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第11章 企业人要有担当精神 (3)

在困难面前消极逃避,你的工作能力自然得不到提高,长此以往,执行力也将大打折扣。只有迎难而上,积极应对,认真分析问题,找出解决的方法,并坚定不移地执行下去,才是正确的工作态度。当然,这需要你花费很大的精力,你可能要查阅大量的资料,可能要进行大量的市场调查,可能要加班加点坐在电脑前苦思冥想,可能要虚心向上司及有经验的同事请教,但这些都是你必须要做的。在一次又一次的攻克难关的过程中,你会积累起丰富的实践经验,个人的执行力自然会随之大为提高。况且,你的自信心也会随之不断增强,当你坚信有能力克服一切困难时,你就不会再找借口推卸责任了。

巴顿将军曾说过:“自以为是而忘了自己责任的人,一文不值,遇到这种军官,我会马上调换他的职务。一个人一旦自以为是,不负责任,就会远离前线作战,这是一种典型的胆小鬼的表现。唯有负责任的人,才会为自己从事的事业心甘情愿地献身!”

现实中有些人为了逃避责任,在问题面前不作任何决定,事事请教上司。一旦出现差错,他们就会理直气壮地说,是上司让我这么做的,言外之意我可是服从领导、绝对执行的好员工,一切责任都应该由上司负责,至少也应该由上司负主要责任。持有这种观点的人是非常可笑的,再自以为是付诸实施就是可悲的了。

你有没有想过,在所谓的服从领导、绝对执行的背后,就是能力低下和缺乏主动工作的精神。没有一个上司喜欢这样的员工,如果你是一个初入职场的新人,对于你的不耻下问,上司一般会不厌其烦地指导你;如果你老是事事请教,会浪费上司的时间和精力,打乱上司的工作安排,难免会引起上司反感,当你再把责任推到他头上时,自然就会为你不负责任的行为付出沉重的代价。

要知道逃避责任只会自食其果。不愿承担责任的员工,很难把自己的本职工作做到尽善尽美。因为他无论干任何事情都小心翼翼,惟恐会出现什么差池需要自己承担责任,所以就会丧失创造力。而员工的第一职责就是做好本职工作,只有把本职工作做到最好,才能得到企业的支持和领导的认可。如果不能把本职工作做好,最终的结果就是被公司辞退,这是毫无疑问的。

不管何时何地,勇于承担责任对个人、对企业、对国家、对社会都是不可缺少的品质。如果一名士兵想成为好军人,就一定要遵纪守法,有强烈的自尊心,为自己的部队与国家感到无比的骄傲,对同志与领导有高度的责任、义务感,对自己表现出的才能充满信心。这样的要求同样适用于公司的员工。习惯于逃避责任的员工,往往很难避免失业的厄运。

有一个年轻人,他因为一直找不到合适的工作,所以想给一位作家当抄写员。于是,他就向那位作家毛遂自荐。年轻人看起来完全能胜任这份抄写工作。谈妥条件后,那位作家就让他马上开始工作。然而这个年轻人却向外面看了看教堂上的钟,然后急忙对作家说:“现在我不能在这里工作,因为到了午餐时间,我要去吃饭。”那位作家听了他的话说:“噢,这样啊,那你就去吃饭吧!不过,吃完饭后你不必再籴了。”作家觉得,这个年轻人曾经对自己说过,他因为无人雇佣而备感沮丧。不过,当他稍微有点起色时心中想到的却是提前去吃饭,而将自己曾经说过的话抛到了九霄云外。由此可以想像,他如何能够担负相应的工作中的责任呢?一个人对自己都不能负责,又如何能够做到对自己的工作负责呢?所以,最后还是决定不再留用这个年轻人。

所有的公司员工,都有维护企业利益与形象的责任和义务,如果在该负责任的时候逃避责任,就会让公司的利益受损。因为员工就是企业的代言人,员工的形象在某种程度上就代表着企业的形象。假如一家企业的员工有不负责任的表现,那么整个企业就会给人一种不负责任的感觉,这种企业又如何能在社会上立足呢?

如果你不想使自己陷入孤立之中,那么就不要逃避责任。每个人在工作中都难免会出现一些失误,重要的是出现失误后的态度。如果抱着“所有的错都是他人造成的”的态度,总是一味地抱怨他人,不从自己身上找原因,那么就会引起同事的不满,这会为以后的合作造成障碍。如有错误,敢于承担,不逃避责任,这样才能赢得更大的成功,否则只会丧失成功。

凯玛特和沃尔玛是同一年成立的零售商店,凯玛特很快就做到了全美第一的位置。然而经过随后的40年较量,沃尔玛最终战胜了凯玛特,成为了位居全球500强首位的公司,而凯玛特却被迫申请破产保护。一个广为流传的关于凯玛特的故事折射出了其中深层的原因:1990年在凯玛特的一次总结会上,一位高级经理认为自己犯了一个“错误”,他向坐在身边的上司请示。这位上司不知如何回答,又向上请示,而上司的上司又转过身向上询问。这样一个小小的问题,一直问到总经理帕金那里。这位高级经理回忆说:“真是可笑,没有人发表意见,直到最高领导发话。”怕承担责任而不作任何决定,最终葬送了一个公司。

其实,一个人在工作中犯错是很正常的事情。工作一时出现差错并不可怕,可怕的是不敢承认错误,找借口推卸责任。一个人惧怕承担责任,就不会有勇气提高自己的工作能力,积极寻找解决问题的方法,从而改正错误并更好地完成任务。殊不知,承认错误并改正错误,也是负责的表现。只要你勇于承认错误,不逃避责任,积极改正错误,将公司的损失减少到最低,让执行流程得以继续进行。

有点远见的人都知道,只有敢于承认错误,积极担当责任,才能赢得同事的同情、理解以及尊敬,才会拥有良好的人际关系,别人才会喜欢与他一起做事,这样的人永远都不会陷入孤立无援的境地。

那些逃避责任的人,也永远都不会得到人们的尊重。

某报社有一位非常有才华的青年编辑,可这位编辑工作懒散,毫无责任意识。有一次,报社到了发稿时间,他却依然慢条斯理,最终影响到了报纸的出报时间。当报社追究责任时,他却为自己找了很多理由,企图让报社来承担损失。可想而知,这位满腹才华的编辑几乎成了过街老鼠,同事们群起而攻之,最后这位编辑不得不自己承担责任。

这样的人想要得到尊重与提升几乎是不可能的,通常情况下,人们更喜欢去尊敬那些能力一般却尽职尽责的人。

一个尽职尽责的人,做什么工作,无论他的薪水多么微薄,无论他的上级多么的不赏识,他都会在工作中积极地投入自己的全部精力与热情,并勇于承担责任,他就会为自己的工作成就感到骄傲与自豪,同时也会赢得别人的尊重。以主人翁的精神和胜利者的心态来对待工作,工作自然就会成为非常有意义的事。

无论你现在在哪个行业,或者日后去任何地方,总会发现很多人在逃避责任与寻找借口。这样的人缺乏的不仅仅是神圣的使命感,还有对敬业精神的深刻理解。他们的理解大多偏执、狭隘。如果我们想有所成就,那么就坚决不能与这类人为伍。这就需要我们每个人都必须严格要求自己,不能逃避责任,要时刻保持高度的责任感和工作使命感。

勇于承担责任,出现问题时不逃避责任。只有这样,我们在工作中才能一帆风顺。反之,如果一个人在应该承担责任时,总是选择逃避、推脱,那么等待他的只有失败。要知道,逃避责任的结果只有一个,那就是失败。

挺身而出,帮老板解决问题

一个责任感强的员工应当在老板和公司最需要的关键时刻挺身而出,为老板分忧解难,帮老板解决问题。公司的经营随时都会出现许多意外的事件,给公司和老板带来棘手的问题,有些迫在眉睫,必须马上解决,这时候你就要在知道自身能力的情况下,挺身而出,帮老板解决所遇到的问题。

不要在心里说:反正不是我的事,还有别人,我干吗要出头,做吃力不讨好的事。不要以为自己现在还处于公司最底层就逃避责任,就不敢去做,犹豫徘徊。

一位咨询公司的顾问谈起了他曾经服务的一家公司,该公司老板精力旺盛,而且对流行趋势的反应极其敏锐。他才华横溢、精明干练,但是管理风格却十分独裁,对下属总是颐指气使,从不给他们独当一面的机会,人人都只是奉命行事的小角色,连主管也不例外。

这种作风几乎使所有主管离心离德,多数员工一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。乍听之下,不但言之有理而且用心良苦,仿佛全心全意为公司着想。只可惜他们光说不练,把上司的缺失作为自己工作不力的借口。

一位主管说:“你绝对不会相信,那天我把所有事情都安排好了,他却突然跑来指示一番。就凭一句话,把我这几个月来的努力一笔勾销,我真不知道该如何再做下去。他还有多久才退休.”

然而,有一位叫祥刚的主管却不愿意加入抱怨者的行列。他并非不了解顶头上司的缺点,但他的回应不是批评,而是设法弥补这些缺失。上司颐指气使,他就加以缓冲,减轻下属的压力,又设法配合上司的长处,把努力的重点放在能够着力的范围内。

受差遣时,他总是尽量多做一步,设身处地体会上司的需要与心意。如果奉命提供资料,他就附上资料分析,并根据分析结果提出建议。

有一次,老板外出,在那天半夜里,保安紧急通知几位主管,公司前不久因违纪开除的三名员工纠集外面一帮“烂仔”打进厂里来了,已打伤了数名保安和员工,砸烂了写字楼玻璃门。其他几位主管因为对老板心怀不满而不愿担负责任,就干脆装作不知道。而当祥刚接到通知后,立刻赶赴现场,他首先想到的就是报警,接着又请求治安员火速增援。为控制局面,他用喇叭喊话,同对方谈判,稳住对方,直到民警和治安队员赶来将这帮肇事者一网打尽。

这件事情过后,祥刚赢得了其他部门主管的敬佩与认可,老板也对他极为倚重,公司里任何重大决策必经他的参与及认可。

企业的发展不可能风平浪静,企业的管理也不可能滴水不漏,老板的才能也不可能没有欠缺,一个勇于负责的员工应当在老板需要的时刻挺身而出,该出手时就出手,为老板分担风险,这样你必将赢得其他同事的尊敬,更能得到老板的信任和器重。而那些认为多一事不如少一事、逃避责任的员工,是永远都不会进入老板视野的,也永远成不了公司的核心员工,成不了公司发展的核心力量。

勇于担当会让你脱颖而出

当代职场中,有能力的人并不缺少,缺少的只是责任与能力并有的人。有了责任,才能让我们拥有勇往直前的勇气,才能使每个人的内心都产生一种强大的精神动力,令每一个人积极地投入到工作中去,并将自己的潜能发挥到极致。而事实上,也只有那些勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。

业绩才是检验能力的唯一标准。面对工作中的责任,无论大小、难易,在公司需要的时候你能够挺身而出,那么工作中的每一次任务,都有可能成为你脱颖而出的机遇。

你还记得抗洪救灾中感人的情景吗?当堤坝上出现缺口的时候,谁在附近谁就用身体堵了上去,因为那是到了关键时刻,刻不容缓。同样,当在经营公司时,也常会出现一些意外的问题,有一些迫在眉睫的问题需要马上解决。这个时候就需要你的挺身而出,帮助你的老板解决所遇到的问题。

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