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第26章 职场升职计:完美晋升,你会吗(1)

1.视网膜效应:想升职?用脑子观察你的老板

生活中,你有没有这样的体验:

当你穿一件红色衣服去逛街的时候,发现身边很多人也穿红色衣服;

当你怀孕出去散步的时候,发现小区里面有很多准妈妈走来走去;

你开着一辆自认为非常独特的汽车,但一开到路上,就发现有不少这样的车;

…………

这是怎么回事呢?其实这就是“视网膜效应”在作怪。视网膜效应是一个非常有意思的心理现象,它指的是,当人们自己拥有某个东西或具有某种特征的时候,他就会比平常人更多地去注意和观察别人是否具有同样的东西和特征。

其实出现上面种种现象,不是因为穿红色衣服的、怀孕的或者开同样车子的人真的多了,而是你把注意力集中在这个点上了,你会用你的眼睛专注地去搜寻和观察,结果感觉多了很多,实际上跟平时差不多而已。

关于这个规律,卡耐基先生在很久以前就已经提出来了,他说,每个人的特质中有80%是长处,只有20%是缺点。当一个人只知道自己的缺点,而不知发掘自己的优点时,视网膜效应就会促使这个人发现他身边的人也拥有类似的缺点,进而造成他的人际关系紧张,生活不快乐。其实一句话,就是“以小人之心度君子之腹”。

在职场中,视网膜效应的作用也是非常强大的。想想老板最喜欢什么样的人,当然是跟他具有同样习惯、气质的人,正所谓气味相投,所以要想得到老板的信任和提拔,你就得学会用脑子观察他在做什么,不管是真心还是假意。

李希然在一家非常有名的设计工作室工作,对于他来说,重要的目标就是成为设计室的骨干,因为这个工作室的创始人有着全国一流的设计思想。而对于设计室来说,李希然明白,如果做一个无名小卒,永远都不会打开自己的思路,也就无法得到自己想要的东西。所以他必须进步,必须得到老板的赏识和提拔。

这个设计室的老板任先生是一个做事认真、勤俭节约的人,每次中午休息的时候,任先生都会请大家把电脑和办公室的灯关了以节约用电。因为任先生是白手起家,为了创办这个公司,曾经到处借钱,还睡过地下室,吃了不少苦头。如今任先生虽然有了很高的荣誉,但是他的节俭习惯没有丝毫的改变。

李希然看到了任先生的做事风格,经过观察,他找到了一个机会。有一天,任先生给他钱,让他去订桶装水。李希然认真地比较了一下桶装水的价格,选定了一家,然后他又利用长期订水的优势,争取到了一定的优惠条件,随后才拿着节约下来的钱敲开了任先生办公室的门。

平时工作时,李希然也很注意自己的行为,比如他养成了随手关灯,不用电脑的时候就关上显示器的好习惯。有一次下班走的时候,任先生看到李希然正在检查所有人的显示器,直到所有显示器都关闭了,才关灯走出门。

这些和任先生相似的行为,果然引起了任先生的注意和好感,没多久,李希然就被提升为组长,负责管理大家的日常工作。而任先生也亲自指点李希然进行设计,放心地让李希然研究自己的思想,然后去领导设计室其他人的工作。

在职场中,要想得到老板的器重和厚爱,你就得用你的脑子去观察老板的一举一动,然后模仿他的行为。比如,老板经常加班,周末也不休息,你也可以没事加加班,当老板看到你加班的时候,他一定会对你心生好感的。

其实这样的心理谁都会有,不尽是存在于上下级之间,它也存在于人与人之间。自己有某种习惯和特征,就习惯用眼睛去搜寻跟自己一样的人,然后就会对之产生一种好感,因为毕竟你们之间有相同的习惯和特征。

事实上,老板很难找到一位真正完全像自己的人,比如老板可以为自己的公司发展付出一切,员工不可能,但是他会凭着视网膜效应去寻找类似这样的人。总之,要想得到老板的注意和喜爱,从现在开始就用你的脑子观察他的行为吧。相信,只要你用心看了,用心学了,用心模仿了,你的升职机会也就临近了。

心理学智慧视网膜效应是指,当人们自己拥有某个东西或具有某种特征的时候,他就会比别人更多地去注意和观察别人是否具有同样的东西或特征。

在职场中,老板自己是什么样的人,他就喜欢跟他具有同样特征的人,所以在他眼里,凡是向他看齐的人就是好员工,所以你就得用脑子观察你的老板,让自己变成他喜欢的类型。

2.海恩法则:升职前你要防什么

几个同事在一起闲聊,话题是:工作中什么事儿最令人遗憾?

其中一个同事说:“我上次交报表,因为没有最后再检查一遍,错了一个数字,结果被罚钱,这个事儿令我遗憾。”

另一个说:“我最遗憾的是,上次发工资多发给我200块,我正窃喜呢,结果又被会计要回去了,说是弄错了。”

最后一个同事停顿了一下,说:“我最遗憾的是,上司明明已经答应给我升职了,结果偏偏这个时候犯了错,最后落得个竹篮打水一场空。”

大家一愣,纷纷议论,这哪是遗憾?是倒霉啊!可是职场就是这样,常有突发情况发生,比如明明已经得知自己要升职,可是就因为太高兴或者太紧张反而出现失误,导致空欢喜一场。

升职前遭遇失误固然可惜,可也不是不能避免的。飞机涡轮机的发明者——德国人帕布斯·海恩曾提出了一个在航空界关于飞行安全的法则:每一起严重事故的背后,必然有一次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起安全隐患。

这就是著名的“海恩法则”。海恩法则告诉我们,任何事故都是可以预防的。事故看似偶然,其实背后都藏着许多必然。职场也一样,当你遭遇失败时,回头看看,其实任何事故发生之前都有端倪可查,有征兆可寻,甚至有隐患可排除。其发生都是经过萌芽、发展到发生这样一个过程。如果重视每一个征兆和隐患,那么像升职前出现的变故,就完全可以避免。

小鹏在单位里业务能力一直都不错,虽然有点大嘴巴,但他平日爱说爱笑,也还是挺受同事的欢迎。这天,副总私下告诉他,下个月准备给他升职加薪,小鹏高兴坏了。他忍不住把这个喜事跟几个要好的同事讲了,结果很快传遍了大半个公司,大家都撺掇着他请客。他觉得这事儿已经是板上钉钉,不可能改变了,于是兴奋地带大家出去吃了顿饭,因为太高兴,小鹏喝了不少酒。

可是到了宣布的时间,小鹏才知道这次升职的名单中根本没有他。百思不得其解后,相好的同事悄悄告诉他,那天他喝醉后,开了几句老总的玩笑,结果被心怀嫉妒的同事传到了老总那里,说小鹏告诉他们自己曾看到老总和一个漂亮女人一起看电影。本来老总就因为平日小鹏嘴巴不严而恼火,这下直接就把他从升职名单上划去了。

小鹏的遭遇,其实是他自己造成的。大嘴巴这个缺点平日里似乎不是多大个事儿,关键时候却起了绊马索的作用,直接把小鹏在升职前绊了个跟头。

当然,自己的缺点和不足固然要自查,还有一些外在的因素也需要注意。

在职场中,升职就意味着你的工作能力得到认可,是加薪的主要途径。升职在即,等于是离目标越来越近,人也就越容易变得更紧张。所以对于那些潜在的升职候选人来说,升职前的这段时间将无疑面临比平时工作中更大的压力,这样一来,反而因此增加了犯错的概率。

那么升职前夕,到底该怎么预防影响前程的失误呢?

1.防重大工作失误

如海恩法则所说,重大工作失误的因子其实早在平时工作中就已经埋藏下了。也就是说,你的紧张和小心翼翼并不能杜绝这次本该发生的事故,反而过度的关注还有可能导致这次大错以更猛烈的方式提早来临。

换句话说,那些升职前的重大工作失误与升职本身无关,它们就是你工作的一部分。妥善处理,反而会在上司面前为你的工作表现加分。

2.防竞争对手

能够称得上是你的竞争对手,也就代表与你实力相当。你用于“防”的精力实则助他略胜一筹。同样,他用来“对付”你的精力也已经算是输给你了。如此说来,“不防”实为明智之举。

3.防小人

小人往往以激怒你为其猥琐的生存目标。不让小人得逞的最好方式,即是对其一万零一次的忽略,功亏一篑的他自然会远离你。换句话说,如若你身边小人多多,也只能怪你对他们的盛情款待了。

4.防不胜防

通常我们采取“防”的策略,往往是被定义为多余的事务。如若把工作、对手、小人的客观存在视为平常,所谓工作能力的体现也包括了对这些问题的处理,反而轻松自然了许多。

升职是个好事,但千万别被好事冲昏了头。升职前作好内省和外查,方能平步青云,顺利踏上新的征程!

心理学智慧海恩法则告诉我们,任何事故都是可以预防的。

职场上升职前的事故也好,平日里的小错误也罢,都可以在它们被引发前扼杀。只有事事认真,处处小心,才有可能在职场中稳步高升,步步为赢。

3.做到有能力没脾气,你就离升职不远了

职场中有四种人,分别是有能力有脾气的人、有能力没脾气的人、没能力没脾气的人、没能力有脾气的人。那么对于这四种人来说,哪种人的升职潜力最大呢?老板更喜欢提拔哪种人呢?

当然是有能力没脾气的人了。很多人都会不假思索地选择这种人,确实,有能力没脾气的人老板最喜欢,也最器重。

其实想想也正常,老板请你来是帮他成就事业的,这个人当然必须有能力。但是还有个前提,就是这个人得脾气好。老板也希望每天都高高兴兴的,如果提拔个有脾气的人,动不动就跟自己干仗,这不是给自己找罪受吗?谁也不会这么傻,所以有能力没脾气的人就成了老板最推崇的对象。

三国时期可谓人才辈出、群星闪耀。虽然人才济济,却是几家欢喜几家愁,有些人升职很快,而有些人媳妇都熬成婆了,职位还是没一点动静,为什么呢?

如果你仔细观察,就会发现,凡是晋升快的人都是那些有能力而没脾气的人,风云人物赵云就是有能力没脾气的最佳典范。

赵云在当时是最佳的职业经理人,他有勇有谋,能力出众,算得上是一代豪杰了。更难得的是,赵云不但能力没得说,还很听话,完全按照领导的意思去办,绝不推诿和耍小脾气,不像张飞那样动不动就大发脾气,也不像关羽那样个性傲慢、目中无人。这样的员工老板当然最喜欢,升职自然也就很快了。

赵云的老板是刘备,刘备很器重赵云,并让他成了刘备集团的股东,大家都叫他“四千岁”。

在职场中,要想跟赵云一样成为老板器重和提拔的对象,就得提升自己的能力,而且还要做到没有脾气。

怎么才算有能力?

首先你得具备拔尖的技能,技不如人怎么服人,怎么去指挥别人?所以你的业务能力必须是响当当的。这是一个能者居之的时代,没有拔尖的技能,即便升职,也必将是摇摇欲坠。要想提高自己的业务能力,没有捷径可走,只能认认真真地工作,老老实实地学习,“卑躬屈膝”地向别人请教。

还有一个很重要的方面,就是你得具备一定的管理能力。有的人在原来岗位上得心应手,可是一旦得到了提拔,反而施展不开,处处受阻,这就是没有管理能力最明显的表现。能够把事情做好的人,并不一定能管理好做事的人,因为做管理是拉着整个团队奔跑而不是一个人单打独斗。要想提升自己的管理能力,需要长时间对自己进行塑造。管理能力是一个人综合素质的体现,不只是看着下属干活,还要具备决策能力、沟通能力、绩效管理能力、激励下属能力、团队创新能力和组织能力等等。

怎么才算脾气好?就是乖巧、听话,让干什么就干什么,一切工作听从安排。说得难听一点,就是唯命是从,很容易被控制,让你往东你就不敢往西。其实,这样的人哪个领导不喜欢?谁都喜欢顺着自己的人、跟自己合拍的人,谁都不喜欢一天到晚腻腻歪歪、爱发脾气的下属,因为谁也不愿意花钱买罪受。

秦刚在一个广告公司做部门经理,他能干有才气,办事成熟老练,年纪轻轻就小有作为,在圈内名声可是响当当的。

有一次他和朋友在一起吃饭闲聊,朋友问他喜欢什么样的下属,他想都没想就脱口而出:“当然是听话的了,不听话的谁愿意用啊?”然后他就跟朋友说起了自己的一段辛酸往事。

“当时,我刚被提升为部门经理,因为工作上的需要,我招了一个助理,她叫莉蓉,人长得还算有气质。刚开始的时候,她工作很努力,而且乖巧懂事,我心里暗暗庆幸自己招了个好助理,人漂亮,还这么好用。没想到试用期一过,她就像变了个人儿一样,不但对我交代的工作推来推去的,不是说工作难度大完成不了,就是说最近身体不舒服没有精力完成,甚至有时候还发小脾气。

“不仅仅如此,她跟同事的关系也很紧张。有几个同事向我打小报告,说她不尊重人,动不动就跟同事吵,也不配合同事的工作。

“其实我也很生气,很着急,跟她聊过几次,希望她能好好检讨一下自己,多给自己一次机会。毕竟是刚毕业的大学生,犯点错误也是在所难免,我也常常这样劝自己,年轻人犯错误,上帝都会原谅,更何况我呢?

“我找她谈话,每次似乎都有点效果,聊完了,她就积极一点,老实一点。可没过几天,老毛病又犯了。

“这样折腾了三四次,结果是什么?公司里面谣言四起,说我跟她有暧昧关系,明知道莉蓉吊儿郎当,还处处维护她,说我全被她的美色给迷住了。我听了真是崩溃,因为这事领导还专门找我谈了一次话,批评了我,让我要注意影响。

“没想到莉蓉给我惹了这么多麻烦,最后,我终于把她辞掉了……”

确实,不听话、爱发脾气的下属不仅耽误工作,还会给自己带来很多麻烦,比如绯闻频出、八卦缠身等,毕竟群众的眼睛是雪亮的。

所以领导总会对这样的下属嗤之以鼻,受宠升职就更别妄想了,谁也不喜欢跟自己较劲的下属,再说自己的面子往哪搁呢,毕竟领导都是要面子的啊!

当然,我们说脾气要好,要听话,并不是没有原则的,也不是盲目的。如果领导做得确实不对,或者有悖于你的原则,你还是要大胆地说出来,为了自己的利益和前程,请不要畏首畏尾,否则你就成了一个“好好先生”了,最后吃亏的还是你自己。

心理学智慧要问老板最喜欢什么样的员工,一定是有能力的人。因为,你有能力说明你可以为他创造更多的价值,给他带来更大的收益,他当然喜欢这样的人。

但有能力还不够,最好这个人的脾气还要好,毕竟老板找你来不是找气受的,他希望你可以听话,对自己“唯命是从”,这样的人老板才喜欢。

所以要想升职加薪,你就得做有能力没脾气的员工,这两样不可或缺。只要你能做好工作,并且乖一点,你就离升职不远了。

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