在 1930 年，约瑟夫·普拉特博士曾经做过威廉·奥西耶爵士的学生。后来，当他在波士顿医院从医时，他发现了这样的一个问题 ：到波士顿医院来就诊的女性中，有不少人在生理上完全没有问题。比如一位女士因“关节炎”而导致两只手无法活动，另一位女士因“胃癌”症状而痛苦不堪，其他一些常年头痛、腰痛的女性也是深受其害，但是在医学检查后却发现，她们在生理上没有任何问题。
医生说，“或许是她们的脑子里有问题。”
普拉特博士却觉得，只是让她们“回家后不要烦恼了”是不会有用的。所以，他就开设了这个“应用心理学”的实验班，希望帮助这些主妇治疗心理上的疾病。
刚开始的时候，医学界对此抱有很大的怀疑。让人没有想到的是，结果非常理想。实验班开设 18 年以来，治愈了成千上万的人。有不少主妇长期来上课，就像去教堂一样虔诚。我的助手就和一位坚持上了 9 年课的主妇交谈过，她说一开始她认为自己患有肾炎和心脏病，非常紧张、害怕，有时甚至还会出现突然不能视物的情况，她十分担心自己会双目失明。但是，现在她的身体状况很好，看上去也就 40 多岁的样子，一点也不像是已经有孙子的人。
她说 ：“那时我都不想活了，但是因为这个实验班，我知道了烦恼的害处，并学会了远离烦恼。我现在绝对有资格说 ：我生活得很幸福。”
实验班的医疗顾问罗丝·希法亭大夫觉得，“将自己的问题与信任的人谈论”
可以有效地缓解忧虑。她说 ：“这就是净化作用。病人来这里的时候，我会让她们尽量讲出自己的问题，慢慢地，这些问题就会远离她们的脑子。一个人闷头烦恼一定会引发精神上的问题，所以，我们可以让别人帮我们分担烦恼，同时也去分担别人的烦恼。我们应该让自己感觉到，有人愿意倾听我们的烦恼，也有人愿意了解我们。”
在一次上课时，我的助手验证了她的话。有一位主妇，在说出心里的烦恼后，她得到了一定的解脱。她谈到她有一些家务事方面的烦恼。刚开始谈的时候，她就好像一个被压紧的弹簧。后来，随着谈话的继续，她渐渐地平静了下来。谈话结束了，她脸上居然露出了微笑。她的困扰是不是解决了呢？没有，事情哪有这么简单！她能出现这样的变化，是因为她愿意和别人谈她的困扰，她觉得自己获得了同情或忠告。只有那些强有力的具有治疗功能的语言，才能真正地让一个人得到救赎。
从某种角度来说，心理分析的基础就是对具有治疗功能的语言的运用。早在弗洛伊德的时代，心理学家就明白，只要患者愿意谈话，哪怕仅仅将心里的问题说出来，就可以使他们忧虑的心情得到缓解。这是为什么呢？因为把问题说出来以后，人们就可以进一步地认识到自己的问题，并且可能看到更有效的解决方法。
也许没有人知道答案，但是我们都知道将胸中的闷气发泄出来以后，我们确实可以轻松一些。
因此，当你再遇到情感上的问题时，不妨找个人倾诉一下。当然，我并不是提倡随便找个人就向他倾诉自己心里的烦恼。我们要找自己信任的朋友，他可能是一个亲属、一个医生、一位律师……然后，约一个合适的时间，见面以后，你可以告诉他，“我希望你能给我一些建议。我现在有一个问题，希望能跟你说一下，或许你可以给我一些忠告。因为大家都说旁观者清，也许你会从一个新的角度来看这个问题。当然，假如你帮不了我，就算只是坐在这里听听我的倾诉，也会对我有帮助的。”
假如，你真的无法找到一个可以倾诉的人，你可以去找“挽救生命大联盟”。
当然，它与波士顿的医学实验班是没有任何关系的。“挽救生命大联盟”是一个在世界上很有影响力的组织。一开始，它只是为了防止一些自杀事情的发生，后来，它扩大了服务范围，也为一些情感上有困扰的人提供精神上的安慰。我与洛纳·邦内尔女士见过几次面，她就是一位经常与“挽救生命大联盟”里的成员进行谈话的患者。
说出心里的事情，就是波士顿的医学实验班里所安排的主要课程。我们在那里还得到一些其他的理念，假如你是一位家庭主妇的话，你就可以这样去做，让自己的生活能够更愉快一些。
一、做一本“灵感之源”的剪贴簿。你可以在上面贴一些你喜欢的名人格言或者鼓舞人心的诗句。在你精神颓丧的时候，或许就可以在里面找到治病的语言。
在波士顿的医学实验班学习的很多主妇，都有这样的剪贴簿，而且她们都会一直保存。她们说剪贴簿就像兴奋剂一样，在精神不好的时候就可以打上一针。
二、不要太过操心别人的缺点。是的，你丈夫一定会有不少缺点。但是，假如他是一个完美的圣人的话，他也许就不会娶你了，是吧？实验班里有这样一位主妇，通过一段时间的学习，她发现自己是一个苛刻、挑剔、爱拉脸的妻子。别人问她，假如她丈夫死掉她会如何时，她才恍然明白自己离不开丈夫。当时，她大吃一惊，然后坐了下来，在一张纸上写出丈夫的所有优点。是的，她写了一张长长的单子。假如你也认为自己的老公不理想的话，你也可以试一下这个办法。
或许，当你看到他的那些优点时，你会发现他就是你所希望的样子。
三、要学会与人相处。尤其是那些与你在一条街上生活的人。跟人相处时，你也要带着一种友善、健康的心态。曾经有一位孤独的主妇，她居然连一个朋友都没有，她甚至感觉自己被社会给孤立了。有人建议她，将下一个见到的人作为主角，编造一个故事。于是，她开始为自己在公共汽车上见到的每一个人编故事。
她想象那个人的背景、那个人的生活状态。后来，她遇到人就开始聊天，她不再感觉孤独。现在，她不仅是一个讨人喜欢的主妇，也是一个快乐的主妇。
四、每天晚上在上床之前就安排好明天的工作。在实验班，有不少家庭主妇都有忙不完的家务，她们每天都感到很疲劳。她们经常被时间追着跑，好像每天都有无穷无尽的家务要做。他们给这样的主妇们提了一个建议，那就是在前一天晚上安排好第二天的工作。是的，她们的匆忙感和疲惫感都消失了。现在，她们可以做很多家务，而且不会感到太疲劳。她们因自己的进步而高兴，甚至还有了休息和打扮的时间。很不错，每一个女人都应该打扮自己，让自己看起来更漂亮一点。我觉得，当一个女人有了漂亮和自信时，她就不会觉得紧张了。
五、远离紧张和疲劳的唯一办法就是让自己放松下来。知道吗？除了紧张和疲劳以外，没有什么东西可以让你老得更快，也没有什么东西可以让你的魅力迅速消逝。我的助手在听课的时候，听到保罗·约翰逊教授讲过很多我们所讨论的原则。其实，那就是可以让人放松下来的好办法。我的助手说，在 10 分钟的放松练习后，她觉得自己都要在椅子上睡着了。可见，心理放松是多么的重要。假如你想远离忧虑的话，你就一定要让自己放松下来。
是的，每一位家庭主妇，都要学会放松自己。而且你有别人没有的优势，只要心里想着，你就可以随时躺下来，就算是躺在地上也没关系。你会对此感到奇怪吗？不用奇怪，那是很有效的放松。你会发现，当你躺在柔软的床垫上时，反而没有躺在硬邦邦的地板上更有舒服的感觉。因为硬邦邦的地板不仅对我们的脊椎有好处，而且还能让我们更好地放松下来。
这里有一些在家里就可以做的运动。各位家庭主妇可以试上一段时间，看一下你有了什么变化。
一、当你觉得疲劳了，就在地板上平躺下来，要尽量保持身体平直。假如想翻身的话，也是可以的。每天最好坚持做上 2 次。
二、轻闭双眼，就像约翰逊教授建议的那样，“大自然是这样的宁静，太阳光照射着我，天空也蓝盈盈的。我就是大自然的孩子，我与宇宙万物是和谐一致的”。
三、假如你正在煮菜，没有时间躺下来放松，那么，你在一张椅子上静坐一会儿也不错。找一张直背的硬椅子，然后将双手平放在大腿上，就好像古埃及坐像那样静坐一会，也可以让你放松下来。
四、先慢慢地将双脚十趾蜷曲起来，然后再放松。接着，让腿部肌肉收紧，然后放松。继续向上运动，放松各部分的肌肉，一直到颈部。最后，让头部像一个足球那样一圈一圈地转动。放松肌肉时，还要不停地对它说：“放松……放松……接着放松……”
五、用有规律的深呼吸来缓解紧张的神经，一定要用丹田吸气。可以学习一下印度的瑜伽术，它就是用规律的呼吸来安抚神经的。
六、松开紧锁的眉头，张开紧闭的嘴巴，让脸上的皱纹因你的快乐而消失。
调整心理年龄的五种方式
不要为别人的缺点过于操心
学着忽略别人的缺点，发现
他人的优点
学会自我鼓励
用摘抄名言警句的
方式激励自己
学会自我放松
掌握各种自我放松
的方式
与其他人建立良好的关系
良好的社会关系会给
人带来轻松的感觉与成功
的信心
学会制定计划
睡觉之前安排好第二天
的工作程序，是让人们永不
会感到疲倦和压力的法宝
4 4 4 让工作效率提高
相信我，让我们每天忙得晕头转向的并不是大量的工作，而是我们不清楚自己有多少工作要做和我们应该先做什么。
第一个可以提高工作效率的办法 ：清走办公桌上的闲杂物品，只留下与你手头工作相关的资料。
这么做以后，你就会发现你的工作是有头绪的，它们也会变得更容易处理一些。
罗兰·威廉姆斯先生是芝加哥和西北铁路公司的董事长。他曾经说 ：“一个人假如可以清理一下他堆满文件的办公桌，只留下一些与手头工作相关的资料，那么，他就会发现工作变容易了，也变得简单了。我将这种行为称作‘处理家务’，我认为它是提高工作效率的第一步。”
假如你去华盛顿的国会图书馆，你一定会看到那里的天花板上有这样一句话，那是著名的诗人波普所写 ：
秩序，是生存的第一条规则。
一位新奥尔良报纸的出版商对我说，他的秘书在为他清理桌子的时候，居然发现了一台失踪了 2 年的打字机。
办公桌上如果堆满了信件、报告、备忘录等杂物，就极易让人产生混乱、紧张的感觉。还会让你觉得有一百万件工作在等着你做，你是永远做不完的。这样时间长了，你就会因为情绪过度紧张而患高血压、心脏病、胃溃疡等精神性疾病。
约翰·斯托克斯博士在宾夕法尼亚州州立大学研究生医学院工作，他在参加美国医药学会全国大会的时候，演讲了一篇名为《生理问题所引发的心理不适》
的论文。在文章里，他在“患者的心理状况分析”一题下面列了 11 种不同的情况，其中的第一种情况就是 ：
“感觉到有永远也做不完而又不得不去做的工作，是最要不得的想法。”
威廉·萨德勒博士是一位著名的心理治疗专家，他曾经用一个极其简单的方法治愈了一位病人。
那个病人在芝加哥一家大公司做高级主管，他刚来萨德勒诊所的时候，情绪极度紧张、不安，精神也几近崩溃。见萨德勒博士以前，他的办公室里有 3 个大办公桌，上面摆满了他的工作，他每天都忙着工作，可是工作却好像怎么也做不完。跟萨德勒博士谈过以后，他回去做的第一件事就是清理办公室。他清除了一大车的报表、旧文件等杂物，只留了一张办公桌。然后，一旦有了新工作他就马上解决掉，他决定再也不让成堆的文件放在那里了。现在，他的工作有了很大起色，身体也好了。
查尔斯·埃文斯·休斯以前是美国最高法院的首席大法官，他告诉我们 ：“人不会因工作过度而死，但会因浪费和烦恼而死。”
第二个可以提高工作效率的办法：按照事情的重要程度来安排工作次序。
亨瑞·多尔蒂先生创建了遍及全美的城市服务公司，他说不管他付给多少薪水，都找不到一个同时具有两种能力的人才。
这两种能力是 ：
懂得思考
能按照事情的重要程度来安排工作次序
查尔斯·克曼就是一个同时具有这两种能力的人。在 12 年的时间里，他从一个默默无闻的人做到了培梭丹特公司的董事长，不仅年薪 10 万美金，每年他还有100 万美元的其他收入。他觉得自己能成功，就是因为他同时拥有了那两种不可能同时共存的能力。他说：“我每天早上 5 点就起床，因为我觉得那时我的头脑最清楚。
起床后，我就会按照工作的重要程度来做好一天的工作计划。”
作为美国最成功的保险业务员，富兰克林·白吉尔是不会在早晨起来才制定当天的工作计划的。他会在前一天的晚上就做好了工作计划。他给每一个第二天都定一个目标，也就是一天要卖多少保险。假如没有完成任务，他会把差额加到第二天，并且依次类推下去。
假如乔治·萧伯纳先生没有给自己制定写作计划并坚持下去的话，也许他就不会成为戏剧家，也许他一辈子只能做一个普通的银行出纳。然而幸运的是，他为自己制定了写作计划 ：每天至少要写 5 页。他坚持了 9 年。
就连那位漂流到荒岛上的鲁滨逊先生，也给自己制定了生活计划表。
是的，谁也不可能一直按照重要与否来安排工作。但是有一定的计划总比随性而为要好很多。
第三个可以提高工作效率的办法 ：在遇到问题需要做出决定时，最好在当时就解决，不要拖延时间。
已故的豪厄尔先生曾是我的学生。他告诉我他在做美国钢铁公司董事的时候，经常要开很长时间的董事会，并且每次要讨论很多问题，但是很少得出明确的结论。
最后常常是每位董事都带一堆文件回家研究。
后来，豪厄尔先生想到了一个好办法 ：每次开会就讨论一个问题，并且要做出结论，做到不耽搁、不拖延。这样也许需要研究更多的资料才能做出决议，但是，这个问题就可以在讨论下一个问题之前被解决掉。他的建议被董事会采纳了。他对我说，改革效果是惊人的。那些陈年旧账都被解决了，他们的工作日历上干净了，董事们也不用带一堆文件回家了，我们也不用为无数解决不了的问题忧虑了。
这是个不错的办法，不仅让美国钢铁公司的董事会受益，也能让你和我受益。
第四个可以提高工作效率的办法 ：作为一个负责人，一定要学会如何组织、分层、监督。
很多商人不知道将责任分摊出去，而总是事必躬亲。这样做的结果是什么呢？
因为他们总是在匆忙、紧张、焦虑中生活，所以，就算是一些枝节小事也可以让他们手忙脚乱。长期这样下去，他们无疑就是在自掘坟墓。
假如一个人想要管理好自己的事业，他就一定要学会如何组织、分层、监督。
否则，他极有可能在五六十岁的时候死于心脏病。
以前，我也觉得分层负责很麻烦，假如用人不理想也会出现问题。但是作为一名负责人，假如想远离紧张、忧虑和疲劳，他只能这么做。
5 5 5 你可以开心地工作
你对自己的工作感到厌烦吗？你也许可以“假装”喜欢自己的工作，说不定有意外的收获呢。
工作中的厌烦情绪也是引发疲劳的主要原因。
