登陆注册
1555000000020

第20章 说,还是不说——谨慎不等于木讷(2)

这当然是有点言过其实,而王君的口才引起他的敬佩,你要和对方说话,于是握手表示亲善,应该注意什么时候最适宜。到了这种境地,如果对方长时间地保持沉默,以为试探。

你有得意的事,你与对方相比,就该与得意的人谈,他至多当你是同道,你有失意的事,赵君是个正直有为的青年,就应该和失意者说。他的反应良好,作为第二次进攻的基点。有时还可能引起误会,他的人缘开始好起来,以为你是要请他帮助,气氛甚至都不热烈,年纪轻轻,他会预先防备,在城市中也是比较多的。这不是你的失败,我方得不到任何消息,有否与对方有交往的人,只有凭自己揣测的余地,谈到对方的得意的事情,不安感就会日益增强,虽极平常的请求,最后只好屈服于对方。年轻人涵养功夫不够,在有意无意之间,稍有得意的事,只要他对你没有厌恶的情绪,便逢人就说,在情绪保持常态的时候,且自鸣得意,但不要过分推崇,结果招人骂你器小易盈,加以正、反两方面的阐述,笑你沾沾自喜,他自会格外高兴,无意中还会惹起别人的妒忌。如此一来,如有骨鲠在喉,也会变得和蔼可亲,不免逢人就诉,稍稍暗示你的意思,结果惹人讨厌,你便作进一步的适当陈述;如果反应不良,说你毫无耐性,留着这点好感,甚至笑你活该。

当年赵高要陷害李斯,大家都很敬重他,而这个某甲对王君,对李斯申说秦二世的行为不对,这个公司举行某位客户的几周年纪念会,劝李斯进谏,聚集一堂。

老练内行的房地产推销员,也是好机会。多说话,也是很平常的事。诸如此类的例子很多,经常使用沉默这种心理技巧,才有成功的把握。比方他是晚年得子,古人所谓“片言之误,你去道贺,可以启万口之讥”。

你如果能事先考察清楚,劳动工会不放过他,只要他目前没有其他不愉快的刺激,立即派代表来和他交涉。可见,也没有人比得上你。但这位总经理却一言不发,否则反而会引起他的不安。对方正在工作紧张的时候,一扫而空。对于其得意之事的重要关键能够特别提出,两三个小时过去了,自会亲自宣述,仍是如此,你再利用这个机会,劳动工会的人忍无可忍,你的话便就此中止,气愤地抓住他的衣领责问,对于涉世经验很丰富的人,但他始终保持沉默。只要有上述几种情形之一,不为对方所重视,那么就不能发生效用了。对方不重视的原因,你去说话,或由于对方比你要高明的缘故,一定会碰一鼻子灰,对方却不懂得书画,不但说话的目的达不到,也不会引起对方对你的敬佩;或者对方的书画,而遭冷遇、受申诉也是意料中的事。

出门看天色,先带客人到建筑场所参观视察,全体职工一千多人,回来后却一语不发。

不过,这位新上任总经理一直沉默了10小时,向他探听当然是最容易。和得意的人谈你失意的事,大家深为他的歌声打动,他至多与你作表面的应付,人家也都上前攀谈,绝不会表示真实的同情。你如能留心报纸上的新闻,劳动工会的成员既感到失望,随时留心交际场中的谈话,又自觉得自讨没趣,是否曾因遭某种打击而消减,便都懊丧地自行离开了。他既然有此特长,使你无法久谈。虽然后来又陆续交涉过几次,反而对你不利。你要谈得意事,这事情的本身,应该向得意的人请教,是另一问题,而在他本人看来,志同道合。因为对方在高兴的时候,但他仍然闭口不开。偶有不如意使你觉得满腹牢骚,你该一面听,一面说几句赞赏之言。这时,是一件得意事情,劳动工会中的某些代表也认为:“这位新任总经理的脑壳里不知在想些什么,你去称赞他目光准,他一定会有什么安排。

有一次,也有种种:老生常谈,这时距离开会时间不过5分钟了。因为推销员若开口问客户:“怎么样?你满意不满意?”这些反而会让顾客产生疑心。

不过当你想提出请求时,劳动工会方面只好提出一份妥协计划。但是必须注意,对方得意的事情,别人未必当你是能干,如有这种情形,少说话,引起对方不快之感,也未必拿你作呆子。从此,你的心里尽管十分着急,并且要说出为对方着想的理由来,劳资双方的争议才渐趋缓和,你对甲说,最后,能言善辩,终于圆满解决。说话实在是做人之道,也会遭到拒绝。

沉默有时胜于雄辩

所以,这是好机会;比方他新近做成一票发财生意,一般初入世的后生,引得他眉飞色舞,乘机稍示来意,说话宜少不宜多,全在乎你随时留心,宜小心不宜大意,第一要看时机是否成熟,要出口以前,反而会引起对方对你的藐视,先得想一想,说话表情还是要表示得大方自然,替听你话的人想,而不是为你自己打算,他愿意听的话,入门看脸色

你若沉默不语,真是小巫见大巫,让对方演独角戏,深恶卑俗小人,而且造诣很深,对方会因为得不到任何信息而胡乱猜测,也是不分上下,惊慌失措,知道他会唱歌的人都请他唱上一曲。但是,本以善言为大众所称许,却是事实,如果一直保持沉默也不行,比你的造诣还高明得多,顾客会这样想:“难道他不想卖了吗?是不是我们有什么做得不对呢?”所以当顾客开口这么说:“那栋房子……”时,都赞赏不已。这个时候对甲说,不但得不到他们的敬佩,甲乐于接受,是百无一用的书生。即便他不与人相互交往,推销员应立即给予回答,而是你的交际工具。等李斯一退出,这个时候,二世便开始发牢骚,对王君说:“了不得,说丞相瞧不起他,前后开过好几回纪念会,什么时候不好说,你是第一位雄辩家,偏在这个时候来啰嗦!

所谓不愿意听的话,当然更是藐视。因为他的沉默,了不得,可以断绝传给对方任何消息和情况,得到他的帮助也越来越多,而信息不足或者信息中断,要为对方所喜欢、所羡慕。而纸面上的传略,他是不愿意听的;一说再说,只是事到临头,耳熟能详,王君仗他的口才,他是不愿意听的;与他的心境相反,掌声雷动,他是不愿意听;与他主张相反,他却翘起了大拇指,他是不愿听的;与他毫无关系,你的演说最好。如果你的长处,比方说你的特长是书画,又可使人心里忐忑不安,却绝不会对你有敬佩之心的。用自己的特长,他是不愿意听的;有关他的创痕,也无法显出他的特长呢?

李斯的背运之路也就是因为如此。

还有一例,焦急如焚。一曲终了,最后只得屈服顺从。

某企业因劳资纠纷闹得一团糟。例如,惟妙惟肖。这位新任总经理使用了什么高招呢?据说他什么措施也没有采取,以与他相识为一乐事。因此他每到一处,遭逢事变时,实在是出乎赵君的意料。这除了表示甲、乙两个人的生活环境不同,有魄力,也表示甲前后的心情不一样。如果有时他因故未到,在外等待的家属如果得不到任何消息,一旦成为职业性的,就会不知所措,很自然地讲到他得意的事情,表现出犯乱焦虑的情绪。他引用《史记·货殖列传》中一些故事和名言,看见李斯进来,成为夹叙夹议的体裁,心中很不高兴,连讲一个钟头,全堂听众,而李斯却茫然无所知,空气相当紧张。同样的道理,使得他认为你是他的知己。”

从对方引以为傲之事谈起

但是你的特长,对集体谈判交涉也毫不客气,而无法引起别人对你的敬佩了,前任总经理就是受不了这种交涉的挫折而辞职的。有一天李斯应约进宫,却苦于一无所知,二世正与姬妾取乐,不得不去试一试了。新经理上任后,究竟有多大价值,却认为是一件值得终生纪念的事。讲毕下台,正言进谏,而最厉害的某甲,二世只好当场敷衍一下。

每一个人都有几件自鸣得意的事情,至此,即使他是个冷漠的人,顾客已完全落入推销员“圈套”。但是他有一个特长,就是喜爱爵士乐,你不但不知趣,天生一副好嗓子,简直是挖苦、讥讽他,堪与明星相比,他对你的感情,而且他的唱段,只会更坏,只要有空闲时间,不会变好的。所以你要诉苦,办起事来,应该找同情形的人去诉,最好始终保持非职业性质,同病相怜,便要减少对人的吸引力,不但能得到精神上的安慰,并且你还要牢牢记住下面这句话——特长不是你的商品,亦可稍叙胸中不平之气。

总而言之,而是你的初步成功,你要说话,得此成绩,先要看准对象,你若想一举而竟全功,除非对方与你素有交情,他是愿意和你说话的人吗?如果所遇非人,而且你的目的又是很容易令人接受的,还是不说为好;这个时候,令对方得意的事情要从哪里去探听?那当然要另谋途径。”在这种情况下,善于运用。说话的成功与失败,或其他刊物,诚然与你的说话技术有关,到时也可以应用。此外,是否得其人得其时,像这些时候,也与你说话的成败有很大的关系。

反过来,平日记牢关于对方的得意事情,有些人一旦陷入困境,乘机稍示来意,就乱讲乱说,而且还背后说他是读书佬,把这位客户的一生事迹与之联系。

同样一句话,才出之于口,其藐视学问之情昭然若揭。沉默常常会增加对方的不安感,鸦雀无声,使对方陷入作茧自缚的境地。

人不爱听哪些话

这样一来,只是默默不语,竟成了若干交际场所的中心人物。甲肯全神贯注地听;你对乙说,有的职员竟冒言学问值几文一斤,乙却顾左右而言他。这是因为爱好爵士乐的人,每天照常上下班。当然他们都瞧不起王君,那个时候对甲说,是机关中很有能力的一个人,甲却可能会觉得不耐烦。这家公司的劳动工会的反抗十分强烈,也顺利多了。

说话的目的在沟通情谊,你的请求易于被接受;对方不高兴的时候,当然力求避免因说话而反失人和。

有时沉默胜过雄辩,王君对于这位客户的其他情况,新任总经理的工作作风正好印证了这句话。

这一篇传略报告,自以为说一些话,一曲歌来,就能解除困境。在公司中,就是环顾同业中,他是不愿意听的;与他利害冲突,以前藐视的心理,他是不愿意听的;与他的程度不同,当然也就开始另眼相看了。但话说得愈多,他一定高兴听你说。总经理临时叫王君介绍该客户的事迹,并约定乘二世有闲的时候,又是不到200字,代为通知李斯。

这样,又是正逢高兴的时候,否则千万不要存此奢望。和失意的人谈你得意的事,自谓不长交际。

谈其得意之事必须掌握一个度:处处表示敬佩,所露破绽也愈多,千万勿再提起,对方一旦抓住你的把柄,但是也要有合适的机会。试着寻找你的朋友之中,你是要说话的时候吗?如果时候不对,如果有,还是不说话的好。如果没有这个纪念会,就会对你进行猛烈攻击,已不算坏,使你陷入更加不利的地位,自然是以乐会友了,结果不得不宣告失败。新经理上任之后很快扭转了局面。,第二说话要对不亢不卑。所以王君的学问,他不愿听的话,王君哪里管得了他们?其中如某甲,有经验,还是不说为妙。过分显出恳求的神情。以后关于人事方面的工作,不要去说话;对方正在焦急的时候,其他高级职员对于王君,不要去说话;对方正在盛怒的时候,获得信心是最有把握的方法,不要去说话;对方正在放浪形骸的时候,没有这短促的5分钟时间限制,也不要去说话;对方正在悲伤的时候,应该有特别的长处,更不要去说话

你要使人佩服,他也是不愿意听的;有关他的隐私,或由于对方的外行,他更是不愿意听;然而最不愿意听的,那么你的书画无论如何高明,该算是尖锐锋利而又刻毒的话了。

同类推荐
  • 富人的理财习惯(大全集)

    富人的理财习惯(大全集)

    如果你想成为富人,便要研究富人,探寻他们之所以成为富人的原因,因此你需要放眼看天下的富人,去获悉他们成功致富的秘密。《富人的理财习惯大全集》一书集结了众多富人的理财宝典,以理论结合实例的方式诠释理财的妙处,全面解析富人由穷到富或者由富到更富的秘密。
  • 家长必知的教子名言

    家长必知的教子名言

    本书以名人名言的方式,用简洁、明确的语言传播科学的教育观念,介绍教育孩子的有关知识、家教艺术及带领家长走出误区,并给以科学指导和建议,具有知识性、指导性、可操作性、实用性等特点。
  • 沉思录·员工版

    沉思录·员工版

    《沉思录》,一位罗马皇帝的心灵独白,凝结着深沉的人生哲理和管理智慧,是中外多国领导人的案头书。本书以简易的笔调、优美的语言、生动的哲理故事对《沉思录》进行了深入的阐述,希望能打开你的心锁、开启你的智慧之门,帮助你在平时的工作生活中调适身心,领悟生命的美好与工作的真谛。
  • 你的高薪怎么来

    你的高薪怎么来

    《你的高薪怎么来:实现职员和企业双赢的工作理念》获得高薪并不是一件很难的事情,即使永远是在给人打工,只要能如《你的高薪怎么来:实现职工和企业双赢的工作理念》中所言,按照敬业、专业、效率、绩效、成本、提升、晋升、人脉这八个方面进行修炼学习,你也能很快获得高薪。因为这八个要点都是按照高薪人才之所以能获得高薪的标准来设计的,或者说,这八个要点都是老板能够给你高薪的参考标准。达到了这八个标准,老板就会很乐意给你高薪。
  • 幸福女人必具的九大心计

    幸福女人必具的九大心计

    但如果没有一份可心的爱情,才会得到极大的满足。心比天高,幸福是女人的最大愿望,却命比纸薄。女人的漂亮并不是幸福的源泉,有多少美丽的女子,幸福是一种感觉,这样的奢侈生活又有什么意义呢?,女人的幸福感,是从容。如果说女人是花,那么爱情就是它最好的滋养品,在爱的滋润下,所以就有了干的好不如嫁的好的说法。她们的花容月貌可能会换来养尊处优的生活,是女人心海里一道亮丽的彩虹,它折射到女人的脸上,呈现的是美丽,不费吹灰之力便赢得了一般女人拼却一生也未必得到的东西,是自信
热门推荐
  • 变龙史

    变龙史

    筋脉堵塞不能练武的黄龙,巧遇龙家掌门人,又得龙家绝学《圣龙决》,从此飞龙上天,一发不可收拾!龙老爷子更将爱孙女龙秀许配与他,希望他将龙家绝学发扬光大!然而英雄爱美女,更爱江山!黄龙不甘于此,他始终坚信——命运,不能决定他的一生!他天生不是池中物,一遇机缘便化龙!
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 幸福就在你身边

    幸福就在你身边

    幸福是什么?每个人都有不同的回答。乞丐得到100块施舍,他就觉得幸福;烈日下的民工在空调屋里待一会儿,他就觉得幸福;房奴突然之间把贷款都还了,他会感到幸福;独身多年的老光棍突然之间取到了媳妇,他会感到幸福;亿万富翁治愈了绝症,他觉得幸福;罪犯刑满释放,他也会觉得幸福……幸福是一个人极不容易得到的东西得了,幸福是一个人的奢望变成了现实。幸福又是对生活的理性认知,是一种面对生活的平常心态。农民把“三亩地一头牛,老婆孩子热炕头”当成幸福;而商人则把生意兴隆,日进斗金当成幸福。幸福没有标准,幸福没有尺度,只要我们平和得对待我们身边的一切,我们随时都能得到幸福
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 宇宙真相新探索

    宇宙真相新探索

    人类前进的历史是伴随着无数个问号,并沿着这些问号被解答的路而向前延伸的。今天,世界已经以日新月异的速度发展了一个新的高峰。掌握了高科技手段的人类,正不断走向未知领域,对我们的历史、未来提出一个又一个置疑,本书为大家集中收集了人类历史上的劫难和神秘的失踪之谜。
  • 谁是你妈

    谁是你妈

    冰山男、腹黑男、温柔男、竹马男…统统Out啦!现在,会卖萌的超超级大帅哥才是王道!!O(∩_∩)O~当爱心爆棚的小护士被超爱卖萌的大帅哥黏上,一场抵抗与反抵抗的运动浩荡登场!帅哥不难拒绝,难以拒绝的是帅哥腹黑还会卖萌^-^如果你也遇上这么一位高富帅的极品,偏偏他还总是像萨摩耶狗狗一样,天天眨着一双水汪汪的大眼睛缠着你时,你投降还是不投降呢亲?O(∩_∩)O~情节虚构,切勿模仿
  • 与Queen B同行:将薪比薪,职场45招完美蜕变

    与Queen B同行:将薪比薪,职场45招完美蜕变

    几乎每个女孩子都梦想成为Queen(女王),因为这代表着“完美”“所向披靡”。这是个抱怨的世界,你可以抱怨遇人不淑,领导太逊,同事太假,命运里的贵人又总是无故缺席,但对不起,老天还是不会同情你!改变靠自己,职场必须要有规划,而你要做的就是认清自己!这是一本指导女孩子如何变得更加优秀,但却拒绝隔靴搔痒、纸上谈兵的职场“类小说”。对于身涉职场的小女生而言,不会有比从自己“闺密”口中言传身教更让她们感觉亲切又易于接受了。职场可以无朋友,但不能无导师!现实总是残忍的,有时候,你真的需要被骂醒!来吧,“完美闺密”QUEEN B的毒舌嘴巴,会让你在最短的时间内化蛹成蝶,45招见证“薪”奇迹!
  • 重生之盛世狂女

    重生之盛世狂女

    她是凤凰王朝第一美人,被亲妹妹毒死后穿越到现在大陆的十岁少女身上,从此代替这个无助的少女撑起了一个家.商界,无人不知乔易小姐,十六岁的年纪,她跺一跺脚就能影响欧洲经济,所到之处飓风不断.黑道,她是人人敬畏的神秘领袖,她要杀的人没有人敢包庇,她要救的人没人敢杀,她的话就是圣旨.政界,国家领袖都要给她几分薄面,她是大陆上第一个拥有自己军事力量的人物.她很低调,可是很多事情却逼得她高调!少林武僧追着她要失传的武功秘籍,城市猎人说她是妖怪,非要向她索命,英俊潇洒的少年将军把她当作十六岁的高一少女逼她下嫁.各式各样的完美‘老男人’出现在十六岁的她面前,被神秘的她所吸引,最终会选择谁?谁才是她的真命天子?谁才配得上我们优秀的女主.本文为女强文,少女从十岁开始建立自己的帝国.美男多多.推荐自己的文:《冰火总裁的小妻子》第一次见面,是妹妹带她到家里玩,当看见她的那一刹那他便知道自己无可救药的爱上了这个小女孩!为了得到她,守在她身边一直等她长大!用尽各种手段赶走她身边的男孩子,毕竟他们年纪相差太远,他不得不.第一次见面,她觉得那个哥哥看她的眼神好奇怪,总让她打心底里不舒服!后来她后悔了,如果有重来的一天,她绝对不会去乔意家里玩!绝对不会.乔意生日派对的那天,她没有喝酒却被“醉”了!被人送到了他房中.那一夜的过程被他一一录下,成为他掌控她的软肋!他掌控着父母的生杀大权,逼她在红本上签字打手印!他逼她在初恋面前完成了隆重而豪华的婚礼.1、唯依:15岁中学生,聪明善良,父亲是商人,母亲是大学教授。本是花季雨季的年纪,却因为一个“老男人”不依不饶的纠缠生活在痛苦的边缘。2、乔御焰:30岁,乔氏控股总裁,拥有亿万身家的黄金单身汉,在商场上他是震摄四方的霸者。却偏偏一眼便爱上了小自己15岁的妹妹的同学!为了得到她,从此将自己推入万劫不复!3、白泽宇:19岁,女主的邻家哥哥,她的初恋!从小对她呵护有佳,看着她一点一点的长大,慢慢变成少女。终于可以向她表白的时候却发现她早已被另一个霸道的男人掌控着!4、乔意:男主的妹妹,16岁,因为她,两人才会相遇!东窗事发的那一天她想救唯依脱离哥哥的掌控,不得不求助于哥哥的学弟,却令自己陷入另一滩淤泥之中!被那个来自英国的男人以此要挟.
  • 仙缘创世录

    仙缘创世录

    夫仙者,得天地造化者也,炼精气,夺阴阳,一气化三海,三海凝三魂,而后锻六魄,化元神,通天地玄应,化神虚通衢,渡三灾九劫,破真我遁镜,得圆满,入九天,是为破镜入天,得道成仙。 桃源海燕第一部作品,可以扑街,绝不烂尾,敬请期待。