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第9章 营销计划管理(1)

营销计划岗位职责及任职条件

本节针对营销计划管理中两个重要的工作岗位:营销计划主管和营销计划专员,围绕它们各自的行政隶属关系、岗位职责和任职条件进行了详细介绍,并将其岗位所属部门、直接上级和直属下级的行政关系,以及各自岗位的每一项工作等,都作了详细描述,希望能给企业营销计划管理人员以工作上的帮助。

营销计划主管岗位职责

营销计划主管主要负责制订年度营销计划、编制营销费用预算,从整体上确保企业销售任务的顺利完成,其直接下属是营销计划专员。营销计划主管的主要工作职责如下--

职责1:配合营销总监完成企业营销计划管理制度及相关工作规范的制定。

职责2:在营销总监的领导下,负责企业营销计划及费用预算的编制工作。

职责3:组织将营销计划及费用预算进行分解,落实到市场营销各部门,并对其落实情况进行监督、检查。

职责4:负责随时跟踪营销计划,并根据实际情况做出适当的调整。

职责5:把握营销计划的完成情况,随时向营销总监汇报。

职责6:负责组织分析每月度、季度的销售情况。

职责7:对重点销售区域、重点产品、重点商户的销售情况进行重点监督。

职责8:负责完成公司年度、季度整体销售目标和销售利润的预计。

职责9:负责定期向营销总监汇报营销计划的完成情况。

职责10:完成领导指派的其他工作任务。

营销计划主管任职条件

营销计划主管须具备以下任职条件--

条件1:具备相关专业专科以上学历。

条件2:具有3年以上营销工作经验,其中至少有1年的营销管理经验。

条件3:能独立完成营销计划和费用预算的组织制订等工作。

条件4:具有独立完成工作的能力,有团队精神。

条件5:能够熟练操作办公软件。

条件6:工作态度积极主动、性格开朗、工作效率高、勇于接受挑战。

营销计划专员岗位职责

营销计划专员主要负责营销计划的具体制订和执行,没有直接下属。营销计划专员的主要工作职责如下--

职责1:配合营销计划主管完成企业年度、季度、月度营销计划的制订。

职责2:负责跟踪营销计划的执行情况,并做出适当的调整。

职责3:负责年度、季度、月度营销费用预算的编制工作,并对费用支出加以控制。

职责4:负责统计分析历史营销数据。

职责5:负责统计分析重点销售渠道的销售情况。

职责6:负责统计分析重点产品的销售数据。

职责7:负责统计分析重点区域的销售数据。

职责8:负责完成产品销售计划执行报告的撰写。

职责9:完成领导指派的其他工作任务。

营销计划专员任职条件

营销计划专员的任职条件有以下几点--

条件1:具备中专以上学历,市场营销、公共关系、广告策划等相关专业。

条件2:具有1年以上营销计划工作经验。

条件3:熟悉市场营销计划理论,具有良好的营销计划能力、分析能力及很强的文字表达能力和社会关系协调能力。

条件4:性格开朗,思维敏捷,心理素质好,有责任感及强烈的自我展示欲望和自信心。

企业对于营销计划管理岗位的设置要点:

(1)要明确营销计划管理岗位的价值和主要工作内容。

(2)了解营销计划管理岗位的主要工作领域及结果。

(3)不应局限于现状,应着眼于组织设定营销计划管理岗位的需要。

(4)对任职者要明确本部门的人员需求,从而为合理地分派工作、制订计划提供参考,并为营销计划部门员工提供更好的辅导和支持。

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营销计划管理制度

制定营销计划管理制度的目的是实现市场发展的可持续性、渠道管理和资源配置的有序性。本节重点介绍了营销计划管理制度和年度营销计划制订规定的范本,突出了营销计划管理制度的全面系统性、实用性和可执行性,为企业制定营销计划管理制度提供参考依据。

营销计划管理制度

营销计划管理制度一般包括营销计划的组织管理、营销计划的制订方法和依据、营销计划管理内容和职责、营销预算计划的制订和管理、营销计划实施效果评估、营销计划的检查和考核等几个方面的内容。以下是××公司营销计划管理制度,供读者参考。

××公司营销计划管理制度

执行部门档案编号

审批人员批准日期

总则

第一条本管理办法适用于本企业营销计划的管理。

第二条目的。

(1)为企业的发展方向、规模和速度提供科学的依据,制定企业的长远规划及组织实施近期营销计划。

(2)根据市场发展需要和企业自身能力,签订各项经济合同,制订公司的年度、季度、月度、周营销计划,使各项营销活动及与其相关的各项工作在公司统一的营销计划下协调进行。

(3)为取得最佳经济效果,充分挖掘及合理利用企业的一切人力、物力、财力资源,不断改善企业的各项指标。

第三条原则。

营销计划要坚持企业发展远景、竞争与挑战和可实施性、可操作性相结合的原则,同时保证营销预算与营销计划之间相匹配。

(1)加强综合营销计划,提高其地位和作用。各级营销部门和归口部门须根据营销工作的要求配备专职或兼职的营销人员。

(2)企业营销计划必须坚持“积极平衡,留有余地”的原则,认真地进行综合规划。

(3)营销计划是销售活动的行动准则和依据,一经下达,各级营销部门必须立即发动员工,采取有效的措施,确保营销计划的实现。

(4)做好营销计划的统计工作,便于准确及时、全面地反馈营销计划执行情况。

(续表)

营销计划的组织管理

第四条营销计划的制订。

营销计划主管负责营销计划的组织制订,上报市场部经理提交总经理审核,总经理审批通过后,下发各部门执行。

第五条营销计划实施和监督。

营销计划主管负责组织实施。在实施营销计划的过程中,营销计划主管应定期向市场部经理汇报,市场部经理负责工作协调和实施过程监督。

第六条市场部经理负责考核方案的执行效果。

营销计划制订方法和依据

第七条营销计划制订方法。

类比法。根据外部环境竞争状况、主要竞争对手的市场发展目标和竞争策略等综合因素而制订的。

经验对比法。主要根据过去35年内的营销计划执行效果及下一年度经营发展目标、现有资源情况等综合因素而制订的。

综合法。在类比法、经验对比法的基础上,综合考虑其他因素进行修正而制订的。

第八条营销计划制订依据。

(1)公司上年度的销售数据。

(2)公司上年度的广告投入和销售额增长间的关系。

(3)公司销售机构数和销售人员数。

(4)公司上年度各部门营销计划的实际完成率。

第九条新产品营销计划制订依据。

(1)上年度新产品的销售情况。

(2)新产品广告费用和投放区域。

(3)新产品的消费群数量。

(4)新产品上市时间。

营销计划管理内容和职责

第十条营销计划管理内容。

(1)销售计划。

(2)市场促销计划。

(3)技术服务计划。

(4)市场研究计划。

(5)营销预算计划。

第十一条营销计划管理职责。

市场营销部主要负责企业年度产品销售计划的制订,研究、策划、组织、实施产品销

(续表)

售工作,管理与维护分销渠道。

营销预算计划的制订和管理

第十二条营销预算计划制订程序。

营销计划主管根据年度销售计划、市场促销计划、技术服务计划、市场研究计划等实施方案的市场预算情况进行综合平衡,拟订适当的营销预算计划。

第十三条营销预算计划方案审议。

营销部召开单位高层管理会议,审核方案并达成共识后,报总经理审议,审议通过后下发相关部门执行。

第十四条营销预算计划实施管理。

(1)营销预算计划分解。

销售主管组织召开部门协调会,审议营销预算计划分配方案。审议通过后,各负其责执行。

(2)营销预算计划执行。

① 责任人:

销售人员、市场推广人员、技术服务人员、市场研究人员分别按相应的执行方案和营销分配预算额度进行执行。

② 监督考核人:

a.营销计划主管负责监督、考核营销计划和营销预算计划的实施过程,并定期召开营销计划和营销预算计划完成协调会,监督营销计划的执行效果,并审核营销预算的支出情况,同时协调财务部门给予财务支持及保障。

b.市场部经理负责监督、考核营销计划主管。

营销计划实施效果评估

第十五条评估主要指标。

(1)计划制订的准确率。

(2)计划执行、控制的有效性。

(3)计划的完成率。

第十六条评估方法。

(1)评估周期。每三个月、六个月分别对计划执行效果评估一次。

(2)评估方法。主要采取内部访谈与座谈会等相结合的方法。例:由市场部经理对相关人员进行个别访谈,对计划执行效果进行测评;也可通过座谈会的形式来畅谈计划的执行效果、现存的问题和需要调整的方面等。

营销计划的检查和考核

第十七条营销计划的检查。

(续表)

(1)各级领导必须随时监督检查营销计划的执行情况,及时发现并采取有效措施解决问题,以确保营销计划顺利完成。

(2)应充分利用统计报表、会计报表、业务报表等资料,检查营销计划的执行情况,营销计划的实际完成数,一律以统计报表数为依据。

第十八条营销计划的考核。

(1)营销计划的考核必须与经济责任制考核相结合。

(2)考核的营销计划数,一律以上级部门下达的营销计划数为依据。

附则

第十九条本制度的最终解释权及修订权归营销总监所有。

第二十条经企业董事会批准,本制度自公布之日起实施,修改或终止时亦同。

年度营销计划制订规定

年度营销计划制订规定一般包括:确定年度销售目标、营销行动计划、营销计划制订程序等几个方面的内容。以下是××公司年度营销计划制订规定,供读者参考。

××公司年度营销计划制订规定

执行部门档案编号

审批人员批准日期

确定年度销售目标

第一条年度销售额目标

销售目标:

20××年度总销售目标为元,分解到各季度的销售目标如下:

(1)第一季度,实现销售收入元。

(2)第二季度,实现销售收入元。

(3)第三季度,实现销售收入元。

(4)第四季度,实现销售收入元。

其他目标:

(1)根据××类消费品向中高档发展的市场趋势,制定稳步提高价格策略,保持××类消费品的价格主导地位,扩大渠道,开发售点,提高产品、售点的铺货率。

(续表)

(2)通过市场促销刺激消费者购买欲望,从而提高经销商的进货量,最终达到提高产品市场占有率的目的。

(3)充分利用公司的市场工具和资源,采取分品类、分包装的产品推动策略。

(4)在市场必需的前提下,合理安排、使用市场费用,以提高企业利润。

第二条年度利润目标

(1)企业全年预计实现利润超过元。

(2)将利润具体分划到各个销售部门,并制定各个部门利润完成情况比照表。

第三条新产品的年度销售目标

(1)公司每年对新产品进行销售目标预计。

(2)新产品的销售目标比照上一年度新产品销售的实际情况进行制订。

营销行动计划

第四条营销行动计划

(1)销售活动计划。

① 销售网络的调整。

② 省外区域市场的开拓,健全营销网络。具体由各省区经理负责跟踪落实市场拓展时间安排。

③ 特殊渠道的开拓,由各市经理负责。

④ 即时建立、更新销售数据。

⑤ 健全物流体系,缩短产品库存周期。

(2)市场推广活动事项和计划。

(3)产品发展计划。

本年度的产品发展工作主要包括:调整原材料使用、统一外包装、产品开发成本概念深入,此三项工作由总经办、生产部经理负责协调安排具体的落实时间。

(4)销售团队组建工作安排。

① 招聘、组建销售团队。

② 员工薪资结构、福利待遇的确立与逐步改善。

营销计划制订程序

第五条内外部环境信息收集

(1)必须以市场研究为依据制订营销计划,因此内部和外部市场研究的开展显得尤为重要。

(2)仔细分析公司的市场、客户、竞争对手及整个经济和政治环境,认真研究公司的营销组合要素--产品、价格、促销和渠道,分析企业、产品在所处的营销环境中的优势和劣势,有针对性地采取适当有效的营销策略。

第六条制订销售总额计划

(续表)

(1)制订年度销售总额计划。

① 参考往年公司的自身情况以及竞争对手的销售实绩确定年度销售总额。

② 确定损益平衡点等基准。

③ 结合政治、经济、社会等影响因素的变更情况,综合考虑企业的实际情况,完成企业年度销售总额计划的制订。

④ 召开会议做最后的检查改进及最终决定。

(2)制订月销售额计划。

(3)制订月别商品销售额计划。

(4)制订部门别、客户别销售额计划。

① 获取部门别及客户别的商品销售比重。

② 对部门别及客户别商品销售比重进行相应修正。将实际的部门别及客户别商品销售比重按以下三种情况进行相应调整:

a.部门别及客户别的销售方针。

b.部门主管及客户动向意见。

c.客户的使用程度、信用状况、与竞争对手的竞争关系以及新拓展客户目标等。

③ 用修正后的销售比重获得客户别及部门别的销售计划额。

第七条制订营销费用计划

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