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第107章 奋斗篇

奋斗篇

第六章职场生存智慧

第八节职场中的多人博弈原则

人的一生当中,除去家人,同事间相处的频率是最高的。所以,怎样改善同事间的交际环境,怎样促进交际融洽、和谐,便成为我们不得不学的东西了。

自古以来,就有“祸从口出”的说法,同事之间,如果彼此信得过、合得来,就可以谈多一些,谈深一些,但也不能信口雌黄。如果是关系较疏远的同事,在交谈中你就要谨慎一些。因为同事间确实存在着一些谗言、流言、毁言、诬言,一旦你口无遮拦,什么都说,就有可能被人利用而身受其害。所以,最好是“逢人只讲三分话,不可全抛一片心”。一定要记住,不要在人前随意议论他人的长短以及兜售自己的某些隐私或亮出自己的某些底线,这样,就不会因口无遮拦而吃亏上当。在职场中,多人博弈时务必要小心,因为随时会有不可预期的情况发生。在职场多人博弈里,信息是至上的优势,可是太多时候信息是不对称的,我们一方面先要伺机挖掘信息,另一方面要做到对上司的忠诚,通俗地说,就是既要忠诚,还要做事有主见。

1.忠诚原则

你可以能力有限,你可以处世不够圆滑,你可以有些诸如丢三落四的小毛病,但你绝对不可以不忠诚。忠诚是上司对员工的第一要求。不要试图搞小动作,你的上司能有今天的位置,说明他绝非等闲之辈,你智商再高、手段再高明,在他的经验阅历面前也不过是小儿科。

最低级的背弃忠诚的游戏,往往从贪小便宜开始。任何一家正规、资深的公司,再严密的制度,总会有漏洞。趁人不备悄悄打个私人长途;或趁上司不注意时,悄悄塞上一张因私打的票,让其签字报销;上班时,明明迟到,卡上却填着因公外出;更有甚者,当客户来访时,给你悄悄带来一份礼物,以答谢你在业务往来中曾经给过他的帮助,而这一帮助,恰恰是以牺牲本公司的利益为代价的。细雨无声,倘若让这种“酸雨”淋了你的心,你就会慢慢地被腐蚀。老板都厌恶贪小便宜的人,他会认为这是品质问题,一旦他对你有了这种印象,就会失去对你的信任。

上司一般都把下属当成自己的人,希望下属忠诚地跟着他、拥戴他,听他指挥。下属不与自己一条心,是上司最反感的事。忠诚、讲义气、重感情,经常用行动表示你信赖他、敬重他,便可得到上司的喜爱。

你可以通过多种方式表达对老板的忠诚,让上司感到你是他可靠的员工,但这种表示不是要你去拍马屁,而是让你将自己的坦诚展现给上司看。

商界有个经典例子,从反面说明了忠诚原则的重要。

有家公司为其对手公司业务的红火感到忧心,但想不出制服对手的良策。终于,对策有了,他们想方设法寻找关系,接近对手公司的一名仓库主管,让其暗中出卖商业机密。这个主管在利益的驱使下,利令智昏,把自己公司的库存数量、货品结构、价格策略一一泄露。几经交手,商界风向大变,原先生意红火的公司节节败退,最后倒闭;另一家快要倒闭的公司却起死回生,反败为胜。覆巢之下安有完卵?这名主管最后也落得身败名裂的下场。

这种隐性的不忠诚,可以说是办公室里的定时炸弹。一个有职业道德的人,心里必定有一个准则:绝不选择良心的堕落。

因此,你做事要站在上司的立场去考虑,对上司,尤其是老板的指令与意见要由衷尊重,并全力以赴;对公司或团队要尽力维护并保持形象,有时更需要耐心接受上司或老板的冗长说教,甚至错误的指责等。再者,逆境是考验一个人是否忠诚的最佳时机。当公司经营陷入困境或内部高层倾轧、争权之际,你能坚守岗位、全力为上司分忧解劳,丝毫无临危逃跑或落井下石的行为,在公司恢复正常运营时,公司必会对你的行为感到佩服并给予回报。即使上司将来另立门户,亦会视你为左右手而提拔你。

2.做事有主见原则

在职场博弈里,你只做到忠诚还不够,还要坚持自己的原则,做事有主见,因为职场里各种消息会满天飞,一不小心,你就可能被假消息迷惑,从而失去自己在职场中的机会,所以你一定要坚持做事有主见。

IBM最喜欢的员工就是具有“野鸭精神”的员工。他们坚持自我,不迷信上司,有胆量提出尖锐而有设想的问题。IBM总经理沃森信奉丹麦哲学家哥尔科加德的一段名言:野鸭或许能被人驯服,但是一旦驯服,野鸭就失去了它的野性,再也无法海阔天空地自由飞翔了。沃森说:“对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人,我从不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话,喜欢与你一起去假日垂钓的人,是一种莫大的错误。与此相比,我寻找的是那些个性强烈、不拘小节以及直言不讳,甚至似乎令人不快的人。如果你能在你的周围发掘许多这样的人,并能耐心听取他们的意见,你的工作就会处处顺利。”IBM认为,这种毫不畏惧的人才会作出大的成绩,是企业真正需要的人才。

坚持自我,就是指维护自己的观点和立场。坚持自我的人会通过与人们进行诚实、公正的交流来表达自己的需要,而不是靠争斗来解决问题。下面这几点就是坚持自我的很好表现:

?重视自己的观点,保持自尊。

?发言时斩钉截铁。

?说话时要吐字清晰、语调平稳。你的声音越从容,你就会越自信。

?清晰而缓慢地说出自己的需求。

?保持身体前倾。

?正视对方。

说话时要强调自我,这是坚持自我的真正本质,做到这点,你就能清楚地表达自己的愿望和期待,同时还不必把对方置于敌对的立场上。比如,你可以采用“我想”、“我觉得”、“我愿意”等句式来表达自己的意愿。

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