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第2章 基础篇:口才是人一生的资本(1)

一个人的言谈是他独特的魅力标签

一“语”定乾坤,你的言谈是你最直接的代表

语言是我们表达自己的想法、思想以及感情的直接媒介。反过来说,我们说话的内容和方式,直接反映了自己的素质、修养以及品行,而这些因素都将直接影响到别人对我们的评价。比如,如果我们能做到言之有物、风趣幽默、谈吐文雅,就会给人留下良好的印象;如果讲话毫无特色,甚至恶语伤人,就会令人反感讨厌。有的时候,我们在和别人见面的时候,你说的第一句话,或者是你说的某句话,就决定了他对你的看法,它的重要性甚至可能胜过你之前所有的精心准备,也胜过你在其他方面的表现。

案例分享:

美国有一位青年为了引起著名富翁贾鲍尔·吉勃斯先生的注意,成天在他身边作出各种引人注目的举动,然而却都毫无结果。有一天,他看到欧·亨利曾经说过的一句话:“‘存在’只是原味的面团,你需要加入一些‘谈话’的葡萄干!”于是,他深受启发,直接闯进了吉勃斯先生的办公室,并且请求他至少给他一分钟的时间,让他讲一两句。吉勃斯先生眼看很难拒绝他,于是也不抱希望地接见了他。就是这几分钟之内的几句话,彻底改变了这个原本穷愁潦倒的青年的命运:吉勃斯先生很快就发现了这位年轻人的巨大的潜能,和他越谈越投机,最后很自然地给了他一份工作。而这位青年也不负所望,渐渐成为吉勃斯先生庞大事业的重要助手。

经验总结:

从一个默默无闻的青年,成长为一个商界举足轻重的成功人士,其中关键的一步就是直接向重要人物介绍自己,而且是口头上的。尽管他曾做过许多其他方面的努力,但真正有效的却是直接的言谈。这充分说明了言谈所具有的力量。当然,言谈之所以重要,最为根本的是因为它是个人形象、能力、品行的直接反映,而不是因为“花言巧语”具有欺骗性。

事实上,口才并不像一般人所认为的那样,只是“耍耍嘴皮子”,它是一个人的综合能力的体现。那么,如何让言谈能够更好地为自己的形象服务呢?

要善于表达,首先必须具备真正的才干和能力。他必须具备相当的知识储备,生活阅历和对说话对象的熟悉度。只有这样,才能言之有物,不让人觉得你虚有其表、夸夸其谈。

其次,要具有敏锐观察力,并且能深刻认识事物。只有这样,他说出来的话才能紧紧抓住问题的核心,接触到最关键的问题。

此外,作为一个优秀的言谈者,还应该具有严密的思维能力,一定要懂得准确分析、判断和推理,才能把话说得滴水不漏。

最后,卓越口才的人还必须掌握说话的基本艺术,比如表达流畅,词汇丰富,以及临危不乱的气质等。

总之,口才反映的是一个人整体的能力,它所呈现的是我们最为全面、直观的形象。如果要让自己的形象更好地体现出来,就必须从以上各个方面加以努力。

专家点拨:

1.如果你想给人留下一个好印象,就必须具备不俗的言谈。口才所能表达的信息,远远超过口才本身,它在很多情况下比你在其他方面的努力更能打动别人。

2.不要以为口才就是夸夸其谈,它只是要让真实的你更好地展现在别人面前。要真正改变别人对你的观感,你所要做的并不仅仅是钻营口才,而且需要脚踏实地地提高自己各方面的综合能力。

得体的口才让你在众人中脱颖而出

人们的言谈所具有的巨大威力,一直为人们所重视。南北朝时期的刘协曾经说过:“一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”既然口才具有如此巨大的威力,那么子那些拥有好口才的人,当然就能与众不同;而不会说话的人,则会“泯然众人”了。

现代社会,人们互相之间的交往日益频繁。但人们的相处,说到底都是从交谈开始的。拥有才能的人可能有千千万,但要被人认识,要脱颖而出,就必须与人交谈,有时甚至还必须“毛遂自荐”。如果不会借助口才,就很难让别人看到自己的特别之处,也就无法让人“另眼相看”。在竞争激烈的现代社会则更是如此。我们常常看见,许多口才出众的企业家,同时也往往是口才方面的成功者;而朋友们在一起,那些口才好的人,往往更加容易在无形中成为“领袖”,受到其他人的推崇。

案例分享:

杨澜是我国非常著名的女主持人。众所周知,我国主持人行业的竞争是非常激烈的,要想在众多主持人中表现突出,杰出的口才是必不可少的能力之一。

在踏入主持人行列不久,杨澜曾到广州市担任某演出活动的主持人。不过,演出到中途时,她在下台阶时不小心摔了下来。当时,现场就有非常多的观众,而电视前的观众自然也不少。出现这种情况,很多人都替杨澜捏了一把汗。但杨澜并没有慌张,她沉着地爬了起来,微笑着对台下的观众说:“俗话说,‘人有失足,马有失蹄’。大家一定认为,我刚才‘狮子滚绣球’的表演还不熟练吧?看来这次演出的台阶还真不那么好下哦!但台上的节目一定会很精彩,不信,请瞧他们。”

她话音刚落,会场就立刻爆发出热烈的掌声。有的观众还大声说:“广州欢迎你!”

经验总结:

杨澜这段即兴的说话,不但为自己摆脱了尴尬的处境,而且展现了她非凡的口才,让更多的人认识了她,见识到了她的机智、幽默。很难想象,如果换做口才一般的主持人,可能就造成一直很尴尬的场面,但杨澜却能够凭借自己优秀的口才,非常机智、幽默地进行了处理,这样就变成了表现她的最佳机会。

口才,确实是我们的诸多能力中最难能可贵的能力。会说话的人,到处都受人欢迎,更加容易让我们从不相识的人中脱颖而出,给人良好的印象。反过来说,那些说话不流利,不能自如地表达自己的人,不但往往会埋没自己的才能,甚至会产生自卑的情绪。如果没有口才,就好像发不出声音的留声机,无法使人感兴趣。而那些具有良好口才的人,则多半是现代社会中的活跃人物。我们说话的能力往往能够代表我们的力量,说话得体的人往往容易被人关注,而口才差的人容易被人忽视。

那么,究竟该怎么说话才算得体呢?

首先,你要保证自己和对方在交谈的时候,你应该言简意赅,一定要清晰表达自己的意思。要保证说话时声音清楚,快慢合度,音量合适。

其次,说话要充满感情,但千万不要太“超过”。比如,我们一定要很真诚地说话,给对方一个良好的印象,否则你说什么都没有用。当然,你还要注意适当的姿势,让人感觉你的确非常喜欢和他说话。

再次,要注意因人制宜、因地制宜,也就分清楚说话的对象和场合、时机。有很多话,在一个地方很得体,在另外一个地方说出来,却可能很不合适。

最后,一定要注意说话的艺术。有些话不能说,就千万不要说;有些话不能直说,就要“拐着弯”说;批评的时候要委婉,赞扬的时候也不要太露骨……

总之,要让人听起来舒服,觉得跟你说话是一种享受,那么你的说话就算是得体了。

专家点拨:

1.很多人爱说话,但说话很不得体,让人生厌。这是因为,他们可能言辞轻佻、态度蛮横、唠叨不休……这些坏习惯严重我们说话的质量,也会影响我们的形象。

2.在适当的时候,可以保持沉默,这样人家可能对你有更好的印象。

敢做更要敢说,彰显自我个性

在一些特定的时机或场合,很多人似乎都害怕说话。他们或许会去做某些事情,但有些人担心自己会说错,有些人根本是没有勇气说出来。说到底,这都是对自己没有自信的结果。这么做往往导致自己越来越没有自信,有时甚至错失良好的机会。要掌握说话的艺术,就要克服不敢说话的问题。如果既敢做,又敢说,那么你不但能为自己的个性加分,而且离成功就越来越近了。

案例分享:

战国时,秦国围攻赵国,赵王派平原君到楚国求救兵。出发之前,平原君召集所有门客,打算从中挑选出20名智勇双全的人一同前往,但挑来挑去只挑到19个人,最后一人总觉得不满意。这时,一名叫做毛遂的门客自告奋勇对平原君说:“在下愿意跟随平原君前往楚国。”平原君不以为然地说:“一个有才能的人,会像锥子装在口袋里一样穿破口袋钻出来,被人们发现。在你到我门下的这三年时间里,我从未发现你有什么过人之处。我凭什么带上你和我去楚国完成这么重大的使命呢?”

毛遂心平气和地说:“我只不过今天才请求进入您的囊中罢了。如果我早这么做,就会象禾穗的尖芒一样锋芒毕露,而不单单是尖梢露出来而已。”平原君见毛遂说得气度不凡,于是答应毛遂的请求。最后,就是毛遂帮助平原君说服了楚王出兵支援赵国,拯救了赵国的命运。平原君回赵后,立即待毛遂为上宾。

经验总结:

“毛遂自荐”的故事大家都耳熟能详,其实这就是勇于表现、敢做敢说的最佳注释。平原君当时的门客有千人之多,其中不乏智勇双全的人,要在这么多人被发现,恐怕是很难的事情。从这个角度上说,毛遂之所以成功,不但在于他有完成任务的能力,而且在于他敢于自荐。他的自信、勇敢,是他的故事成为传承千年不衰、脍炙人口的佳话的主要原因。我们很难想象,如果毛遂仅仅是胸有成竹,却不自己站出来说服平原君,那么他就必然错失了表现自己的机会,那么他的名字恐怕也要被淹没在芸芸众生中了。

其实,在现实生活中,我们经常会像毛遂一样面临一样的选择。在很多时候,当我们面临选择的时候,尽管我们有做的能力和勇气,但是却没有说出“我行”的勇气,从而导致良机错失,追悔莫及。既然已经“敢做”了,就应该大胆地说出来,让自己的能力和魅力得到充分的体现。如果你还有这方面的问题,建议你按照下面的方法来做:

第一,多关注自己的优点和成就。不要总想着自己的缺点和失败的经历,要多想想自己的优点,并告诉自己曾经有过什么成就,让自信蔓延。无论如何,你总会有许多优点和成就的。

第二,不断对自己进行正面的心理暗示。如果碰到困难,一定不要放弃。重复对自己进行自我正面心理暗示,对于提高自己的自信心十分有好处。

第三,要树立自信的外部形象。心理学研究证明,一个人如果能保持整洁、得体的仪表,将有利于增强自己的自信心。如果你能经常保持举止洒脱、行为端正等正面形象,就会有发自内心的自信。另外,微笑会增加你的自信感和幸福感,你也需要始终保持微笑。

第四,要懂得扬长避短。“尺有所短,寸有所长”,我们在学习、生活、工作中当然会有不同的优点和弱点,最重要的是要经常抓住机会展现自己的优势和特长,当然也要注意弥补自己的不足。

专家点拨:

1.千万不要因为偶尔的错误而失去了表达自己的勇气。不要想太多,失败和成功都在所难免,你的勇气才是最重要的。

2.在你做决定之前,不要考虑太多的后果,总是想“万一失败了怎么办”这类问题,这样想会直接影响你的决定。

好口才有助于推动成功的步伐

好马在腿,人再优秀也要靠嘴

西方世界已经普遍把“舌头”和“金钱”、“原子弹”列在一起,并称为现代社会的三大“武器”。现代社会高速发展,地球越来越“小”,人们之间的交流更加频繁,如果没有一定的口语表达能力,我们就无法适应这种信息社会。很显然,“君子敏于行,而讷于言”的看法已逐渐不能顺应现代社会的发展。社会要求我们都成为能说会道的“百灵鸟”,而不仅仅是脚踏实地的“黄牛”。不管我们是做管理工厂还是公司,是做律师还是教师,都无法再离开口才,否则就只能是事倍功半。

案例分享:

1916年,美国化学家吉尔伯特·路易斯发表论文,首次提出“共价键”的电子对理论。尽管这个理论对于有机化学的发展来说,具有十分重大的意义,但在当时,这个理论有悖于正统理论,而且路易斯不善言谈,并没有公开发表演说,也没有做任何宣传,因此理论发表后,即使在美国化学界都没有引起应有的反响。1919年,另一名美国化学家欧文·朗缪尔认识到这一理论的重要性,开始在业内十分有影响力的化学杂志刊物上发表“共价键”的论文,并到处举办演讲,大力宣传“共价键”理论。由于朗缪尔能言善道,并对“共价键”作了大量宣传工作,使得这一理论很快被美国化学界承认和接受了。一时之间,朗缪尔的“共价键”成为美国化学界热议的话题,有人甚至把它称作朗缪尔理论,而“共价键”理论的首创者--路易斯的却几乎被人们忘记了。

经验总结:

化学研究领域不可谓不专业,化学家路易斯不可谓不优秀,但是缺少口才,事业的道路同样是窒碍难行。路易斯本来是共价键理论的首创者,理应享有该项荣誉,但是却偏偏让同行拿去,可以说是巨大的遗憾。显而易见,两人最大的区别是一个善于言谈,另一个却完全相反。两相对比,可以发现口才在其中发生了多么巨大的作用。

也许你没有留意,但事实上,许多本应属于我们的高薪、升职、成功......可能都为我们的“拙嘴笨腮”而付之东流。不管我们承认与否,口才已成为决定我们每个人事业成败的重要因素。有人说,“人才未必有口才,有口才者必定是人才”,的确如此,口才已经成为现代人必备的重要能力,甚至成为优秀人才必备的一种能力。

如果我们能练就好的口才,我们就能在社会交往大显身手,创造出更精彩的人生。即使你很优秀,也需要口才的加持。有才干兼有口才的人,成功的希望更大、更多,因为你的才干可以通过言语谈吐加以充分表露,能更加方便地跟对方沟通;只有敢于、善于表达自己,使对方更深一层地了解你,更能让你得到对方的支持,甚至付托给你重任。如果相反,那些有学问而没口才的人,在交往时必然窘于应付,无形中就会丢掉很多机会。

专家点拨:

1.传统的观念要适当地加以改变,因为它们有很多已经不再适应现代社会的发展。比如,古人不大喜欢能说会道的人,反而更喜欢沉默寡言,不苟言笑的人,那些优秀人才就更是如此。诸如此类的传统评价标准,需要加以改变,否则你就有可能生存艰难。

2.有很多人觉得自己不大会说话,是“老实人”,是安心“做学问”的人。其实“老实”和会说话本身完全是两个互不相干的概念,会说话的人也可以老实,也能深入钻研某项专业。如果我们能稍微提高一下自己的说话水平,就会减少在生活和工作中遇到的困难,这样反而更加有利于专业的进展。

一句好话比一天的工作更重要

我国古代有很多“一言兴邦,一言误国”的史实,足可证明“三寸之舌”的威力。现代社会,大家都是普通人,我们的言谈可能跟国家的兴亡没有太大的关系,但是,对于身处职场的我们来说,说话的确有时能起到非常重要的作用。有时候,也许你说了一句好话,比你辛辛苦苦工作一天所得到报偿都要多,也更加重要。尤其在某些对于口才要求更加严格的工作领域,比如公关领域等,他们的工作能力,说话艺术的高低就是他们必须要掌握的能力。

案例分享:

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