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第8章 营销策划管理(4)

“××”产品的顾客大部分为潜在购买者,将这些潜在购买者引导成为现实购买者,也就成为了能否成功开拓××市场的关键。本方案将进入市场的策略分为:产品策略、促销策略、广告策略、公关策略四个阶段,每个阶段将开展一系列的配套活动,通过这一系列的活动,提升产品的知名度,达到成功打开市场的目的。

四、市场调查

1.消费者市场调查分析

调查发现,上海大学生亚健康发生率为1429%。理科类学生的亚健康发生率为1216%,文科为1625%;男生亚健康发生率为1326%,女生则为1607%。

调查还显示,健康人群对自己现有专业很满意的比例最大,占398%;很不满意的比例最小,为31%。而健康状况处于“灰色状态”的学生中,对自己专业很满意的比例最小,只有45%;认为一般的最多,为364%;表示很不满意自己专业的比例也较大,占227%。由此可见,对自己所学专业的满意度与大学生亚健康的发生率有很大的关系。

据统计,在亚健康组中认为父母的期望超过自己能力的占364%,这一数字远高于健康组。大学生每周上网时间越长,亚健康的发生率也越高。每周上网30小时以上的大学生,亚健康发生率为20%;1530小时,发生率为1818%;515小时的为1795%。此外,每天吸烟520支的大学生,亚健康发生率达3333%;不按时吃早饭、经常熬夜、缺乏体育运动的学生,亚健康发生率也明显高于其他人。

2.产品市场调查分析

“××”产品想要在××市场占有一席之地,就必须突显自己独特的优势,树立自己的品牌和企业形象。在产品上市之初,就要做好宣传工作。

五、市场定位

1.市场目标

“××”产品主要针对一般人群。就其特性而言,主要是亚健康人群,生活节奏较快、处在紧张忙碌的生活状态中的公司职员。

2.市场定位:中档市场

六、营销策略

1.第一阶段--产品策略

走差异化的道路,重点放在“功能化”上,先表明我们产品的特点,再进一步表明我们的产品优势,能给消费者带来什么“健康”。现在品牌产品只单纯地强调好,并未作详细的说明,没有特色。我们的产品将走功能化道路,功能型饮料可占有一定市场,我们的产品也可以。我们的产品将突出中药的营养保健功能。预想产品如下:

(1)针对大众的产品:包装以绿色为主色调,产品有增强免疫力的效果。用哪种中药,

(续表)

需要请食品专家研究决定。

(2)针对女性的产品:包装以红色为主色调,产品具有抗衰老、抗疲劳的效果。采用多种有美容功效的中药制作而成。

(3)针对学生的产品:包装以橙色为主色调,产品具有益智、健脑、提高记忆力的功效。

产品要注重质量,所以中药的使用要请营养学家及中医专家来精心研究,并要做到除掉中药的苦涩味。

2.第二阶段--促销策略

本阶段是市场推广的试销阶段,产品开始被消费者认识。本阶段也是一个调查和宣传的阶段,通过各种促销活动,扩大产品的认识面,同时对市场做初步调查,可分社区促销和现场促销两部分。

(1)社区促销:

通过在社区内举行活动,吸引潜在顾客群的关注和试用,并由此形成一定范围内的口播效应,为下一阶段的促销奠定基础。

(2)现场促销:

现场设置产品促销展台,配合具有视觉和听觉冲击力的现场环境效果,引起消费者的关注和参与,起到宣传产品的作用。策略:

① 促销活动地点选择住宅区附近的市场、人流量大的商业街。

② 配合抽奖,中奖率可达到100%,以此种方式吸引消费者的关注。

③ 开展现场咨询、健康辅导,现场派发特刊。

④ 开展消费者意见征询活动,建立消费者资料库。

3.第三阶段--广告策略

(1)选择当地主流报纸、电台、电视等大众传播媒介,广泛征集并重奖民间珍谱、秘谱,全力炒作,策动热点。设计广告内容先介绍亚健康人群存在的症状,然后围绕“××”产品能够防治亚健康,起到保健作用的功能进行介绍,使观众了解并深刻认识产品。

(2)与电视台栏目合作。参加节目,将“××”产品的制作过程通过电视媒体向顾客展示,加深顾客对产品的认识。

(3)走进校园,服务学生。向学生宣传“××”产品的宗旨,并免费为考生提供两个星期的“××”产品,让学生体验产品的效果。

4.第四阶段--公关策略

(1)制作营养画册特刊。内容包括亚健康人群的症状,以及介绍每种亚健康应选择哪种“××”产品才能够起到保健和调理的作用,要求将产品图文并茂地展现于画册上。派业务员定期到社区免费发放。通过这种方式,让人们了解产品,也掌握自己的健康状况。

(2)为即将参加考试的考生免费发放考试笔袋;为在校外等待的父母免费提供座位与矿泉水。在关键时刻给学生、学生家长良好的印象,得到大众良好的口碑,提升品牌形象。

(续表)

七、费用预算及效果预测

1.费用预算

社区活动家庭大赛,宣传产品文化××元;

现场抽奖,赠品活动××元;

现场健康咨询和刊物发放××元;

现场征求消费者意见,建立资料库××元;

电视媒体,报纸广告××元;

参加××电视台的活动××元;

校园讲座,赠粥××元;

制作画册××元;

免费提供给学生的用品××元;

总预算:××元。

2.效果预测

(1)此类大规模的宣传活动在××地区是比较大的一次,会引起各方面的巨大反响。

(2)××地区人流量接近1000万∕天,商业闹市区直接受众和间接受众估计将达到200万∕天,一星期总计1200万人次。

(3)××电视台《××》栏目收视率一直都很高,深受广大饮食爱好者的喜爱。我们产品的加入,定会给观众耳目一新的感觉。

(4)学生是我们现在和未来的顾客,在他们的学生时代就给他们造成良好的印象。做一些对学校和学生都有益的事情,学校和学生都不会拒绝。也许初期效果不是特别明显,但他们是我们产品占领未来市场的主力军。

(5)在社区发放刊物,制作精美的画册,会使他们欣然接受,进而接受我们的产品。

新产品上市策划方案

新产品上市策划方案一般包括策划目的、前期市场调查、产品策略、产品营销策划、终端策略、服务策略、各部门职责等几方面的内容。以下是××公司新品上市策划方案,供读者参考。

××公司新品上市策划方案

执行部门档案编号

审批人员批准日期

一、目的

1.让目标消费群在最短的时间内了解新产品的功能、效果,缩短新产品的推广期,尽快进入成长期,创造效益。

2.使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其培育成品牌忠诚者。

3.提高品牌知名度和美誉度。

4.提高现场售点的产品销量。

5.提升经销商的信心和积极性。

二、前期市场调查

本次市场调查主要是为××牌电动车上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示:

市场调查实施情况表

调查内容

1.管理层深度访谈。

2.营销人员小组座谈或问卷调查。

3.渠道调查:电动车销售渠道类型及特点,知名品牌的渠道政策。

4.终端调查:电动车销售终端类型及特点,终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等。

5.经销商调查:经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地电动车市场的认识、是否有经销新品牌的计划等。

6.消费者调查:对电动车的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等。

调查方式深度访谈、问卷调查、小组座谈、走访调查、二手资料等

调查地点区域

三、产品策略

1.产品定位:品牌定位于中高档系列。

2.价格策略:

(1)利用专卖、加盟保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。

(2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。

(3)产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。

四、产品营销策划

1.广告方面:

针对××牌电动车设计的广告,主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所

(续表)

能得到的利益。

电视广告以省级台和县级台为主;报纸广告主要是为招商和促销活动前期造势,同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司生产的××牌电动车进行宣传,以达到在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣的目的,并提升企业及品牌形象。

2.促销:

在节假日或周末搞一些丰富多彩的促销活动,以提高××牌电动车的知名度及销售额。

3.事件营销:

(1)赞助有重大影响的活动。

(2)为相关群体免费提供电动车。

五、终端策略

1.将部分优势终端建成4S专卖店,进一步提升××品牌的影响力。

2.加强终端管理,提高终端销售力。

3.提高终端导购人员执行力。

六、服务策略

1.开通服务热线,妥善处理客户投诉问题。

2.设计产品保修卡,建立客户档案。

3.定期回访××牌电动车使用者,询问客户建议,提高品牌美誉度。

4.重视售前和售中服务,提高顾客成交率。

七、相关部门职责

1.招商部:负责制定整体的招商方案及招商活动的执行。

2.市场部:负责市场调研、营销策划和广告管理等。

3.销售部:负责产品的销售、行业一线信息及客户反馈意见的收集。

4.物流部:负责采购零配件、配送产品。

5.客服部:负责客户关于产品技术方面的咨询、产品售后服务工作。

一份好的营销策划方案,必须注意以下几个因素:

(1)避免主题单一,但要明确总的营销思想。

(2)点明利益。

(3)良好的可执行性。

(4)切忌主观言论。

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营销策划是在对企业内部环境予以准确分析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划的活动。

企业的营销策划活动,一般情况下要遵循信息全面性、科学性、权威性、可操作性、创新性等五大原则。

信息全面性。通过建立广泛的信息网络,尽可能全面地收集各种相关资料,以增加决策与策划的准确性,减少其盲目性和风险度。

科学性。充分运用同营销策划有关的各种学科的原理与方法,在此基础上尽可能利用电子计算机等现代高科技手段来辅助营销的决策与策划,以充分提高其效率和准确性。

权威性。尽可能地邀请各方面的专家参与营销策划,或者委托专业咨询机构进行,从而使经营者能集思广益,能对各种不同的营销策划方案进行评估和选择,以保证营销策划质量的最优化。

可操作性。编制的策划书是要用于指导营销活动的,其可操作性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理,因此非常重要。不具有可操作性的方案创意再好也无任何价值,并且要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。

创新性。创意要新颖独特,新颖的创意是策划书的核心,要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。

一般说来,企业的营销计划内容包括市场营销现状、机会与问题分析、营销目标、市场营销策略、行动方案等。做好企业营销计划管理,是整个市场营销活动的前提和基础,是企业市场营销活动成败的关键。一套完整的营销计划,通常要包括人员、制度、流程、表格和方案等多方面的内容。本章对这些内容都作了详细介绍并重点介绍了营销计划方案和部门销售计划方案等方面的内容。

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