——商务会议礼仪
每个人都具备将自己的魅力辐射给这个世界的能力。所以不论是公司外部会议还是公司内部会议，良好的礼仪使我们的工作锦上添花。
商务会议礼仪主要指筹备、组织、主持和参加会议的礼仪规范。如布置会场、接待客人等。
§§§第一节 把光芒留给自己
——展览会的礼仪
礼貌是博爱的花朵。不讲礼貌的人谈不上有博爱思想。
——茹贝尔·名言集
同一个时间，同一个地点，人们会聚一堂，为某一领域谋求发展。推动这一原始力量的，正是展览会。
展览会由参展单位自行组织或社会的专门机构出面组织。它在商务交往中不仅具有甚强的说服力、感染力，而且可以现身说法打动观众，为企业广交朋友，而且还可以借助于个体传播、群体传播、大众传播等各种传播形式，使企业的各种信息广为传播，提高其名气与声誉。正因为如此，它备受人们的重视。而怎样才能在展览会上充分发挥企业的优势，快速地在人们心中提高企业的知名度与企业信誉？这就需要我们掌握以下展览会礼仪，一般指的是筹备、参加人员等方面所应恪守的相关礼仪规范。
★邀请参展单位礼仪
按照商务礼仪的要求，企业事先应以适当的方式，向参展的单位发出正式邀请。同时将展览会的宗旨、展出的主要题目、参展单位的范围与条件、举办展览会的时间与地点、报名参展的具体时间与地点、咨询有关问题的联络方法、主办单位拟提供的辅助服务项目、参展单位所应负担的基本费用等，一并如实地告诉参展单位，以便对方据此加以定夺。
对于报名参展的单位，主办单位应根据展览会的主题与具体条件进行必要的审核。当参展单位的正式名单确定之后，主办单位应及时地以专函进行通知，令被批准的参展单位尽早有所准备。
★合理布置展位礼仪
在布置展览现场时的基本要求是：展示陈列的各种展品要围绕既定的主题，进行互为衬托的合理组合与搭配，在整体上显得井然有序、浑然一体。
在一般情况下，展览会的组织者要充分满足参展单位关于展位的合理要求。如若参展单位较多，并且对于较为理想的展位竞争较为激烈的话，则展览会的组织者可依照展览会的惯例，采用下列符合礼仪的方法对展位合理分配展位：
1．抽签
即将展位编号，然后将号码写在纸签之上，而由参展单位的代表在公证人员的监督下每人各取一个，以此来确定其各自的具体展位。
2．拍卖
由组织者根据展位的不同，而制定不同的收费标准，然后组织一场拍卖会，由参展者在会上自由进行角逐，由出价高者拥有自己中意的展位。
3．投标
即由参展单位依照组织者所公告的招标标准和具体条件，自行报价，并据此填具标单，而由组织者按照“就高不就低”的常规，将展位分配给报价高者。
4．分配
所谓按照“先来后到”进行分配，即以参展单位正式报告的先后为序，谁先报名，谁便有权优先选择自己所看中的展位。
不管采用上述何种方法，组织者均须事先将其广而告之，以便参展单位早做准备，尽量选到称心如意的展位。
需要引起注意的是，展位除了收费合理之外应面积适当，客流较多，处于较为醒目之处，设施齐备，采光、水电的供给良好。
★整体形象礼仪
参展单位的整体形象，主要由工作人员的形象与展示之物的形象两个部分所构成。
1．工作人员的形象
要求展位上工作的人员统一着装，最好穿本单位制服，颜色和款式以深色的西服、套裙为佳。参展单位若安排专人迎送宾客时，应身穿色彩鲜艳的单色旗袍，并胸披写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带。为了说明各自的身份，全体工作人员皆应在左胸佩戴标明单位、职务、姓名的胸卡。
2．展示之物的形象
主要由展品的外观、展品的质量、展品的陈列、展位的布置、发放的资料等构成。用以展览的展品，外观上要力求完美无缺，质量上要优中选优，陈列上要既整齐美观又讲究主次，布置上要兼顾主题的突出与观众的注意力。
在展览会上向观众直接散发有关资料时，则要印刷精美、图文并茂、资讯丰富，并且注有参展单位的主要联络方法，如公关部门与销售部门的电话、电报、电传、传真以及电子邮箱的号码等。
★礼貌待人
不管是宣传型展览会还是销售型展览会，参展单位工作人员要意识到观众就是上帝，热情为其服务是自己的天职，并且落实在行动上。
展览正式开始后参展单位工作人员就要各就各位，站立迎宾。不允许在观众到来时仍坐着不动，这样就会怠慢对方。观众走近自己展位时，工作人员应微笑着主动地向对方说话，应稍许欠身面向对方，掌心向上伸出右手，指尖直指展台向对方展示产品。观众在展位参观时，为方便对方咨询工作人员可随行其后，也可不加干扰请其自便。观众离去时，工作人员应真诚地向对方欠身施礼，并道以“谢谢光临”，或是“再见！”等礼貌用语。
温馨提醒：
辅助服务项目
主办单位作为展览会的组织者，有义务为参展单位提供一切必要的辅助性服务项目。具体而言，为参展单位所提供的辅助性服务项目，通常主要包括下述各项：
※展品的运输与安装
※车、船、机票的订购
※与海关、商检、防疫部门的协调
※跨国参展时有关证件、证明的办理
※电话、传真、电脑、复印机等现代化的通讯联络设备
※举行洽谈会、发布会等商务会议或休息之时所使用的适当场所
※餐饮以及有关展览时使用的零配件的提供
※供参展单位选用的礼仪、讲解、推销人员等
§§§第二节 我的光彩来自你的风采
——赞助会礼仪
使一个人伟大，并不在于富裕和门第，而在于可贵的行为和高尚的品性。
——奥维
为了扩大影响，商界在公开进行赞助活动时，往往会专门为此而举行一次一定规模的正式会议，这种以赞助为主题的会议就是赞助会。根据商务礼仪的规范，赞助会通常应由受赞助者出面承办，而由赞助单位给予其适当的支持。
赞助会礼仪，一般指的是筹备、召开赞助会的整个过程中所应恪守的相关礼仪规范。欲使赞助会取得成功，遵守赞助会礼仪是十分必要的。
★赞助会人员的选择
参加赞助会的人员，数量上不宜过多。所有参与赞助会的各界人士，在与会之时，皆须身着正装，修饰仪表，并且检点个人的举止动作。
★赞助会地点的选择
赞助会的举行地点，一般可选择受赞助者所在单位的会议厅。也可租用社会上的会议厅，用以举行赞助会的会议厅，除了其面积的大小必须与出席者的人数成比例之外，还需打扫干净，并且略加装饰。举行赞助会的会议厅内，灯光应当亮度适宜。在主席台的正上方，或是面对会议厅正门处的墙壁上，还需悬挂一条大红横幅。在上面应以金色或黑色的楷书书写“某某单位赞助某某项目大会”或者“某某赞助仪式”的字样。
★赞助会会场布置
通常赞助会会场不宜布置得美轮美奂、过度豪华张扬，否则会使赞助单位产生不满，由此可能产生受赞助单位不务正业、华而不实的感觉。
温馨提醒：
赞助会注意事项
赞助活动一经正常决定，即应择机将其付诸实施。在实施过程之中，赞助单位有以下四件事要特别注意：
※有约在先
凡重大的赞助活动在正式实施以前，赞助单位与受赞助者双方均应正式签订赞助合同或赞助协议，并且经公证机关进行公证，因为任何一方如有违反，便可依约追究其法律责任。
※慎审行事
在赞助的实施过程中，既要认真履约，又要争取社会的理解与被赞助者的支持。对于受赞助者一定要平等相待。
※扩大影响
赞助单位在实施赞助计划的过程中，不仅要得到人们的理解与支持，而且还要善于巧借良机，利用各种传播媒介，在法律、法规允许的前提下，对自己进行适度的宣传，以求扩企业的社会影响力，提高自己的知名度与美誉度。
※严守承诺
不允许赞助单位拖延时间，取消赞助。更不允许削减数额、以次充好、以假充真、以物抵款等。
