企业规范化管理系统实施方案·文化建设管理

国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，国外业者正在大潜进入本国市场之际，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，又逢中国加入WTO，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，在全球景气持续低迷，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典

希望《新编实用管理学》的出版，对各行各业的管理者在从事管理活动中有所裨益，并为建立与完善中国社会主义科学管理理论体系起到推动的作用。

著名企业家张近东说： “人品是一个人在社会上的立足点，将其放到企业中来，就体现一个企业的社会责任感上。”尽社会责任，把财富回报社会，让更多的人受益，是许多成功企业家独特的境界。 《白手起家的百万富翁》通过一些典型的事例告诉大家创富的精神、创富的方式和方法，旨在培养大家创富的胆量、敏锐的眼光、灵活的经营思路、过人的财技和经营方式的巧妙运作能力。全书不只是面对渴望创富的人，不同行业、不同职业者都可以从中受益。

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网络营销是借助计算机通讯以及数字交互媒体来达到营销目的的一种营销模式。互联网不但打破了时间、空间的局限性，更为我国的企业提供了新的机遇和挑战。因此，从某种意义而言，网络营销不仅仅是WEB2.0技术的变革，更是一场史无前例的观念风暴。而揭秘这些网络营销的技术与市场发展趋势，就成了营销人员的责任。在这种情势下，本书随着网络营销的浪潮应运而生。

家境突变，强遭退婚，莫小暧的生活危机四伏。十年前的狼狈少年，炫目回归，手上却多了一纸合约……为期一年，她必须留守他身边。于心底的男子，她闭上心扉断了念想。上一辈的恩怨，他一并算在她的头上，在今后的追逐中他们彼此还能否换回重来一次的机会？

（完结文）第一次见面她是王后，他是小贼；第二次见面她是国君，他是奴隶；第三次见面她被人劫持囚禁，他生死作陪；第四次见面他成了她的宿敌！一切情爱化作骗局！一个是为爱人出卖自己的天之娇女，一个是从死人堆里走出来的奴隶将军，他们相爱，他们伤害，只因站在权利的两岸，最后是野心战背叛了情感还是情感压制了野心？（过程有虐，结局HE,1vs1）群号：340689405

如果你和父母分隔两地，每年你能回去几次？一次几天？算一算，这辈子你到底还能和父母相处多久？有人说100天，有人说25天，无论多少天，答案都是让人那么心酸。趁父母还健在的时候，去尽自己的一份孝心吧，哪怕是父母累时端上一杯水，寒时送上一件衣，痛时的一句贴心话，也会让我们操劳一生的父母感受到欣慰和幸福。

每一种花都藏有一个浪漫的告白物语：栀子花象征永恒的爱与约定；熏衣草象征等待浪漫唯美的爱情；三色堇代表挂念；绿玫瑰的花语代表纯真简朴，青春常驻，我只喜欢你一个……

我是因为看了很多的穿越小说，也很想穿越。谁想我想想就能穿越，穿越就穿越吧，居然穿成怀孕九月的待产产妇，开玩笑嘛！人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受，可是明明是丞相之女，堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里，她怎么混的，亏她还一身绝世武功，再是医毒双绝。哎。没关系，既然让我继承了这么多优越条件，一个王爷算得了什么？生下一对龙凤胎，居然都是穿过来的，神啊，你对我太好了吧？且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时，突然转身对着轩辕心安说道：“王爷，若是哪天不幸你爱上了我，我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑，潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了，难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好，娘亲，哥哥，以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里，我摸摸额头，没高烧啊。片段三“小鱼儿，我可是你孩子的爹，况且我没有写休书，你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗？他说是你们的爹？”我问着脚边的两个孩子。“不认识，”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗？怎么他一点也不脏？”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起，我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹，这是我娘，你看漂亮吧？”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹，你看我娘亲厉害吧？“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢，这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头，回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文，《极品花痴》

他，容墨，当今宰相的二公子，沉稳内敛她，苏锦，前朝将军的遗女，复南派的二小姐，矜贵聪慧。一次看似偶然的相遇让他和她从此纠缠一生。一张神秘难懂的千山图有何玄机？一本人人求而不得的玄书又有何惊天力量？总是戴着银色面具出现的男子背后是什么身份？无涯苏玉和翩翩佳公子喻苏是什么关系？这些非同寻常的人物在一起会发生什么样的事情？谁都不知道原来看似无欲无求对什么都是无所谓的人也有着想要倾覆天下的想法，平常的淡淡然只是不屑一顾；虽从小丧失亲父但却有一个待之如亲女的男人疼爱的女孩，多情敏感，对待感情很理智不将就清楚地知道自己需要什么并且敢于追求，她最后又能否得到自己想要的幸福？世间安得双全法，不负江山不负卿……

一场意外的遭遇，让医学生林阳从此能够看见鬼，并从鬼魂身上获得医术、君子四艺以及武术等等知识和能力！从此，岳飞、吕布、项霸王；苏轼、李白、张仲景……历史上的名鬼甘愿为他效命！他的人生，注定与众不同，精彩万分！针药治人，符箓渡鬼，尽显医者慈悲；以手为笔，沾魂作墨，沟通天地阴阳！这，就是林阳的大道！(欢迎各位书友加群，五志的小黑屋：168330720)

功夫不负有心人，经过一段时间的寻寻觅觅，她总算找到了自己的如意郎君，相貌英俊、脾气温和、勤奋能干，更重要的是他只是一个小小的打工者，没有复杂的身世背景，不用担心会被卷入什么绯闻纠纷中，绝对是个极品老公。好不容易挤走他的千金女友（事实上是那千金自动放弃），成为他的另一半，她才发现他好像比她想象的要复杂。没想到那个小丫头竟然敢＊＊＊＊＊他，不要以为他性情温和就好欺负，要是发起火来他可是六亲不认的。相恋多年的女友的突然背弃让他一时沉浸酒精，竟糊里糊涂要了那个小丫头，深思熟虑之后他打算娶了那个小丫头，没想到婚姻生活比想象中的有趣。可是没想到那个老头会找上门，那个小丫头还不知死活劝他回家。好，他就听老婆大人的话回家，不过产生的后果要她自己负责。##推荐好友作品##邪恶总裁缠上完美秘书文/絮风0379http：//m.pgsk.com/a/100758/

穿越异世当了十六年米虫，云挽卿终于做了一件惊天动地的大事，女扮男装上鼎鼎大名的雪名书院读书，考状元。书院桃花阵阵，美男成群，看的人目不暇接，娘说美色是毒，她终于体会到了这句话的真谛。^^^^^^^^^^^^^^^^^^雪名山长：云同学？云挽卿：山…山山山长你你你你怎么会这里？！雪名山长：在温泉池自然是泡温泉了，只是没想到云同学与我一样喜欢半夜来泡温泉。云挽卿…^^^^^^^^^^^^^^^^^^孟先生：云同学下课来找我，让先生教授教授你什么才是‘真正的礼仪’。想起上次在山中沐浴差点被发现的事儿，云挽卿心里一阵发毛：先生，学生，学生身子不适，可否…孟先生：正好，先生略懂医术，可以为你看看。云挽卿…^^^^^^^^^^^^^^^^^^兰先生：云同学你身子如此瘦弱，今晚跟先生一同去冬泳罢。云挽卿：先生，学生身子弱恐难承受…兰先生：就是身子弱才要锻炼，今晚酉时山下碧落河畔不见不散。云挽卿：先生我…^^^^^^^^^^^^^^^^^^花先生：云同学，你的耳朵？云挽卿？花先生：耳洞。云挽卿：啊！那个，那个我…我不小心磕到针上了！花先生：云同学真有本事。云挽卿…多谢先生夸奖。***********************雪名凰：雪名书院山长，鹤发童颜。孟风遥：雪名书院先生，清美温雅。兰息染：雪名书院先生，邪佞腹黑。花馥郁：雪名书院先生，绝色妖娆。赵泠沧：雪名书院学生，冷若冰雪。（文中角色令加）【注：此文NP，文风偏白，宠文，小暧昧，慎入哦~】

她想挣扎喊叫，却连半点声音都喊不出来。谁对她下了药，要她不明不白就上了花轿？一封居心叵测的圣旨，一碗宛如毒药的羹汤，让她代替不贞的继母女儿，远嫁京城王府。