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第49章 神龟七律之五:试行

试行的图案是:一横线,线之上是四只乌龟,他们都注视着线下方那只正在吃某样东西的乌龟——它那是在试吃一种新食物。

我们知道,事有大小繁简之别,小的简单的事物易于控制,而且失败了损失也不会太大。为了减少损失,很多时候我们可以用一个实验,或一个试点来检验一个想法是否正确可行。正如Google公司所说的:如果你能比竞争对手以更低成本、更快速度地去进行试验,你就能尝试更多的想法,抓住更多未来的机会。

人类最伟大的物理学家之一,牛顿的观点是:世界是一部静止的、可预知的、具体的、部分决定整体的、客观存在的机器。我们现在的组织管理理论和方式,大多都是基于牛顿的这一世界假设。而正在被越来越多的人接受的量子力学,却告诉我们,世界是动态的、不可预知的、主观的、自我组织的、整体决定部分的系统。

抛开这两种世界观其它针锋相对的观点不管,这里我们只看:到底是部分决定整体,还是整体决定部分?牛顿的机器比喻,并不能说明部分决定整体,一部机器缺少了任何一个零件,的确再也无法正常、持续的运作;但是,一个零件如果不安装动一个它所适合的机器上,也无法发挥自己的价值。再说,机器是人的造物,自身并不能主动成长,与自然生命有着本质的差别。

为了说明整体与部分的关系,这里我们取用历史和英雄作比喻。

历史是由英雄创造的,还是时势造就了英雄?在我看来,是时势造就了英雄。人类社会和自然世界的发展,有其内在的必然,那些历史上的英雄之所以是英雄,必须因为他们拥有超乎自然的能力,只是因为他们的思想、行为与自然和社会的大势相同。换句话说,一个人要想成为英雄,就必须让自己的思想和行动与其生活的时代相切合。

无限的自然,既定着其内的一切个体。时代的发展不是人可以创造和预测的。智慧的人明白,为了让自己的思想和行动与时代切合,唯一的方法就是:试行——把自己的想法念头变成实践,用实践来检验它们是不是有利于我们梦想的实现,如果是就要坚持,如果不是就要大胆的舍弃。

一般来说,一项服务或一个产品,进入市场要经过四个阶段:点子阶段、试验阶段、立项阶段和产品阶段。对一公司来说,如何把尽可能多的点子拿来试验,是赢利、创新和保持活力的基础与关键,因此戈尔公司设立了“自娱时间”。自娱时间的价值在于,破除大家思维上的限制,让大家有机会把直觉产生的想法付诸行动。这样以来,公司就可以在第一时间抓住机会,每一个当下,也就都有可能变成了变革的时机。

传统的变革理论中,变革的时机是当危机产生时。在此我们必须说明,变革是解决危机的一种方法,而且很多时候是唯一可行的方法。但是,危机并不是变革的唯一原因,它只是变革最佳的契机之一,能够帮助变革者更好的凝聚大家的力量。抗日战争时期,共产党倡导的抗日民族统一战线之所以成功,就是因为日本侵略这个大危机。

现在,只有极少的公司建立了“试行”文化,很多人有了好点子,也只能死的胚胎中。作为个人,我们应该如何保护自己的好想法,不被扼杀在萌芽状态呢?除了通过公开的沟通,说服相关人员支持自己外,我们还有另外两个策略,一个先斩后奏——先行动,然后请求原谅;另一个是“试一次”,就是以非正式的方式,让相关人员尝试一下。很多时候,人们没做过之前拒绝做的事,做后之后说不定会喜欢上。

试行,不是组织或个人单独的义务,它是任何想要活力,想要生机的个人与组织乐此不疲的追求。建设试行文化,并没有固定的模式,也没有一成不变的方法,它需要的是我们充分的发挥自己的想像力,通过不断的试行,发现和使用更合理的方式。

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