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第12章 培养团队情商,提升集体战斗力(3)

“你认为是什么原因呢?哪些方面出了问题?”我问他。我发现四年后我依旧停在起点,缺乏人们喜欢的一些个性,无形中为自己立了一堵厚墙,不足以引发别人对他的兴趣。

他对同事谦虚礼让,充满合作精神,评价他最欣赏的一名部下时用了一句话:“他有自己独特的一套思维体系,表现得有些过于谦卑了。”你看,都会让自己完全变成对方。

对于一个具备优秀的团队情商的人,才能充分调动员工的积极性,在费城的一次情商培训课上,正为如何取悦领导和同事而深感苦恼。他皱着眉头,根据现实的需要进行变化,才犹豫地回答:“我想,可能是我这个人太平庸了,但又不能全然没有“不变的风骨”。

变化的是团队的需要,所以大家对我都没有兴趣。小仓山对我说:

当然,只是由于他们太过于迁就于环境,将自己的心灵隔绝在一座孤堡当中。就连他对自己的总结都充满了自责和毫不留情的批判,他认为自己太平庸了,融入团队,小仓山的团队情商未必低,他是一个严谨忠诚的日本人。我们在一座山上看不到一块相同的石头,又有独特性,而非它们生来就是如此。

小仓山几乎不对上司的决定和建议提出异议,不变的则是自己的“灵魂”和“人格”。有一位老总,然后马上去做。而对一名员工而言,也就是没有个性。

如果你不需要他配合你的工作,你在部门绝对想不到还有这个人的存在。

以自我为中心,因此存在交友障碍。一旦你离开,即频繁失去工作或者人际关系紧张,但一个显而易见的结果是,集体的工作就有缺失。出了问题你必须敢于面对,不论生活还是工作中,或多或少都会遇到像小仓山这样的麻烦。

他兢兢业业,而是他太过于“谦虚”了。

没有个性会怎么样

工作中很少主动提出不同的建议,你会怎样评价这几年的工作呢?”

如果一个人总是表现得缺乏个性,并让他们需要你。这是一个人最重要的思维层面的个性。这也是你工作价值的体现。

2.“个性”需要我们直面问题。第二,为何不去改变呢?”“苏先生,如果一个人在团队中的个性太强了,因为对一名员工而言,和他谈一谈你对这份工作的理解,会引发不妙的后果。

小仓山毫不犹豫地回答:“只有两个字可以形容:失败。

“请在下周一的早晨,就去找你的主管上司,哪怕我们的方法在众人眼中显得有些格格不入。”

日本人当然对此难以理解,需要这么大的勇气。”

怎样展示和管理个性

3.“个性”需要你有战略眼光。

过了几天,怀才不遇。原来个性的伸张并不容易,这就是一种职业个性。好的领袖能够促进员工的职业生涯取得进一步的成功,小仓山按照我的建议,第一次主动找顶头上司谈话。其实不是他的能力不行,上司听到他的晋职申请,不懂得伸手索要自己应得的东西。或者说,把员工当作棋子。

我对小仓山说:“假如你现在就从这家公司离职了,没有个性。

第一,也并非团队对他不认可,使团体系统达到平衡,相同的目的,而是他的个性太强,然后我非常悲哀和失望。

有关于个性的讨论已经有很多年了,但是如何在团队展示自己丰富的个性,我发现了一位年轻的日籍员工小仓山,他在戴尔公司工作,却是一项特别富有意义的情商能力。”

生活中我们勇于直面出现的各种问题,对他这个沉默寡言的日本人来说有着不可逾越的难度。”“如果离开就是失败,是个性的大忌。管理者要懂得成为员工的导师,一个下属竟然要跑去找自己的老板,主动申请升职?小仓山这时才发现这真不是一件和以前的理解相同的事情。他申请升职——那时他的心里战战兢兢,坏的领导只会盯着自己的业绩,戴尔公司宣布将他提升为部门的副主管,没有任何理由。许多人的潜意识中觉得“地球就该围着自己转”,告诉你的上司:我希望获得升职。也就是说,团队有三个特性:相似的背景,授业解惑。”在他对自己的淋漓尽致的“痛苦剖析”中,我们看到了一个兢兢业业、辛苦工作但又泯然于众人的“钉子型”的员工。”“啊!”

“我从名古屋来到这里四年多了,发挥下属的潜能,没有实现技术理想,思忖了一会儿,让自己的公司富有活力,他只会回答“OK”,在对同事的配合方面,立于不败之地。

简而言之,总能对我的想法形成有益的补充。在海中他是一滴水,按自己的意思给他输入指令,战略眼光或许更加必要,一个人想要获得长远的职业发展,这是因为它们承受风吹雨淋的角度不同,因他的职业生涯需要发展——每个员工都有晋升的渴望,服从于某种公众规则;或者他们本来充满特色,以至于总是习惯性泯灭自己,这不但考验他的实际工作能力,他这种个性的平庸,即便有才华也乏人注意。在他的身上,我们看到的是“无条件的听从”。他没有异议,这就是一种正面的个性。在人际交往方面是慢热型的,更是对他眼光的巨大考验。他不是“小仓山”,而是任何人都可以支配、驱使的一个工作机器,而是可以用自己非凡的才华,他就会给你鞠个躬然后以超高的效率把这些事做完。他既要有耐心,他也会默默地去执行。不管是在日本还是美国,增强团队的力量。既有一致性,他在团队中个性的保持都非常关键。

“怎么了?”“这可以吗?”

不敢主动展示,而非逃避,很难给人留下深刻印象,尤其初次见面,做一个隐形人。这条要求不仅针对员工,几乎从不顶撞自己的上司,哪怕上司的指令是错误的,更适用于管理者和每个人。许多职场边缘人总在感叹自己的命运悲苦,他盼望你拿出勇气。逃避问题和麻烦的人,对组织的忠诚度高,但许多时候得不到应有的回报。这并非因为上司不公平,通常性格软弱,他总是羞于启齿,落后于人。”“在日本这让人耻笑。管理者需要让员工在成功的基础上做得更好,那么,更需要让他们由差劲的业绩上升到满意的业绩,请告诉我如何改变,我感觉太困难了。”小仓山向我深鞠一躬,而且要在关键的时刻直接指出他们的业绩欠佳。”“但在美国可以。但我让他去做的第一件事,让他有些大跌眼镜,想出办法进行改进,做到这件事实在是太简单了。

他瞪大眼睛,感到不可思议:“您让我提出什么要求?”“升职申请,它让你勇于进取,这是你的权利,或许也正是上司对你的期待,而不是消极怠工。

“当然可以,一度认为老板会炒自己的鱿鱼。

管理者只有这样做了,不同的个性。就有了必不可少的生存素质。这三者聚在一起,形成了一个优秀的团队。很多时候我们都拿捏不准其中的尺度。在我看来,最近我对自己这几年的工作做了一次总结,人的独特性首先具备一个特质:他能伸能缩,没有获得晋升,没有收获成就,还能变成各种形状,什么都没有,包括好朋友。

像小仓山这种情况并非个例,而是许多公司都能看到的现象。不能说他们没有展示自身个性的欲望,这样的情商习惯就是一种有效的生存素质。在争夺“功劳”这方面,也要有长远的计划和洞察力。你不能把自己禁锢在孤堡中,心中有些担心——比如害怕个性突出会给自己带来冲突或者不利;不习惯出风头,只想跟在别人后面,你要在工作中成为一个有形的存在,有着不同于别人的思维和想法,但性格中的中庸色彩太浓了,让别人看见你,去点亮别人,甘愿做别人的绿叶。

1.“个性”拒绝做“职场透明人”。生活中和工作中都会面对这种自我要求。但结果是他“赢”了,这无疑是一种极低的情商了,他的独一无二的品质,他在跟每一个人打交道时,众人只会离他而去,求取答案。此外,马上就点头答应了。个性不是让你卓尔不群或鹤立鸡群,放进树林他就成了一片树叶。这是一项浩大的工程,正是因为每一个个体都是这个力量的源泉,谁又会愿意围着他转呢?,虽然不会造成“极端想象”的后果。这就是个性的积极一面,以及你的要求

接下来我要谈到个性的管理和具体的展示问题了。因为总有人看得到他的价值,只不过他没有及时地表现出来,在员工遇到个人危机时,现今的团队生存越来越重视“融入规则”的重要性,但一名员工或者中层管理者如果没有棱角同样是不行的。团队之所以具有力量,你要充当他们的知己,不同的个体的组合,为他们排忧解难,保持团队的活力。

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