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第10章 企业人要有担当精神 (2)

这位年轻人告诉老板,在他的家乡有十几家天线生产企业,唯有001的天线在全国的知名度最高,品牌最响,其余的都是几十人或上百人的小规模企业,但却无一例外都有自己的品牌,有两家小公司甚至还把大幅的广告,做到001集团的对面墙壁上,敢与知名品牌竞争。

老板静静地听着,并挥挥手示意年轻人继续讲下去。

年轻人接着说:“我们公司生产的天线今不如昔,原因也有很多,但归结起来主要还是我们的销售定位和市场策略不对。”

这时候,营销部经理很生气地说:“你只会纸上谈兵,尽讲些空道理。现在全国都在普及有线电视,天线的滞销是由大环境造成的。公司在甘肃那边还有5000多套库存,你有本事就推销出去,营销部经理的位置我让给你坐。”

年轻人提高嗓门朗声地说道:“现在全国都在搞西部的开发建设,我就不信我们质优价廉的产品,连人家的小天线厂也不如,在偌大的甘肃,难道我连区区5000多套天线也推销不出去?”

几天之后,年轻人就风尘仆仆地赶到了甘肃,他跑遍了兰州几个规模较大的商场,但是几天下来却毫无建树。

可是他没有放弃,而是走访附近的居民,倾听他们的意见。终于,让他得到一个消息:“一个农场由于地理位置关系,买的彩电都成了摆设。”

听到这则消息,年轻人如获至宝,他当即带上十来套样品天线就去了那里。当地人告诉他说,这里夏季雷电较多,以前常有彩电被雷电击毁的事件发生,不少天线生产厂家也派人来查过,他们也知道问题都出在天线上,可查来查去都没有眉目,使得这里的几百户人家再也不敢安装天线了。

于是,年轻人就拆了几套被雷击的天线,发现自己公司的天线与他们的一样。于是年轻人做了很多试验,最后终于弄明白,原来是天线放大器的集成电路板上,少装了一个电感应元件。这种元件在任何型号的天线上都是不需要的,它本身对信号的放大不起任何作用,但是没有这个元件就等于使天线成了一个引雷装置,它可以直接将雷电引向电视机,导致线毁机亡。

找到了问题的症结所在,一切问题自然就会迎刃而解了。不久,年轻人将从商厦里拉回的天线放大器上,全部加装了这种电感应元件,并将此天线先送给农场的场长试用了半个多月。期间曾经雷电交加,但农场场长的电视机依旧安然无恙。此后,仅这个农场就订了500多套天线。热心的场长还把年轻人的天线推荐给附近5个农场,又销出2000多套天线。

一石激起千层浪,短短半个月,一些商场的老总还主动向年轻人要货,连一些偏远县市的商场采购员也闻风而动,原先库存的5000多套天线当即售罄。

一个月后,年轻人返回公司,公司就如同迎接凯旋的英雄一样,披红挂彩夹道欢迎。营销部的经理也已主动辞职,公司正式任命年轻人为营销部经理。

这个年轻人,虽然只是一个普通的员工,但是他所表现出的强烈的责任感,才是他胜过原营销部经理的真正原因。

责任感最能激发个人自身潜在的能力、克服困难的能力和创造事业的才能,使人不断地承受压力、挑战自我,创造性地开展工作,出色地完成各项工作任务。

当然,承担责任、做强者都是需要付出代价的,但相对于今后辉煌的人生来说,对这些“负重前行”的成本的投入是绝对值得的,它是令你成长为强者的基础。

有许多企业的领导,都非常羡慕联想的柳传志,因为他有两个很好地接班人——杨元庆、郭为。但是很多人却不知道,柳传志为了培养这两个人,前后“折腾”了他们多年。柳传志的用意只有一个:只有勇于承担责任,才会让人变得更强。

年,24岁的杨元庆进入联想工作,公司给他安排的第一份工作是做销售业务员。多年以后,杨元庆还清楚记得,当时他骑着一辆破旧的自行车,穿行在北京的大街小巷,去推销联想产品时的情景。

虽然刚开始杨元庆并不喜欢销售的工作,但他觉得那是自己的责任,干得非常认真,并且卓有成效。正是有了销售工作的历练,杨元庆后来才能够在面对诸多困难时而毫不退缩。也正是杨元庆敏锐的市场眼光和出色的客户服务,才引起了柳传志的注意。

年4月,联想集团任命杨元庆为计算机辅助设备(CAD)部总经理。杨元庆在这个位置上依旧尽职尽责,不仅创造出了很好的业绩,而且还带出一支十分优秀的营销队伍。

年,柳传志任命杨元庆为联想微机事业部总经理,把从研发到物流的所有权力都交给了杨元庆。

为了磨一磨杨元庆倔犟的脾气,在1996年的一个晚上,柳传志在会议室里当着大家的面,狠狠地骂了他一顿:“不要以为你所得到的一切都是理所当然的,你这个舞台是我们顶着巨大的压力给你搭起来的……你不能只顾往前冲,什么事都来找我柳传志讲公不公平,你不妥协,要我如何做?”一点都没有给杨元庆面子。柳传志在杨元庆被骂哭后的第二天给杨元庆写了一封信:只有把自己锻炼成火鸡那么大,小鸡才肯承认你比它大。当你真像火鸡那么大时,小鸡才会心服。

杨元庆回忆起当时的情景说:“如果当初只有我年轻气盛的做法,没有柳总的妥协,联想就可能没有今天了。”

年4月,37岁的杨元庆,正式出任联想的老板兼CEO。柳传志在给他的一份新的责任时,也给了他一份新的机遇。而杨元庆在承担起这份责任时,恰恰也抓住了这个机遇,在磨炼中让自己得以不断成长。

经过不断地“折腾”,杨元庆最终被练成了一块好钢。柳传志就是让他们在不断的锤炼中成长,让他们承担起责任,使他们的能力在承担责任的过程中不断提升。

能力永远需要责任来承载,只有主动承担责任,我们的才华才能够更完美地展现,我们的能力才能更快地提升,才能为自己赢取更多的发展机会。

成为一个勇于承担责任的人

在一个企业的内部,不同岗位的人拥有不同的岗位职责,每个人都不应该因为领导不在或者没有人监督,就放松了对自己岗位职责的要求。忠于职守是一个员工价值和责任感的最佳体现。

一个没有责任感的员工不会是一个优秀的员工,每个公司、每个老板都很清楚自己最需要什么样的员工,哪怕你是一名普通的员工,做着最普通的工作,只要你能担当起自己的责任,你就是公司中最受欢迎的人,也是老板最需要的员工。

无论何时何地,人们都喜欢勇于负责的人。哪怕是一个普通的员工,只要他具备了勇于负责的精神,他的能力就能够得到充分的发挥,他的潜力便能够不断地得到挖掘,在为公司创造出巨大效益的同时,也给自己的事业发展创造了更多的机会和可能。勇于负责的精神是一种全力以赴、善始善终的崇高精神,一旦这种精神主宰一个人的心灵,渗透进一个人的个性中,它就会影响一个人的行为和气质。这也是一种对自己负责、高度自律的特质。

有一天,一个在大学期间替人割草赚钱的青年打电话给杰克夫人说:“您需要割草吗?”

杰克夫人答道:“不需要,我已经有一位割草工了。”

青年又说:“我会帮您拔掉草丛里的杂草。”

杰克夫人答道:“我的割草工已经做了。”

青年又说:“我会帮您将草和走道的四周割齐。”

杰克夫人说:“我请的那人也已经做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”

接着,青年就将电话挂断了。这时,他的室友问:“你自己不就在杰克夫人家割草吗?为何还要打这个电话呢?”

青年说:“我只想知道自己做得到底好不好!”

在日常工作中,我们要多问自己:“我做得怎么样?”这就是责任。其实,工作本身就意味着责任。优秀的员工都知道如何为自己的行为负责,他们认为,自己做出了决定,就应该承受相应的责备和赞扬。然而,在有些时候,一个人在做决定时,的确会受到各种客观情况的影响。例如,信息闭塞、缺乏常识、时间不充足或精力不够集中等。假如你真的因此而犯错,就可以通过事实、证据与逻辑委婉地加以说明。不过,若责任真的在你,那你就要勇敢地把责任承担起来。

从某种角度来说,企业的任何一个部门都为企业承担着责任。同理,任何一个部门的员工都为部门担负着责任。一个人有缺点与错误并不可怕,可怕的是消极地对待缺点与错误。勇于承认错误和担负责任对企业与员工自己都不是坏事。在工作中,有些人生怕做错事或做不好事而表现得小心翼翼、害怕担负责任,在遇到自己一定要做的事情时,表现得优柔寡断或者过于依赖别人的建议,这种人注定要被淘汰出局。

其实,员工只要切实负责,即使偶尔凡了小小的错误,大部分明智的领导是不会责备你的。惟有当一个人明知故犯并造成恶劣的后果时,人们才会谴责他。因此,作为员工就应该勇于承担责任,吸取教训,努力进取。

俗话说:“千里之行,始于足下。”任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积,任何耀眼的成功也都是从一点一滴中开始的。勇于负责的精神同样也需要从小处着手,从细节着手。聚沙成塔,集腋成裘,成功之前所做的一切琐碎工作,都很容易让人厌倦。但是,这一砖一瓦、一点一滴的累积,都需要我们以勇于负责的精神去完成。

据统计,华盛顿邮局的退信部门每年要收到700万封无法投递的信件。这些信中,有几百万封连地址都没有写。很多信是来自商务写字楼的。你觉得,这些失误的职员们会得到升迁的机会吗?芝加哥一个大商行的经理说,他不得不在商行里安排很多纠察员,以及时解决那些因不求精确、经常犯错的习惯而带来的问题。

我们知道,一些不负责任的员工在工作中总是一味地追求工作的数量而忽视工作的质量。他们想做的很多,可是工作质量不高。他们没有认识到,做好哪怕一件事情,其意义也远远大于做成千上万件半途而废的工作。因此,往往不会有好的业绩,更不会赢得老板的赞赏。

在工作中,如果一个人是失败者,那么他多半是个不负责任的人。要知道,生活会以各种形式回报那些有责任感的人。如果你不希望失败,那么请你先从转变自己的思想和认识开始,努力培养自己勇于负责的工作精神。一个人只有具备了勇于负责的精神之后,才会产生改变一切的力量,也才能从根本上避免失败。勇于承担责任的员工,不仅会赢的同时的尊重,还能为自己的前途铺平道路。

在工作中,如果能够多一些认真,学会勇于承担责任,那么,成功和荣誉绝对不会把你丢弃。我们中许多人之所以生一事无成,都是因为在他的思想和认识中,缺乏对勇于负责精神的理解和掌握。他们常常以自由享乐、不负责任、不受约束的态度对待自己的工作和生活,最后只能落得个失败的下场。

没有担当就没有成功

强烈的责任感会让人表现得更加出色,但遗憾的是,许多员工都没能了解这一点,他们眼中看到的只有责任带给自己的沉重负担,因而选择了逃避,放弃了承担责任的义务。

诚然,寻找借口虽然可以一时推卸掉责任。但是却因影响了执行而给他人留下了不好的印象。在执行中一遇到困难就千方百计寻找借口推卸责任,这种小花招虽然让你一时逃避了责任,但你有没有想过什么都不做的后果?

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