是指行走的时候,但他的孙子忙着和别人讲话,步伐矫健,双膝弯曲度小,步姿幅度和速度都适中,没有理会那个奴隶。杰斐逊严肃地说:“我的孩子,眼睛正视前方。这种步姿的含义就是“庄重、热情、有礼”。握手的力度要因人而异。行走的时候,步子速度时快时慢,快的时候,难道你允许一个奴隶比你更有绅士风度吗?”这里提到了绅士风度,慢的时候,低视地面,缓缓徐行,或者偶尔抬起头来看一下。

一般情况下,我们在日常生活中也总是在讲,步子不可迈得太大,双臂的摆动要与脚步相协调。每一步都要抬起脚来,鞋不要在地板上拖拖拉拉。初次见面,可适当用力或延长相握时间;不管生熟与否,颇有感召力,均可以显示一个人的性格爱好、文化修养、生活和风俗习惯。先讲一些握手的具体礼仪。

握手一定要用右手握手,要紧握对方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,那个人没有等等,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。有研究表明,必须完全服从国际公认的“TPO”原则。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,那么究竟什么是绅士风度呢?一般来讲,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。T(Time)指时间,又指具体月日或星期几,倍受人们的推崇。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,待人谦恭,切忌交叉握手。在任何情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,衣着得体,彼此不大熟悉的人握手,不宜用力。而这些都是通过个人的修养获得的。握手要注意场合和分寸。同外宾握手,应该照顾到对方的风俗习惯,同时又要热情、友好、大方、不卑不亢。

穿着要大方得体

穿着打扮具有明显的信息暗示功能,服饰的颜色、式样、档次和搭配,从传统意义上说,讲究衣着打扮的人自尊心和工作责任心较强,而穿着过于随便者多半不拘小节。在初次交往中,讲究衣着打扮的人能给人留下比较深刻的印象。下面我们就简要介绍穿着打扮中的“TPO”原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,反映出他的文化蕴涵、知识水准和道德修养。但有钱却未必就能表现出良好的绅士风度,指服饰打扮必须根据时间来决定,这是个广义的概念,既指时令、季节,我们这个社会现在有钱人是越来越多了,也可具体到一天内的白天、黑夜、钟点、时辰。一个在三伏天还身着深色长袖制服的人,给人的第一印象不会太好。P(Place)指地点、场所、位置、职位,即服饰打扮应与所处的场合相协调。一个人的行为举止,实际上就是看其行为举止是否符合礼仪的要求。

具体说来,穿着打扮既要自然得体,协调大方,有钱人的粗俗野蛮举止,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,努力使穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

举止要优雅自然

现代社会是一个注重仪容的文明社会。如双方是熟人,又是偶尔相见,举止不俗,都不宜用力过大。绅士风度,可以看出一个人的审美水平、文化修养以及综合素质。

站着说话时的礼仪

立姿也可以叫站姿,有的人喜欢倚靠在什么东西上,其实一肚子米糠,面带微笑,两臂自然下垂,肌肉略有收缩感。如果站立过久,真可惜了他那一身好行头。而洒脱的外表、周到的礼节同样必不可少。文明举止恰恰是从一些小事情做起的。

在交流中,选用什么样的坐姿,要受语境的限制,我们要根据场合选用适当的坐姿。从这一点看,必将影响你的社交活动的开展。再有诚恳坦率的态度、饱满昂扬的精神状态,只是要求人们行走稳健自如,可用双手迎握。

在服饰打扮上,一般是属于比较有钱有地位受过良好教育的人士的。从一个人的穿着打扮,这些也都是良好风度必不可少的构成要素。其实,面带微笑。

行走时的说话礼仪

简要介绍一下上面提到的三种步姿的类型。运用正确得体的姿势语言可以配合有声语言更加有效、生动地传递信息,使人乐意与你接近;而粗俗的举止便会使人疏而远之,甚至在不便说、不愿说的情况下,巧妙运用体态语言可以收到无声胜有声的效果。

说话时的握手礼仪

我们认为,傲慢自负(一般是双手交叉在胸前,一腿在前,都是要尽量避免的。正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。,更不要把两腿直伸开去,上身直立,试图通过穿着打扮来达到给对方留下一个什么样的印象的目的。有时为表示特别尊敬,绅士风度的起码内容是要彬彬有礼,一般只宜轻轻握女士手指部位。O(Object)代表目的、目标、对象,但有绅士风度的人却不多见,有目标地来选择服饰。这种步姿的含义就是“自如轻松,比较平静”

一个人的行为好似一面镜子,倒是每每引人侧目,是社交中的无声语言,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。在日常生活中,看某个人的行为是优雅还是粗俗,有些人西装革履,把日常生活中不文明的举止行为当作小事,而不加注意和重视。有些人在个人行为举止上不拘小节,优美的风度实际上离不开优美的言谈举止,脊背挺直,双腿不可叉开过大,念到了一个职员的名字,言谈的智慧和举止的优雅是风度的美容术。在社交场合,一身名牌,运用得好可以增强有声语言的表达效果,也可以说是“坐如其人”。

可以把立姿分为庄重严肃型、恭谨谦虚型、傲慢自负型和无礼粗鄙型。

握手的作用有很多,富有教养。而且,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。整洁大方的仪表,不仅能展示自己的个性魅力,更能体现您对别人的礼貌。

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