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第35章 礼仪资本让女人气质优雅

见面之初,介绍有学问,得体的介绍体现的是女性的修养

阿雪去一个同事家做客,恰巧同事的男友也在。于是,同事拉着她的手走到男友身边说:“我给你介绍,这是我的同事阿雪……。”阿雪很不悦,没呆多大一会儿就离开了。以后再也没去过这位同事家。

1.介绍

专家认为,介绍与自我介绍的礼仪原则是:举止得体,顺序准确,称谓得当,语气谦恭。

你无论是介绍他人,还是自我介绍,都应恪守这一原则。因为这不只是简单行为,其背后还包含着对他人的基本看法和态度,蕴藏着对此次会面,以及会面所涉及的实体信息的关注程度。

为表示对他的尊重和礼貌,介绍时通常要使用祈使句或者敬语。比如:

“请允许我来介绍,这位是……”

“请让我为您介绍……”

“请允许我自我介绍……”

如果你是一位公关人员在实施介绍时的规范动作是:

站立于被介绍者的旁侧,身体上部略倾向被介绍者,伸出靠近被介绍者一侧的手臂,大臂与小臂呈弧形平举,手掌向上,拇指与四指分开,四指自然合拢,面部略带微笑,两眼平视被介绍者。

动作十分简单,稍加训练便可掌握。重要的在于规范,它不仅可以使被介绍者由这一动作引起被尊重、被重视的良性心理感受,同时也会使其对介绍人的礼仪修养乃至其所属的社会组织备加赞赏。

专家认为,实施交往行为,需要注意两个问题:

称谓:准确恰当地称呼被介绍者,通常会使人产生愉悦满足的良好心理感受,而作为介绍者的你也可以借此展示自己的礼仪修养。

姓名:不同国家、地区、民族的人名组合、姓名与名的排列顺序是有所不同的,你对此要给予准确而全面的了解和把握,这一点对于介绍是否礼貌得体至关重要。

2.注意礼仪顺序

男子被介绍认识一位小姐或女士时,一般的规矩,必须是女方先伸手,如果女方愿意和你握手的话。如果男方先伸手,女方礼貌上亦应伸出手来。但一般是女方微笑点头已是合乎礼貌了。如女方愿意和对方握手,可以伸出手来,男方便应立即伸手轻轻一握,但不必像与男子握手时那样用力,即使她是一个非常热情的人。

介绍女子和男子认识时,作介绍人的必须要注意先将男方介绍给女方,切不可将女方介绍给男方。不论在什么场合,都适用这样的次序来作介绍。

妻子担任介绍工作时,不论对方是先生或女士,都应该把自己的丈夫介绍给对方,而切不可将对方介绍给自己的丈夫。因此,介绍时应该说:“某先生,我介绍我的先生和你见面好吗?”而不是说:“某先生,我介绍你和我先生见面好吗?”否则的话,就会被人看成了没有礼貌。

女子之间,被介绍相识时,一般不作握手,但握手亦无不可;通常互相微笑点头,说声“您好”便是。如果在介绍的时候,一人坐着,坐着的也不必站起来。但是如果站着的是那个场合的女主人,或者年龄辈分比较高的,坐着的人就得站起来打招呼,以表示谦恭有礼。

如你是个十来岁的小姑娘,情形就不同了,凡是被介绍与任何成年人相识时,尤其是与自己父母辈的长者,都得有礼貌地站起身来,不然别人就会说你“没有规矩”,除非长者伸出手来表示愿意和你握手,否则你不要伸出手和他们握手,不然你还是不懂得礼节。

有一点是比较容易忽略的:介绍时,被介绍人的眼睛一定要望着正在介绍和你相识的对方面部,不论是男是女都应该是这样,否则,如果眼睛东张西望,这是一种十分不礼貌且令人反感的举止。

3.介绍的原则

现在要讲到你怎样为人家作介绍了。下面是专家的一些原则:

(1)介绍男人给女性———当你看到甲先生和乙小姐彼此不认识时,你就趁机会成熟时为他们介绍。你应该把甲先生引领到乙小姐面前,然后如此介绍:“这是甲先生”及“这是乙小姐”,或者说:“乙小姐,让我介绍甲先生给你认识”,然后你就敷衍几句便“功成身退”。

(2)引领年幼者给长者———假使你的一老一少的朋友需要你作介绍时,你不必考虑他(她)们的身份,总之,先讲出年轻那位的姓名,程序和上面一样。甚至于年轻女性在这种环境下,也没有“特权”可享,她们应该很谦虚地被引领到年长的男人或女性面前。

(3)怎样介绍丈夫———已结婚的女性,介绍自己的丈夫给朋友认识时,应该先提他的名字,例如:“这是我的先生”,然后再补充一句某先生。未结婚的女性,介绍男朋友或未婚夫时,程序差不多。但是,不要露出轻佻或亲昵的态度,否则就很失态了。

(4)什么场合不必介绍———当你和同性或异性朋友在公众场合出现,遇到熟人而离开很远时,你就不必介绍了。

例如站在戏院大门口等人场,挤满了人,遇见熟人就点头为礼,不必介绍你的伴侣,在街上遇到朋友,站着寒暄几句就走,也不用特别介绍;在餐馆里吃东西,见到墙角那桌有熟识者,你可免去介绍程序。

(5)介绍时的失态处———最令人反感的就是当你介绍某有地位的人的时候,特别强调他(她)的重要性,而会使得另一方面的被介绍者局促不安。这种“势利”作风绝对要避免。例如你这样说:“甲先生是××银行的常务董事”,而绝不提乙先生的身份,不是令甲先生看出乙先生微不足道吗?

4.自我介绍应注意的问题

(1)庆祝大会———例如校友会、妇女会、同乡会、宗亲会等大场面庆祝会举行时,你虽然是个矜持的女子(不论已婚或未婚),自我介绍绝对要符合社交礼仪,纵然有陌生男子坐在你身旁,你也可以和他交谈,自我介绍。

(2)职业上的自我介绍——很多女子为了职业上的需要,不得不自我介绍给陌生人(男女不论),例如新闻记者、保险经纪人或各行业的推销员等,都必须自我介绍。

5.避免尴尬

在交际场合中,经过介绍之后,往往仍会发生忘记对方姓名的事情。这是社交中的大忌,又是十分不礼貌的事。

遇到这种情况,有两种自以为很得体的做法,其实都是十分不礼貌的。第一种姑且名之为“单刀直人法”:“是呀,我好像记得什么地方和你见过面,不过,我一下记不起你的姓名”;另一种是“以退为进法”:“啊!您老兄还记得我吗?”前一种说法简言之:“你是什么人,我不认识你!”这态度简直是使人反感。从礼貌上说,这已经开罪了对方。后一种似乎不会被人看做瞧不起他,但至少有低估了别人,把自己看得太重了的意思。在社交场中,上述这两种办法,都是不适宜采用的。

惟一的办法就是作一次自我介绍。当两人见面时一声“您好”之后马上就接下去说:“我是黄某某。”因为这样等于是假定对方记不起你的姓名,因此,显得较为谦虚。

从礼貌上来说,也很得体。

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