逢人只说三分话，未可全抛一片心。与人相处时说话要把握好尺度拿捏好分寸，万事都要留有余地。不能没心眼地什么话都说，更不能把话说绝。给对方留余地就是给自己留退路，以便进退自如，来去从容。
点破不说破，把话说得滴水不漏
在社交中，当你很想表达一种内心的愿望，但又怕说得太过直白会引起别人的不满和猜忌时，不妨尝试含蓄一些的表达方法，十分话只说七分，点醒对方又不把本意说破，既达到目的，又让人对你的话无可挑剔，正可谓把话说得滴水不漏。
很多时候，话没有必要一定要说破，委婉含蓄地表达，不仅让人接受，还可深得人心。话说在明处，意藏在暗处，犹如春风袭人，人人都爱听。
肖 明到同事家求同事帮忙办事，同事热情招待，很有礼貌地端茶倒水。肖明办完事后，竟然与同事高谈阔论起来。天色已经很晚了，同事的孩子还要早点休息，同事的太太也很疲倦了。但是，肖明此时说得正酣，也不好直接请客人出门，怎么办呢？
同事便简单地收拾了一下客房，然后回到房间对妻子说：“人家这么晚来找我，你也不说给收拾一下客房。”然后又对肖明说，“我刚把客房给你收拾好了，完了就住这吧，来，咱们再喝一杯茶吧。”这时，肖明听到同事的话，很知趣地听出了同事的弦外之音，马上告辞了。
同事将自己的意思曲折地表达出来，点破“时间到了，该休息了”的事实，但却没有说破，既尊重了客人，又不至于让客人难堪。
点破不说破，把话说得滴水不漏是一种语言技巧，说来容易，但要想熟谙此道，却也是需要大家不断摸索、继续提高的。比如：批评的话，可以假托第三者传达，这是点破不说破中“一石二鸟”的好计策。
某公司的大老板对公司几位兼职的女职员的言谈很不满，觉得她们跟自己这个老板说话，就像跟朋友说话一样没有尊卑。有一天，老板告诉已经在这家公司任职四年多的女职员唐荟心说：“最近的年轻人说话有点随便，请你代我转告一下好吗？”没想到结果令老板很意外。那几个兼职的女职员谈吐有了很大改善，而负责转告的女职员唐荟心，也对自己的言谈举止更为小心谨慎。原来是老板那句“最近的年轻人”，提点的唐荟心，觉得老板把自己也包括在内了。这个女职员的情形，连主管也意想不到。这也可以用做批评别人时的方法，也就是说托诸“第三者”而不要直接批评，如此一来，对方就会虚心接受而不太会产生反感。
点破别人时不要指出缺点，而要强调如果纠正过来会更好。
有位公司经理慨叹纠正别人实在难，部属工作上出现问题，稍微提点一下，部属不是置之不理，就是破罐破摔，越变越坏。原来，这位经理只是指出对方的缺点加以批评而已。后来这位经理发现，换一种提点方式，强调矫正过来会更好，那就会是另一种情况。
有位运动员教练在纠正选手的错误时，从来不会说“不对，不对，这样不对。”而是说“大致上不错，但如果再纠正一下……结果会更好”。他并非否定选手，而是先加以肯定再修正。也就是说先满足对方的自尊心，然后再把目标提高。如果只是纠正、警告的话，只会徒然引起选手的反感，不会有何效果可言。
不小心说话伤到对方或提到对方的缺点时，要加上赞美的话。
话说出来就无法收回，当场气氛就不好了。一旦出现不小心说话伤到对方或对对方不礼貌的情形，大多数人会连忙辩解，或者换上温和一点的措辞，这实在不是好方法，因为对方认为你心里这么想才会出言不逊。这种时候，最好的做法，不是去否定刚才说出来的话，而是要尽量沉着，若无其事地附带说道：“这就是你吸引我的地方，而且，你还有其他优点，所以表面上的缺点更显得有人性。”人对于别人说过的话总是对最后的结论印象最深刻，附加赞美的话，对方便认为结论是赞美的，即使你点破了，但最终没有说破，还是可以让尴尬的气氛烟消云散的。
传达坏消息时，要附加一句“令人无法相信”。
如果要说“我听说过关于你的谣言”，最好在前面加一句“虽然我不相信……”那么对方所受到的冲击就会轻很多。
点破不说破，就是使用一些故意游移其词的手法，给人以暗藏玄机之感。有人谈及某人相貌丑陋时，不会直接说“相貌丑”，而用“长得有点困难”、“有些对不起观众”这样的话来代替；谈到某人对一个人、一件事有不满情绪时，说他对此人此事有点“感冒”等等。这都是在委婉含蓄地表达事情的本意。
当然，在使用“点破不说破”的语言技巧时也要注意，委婉含蓄并不等于晦涩难懂。它的表现技巧首先建立在让人听懂的基础上，同时要注意使用范围，如果使用“点破不说破”话不分场合，也是达不到把话说得滴水不漏的效果的。
话说在明处，意藏在暗处，这种点破不说破的说话方式，是一种口才的魅力。在人与人随意的交谈中，含蓄大有讲究，在某种意义上来说，点破不说破就是把话说得滴水不漏的语言艺术。
一样话两样说，言辞巧妙慢开口
现实生活中需要有这样的智慧，一样的话可以有两样的说法。两种说法，结果往往大相径庭。一样的话两样说，这也是一门艺术。所以说“一句话能把人说笑，一句话也能把人说哭。”同样的话，不同的说法，不仅能体现言语表达方式的不同，还可以表现一个人的素质是高雅还是粗俗。
古 时候有个年轻的侠客骑马赶路，天色渐黑，但前不着村后不着店，年轻的侠客正着急的时候，忽见看到前面来了一位老农，他便在马上高声喊道：“喂，老头儿，离旅店还有多远？”老人回答：“五里！”年轻的侠客于是策马飞奔，向前驰去。结果跑了十多里路，仍然不见人烟。他暗想，这老头儿真可恶！居然骗人，非得回去整治他不可。自言自语道：“五里，五里，什么五里！”
他叨念着猛然醒悟过来，这“五里”不是“无理”的谐音吗？于是拨转马头往回赶。见那位老农却在路边等他，他急忙翻身下马，亲热地叫了一声老大爷。话没说完，老农就笑眯眯地打断他的话：“你已经错过了路头，如不嫌弃，可到我家一住。”
同样都是问路的话，以不同的口气说出来，就会得到不同的对待。一样的话，如果你说出口时对他人极为尊重，让人有如沐春风之感，对方自然也会对你极为尊重。
常言说得好：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”一样的话，不同的口气，就会产生截然相反的效果。
王历惟是一个在服刑中的囚犯，这一天，正在服劳役修路时，他在路边捡到50元钱，王历惟没多想，就立即把钱交给监管警察。但谁也没想到的是，监管警察却满脸鄙夷地对王历惟说：“你们这些人，变着花样地拿自己的钱来讨好我们，企图靠贿赂减刑，告诉你，我不吃这一套！”这件事让王历惟心灰意冷，认为这世上再也没有可以相信的人了。
终于有一天，王历惟越狱了。在逃跑途中，他大肆抢劫，并登上了南下的火车。但时值春运，火车里拥挤不堪，王历惟只得站在厕所门口。入夜后，车厢里静了很多，这时候，有位年轻漂亮的小姑娘要上厕所，关门时突然发现厕所门锁坏了。犹豫了一下，她很有礼貌地对王历惟说：“先生，你能为我看一下门吗？”王历惟一愣，但再看看姑娘那纯洁无邪的脸，就庄重地点了点头。王历惟像一位忠诚的卫士，把守着门。也就因为姑娘这句话，他突然改变了主意。在下一站，他下车到派出所投案自首。
一样话两样说：一句粗暴的话语，可以让一颗原本善良的心灵被彻底毁灭；一句充满信赖的话语，也可以拯救一个正在沉沦的灵魂。可见，语言，不仅是一个人内在修养的表现，而且，在某种特定情况下，还可以极大地影响甚至改变一个人的行为心理，甚至命运前程。所以，我们在开口之前一定要三思。
具体说来，究竟如何做到一样话两样说呢？
1．说话有限制。
这是一种目的性很强的说话技巧，它能帮助说话者获得较为理想的回答，减少对方说出拒绝的或不愿接受的回答。
一家卖鸡蛋面的小店，服务员在客人点餐时会问：“要不要放鸡蛋？”心理学家建议，服务员不要问“要不要放鸡蛋”，而要问“放一个还是两个鸡蛋”，这样提问就缩小了对方的选择范围。这种问话，显然可以多做鸡蛋的生意。
2．先协商再说话。
如果你想要别人按照你的意图去做事，应该用商量的口吻向对方提出。如你要秘书起草一份文件，把意图讲清之后，应该问一问：“你看这样是否妥当？”
在开会时我们经常听到主持者这样发问：“不知各位对此有何高见？”虽然从表面上看，这种问话很好听，但效果并不是很好。因为，谁敢肯定自己的见解就高人一等呢？就算是高见，也不好意思先开口。如果换成“各位有什么想法呢？”这种问法一定会被很多人接受，效果一定会大相径庭。
3．说话给人留下选择的余地。
这种说话方式多用于朋友之间，同时也表明提问者并不在乎对方的抉择。例如，你的朋友来你家做客，你留他吃饭，但不知他的口味。于是问他：“今天咱们吃什么？牛排还是火腿？”
4．措辞要委婉。
这种说话的意图是为了避免对方拒绝而出现尴尬局面。例如，一位先生爱上了一个女孩子，但他并不知道女孩子是否爱他，此话又不能直说，于是他试探地问：“我可以陪你走走吗？”如女方不愿交往，她的拒绝就不会使对方很难堪。
5．说话不能太唐突。
说话要讲究一定的方法，说话过于唐突是非常不礼貌的行为，这是不可忽视的。假如在大庭广众之下问对方：“你有什么理由可说？”“你晚来了半小时，上哪儿混去了？”如此唐突的问法，令人难以下台，人家一定会不高兴的。
一句话说得人笑，一句话说得人跳。有谁会喜欢那种经常用恶语伤人的人呢？所以我们更应该学会一样话两样说，这样，不仅能体现出自身高雅的修养，也能够让别人很舒服地接受你的观点或意见。
别把话说死，“含糊其辞”好拒绝
生活中，我们会经常遇到别人请求我们帮忙的事情，如果是我们力所能及的事情当然在所不辞，但是如果事情超出了我们的能力范围，肯定会拒绝他人。但是拒绝也是要讲求艺术的，如果方法运用不得当，就可能给对方造成一定的伤害，甚至引发怨恨和不满。所以最明智的拒绝之道就是：“含糊其辞”，不把话说死，这样可以把拒绝的伤害降到最低。从而避免在拒绝别人时，导致人际关系的破裂。
当一个人满怀希望地去寻求他人的帮助时，却遭到了无情的拒绝，显然会让对方难堪无比；又或者自信十足地去说服别人，却遭到严厉拒绝，这简直是令人无法承受的伤害。“我们每天都做一样的工作，凭什么要我帮你？”或者“这件事我真的办不到”，在遭受这些拒绝后，你的感觉是什么样的？你一定会恼羞成怒，用犀利的言语回击对方：“你这个人怎么这么没同情心啊！难道你一辈子就不求人吗？”然后拂袖而去，从此朋友形同陌路，甚至伺机报复。
其实，有时我们拒绝的人之所以与我们反目成仇，并非完全是因为我们拒绝了他，更多的是因为我们拒绝他的语言和方式伤害了他。我们不能避免拒绝，但却可以在拒绝时采取“含糊其辞”的方法，最大程度地避免因为拒绝而四面树敌。下面的几点小方法，也许能帮你更好地拒绝别人的要求。
1．从对方的语言中找借口。
权倾一方的军阀吴佩孚，就是一个善于从对方的语言中找借口的人。有一天，吴佩孚的一位同乡来找他，想托吴佩孚找个闲差干干。吴佩孚虽然知道这位同乡没有什么本事，但碍于情面，还是给他安排了一个上校副官的闲职。不久，那位同乡嫌弃官微职小，再次请求想当个县长，要求派往河南。吴佩孚看了，便在他的申请书上批了“豫民何辜”四个大字，断绝了他的念头。谁知没过多久，那人又请求调任旅长，并在申请书上说：“我愿率一旅之师，讨平两广，将来班师凯旋，一定解甲归田，以种树自娱。”看到同乡的要求，吴佩孚觉得既可气又可笑，于是提笔批了“先种树再说”五个大字。
2．制度是最好的借口。
小张自从毕业就在这家公司工作，五年过去了却还是一位普通职员。这天，小张在犹豫了很久后，终于鼓起勇气走进总经理办公室说：“经理，我来公司五年来了，工资应该涨点了吧？”总经理听后，微微一笑，不慌不忙地回答说：“按时间来说，你的工资确实应该涨了，但是，”总经理用手指了指办公室墙上的一张印刷布告说，“根据本公司的职务工资制度，你的工资已经是你这一档中最高的了。”小张泄气了：“唉，我忘记我的工资级别了！”只好垂头丧气地退出了经理办公室。
3．把别人作为搪塞的借口。
孔友宾在电器商场工作。一天，他的一位朋友来买家庭影院。看遍了店里陈列的样品，也没找到令自己满意的那种。最后，他要求孔友宾带他到仓库去看看。孔友宾面对朋友，不好直接拒绝，只好笑着说：“前几天我们经理刚宣布过，不允许任何顾客进仓库。”尽管孔友宾的朋友心中有些不悦，但总也比直接听到“不行”的回答要好得多。
4．用外交辞令作为借口。
不知你有没有留意过，外交官们在接受采访时，对他们不想回答或不愿回答的问题，最常说的一句话就是“无可奉告”。生活中，一旦我们遇到无法直接回答或不能回答的情况时，也可将这句话派上用场。另外，你还可用“天知道”、“事实会告诉你的”、“这个嘛……难说”等搪塞过去。
拒绝的话要说得温婉含蓄，即使不能帮上人家的忙，也至少不能再在人家的伤口上撒盐了。如果你一次就把话说死，那么即使下次人家再有事情也不会求你，那么你就会因此失去一个好朋友，所以，凡是都要给自己留有一定的余地，讲究一定的方法，这样就能够在不伤害对方的情况下巧妙地拒绝别人的要求。
别把拒绝的话说死，拒绝的话也可以很艺术、很委婉地说出口。这样，既合情合理，又不伤人，在“含糊其辞”的玩笑和推脱中，去化解拒绝的尴尬，何乐而不为呢？
说恭维话也要懂得包装
俗话说得好，“佛靠金装，人靠衣装”。商品要有新颖的包装才会吸引顾客，女人要有漂亮的衣裳才能更显现出她的美丽风姿。而说话也要像商品和衣服一样，需要经过良好的包装才能让人接受和信服。这就是包装的魅力。
适当地赞美别人的优点长处，这种赞美必须是诚心的，而不是为了阿谀逢迎而故意夸大的虚假的赞美。交友时，如果能很好地运用这一点，对于促进人际交往的和谐发展大有裨益。
秀才高登榜高中后，要调到京城做官吏，临行前，他去跟自己的恩师--一个老秀才辞别。
老秀才对高登榜说：“京城不比我们这个小地方，在那儿做官很不容易，你一定要谨慎行事，千万不要得罪人。”高登榜说：“徒儿自有妙招。我知道现在的大官都喜欢听奉承话，我临行前准备了一百顶高帽子，见到大官就送他一顶，不至于有什么麻烦。”
