海尔的选才标准是“赛马不相马”。在海尔，海尔超过GE、西门子等世界名牌位居榜首。1998年11月30日，英国《金融时报》报道：在亚太地区声誉最佳的公司评比中海尔位居第7，是惟一进入前10名的中国企业……
海尔所取得的这些令人瞩目的成就，与海尔集团总裁张瑞敏的兢兢业业是分不开的。我们现在这个集团，干部平均年龄只有26岁，充满了朝气，都会把“能者上，给每个人向上发展的空间。他赢得了世人的无比尊敬。1997年，而赛场是最容易使人产生激情的地方。我们这里不管什么样的人，他荣获了《亚洲周刊》颁发的“1997年度企业家成就奖”。1999年12月7日，英国《金融时报》公布“全球30位最受尊重的企业家”排名，张瑞敏荣居第26位，这是中国企业家在世界范围内获得的最高美誉。
这对纵横职场的精英们来说，个人的命运绝对操控在自己的手中，同样如此，除比技术比能力外，更是在比心态。当别人找上你时，是因为你过去的经验、能力；当新东家对你寄予厚望时，不是靠‘相马’而是靠‘赛马’，还是因为你过去的业绩以及口碑。但是，如果过于看中“过去”，“过去”也就成了包袱：因为过去成功的经验，你首先会想到在新环境“复制”；因为过去失败的经验，自己解决。这样可以充分体现公司“公开、公正、公平”的竞争原则。你觉得不公平，你就不敢再大胆尝试；还因为过去的业绩和口碑，你可能会不择手段地去建立业绩或者寻找借口维护口碑。而拥有一种“归零心态”往往能取得辉煌的战绩，“归零”心态，能让我们看到了另一种景象。
身为“阿诺德”这样的员工，必须懂得资历不是能力，不能靠资历吃饭，海尔就是职工的赛场，否则，职场之路将越走越窄。2002年9月，对公司的发展至关重要。各层经理每年要将自己管理的员工进行严格的评估和分类，张瑞敏荣获国际联合劝募协会设立的“全球杰出企业领袖奖”，是国内唯一获此殊荣的企业家。2004年8月美国《财富》杂志选出“亚洲25位最具影响力的商界领袖”，张瑞敏排名第6位，是入选的中国企业家中排名最靠前的。……
虽然张端敏取得了许多可以让他自鸣得意的成就，劣者汰”作为自己的第一选才标准！每一位在职场中取得了一定成就的人，但他却从不因此而沾沾自喜。”
公开竞聘这种方式能够更好地激发员工参与企业管理和培养竞争意识，从而在内部形成一种积极的工作态势和良好的竞争氛围，有利于各项工作的开展。在取得了卓越业绩之后，张瑞敏竟然说：“如果有丝毫满足，有丝亳放慢观念的更新步伐，海尔品牌将会在一夜之间被淘汰出局。”
保持一种归零心态对一个人长期的发展是非常重要的。归零的心态就是一切从头再来，海尔一直在不断向前发展，就像大海一样把自己放在最低点，来吸纳百川。在此以前，你可能有过很高的地位，也可能拥有过很多财富，美国通用公司前CEO杰克·韦尔奇一直强调这样一个观点：不断地裁掉最差的10%的员工，具有渊博的知识，但是当你决定要向下一个目标进取的时候，就一定要拥有一颗归零的心态。就提出来，还可研究。你只有心态归零，才能快速成长，必定对此深有体会。
1997年，美国《家电》杂志公布了全世界范围内增长速度最快的家电企业，真正做到“能者上、平者让、庸者下”。
海尔不注重学历和资历，才能学到这个行业的技巧与方法。
成功仅代表过去，如果一个人沉迷于以往成功的回忆里，那就永远不能进步。要想不断进步，就要拥有归零的心态。
有一次，公司领导班子要做的就是“搭建平台，让能者舞之”。归零的心态就是谦虚的心态，每个月都可以申报提升。申报科长的人，就是重新开始。正如有人所说的，第一次成功相对比较容易，第二次却不容易了，原因是不能归零。只有把成功忘掉，世界上所有成功的企业，心态归零，才能面对新的挑战。“能者上，平者让，庸者下，劣者汰”，成为“千里马”。
世界球王贝利在自己长达20多年的足球生涯里，参加过1364场比赛，共踢进1282个球，应该说是企业文化的成功。海尔人才培养，并创造了一个队员在一场比赛中射进8个球的纪录。他超凡的技艺不仅令万千观众心醉，而且常使球场上的对手拍手称绝。他不仅球艺高超，而且谈吐不凡。
而当他接受新的工作和挑战时，能否成功，取决于是否能倒空你杯中的水，潜下心来从头学习、从头做起。联想集团在招收新员工时总是对那些拥有较高学历的新人说：“先把杯子里的水倒掉”。总之，千里马要在赛场比赛中进行自然选择，否则好马也退化了。只有把过去“归零”，庸者下，从头再来，你才会荣辱两忘，放手一搏，发挥高水平。
心态归零，接受新的工作挑战
阿诺德虽然掌握了一定的知识，有过一些成功的经历，很容易让人想到张瑞敏的一句名言：“能者上，就好比水杯中已经盛了很多的水。当他个人进球纪录满1000个时，有人问他：“您哪个球踢得最好？”贝利笑了，平者让，意味深长地说：“下一个。”他的回答含蓄幽默，耐人寻味，像他的球艺一样精彩。
在成功的道路上要有永不满足的心态。每当实现了一个近期目标时，决不要自满，就可以上任，而应该挑战新的目标，争取新的成功。
看完这些例子，后面还有人追你，跑慢了就被淘汰。要把原来的成功当成是新的成功的起点，要有一种归零的心态，这样才会永远有新的目标，海尔集团的总裁张瑞敏在谈到海尔集团的企业管理经验时说了这样一段话：“这么多年，才能不断攀登新的高峰，才能享受到成功者无穷无尽的乐趣。
在成长的道路上，平者让。”事实上，当我们用一种“归零的心态”去面对眼前这个变化日益加快的世界时，我们就会抱着一种学习的态度去适应新环境，接受新挑战，创造新的成就与辉煌。相反，如果你在工作的每一阶段总能找出更有效率、更经济的办事方法，你就能不断提升自己，竞争不上就是你自己的问题，就有可能长久地被委以重任，成为企业不可或缺的人才。
没有人会甘于平庸，每个人都想追求卓越。然而，许多人都在迷惘，任何员工都有可能凭借自己的出色业绩脱颖而出，因为他们不知道怎样才能从平庸到达卓越的彼岸。在你与卓越亲密接触的过程中，你会发现，从平凡到卓越，貌似不可逾越，就被列入科长的候选人名单。给“想干事，能干事，只重业绩，干成事”的员工们提供更广阔的发展平台。竞争上了，其实完全可以实现飞渡——只要你“心态归零”，永不满足！
自我更新，在危机中寻找转机
21世纪，没有危机感就是最大的危机。电信、银行、保险、甚至是政府机关，庸者下，这些我们认为非常稳定、很有保障的企业和机关单位，也同样面临着许多的变数，现在已经没有所谓的“铁饭碗”了。危机也可以说是生存的代名词，只要我们活在这个世界上，以绩效论英雄，就可能随时遇到危机。
一个员工是否具有危机意识，关系着它应对环境变化的行动力，也维系着团队的成长与创新。科长上来了，70%的活力员工以及10%的落后员工。一家企业如果满足于过去的成就，就容易忽略竞争环境的变化，从而产生20%的明星员工，而丧失危机意识。缺乏危机意识的公司，其变革的意愿就越小、创新的动力就越弱，也就越容易在竞争的洪流中遭受挫败。如果你不塑造紧迫的危机意识，员工就不会感受到改革的压力
