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第19章 这些品质是你一生的资本(6)

在这个社会上,让人感到心情愉悦,让人觉得你可以信赖,这是为人处世必不可少的。这样的事例随处可见,如果想获取他人的信赖和欣赏,就必须培养自己轻松愉快的性格,把你的这种性格呈现在外面,呈现在你的一举一动中。因为即便你在内心里是愉快的,可是你没有表现给别人看,那么,别人仍然无法感受到你的愉快心境,仍然会对你敬而远之。

获取他人的信赖和做其他任何事情一样,都需要有一定的耐心与恒心。要自始至终表现出轻松愉快的心情,万万不能因一时冲动,露出毛躁鲁莽的一面。真正有理想、有毅力的人,能够把每一件事情从头至尾地做好,他们绝不会中途放弃,只有这样的人,才能够获得别人的信赖。

自身的信誉需要苦心经营。

刚刚踏入商界的人士总认为个人的诚信要依靠金钱才能树立起来。在他们看来,资金充裕的生意人才可能拥有他人的信任,这样的看法其实是一种谬误。出众的才智、魅力的人格,和脚踏实地的品质远胜于金钱。

努力树立自己良好的声誉,是每个人都应该做到的事。能够做到这一点,周围的人才会乐意接近我们,才可以为我们的事业助一臂之力。想要在商海中成为一名优秀出众的人士,必须要注重培养自身各方面的良好品质。卓越的商业才能自然重要,而诚信、果断、正直的品质更不可或缺。

拖欠他人债务对自身形象具有毁灭性影响。

不少银行在选择放贷对象的时候,总是格外倾向于那些眼光犀利、谨小慎微、勤劳踏实的商人,尽管他可能身家并不丰厚。面对有的财大气粗,却品质恶劣、缺乏诚信的人,银行家们不会表现出任何的兴趣。

银行负责信贷工作的人员在放贷的时候,会着重了解贷款人的诚信记录:他的经营状况怎么样?他未来的发展前景怎么样?通过这种考察,最终认定他是值得信赖的,才会同意他的贷款申请。

拖欠他人债务对自身的形象具有毁灭性的影响。人人都必须认识到这一点:生命里最有价值的东西乃是自身的素养。

罗塞尔·塞奇说:“成功的必要条件在于守信。”赢得周围人的信赖不是轻而易举的,而是一个漫长和艰辛的过程,需要坚定的信心和持久的经营。

赢得他人信赖的信条。

针对如何赢取他人信赖的问题,我曾经对某大型杂志的主编约翰·格林先生进行过访谈。他发表了如下几点看法:

“首先,他必须能够控制自己的情绪,培养良好的个人品质,踏实做好每件事,提高自己的信誉;针对自身的不足之处要时刻注意改正;做起事来要稳重、值得他人托付,在生意上不要抱有欺骗他人的侥幸心理,这在获取诚信方面至关重要。

“其次,对于年轻人来说,获取别人信赖最关键的就是工作上的过人表现,通过取得的成就像他人展示自身卓越的才智和判断力。为了投资事业,一个才能平平的人把多年的积蓄都拿出来,固然是值得鼓励的事。但如果他在某一方面有所专长,那他给人留下的印象会更好。在当今的社会,每个行业和机构都拥有更加细致的分工,不管在什么地方,用人者所青睐的都是身怀特长的人。

“再次,在商界的成功人士中间,大部分人都拥有良好习惯。对于期望有所作为的年轻人来说,优良的习惯是帮助他起飞的一双翅膀。社会上有一定成就的人不乏其数,可是他们中的一部分人仍然无法得到别人的信赖,原因就是他们身上有着种种陋习,因为这种陋习,他们很难再有扩展事业的空间,只能止步于此。大部分身染陋习的人无法做到自我觉察,可是,与之打交道的人对他们的缺点大都掌握得一清二楚,原因就在于,几乎人人都很在意他人的习惯。

“对于个人人格的培养来说,习惯的重要性不可忽视。有的年轻人本来拥有良好的人格修养,可是,偶然陷入某种陋习中无法自拔,就在人生的泥潭中永远沉沦下去了。年轻人总是认为习惯的培养不值得一提,对自己听之任之。时间长了,很可能就是某些不起眼的陋习阻碍了他们的发展,让他们处处不如别人。等他们意识到的时候,不禁会捶胸顿足:‘没想到一时的放松大意竟然成了无法纠正的陋习。’可那时已经是‘船到江心补漏迟’了。

“假如我们细心去观察某个失败者,就会发现正是他身上的那些陋习阻碍他走向成功。”

那家杂志社的社长查尔斯·克拉克先生也这样对我说过:“大多数人所取得的成就得益于外界对他的信任。可是,现在社会上的不少商界人士,都无法认识到信任的重要性,不把它当做一回事,更不会去苦心经营。这些人的事业不可能会持久地繁荣下去,甚至可能很快遭遇挫败。

“对于那种立志要有所作为的年轻人来说,物质上的享乐无法动摇他们的脚步,无法改变他们的信念。他们能够轻松地克制自己,让自己远离酗酒、赌博、欠债、造假等行为。他们放松自己的方式是健康而有意义的。不正当的想法对于他们现有的人格、成绩和诚信具有致命的打击作用。

“对于有理想成为商界优秀人士的年轻人,我要告诫你们:要时时刻刻积累自己的信用。如果想让更多的人信赖自己,就必须立下恒久的信念,并且为之不断拼搏。因为脚踏实地的付出是获取他人信赖的必要方式,也是事业成功的必经之路。

“赢得他人的信赖,不但需要自身具备优秀的品质,脚踏实地的实践也是至关重要的。对于一个处在事业起步阶段的年轻人来说,想要他人没有根据地信赖自己是不可能的。除非他全力以赴地经营,逐渐积累工作上的成绩与进步,开拓出自己的一片天地。只有这样人们才会慢慢注意到他的人品和操守,并且对他的为人深信不疑,他也由此迈向更辉煌的将来。我们通过对知名人士的访谈注意到,在有成就的人眼里,经济效益的重要性远远不及人品的影响,个人在事业上的经历以及他表现出的人格魅力和上进心才是最值得看重的。”

做任何事情都要考虑到自己的信誉问题。

一个人在细节上的表现更能够影响别人对他的看法。但是,许多年轻人无法认识到这一点。例如,还债的时间到了,你却无法做到准时结清债务。你的诚信水平在经过这种事情之后就会一目了然,哪怕是眼光一般的人都能够认清你的为人。

可能你是这样认为的:他那么富裕,怎么会介意我欠他的这一点钱呢?可是,你却从来不曾考虑到自身的信誉!你所遭受的损失是那点钱根本无法买到的,如果你明白其中的道理,一定会追悔莫及。

还有很多年轻人虽然人品是诚实可靠的,但是,在处理事务的时候不够细心周到,这样,在浑然不觉中就会失去他人的信赖。例如,在签发支票的时候,随意签署大额资金,完全没有留意他们在银行里的存款账户余额,当收款的人去银行取款的时候,肯定会碰壁。假如无法改正这些缺点,那么他的所有信用都将化为乌有。

赢得众人的信赖,不仅需要忠厚老实的人品,还要学会迅速地处理事务,尽量避免差错。假如一个人总是拿捏不定,工作起来毫无头绪,不能当机立断,缺乏灵活的交际能力,即便他有再大的经济实力,也终难赢得他人的信任。

在他人面前置自己的诚信于不顾,哪怕只有一次,别人也会在生意上与你保持距离。缺乏诚信的人会给他人带来不必要的灾祸或损失,因此,人们都乐于交往诚实忠厚的人。

对于一位精明干练的生意人来说,雷厉风行的工作方式才是事业成功的法宝。这样的人一定按照规章制度行事,不会作出空口的承诺。在他眼里,无论是经营事业,还是赢得信赖,小心谨慎都是极其重要的习惯。因为他们明白,一旦失去他人的信赖事业的发展也会随之停滞不前。

对于一个原本诚信度良好的人来说,想要失去众人的信赖,简直是易如反掌。也许你在他人眼中从来都是诚信可靠的,不过,假如你试着在处理事务的时候表现得心不在焉、思维混乱、条理不清,很快,周围的人都会认为你再也不值得信赖了。

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