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第20章 绩效考核管理(4)

(2)监督各类生产用品的节约情况,制定详细的用料数量单。

(3)严格监督设备、设施使用及保养的情况。

(4)加强职业道德与安全教育、培养员工责任感。

(5)严格管理重点设备和公共场所动力设施,及时处理发现的问题。

(6)顾全大局、令行禁止,保证完成生产目标及计划。

(7)发挥员工长处,调动各类员工积极性,形成集合力量。

(8)确保团队管理工作有效进行,共同完成各项任务。

(9)负责部门内各项管理制度、细则的监督、执行及实施。

(10)鼓励下属协作完成任务。

(11)妥善处理工作中的失误及追加的临时任务,督促下属及时、顺利完成。

(12)主持制定、完善管理制度,严格监督执行奖惩措施。

(13)根据下属人员的需求及动机正确的引导他们的行为。

(14)高度关注生产或其他现场的安全、卫生及整洁。

(15)明确了解经营方针、政策及计划的要点,并告知下属。

(16)正确授予下属与其所承担工作任务相应的责任及权力。

(17) 时常考虑与福利保健相关的问题,以提高下属的积极性。

(18)向下属适量分配工作,并明确工作质量要求及日期限制。

(19)有效运用资源,发挥人力、物力最大的功效,提高工作绩效。

指导协调方面

(1)正确及时地采用物质激励和精神鼓舞两种方式,有效地调动下属的工作积极性。

(2)对下属各方面的工作能力、工作绩效等客观地进行考核。

(3)积极训练教育下属,以提高他们的工作技能及素质。

(4)帮助下属明确企业各方面的政策及规章。

(5)及时指出并纠正下属工作中的失误。

(续表)

(6)在目标、政策、计划、程序和日程等各项工作方面上下协调一致。

(7)根据下属工作能力予以相应的指导和帮助。

(8)当下属取得成功或取得相应成绩时,给予肯定并当面表扬。

(9)能正式且严肃地综合考虑下属提出的建议,无论采纳与否,都能告以正当充分的理由。

(10)真诚地与下属谈其绩效、工资报酬、升迁机会等其关心的问题。

(11) 很乐意运用自己的权限为下属合理的要求或需要提供帮助。

(12)能找出下属的特长及优点,并根据组织需要合理的安排其工作,使其的才能得到充分地发挥。

(13)经常与其他相关部门建立必要的工作关系,使部门间的工作协调一致。

(14)带头遵守一切规章制度。

审查报告方面

(1)提出生产计划和成本控制报告。

(2)提出安全生产可行性报告。

(3)提出部门财务预算报告。

(4)提出部门人员选聘与培训报告。

(5)审查设备维修计划报告及设备保养计划报告。

(6)审查员工培训效果报告。

(7)审查生产各部门工作进度报告。

(8)审核生产质量管理报告。

(9)保存生产质量控制报告。

(10)及时、准确、真实地向执行总监提交生产进度报告。

行政总监绩效测评

行政总监绩效测评

执行部门档案编号

审批人员批准日期

业务工作方面

(1) 对全体员工定期进行精神文明建设,以增强员工凝聚力。

(2) 负责员工编制和员工福利方案的拟定、修改及执行。

(3)负责对外接待及对外联谊活动,树立良好的企业外部形象。

(4)定期不定期的组织员工开展各种文体活动,调节员工身心健康,活跃员工的业余生活。

(续表)

(5)组织及实施办公自动化工作,以使办公省时省力、节约费用。

(6) 负责员工后勤服务工作。

(7)处理企业违法乱纪、违反企业规章制度、泄漏企业机密等破坏企业生产安定的人员。

(8)对内部人员进行合理的调配,形成科学有层次的人员结构。

(9)制订部门员工教育、培训计划,培养训练管理人员,为企业发展储备人才。

(10)负责部门预算计划的编制及督促执行。

(11)合理安排下属人员工作,以使工作高效有序地进行。

(12)准确掌握部门财务情况。

(13)向下属正确地说明工作的目标及重要性。

(14)负责各相关人员信息的汇总、提炼及相应的处理。

(15)时常探究部门合理化、系统化建设的方法。

(16)准确及时地掌握企业所需的各方面的情报。

(17)参与对经营有重大影响的大型项目或课题的组织、监督及管理。

管理监督方面

(1)有效地管理企业财务,确保企业各项制度正常运行。

(2)顾全大局、令行禁止,保证目标及计划的实现。

(3)用人方面发挥员工长处,调动各类人员积极性,形成集合力量。

(4)负责部门内各项管理制度、细则的监督管理及实施。

(5)负责管理制度的制定及完善,严格执行奖惩措施。

(6)正确确立部门工作计划及目标,协助下属制订个人目标,使个人目标与组织目标一致。

(7)对生产或其他现场的安全、卫生及整洁高度关注。

(8)整理相关库存资料,随时检查必要的商品信息资料。

(9) 时常考虑福利保健等问题,以提高下属的积极性。

(10)监督管理人员的报告是否充分及时。

(11)根据下属的心理状态、需求、期望、问题及困难,采用不同的解决方案。

指导协调方面

(1)正确及时地采用物质激励和精神鼓舞两种方式,有效调动下属的工作积极性。

(2)对下属各方面的工作能力及工作绩效客观的进行考核。

(3)帮助下属了解企业各方面的政策、规章。

(4)及时指出并纠正下属工作中的失误。

(5)建立良好的内外部人际关系网,以使工作顺利进行。

(续表)

(6)注重工作目标管理,使工作协调有序。

(7)有效地贯彻执行咨询式管理。

(8)在目标、政策、计划、程序和日程等各项工作方面保证上下协调一致。

(9)协调各职能部门间的工作,使企业获得最好的效益。

(10)经常与下属进行有感情的沟通,体会下属的感受,但不失去理性。

(11)能正式且严肃地综合考虑下属提出的建议,无论采纳与否,都能告之正当充分的理由。

(12)在批评下属前,不被他人思想所摆布,先单独听取该下属的想法及意见,并进行正确的分析及判断。

(13)带头遵守一切工作制度。

(14)领导部门人员共同朝着企业的发展目标努力前进。

审查报告方面

(1)审查企业精神文明建设报告。

(2)审查企业后勤工作报告。

(3)审核办公费用控制报告。

(4)提出企业管理规范、章程、违纪处罚条例等相关报告。

财务总监绩效测评

财务总监绩效测评

执行部门档案编号

审批人员批准日期

业务工作方面

(1)负责对企业的财务经济状况定期进行核算。

(2) 负责会计统计报告的组织编制及审核。

(3)严格按照上级规定的日期组织编制财务各期预算及结算报告。

(4)组织财会人员做好会计核算,准确、及时、完整地记账、算账、报账,及时提供真实的会计核算资料,全面地反映给企业领导。

(5)建立健全财务管理制度,及时发现问题并纠正,如遇重大问题及时向执行总监报告。

(6)编制月度、季度、年度财务执行计划,合理正确地调度资金,提高资金的使用效率。

(7)协助各部门准确的完成经济核算,为企业发展积累资金。

(续表)

(8)管理好资金出入,及时做好资金回笼,准时进账、存款,保证开支合理供给。

(9)负责银行贷款及还贷手续的办理。

(10) 定期组织财务人员开展财务分析工作,对经营成果进行考核。

(11)对经营管理中存在的问题进行分析,并及时向执行总监提出管理建议,以促进企业管理水平的提高。

(12)每季度组织一次全面的库存现金和备用金检查,并不定期地抽查业务部门、收款岗位的库存现金及备用金状况。

(13)对内部人员进行合理的调整,形成科学有层次的人员结构。

(14)制订部门员工的教育培训计划,训练培养管理人员,为企业发展储备人才。

(15)及时与相关部门建立必要的工作关系,使工作协调一致。

(16)根据企业经营计划和销售计划,制订、执行和检查利润计划。

(17)以长期的展望制订部门目标或计划,并予以实施。

(18)明确企业的经营方针、政策及计划,并告知下属。

(19)合理安排部门的工作,按时高效地完成工作。

(20)拟定并推行部门的行动方针及目标。

(21)合理地制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金及流动资金定额。

管理监督方面

(1)监督管理企业的外汇收支,并及时将情况反映给执行总监。

(2)严格按规章管理费用开支,执行成本物资审批制度及费用报销制度。

(3)围绕提高企业管理水平和经济效益,为执行总监当家理财,严守财政关。

(4)控制食品、用具、劳动费用、能源销售等的成本,确保经济效益。

(5)监督检查企业的固定资产、低值易耗品、物料用品等财产物资的使用及保管情况。

(6)及时处理财产、物资管理中存在的问题,确保企业财务、物资的合理利用、管理安全。

(7)督促相关人员重视应收账款的催收工作,提高资金回笼的速度。

(8)监督采购人员完善客户、工程、办公及劳保物资、用品的采购工作。

(9)用人方面发挥员工优点,调动各类人员的积极性,形成集合力量。

(10)负责部门内各项管理制度、细则的监督管理及实施。

(11)根据下属人员的需求及动机正确的引导他们的行为。

(12)明确经营的方针政策及计划要点,并告知下属。

(13)正确授予下属与其所承担工作任务相应的责任与权力。

(14)有效运用资源,发挥人力、物力的最大效能,提高工作绩效。

(15) 明确工作的分配命令、时间及具体要求。

(续表)

指导协调方面

(1)协助执行总监处理好与财政、税务、金融部门的关系,及时掌握财政、税务及外汇的动向。

(2)与各部门建立必要的工作关系,掌握合理的成本及费用水平。

(3)对部门员工进行培训,使员工熟练掌握岗位的业务知识及操作程序。

(4)正确及时地采用物质激励和精神鼓舞两种方式,有效地调动下属的工作积极性。

(5)对下属各方面的工作能力、工作绩效进行客观的考核。

(6)帮助下属了解企业各方面的政策规章。

(7)及时指出并纠正下属工作中的失误。

(8)建立维持良好的内外部人际关系网,使工作进行顺利。

(9)注重工作目标管理,使工作进行的协调、有序。

(10)向上向下的信息传递状况令人满意。

(11)迅速地接受新事物、新的趋势及新的管理问题。

(12)真诚地与下属谈其绩效、薪酬标准、晋升机会等其关心的问题。

(13)经常与其他相关部门建立必要的工作关系,使部门间的工作协调一致。

(14)带头遵守一切工作制度。

审查报告方面

(1)审查各部门财务计划,并报请执行总监审核。

(2)审查重要的经济合同及协议。

(3)审核新产品、新项目的资金方案。

(4)审查各项开支。

(5)保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同协议、账册、报表凭证及原始单据。

(6) 负责各类信息和市场销售报告的收集、整理、分析、编制及保存。

(7)及时向上级准确、真实地报告工作进度。

(8)审核企业产品价格标准和员工工资奖金方案。

培训部经理绩效测评

培训部经理绩效测评

执行部门档案编号

审批人员批准日期

(续表)

业务工作方面

(1)在总经理的直接领导下,严格按照企业经营管理的方针政策,展开各项培训工作的计划、组织、检查及督促工作。

(2)严格按照培训计划的实施方案展开培训的实施工作。

(3)组织人员为企业的新进员工进行业务技术的考核及培训。

(4)安排员工进行仪器设备的保养和维修的培训。

(5)制订培训教学计划并实施。

(6)负责部门员工教育培训计划的指定,训练培养管理人员,为企业的发展储备人才。

(7)编制部门预算并督促执行。

(8)及时与有关部门建立必要的工作关系,使工作协调一致。

(9)准确掌握部门的财务情况,对相关资料定期进行分析及检查。

(10)能够迅速地察觉并预先阻止工作中潜在问题的发生。

(11)制订部门长期目标及计划,并实施。

(12)热衷于收集和学习与工作相关的情报及新知识。

(13)寻找部门合理化、系统化建设的方法。

(14)合理地把握时间,安排部门的工作,按时高效地完成工作。

(15)拟订并推行部门的行动方针及目标。

管理监督方面

(1)按照企业的经营管理方针、政策,组织、检查各项培训工作。

(2)管理培训师及相关人员实施培训计划。

(3)管理并控制外派培训学习员工的数量。

(4)监督员工遵守企业各项人事规章制度,并对员工的工作态度及表现进行考核。

(5)令行禁止,保证实现目标及计划。

(6)用人方面发挥员工长处,调动各类人员的积极性,形成集合力量。

(7)明确部门工作的计划及目标,协助下属制订个人目标,使个人目标与组织目标一致。

(8)根据企业的发展需求,制订长期的培训计划,并努力贯彻落实。

(9)设计及协调各种管理措施,使下属能及时发现并纠正错误。

指导协调方面

(1)指导培训师与培训人员做好培训实施工作。

(2)协调各部门工作与培训在时间上的冲突,争取培训不耽搁工作。

(3)正确及时地采用物质激励和精神鼓舞两种方式,有效地调动下属的工作积极性。

(4)对下属各方面的工作能力及工作绩效进行客观的考核。

(续表)

(5)积极训练教育下属,提高他们的工作技能和素质。

(6)帮助下属了解企业各方面的政策规章。

(7)及时指出并纠正下属工作中的失误。

(8)注重工作目标管理,使工作的进行协调、有序。

(9)迅速地接受新理念、新趋势及新的管理方法。

(10)在目标、政策、计划、程序和日程等各项工作方面上下协调一致。

(11)根据下属的工作能力予以相应的指导及帮助。

(12)真诚地与下属谈绩效、薪酬标准、晋升机会等其关心的问题。

(13)在分析问题及寻求解决方案时,能充分地参考接受下属的合理化建议。

(14)及时与其他相关部门建立必要的工作联系,使部门间的工作协调一致。

审查报告方面

(1)提出企业培训计划报告。

(2)提出针对企业不同层次员工所采用的不同培训内容及方案的实施报告。

(3)提出培训经费预算报告。

(4)提出培训经费控制执行报告。

(5)审核管理、技术培训教学大纲。

(6)审核培训师资格。

(7)审核培训后的业绩考核工作。

(8)审查对外招生培训教学计划及费用的核算标准。

公关部经理绩效测评

公关部经理绩效测评

执行部门档案编号

审批人员批准日期

业务工作方面

(1)根据企业中有关公共关系的政策及行动提出建设性意见。

(2) 采用科学的公共关系方法,为最高领导层及生产部门提供与公共关系有关的服务。

(3)根据不同的公众及目的,组织编辑内外部发行的简报、杂志等刊物。

(4)组织有新闻价值的专题活动,举行新闻发布会、记者招待会,通过广告、文艺节目等多种方式对企业的产品及服务进行宣传。

(5)采用报纸、市场调查、民意测验等方式,掌握社会环境,预测发展趋势,提出科学的公共关系建议及计划。

(续表)

(6)组织相关的讲演、接待参观、募集捐款、社会赞助、奖学金、专题讨论会、座谈会等活动来提高企业的知名度。

(7)促进和确保公众意见不断反馈,使企业的政策及行动与公众要求相一致。

(8)为企业领导层提供改变传播和行动的咨询意见,以取得公众最大限度的支持及谅解。

(9)负责公关活动的确定及实施,使企业的政策和行动得到广泛的接受。

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