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第8章 好口才让你成为职场宠儿(4)

如果你碰上这样的同事,最好早做打算,当他把话题往工资上引时,你要尽早打断他,说公司有纪律不谈薪水;如果不幸他语速很快,没等你拦住就把话都说了,也不要紧,用外交辞令冷处理:“对不起,我不想谈这个问题。”有来无回一次,就不会有下次了。

3. 私人感情生活

职场上风云变幻、错综复杂,自己的感情问题,轻易不让职场中的人涉足,其实是非常明智的一招,是竞争压力下一种有效的自我保护措施。

无论失恋还是热恋,别把情绪带到工作中来,更别把故事带进来。办公室里容易聊天,说起来只图痛快,不看对象,事后往往懊悔不迭。可惜说出口的话泼出去的水,再也收不回来了。

把同事当知己的害处很多,职场是竞技场,每个人都可能成为你的对手,即便是合作很好的搭档,也可能突然变脸,他知道越多越容易攻击你,你暴露的越多越容易被击中。

比如你曾告诉她男友跟别人好了,她这时候就有说头:“连老公都不能搞定的人,公司的事情怎么放心交给她。”职场上风云变幻,环境险恶,你不害人,同时也不得不防人。“己所不欲,勿施于人”,如果你不先开口打听别人的私事,自己的秘密也不易被打听。

4. 雄心壮志

在办公室里大谈人生理想显然滑稽,打工就安心打工。雄心壮志,回去和家人、朋友说。在公司里,要是你没事整天念叨“我要当老板,自己置办产业”,很容易被老板当成敌人,或被同事看做异己。如果你说“在公司我的水平至少够副总”或者“32岁时我必须干到部门经理”,那你很容易把自己放在同事的对立面上。

因为雄心壮志人人都有,但是位子有限。你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同僚挑战。僧多粥少,树大招风,又何必被人处处提防,被同事或上司看成威胁。做人要低姿态一点,这是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上,该表现时表现,不该表现时就算韬光养晦一点儿也没什么不好,有能力的人应该表现在做大事上,而不是放在大话上。

不乱说话不等于不说话,一定要分场合。谈公司里的事情最好在比较适合、公开的场所,比如部门主管征询意见时,你不说就不妥,或者开讨论会时,该发言就不能闷着,老不说话老板以为你没主意,但私底下的闲话少,麻烦也少。

好口才满足自己的合理要求

我们是在为了什么而工作?在为谁而工作?也许对于这个问题有很多的回答,比如为国家做贡献、为人民服务等,但说到底,任何人都不能否认我们是为生活而工作,生活就不能不谈金钱、福利、职务、荣誉等,否则就未免太虚伪了。

当我们在求职时,招聘者如果问我们对薪水的要求时,先不妨这样回答:“我不在乎钱的多少,我看重的是我的工作能物有所值。”瞧,表面上看“冠冕堂皇”,前面说不在乎钱的多少,后面说看重自己的工作物有所值,但物有所值靠什么体现,仍然是薪水多少。它其实是自相矛盾的,但却能给人以“敬业”的感觉。

那么如何在领导面前争取自己的利益呢?以下几点方法可能对你会有所帮助。

1. 幽默方法最得体

在平时同领导谈话时,可以用一些隐性的自相矛盾幽默术,让领导明白 自己的真实想法,尤其是一些敏感话题。所谓隐性的,就是表面看不出自相矛盾,但仔细一想就可以看到其隐藏的真实想法。

美国前国务卿奥尔布赖特上任前,克林顿想让她出任美国驻联合国大使。这一职务要求会说法语。奥尔布赖特会讲多种语言,且才干非凡,克林顿认为她是最佳人选。可奥尔布赖特对此职务并不热衷,她感兴趣的是国务卿的宝座。于是当克林顿就驻联合国大使之职的想法征询她的意见时,奥尔布赖特微微一笑,风趣地说:“我不止会说法语。”

2. 适当地提出调换工作岗位的请求

一个人如果能得到与自己的能力、兴趣完全一致的工作岗位,那无疑是一件非常值得庆幸的事。但是,在现实生活中,却恰恰相反。人们也往往在社会分工中,被安排在某个不甚理想的工作岗位。例如,有人想做技术员,却分到了车间;有人想做司机,却来到机床边……面对种种不尽如人意之处,人们应该调整自己的取向,而不能一味迁就社会。在条件允许的情况下,应该主动找领导谈谈,提出调换工作岗位的要求。当然,在提出类似的请求时,最好是先考虑一下这样做的成功把握有多大,然后再做决定。

3. 把握住争取利益的时机

领导在交代重要任务时常常利用承诺作为一种激励手段,有句话说得好:“重赏之下必有勇夫”,对下属而言这既是压力又是动力,对领导而言心理上也感到踏实、稳定。如果领导在交代任务时忘记了承诺,或不好做出承诺,我们应该提前要求自己应该得到的,这不是什么趁火打劫,领导也较 容易接受。

4. 把握好争取利益的分寸

有些人在向领导提要求的时候很难把握好分寸和时机,往往要求过高,引起领导的反感。所以,在争取利益时,勿为蝇头小利伤心动气,在领导心目中形成“甘于吃亏”、“会吃亏”的好印象,在小利上坚持忍让为先。同时,按“值”论价,等价交换。最简单的例子,如你拉到10万元赞助费或为单位创利100万元,你要按事先谈好的“提成”比例索取报酬,不能扩大要求,也不要让领导削减对你的奖励。

事实证明,一个有贡献的人,一个有成就的人,为自己的利益而争取是光明正大的。

职场交流禁忌

不该说的就不说,不该听的就不听,这样,我们才能远离职场中的是是非非。

1、不向同事吐苦水

有许多爱说话、性子直的人,喜欢向同事倾吐苦水。虽然这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得友善,但是研究调查指出,只有不到1%的人能够严守秘密。所以,当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时,你最好不要到处诉苦,不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的注目焦点,也容易给老板造成问题员工的印象。

2、不听闲话

繁忙的工作之余,同事之间也许会闲谈几句。有的人传播马路新闻,有的人借机搬弄是非,有的人热衷于谈论服装、首饰……此时此刻,你不妨谈论名人轶事,把话题的“引导权”握在自己手中。以名人轶事作为闲谈话题,一是可显得你志趣高雅,不落俗套;二是可显示出你的博览群书,见多识广。久之,必然会使你在众人心目中的地位不断高升。

3、放弃鸡毛蒜皮的小事

有积极心态的人不会把时间精力花在小事情上,因为小事使他们偏离主要目标和重要事项。如果一个人对一件无足轻重的小事情做出反应——小题大作的反应——这种偏离就产生了。要记住,一个人为多大的事情而发怒,他的心胸就有多大。

4、能少说就少说

有道德者,寡于言;有信义者,言而必实;有智谋者,善巧于言。

因此,说话也要同挑选食物一样,也要小心选择。尤其是注意不要谈论自己。越多讲述自己的事情,尤其是和别人发生争执时,就越会想尽一切办法为自己申辩,指责对方的错误,这就开始说谎了。而一旦开始说谎,是非也就不远了。

5、不散播耳语

耳语,就是在别人背后说的话,只要人多的地方,就会有闲言碎语。有时,你可能不小心成为“放话”的人;有时,你也可以是别人“攻击”的对象。这些耳语,比如领导喜欢谁,谁最吃得开,谁又有绯闻等等,就像噪音一样,影响人的工作情绪。聪明的你要懂得该说的就勇敢地说,不该说就绝对不要乱说。

6、做聪明的听众

在一项关于友情的调查中,调查的结果让调查者十分的意外。调查结果显示,拥有最多的朋友的是那些善于倾听的听众,而不是能言善辩、引人注目的演说家。其实,这也没有什么不可思议的。我们每个人,其实都渴望表达自己。聪明的聆听者能够让说话者有充分的表达欲望和表达机会,自然就更容易获得别人的好感。

即使你真的按照上面的原则做了,却仍然有搬弄是非者把“是非”搬弄到你的头上,又该如何呢?最有效的方法,就是坦荡地面对。人生在世,从娘肚里一出来,就被别人议论:这孩子乖不乖,丑不丑;长大成人,人际交往日益扩大,被别人议论的机会也越来越多。全然不被别人议论的人几乎没有。搬弄是非者议论别人,就其内容来说,有真的,也有假的;有善意的,也有恶意的;有吹捧的,也有贬低的。但不管哪种议论,都应该以坦荡的胸怀,泰然处之。当听到吹捧自己或说自己好的议论时,不要忘乎所以,自以为不得了;当听到贬低自己或说自己不好的议论时,则应该冷静分析,区别对待:对议论中某些合理的东西,要“消化吸收”,引以为戒;对议论中不符合事实的东西,也不必怒形于色,耿耿于怀,不必为那些议论弄得自己惶惶不可终日以致失去心理平衡,影响情绪,影响正常的学习和工作。

一句话:走自己的路,让别人议论去吧。

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