事实上，没有人喜欢挨批评。在内心深处，我们都明白，批评是提高业绩，了解实情并避免灾难性决定的关键所在，但这是件痛苦的事。提出批评需要勇气，而接受批评则需要更大的勇气。能在事后感谢批评者的人，就是非常伟大的了。
那么面对批评我们应该持什么样的态度呢？虚心地接受，小心地选择，衷心地采纳。
在职场中如果有人议论、攻击、诽谤你，你要把这看成再正常不过的事。
这可能有四种情况：一是你有错，伤害了别人，别人做出反应是正常的。二是你没错，别人误会你。这也是经常发生的事。三是你很优秀，别人嫉妒你。这也很正常。四是有人昧着良心，见利忘义、损人利己，甚至恩将仇报。这也很正常，人到一百必有一歹，人上一万必有坏蛋。
如果领导因为心情不好而批评你。对于这样的批评，你大可不必在意，因为批完了就过去了。
无论是哪种情况，你都不要生气，不能情绪化应对，不要轻易选择对抗、报复等极端手段。这样只能让你敌人更多，朋友更少，后院起火，难以招架。对于第一种情况，你要有错就改，诚恳道歉、给予补偿，并借以完善自身。对于第二种情况，你要大度，“人不知而不愠，不亦君子乎？”你可以通过加强沟通交流，消除误会，增进感情。对于第三种情况，你要有宽容心，你成功了占尽了名利，难道不许别人嫉妒。如果别人嫉妒你当官，你要放下身段；如果别人嫉妒你有才，你要更谦虚，要多发现别人的长处，多夸奖；如果别人嫉妒你有钱，你可以给予别人必要的资助和扶持。对于第四种情况，你不要计较。因为不值得，你怎么也改变不了他。以德报怨是上策。这种人是最容易掌握导向的，就像一把米就可唤回的鸡，一棍子可以打跑的狗。
如果领导在大众场合批评你，你也不要觉得面子上过不去。领导不是为了羞辱你而批评你，而是为了鞭策更多的人。
如果领导批评错了，不要辩解。有则改之，无则加勉。辩解的结果往往与你辩解的目的相反。领导会认为你听不进批评，难以进步。领导批评错了，事后自己会知道。有风度的领导会主动给你道歉。不辩解，领导对你印象更好。
付出终有回报。以德报怨，你可化解对立面，赢得广泛支持，赢得持续的成功。包括自我的成功和事业的成功。无论你从政还是经商，一次成功，可能是偶然的，持续的成功，一定是有道理的。
作为职场中人，不要重复受相同的批评。因为领导会认为你没有把他的话放在心上，你没有改正缺点，没有进步。记住：君子不二过。
点睛妙语
西方谚语说：“恭维是盖着鲜花的深渊，批评是防止你跌倒的拐杖。”只有虚心接受领导批评的人，才能改正缺点，提升自己，才会大有所为。
领导面前甘当“小学生”
“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。做人切忌恃才自傲，不知饶人。锋芒太露易遭嫉恨，更容易树敌。功高震主不知让多少下属臣子招致杀身之祸。与领导交往最重要的技巧就是适时“装傻”：不露自己的高明，更不能不分时机不分场合的纠正对方的错误。
作为一个人，尤其是作为一个有才华的人，要做到不露锋芒，既有效地保护自我，又能充分发挥自己的才华。不仅要说服、战胜盲目骄傲自大的病态心理，凡事不要太张狂太咄咄逼人，更要养成谦虚让人的美德。所谓“花要半开，酒要半醉”，凡是鲜花盛开娇艳的时候，不是立即被人采摘而去，也就是衰败的开始。人生也是这样。当你志得意满时，且不可趾高气扬，目空一切，不可一世，这样你不被别人当靶子打才怪呢！所以，无论你有怎样出众的才智，但一定要谨记：不要把自己看得太了不起，不要把自己看得太重要，不要把自己看成是救国济民的圣人君子似的，还是收敛起你的锋芒，夹起你的尾巴，掩饰起你的才华吧。
你不露锋芒，可能永远得不到重任；你锋芒太露却又易招人陷害。虽容易取得暂时成功，却为自己掘好了坟墓。当你施展自己的才华时，也就埋下了危机的种子。所以才华显露要适可而止。
当今职场，此理亦然，与领导交往的技巧就是“故意装傻”。这也就是指不炫耀自己的聪明才智、不反驳对方所说的话。其实要做到这一点是非常不容易的，必须要有很好的演技才行。然而，不是人人都可以傻得恰到好处，如果没有掌握得恰到好处，反而会弄巧成拙。
愚者和装愚者是截然相异的两种人。装愚的，是“吵愚而内不愚”，“愚”是“愚”在皮毛小事，不涉宗旨，无关大局，而“精”却“精”在节骨眼上，事关一生命运。
郑板桥的“难得糊涂”是他的处世哲学。郑板桥写的“难得糊涂”字幅下，有他的一行款跋：“聪明难，糊涂难，由聪明而转入糊涂更难。放一着，退一步，当下心安，非图后来福报也”。这行款跋，当是郑板桥对“难得糊涂”的解释了，即对自己处世哲学的一种解释。在现实生活中，“难得糊涂”仍然有一定的借鉴意义。一方面“要时刻保持清醒的头脑”，另一方面还要追求“难得糊涂”的境界。糊涂是职场中游刃有余的最高境界。在一些场合，你不一定很聪明，但一定要清醒。不清醒就不可能糊涂，不糊涂你可能要身受其害。糊涂要的是“装”出来的假糊涂，不能是真糊涂。假糊涂才是真聪明，能糊涂才是有修养。
正事聪明些，小事糊涂些。正事有两种：一种是单位的正事，如本职工作、领导交办、工作重心等；一种是自己的正事，如品行、人格、薪水、职称、待遇等等，对这些事都要清楚些；除此之外的事，可算是些小事，可以糊涂些。
会上聪明些，会下糊涂些。开会属于正式场合，每个人的言论都要有记录，所以要清醒些，一些重大问题的表态一定要头脑清醒，一定要想好了再说，表态要明确，说话要负责；会下属于自由言论，言论可糊涂些，调侃的话不怕多，表态的话不怕少；玩笑的话可以多，议论的话可以少；被别人忽悠了甭着急，吃亏就是大便宜。不怀好意的奚落别计较；莫须有的造谣不攻自灭。
工作聪明些，关系糊涂些。对自己的工作一定要清楚，事先有计划，计划要周密，实施要审慎，力争每事不办则已，办则必成。要钉是钉，卯是卯，不能含糊，“大概、可能、好像”的话尽可能不要说。“差不多”、“下不为例”、“半途而废”的事坚决不做；处理人际关系上，变数很大，非常微妙，还是做和事佬、模棱两可少表态，不在背后议论人，稀里糊涂些好了。
班上聪明些，班下糊涂些。上班多办正事，尽可能保持清醒头脑；别人托付的事，坚决不要拖拉遗忘；自己答应的事时刻放在心上；领导安排的事，速办速决；“不在状态”的事，班上不做。下班言论放开，同事小酌话语偏多，稀里糊涂些为好。
认定的聪明些，未决的糊涂些。职场上会遇到许多事，对已经深思熟虑、想好的事，可表现得聪明些，提出自己的、有独特见解的意见和建议来，放开手脚落实。对突发的事件、自己拿捏不准的事情，尤其是涉及同事、领导切身利益的事，要表现得糊涂些，不要轻易表态，等想好了后或者看看大家的意向再提出自己的意见来。
男女间聪明些，同性间糊涂些。男女糊涂，职场大忌，“瓜田不纳履，李下不整冠”。想要在单位有所发展，要注意男女间的关系。否则，就会因小失大。
点睛妙语
职场上的所谓聪明人，往往没有好果子吃，甚至会增添他人对他们的厌恶。在职场要有领导面前甘当“小学生”的精神和姿态，再加上你的踏实肯干，这些才是晋升的王道。
多从领导的角度考虑
多从领导的角度考虑问题，事实上说的是企业员工的“主人翁精神”，这是企业管理中的一个非常好的员工自我激励的方法，员工只有站在老板的立场、公司的立场上考虑问题，才是一个企业进步的象征，“主人翁精神”是我国一直在企业中提倡的，但是却执行得很不好，而国外企业，尤其是日本企业，在这方面作很不错。
员工主人翁地位，是指劳动者在企业生产过程中的权益、作用和所承担的责任与义务的有机统一，它是发挥员工主人翁精神的物质基础。主人翁意识并不是说员工有老板一样的意识，而是说在工作时就像是给自己干一样，有主人的心态而不是打工者的心态，具有敬业意识，发挥出对工作的热情，带着强烈的责任心去思考与企业发展的每一件事。在职场中如果多站在领导的角度考虑问题的话，那么你会较容易地洞察领导的心理和一些决策的缘由。
在民营企业发展中，员工的主人翁意识至关重要，它能够激发出员工的凝聚力和创造力，使员工与企业经营者齐心协力、生死与共，并肩朝着企业目标前进。一个由劳动者主人翁意识很强的群体形成的企业，职工视企业为自己终身的依赖，视企业的荣辱为自己的荣辱，当企业面临困难时，能够和企业患难与共，共思良策，使企业走出困境。企业一旦达到这样一种精神境界，便获得了一种精神支撑，它将成为企业自我约束、自我激励的源泉，自我创新、积极参与的精神动力。
在日本企业的发展中，员工的主人翁意识就发挥了十分重要的作用。有关研究表明，“日本企业管理制度最基本的特点是实行终身雇佣制、年功序列和企业内工会制，人们将其称为日本企业制度的‘三大法宝’。这三个特点的核心是培育职工的主人翁精神，把企业的兴衰同职工的利益紧密地联系在一起，使职工‘以厂为家’，与企业管理层齐心协力，共谋发展，这是日本企业在国际上竞争力很强的一个非常重要的原因。”
小王在单位里坐的位置是正对着门口的，每天在做些什么，领导进进出出都能看得到。因为他比较麻利，执行力也不错，所以即使很多事情他在一两个小时内也可以做完。所以领导经常会问：“没事情做吗？”开始小王都是笑着说：“事情都做好了，休息一下。”结果，就看到领导的脸色晴转多云了。其实，这也很正常，只要小王换个角度、换个立场考虑问题，一切就显得理所当然了。一个企业聘用员工当然不是让他来经常性的休息一下的。
从组织的角度看，企业期望其员工为了达成企业的目标，能自动自发地和同事建立彼此合作关系，高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务，赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说，企业的人际关系，就是赢得合作的关系。
从个人的角度看，善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系，是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括牢记自己的职责和控制自己的情绪，而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情，以协调合作的态度完成既定的目标。从具体的方法上看，用建言代替直言，用提问题代替批评，顾及他人自尊，诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。
