登陆注册
2632600000016

第16章 企业文化建设及其发展演变(2)

文化集合构成元素——复制因子,有一部分被替换掉,其文化就会对应发生性质上的部分改变,如果一些具有强大复制能力的复制因子被替换,也就是一种新文化的诞生。改革开放用发展取代了斗争,用科学取代了盲从……正是这一系列的复制因子的替换,才实现了中国社会、经济和文化的飞跃发展。

图1-15企业文化建设不能仅有标榜就像如果没有复制因子的吐故纳新也就没有社会文化的变革更新一样,企业文化作为一种亚文化也是如此,没有企业文化复制因子的吐故纳新,也就不会有企业文化的变革更新。它的自主变革更新过程,也就是企业文化建设的过程,即用能推动促进企业持续快速发展的复制因子,替换阻碍企业持续快速发展的复制因子的过程。

三、企业文化建设与强制约束的关系

1“三个共同”仅有说教是难以形成的

企业文化建设的最终目的,是形成能推动和促进企业持续快速发展的共同价值观念、共同思维方式、共同行事习惯。而要让人们改变他们已有的价值观念、思维方式和行事习惯,以接纳共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事习惯,就必须有说教,必须有理论论证,让他们心悦诚服,但仅仅有这二者还是远远不够的。

要改变一个人的价值观念、思维方式和行事习惯,是一个很痛苦的过程。所以,必须借助于外在强有力的约束——强制才能生效。

有一个小偷经过沁人肺腑的说服教育,让他意识到小偷的行径不好,应该改正。但他说:“我一定下决心改掉。我现在每天偷十次。从今年开始,每天只偷一次,明年每周偷一次,后年每月偷一次,再下一年每季偷一次,再再下年一年只偷一次,再再再下年,就不偷了。”

除了把他关起来才能偷不了之外,要让一个小偷改掉偷窃的习惯,真的不知要多少年才能生效。抽烟的人不也是这样嘛!他们都知道抽烟有损健康,但总是戒不掉。

在习惯了的行为中,习惯本身会驱使他按照习惯的方式行事。因此,在要让人们形成好的习惯之前,也就必须把这种习惯的要求变为一种强制性的约定,对他进行强制性约束。要让吸毒的人戒毒,只有强制收容,遣送到集体戒毒所,才能见效。

因此,对于能推动和促进企业持续快速发展的共同价值观念、共同思维方式和共同行事习惯,也必须在全面完整地界定之后,分解成具有强制性的约定,以制度约束的方式强制性贯彻。在人们习惯了这种制度约定之后,企业持续快速发展所需要的共同价值观念、共同思维方式、共同行事习惯,才能真正构建出来。

但在这里的强制仅仅是一种手段,让人们习惯于这种约定要求之后,强制也就不存在了。人们常讲,制度是为那些不遵守制度的人而制定的,道理也就在此。有不遵守制度的人,按照制度给予惩处。让他在趋利避害动机的驱使下,由外部强制约束,到习惯于制度约束后自我约束,最后形成感觉不到有约束的习惯。这是企业文化建设的必有过程。

正是从这个意义上讲,规章制度、生产规程,就直接构成企业文化中必不可少的两个构成要素。企业组织在不断地发展过程中,总有人需要强制性地进行约束,才能保证他与企业组织整体之间的人和关系的实现。

2仅仅有强制,“三个共同”也难以形成

企业文化的建设开始必须通过制度,强制性地把共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事习惯,作为一种不容抗拒的约束强加于人,但仅仅有这种强制又是难以达到目的的。建立在强制基础上的约束和行为规范,如果得不到被强制对象的理解和认同,这种强制不可避免地会引起对方的反感和反抗。

被收容到介毒所的吸毒人员,很少有翻墙逃跑的事件发生,更不会有集体暴动的事件发生。因为任何一个吸毒者通过简单地告知,就会明白戒毒对自己的好处。

相反,假如对于那些喜欢喝可口可乐的人,强制性地收容以戒掉这一习惯,这就不免会引起社会的动荡以及广泛的反抗。因为没有理由让他们放弃他们的癖好。

在企业文化建设中,有一点非常关键,要让人们形成某种共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事习惯,也就必须让每一个员工有从他们自己的角度思考的理论体系。只有这种理论体稳固地建立起来,并让每个员工从内心认定它的合理性,人们才会有接受这种共同的价值观念、共同的思维方式、共同的行事习惯的理由。有了这种理由,这种理由本身就会成为自我约束的力量。

是人都有意识,特定意识一旦形成,相应的行为也就会随之逐渐发生改变。

在现实的企业文化建设实践中,绝大部分企业都忽视了这一点。喊出了一些漂亮的口号,却并没有从企业组织每一个成员的利益出发,阐发这种口号的合理性。因而由这种口号分解来的严厉约束惩罚,也就必然遭到员工的抵制。员工为了逃避惩罚,也会遵循这种约束,但只要有逃避约束的可能,他们也就会把这种约束抛弃得一干二净。

这是现实企业的企业文化建设不成功的一个重要原因。在处理人的问题上,永远要记住,给予对方一个必须选择的理由是关键。

3合理性是“三个共同”形成的基础

企业文化建设要真正形成共同的价值观念、共同的思维方式、共同的行事习惯,也就必须给每一个员工认同这种共同价值观念、共同思维方式,并按照共同行事习惯行事的理由。只有当这种理由让每一个员工心悦诚服,并且这种理由不是强制约束要给予的惩罚所带来的个人损失,而是让他自主认同了这三者的合理性。

没有这种合理性,人心不服,企业老板所向往的强势企业文化也就不可能构建出来。人是一个有意识的动物,你必须从意识上改变了他,他才会有行为活动的自主改变。尽管谬论重复一千遍,也会被人当做真理,但只要这种重复的声音一变小,频率一变低,人们有了思考的余地时,就会怀疑它。

图1-16企业文化的形成,没有规章制度的强制,是不可能的因为愚蠢到把谬论永远当做真理维护的人,是世界上的稀有动物。但这种谬论与特定个人的利益联系起来了,而把谬论当做真理来维护,这就不再是维护真理,而是维护利益。邓小平南巡讲话,明确否定了计划经济与社会主义之间的本质联系之后,被一些专家教授进行抵制。这也并不是因为计划经济真的就是社会主义本质特征,而是他们靠计划经济理论吃饭吃久了,放弃了它,也就失去了吃饭的饭碗。

据说有一个教授,因为邓小平否定了计划经济理论而跳楼自杀。他如果不是为他的利益殉情,就是为他的愚蠢殉情。

四、人的行为选择机制与企业文化的四个构成层次

企业文化核心层、理论层、实体层和表象层四个一级子集,作为一个完整的体系,是直接与人的行为选择模式相对应的。人是具有自我意识的存在,其行为的选择机制,是由“四有”构成的一个闭合环路。企业文化的四个一级子集,分别直接对应人的行为选择闭合环路“四有”中的一个“有”。

1有义

所谓有义,就是人的行为首先是通过他的价值观念进行判断,按照所认定的应该和不应该进行选择。其所选择的行为,也就是他自我认定应该而且必须付出努力去完成的工作。与这一环节对应的是企业文化核心层的价值观念。企业文化核心层的价值观念,会直接作用于人何为应该与何为不应该的判断。

2有理

所谓有理,就是任何一个人的价值观念都不是无缘无故的,而是由他所认定把握的情理主导的,是他自我认定的合理性和必然性的总和。也就是说,是他的意识通过分析选择,按照一定的合理性和必然性,综合认定何为有价值、何为无价值之后,在此基础上形成的价值判断。与之对应的是企业文化理论层。企业文化理论层通过伦理哲学和科学技术两个要素子集,直接为员工对何为有价值,何为无价值的认定,提供合理性和必然性说明。它是用企业文化理论的逻辑力量引导员工进行理性思考和选择。

3有利

同类推荐
  • 与庄共舞就这几招

    与庄共舞就这几招

    《与庄共舞就这几招》主要讲述作者的看盘跟庄技术分析理论和投资理念,这些新的理论观点相信会让你耳目一新。只要用心苦读,细心体会每一句话的含义,你便完全可以独立对一只股票进行客观地研判,这些都是作者近十年沉浮股海的经验精华。一本书可以改变一个人的命运。《与庄共舞就这几招》特别适合那些致力于金融(股票、期货、外汇)投资的有理想、有抱负的年轻人士学习和阅读,相信《与庄共舞就这几招》一定会让你少走许多弯路。用心做一件事,做你喜欢的一件事,坚持下去,成功只是迟早的事。请相信自己:心中无敌,无敌于天下!
  • 中国式管理的四堂课

    中国式管理的四堂课

    在这样的国际大背景下,它的目标读者是创业中的民营企业家、国有企业的中高层管理人员以及有志于独立创业的人。同时,期望深刻解读中国企业成长的秘密,对于MBA、EMBA的学员和企业管理方向的研究人员来说,本书通过对四家企业经营菅理情况的分析和总结,本书也是很好的学习读物。作为一本介绍企业经营管理经验的案例书,正在成为以哈佛商学院为代表的国际机构的研究课题。,海尔的管理模式、联想的公司精神、华为的狼性文化、万向的长寿基因。探索中国式管理的精髓,这现代管理理论发展的庞大体系增加深具中国特色的鲜活一页
  • 企业操盘手

    企业操盘手

    企业操盘手是企业战略定位、执行系统导入的支持者与实施者,只有高效的企业操盘手团队,才会有战无不胜的常胜企业。大部分的中小企业面临着生存的诸多问题,企业要解决这些问题,就需要全面提高企业的管理成熟度,打造团队凝聚力,系统全面地构建企业的培训体系,形成标准化的管理机制,为提升企业核心竞争力奠定坚实的基础。从企业文化到战略定位,从产品设计到企业目标,从薪酬设计到绩效管理,从人才引进到股权激励,用最实操的方式有效地解决了企业系统化建设、企业利润增长的难题,促进了公司管理文化高统一,为强大企业提供了系统化的解决方案
  • 总经理降本增效要懂的234条锦囊妙计

    总经理降本增效要懂的234条锦囊妙计

    对于总经理来说,要经营好企业必须要做好两件事:一是增加收入,二是控制成本,而只有控制成本,才能实现增加收入的目标。只有实现降本增效,企业才能保持永久竞争力,才能实现可持续长足发展。 《总经理降本增效要懂的234条锦囊妙计》用事理结合的方式告诉总经理:如何从人力资源成本、生产成本、投入成本、采购成本、营销成本、物流成本、资金成本及日常支出成本等方面人手,轻松砍掉成本。在公司顺风顺水的时候,如何保持警惕;在公司陷入困境的时候,如何转亏为盈,反败为胜。
  • 推销学全书

    推销学全书

    推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务,从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。推销的作用就是尽可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企业知名度。从而使企业快速的发展,再这之中培训涌现出一些大量的推销人才,同时也方便了顾客,使得顾客可以足不出户就可以买到产品!以达成推销员和顾客之间的互惠互利。随着社会的发展人类的进步,现在的推销学五花八门。一些企业对新加入的推销员的要求更高,从而达到面对顾客时能更好的发挥企业的内涵以及产品的特点。
热门推荐
  • 重生之强横崛起

    重生之强横崛起

    重生,就要尽占先机!重生,就要横扫一切!重生,就要步步生奇!重生,就要强横崛起!极品丹药,绝世神兵,倾城美女,天材地宝,在这个神奇而又充满机遇的异世界里面,只要有足够的资本,这一切都将是你的……
  • 大国智慧

    大国智慧

    千百年来,日本、美国、中国、印度、德国、俄罗斯、法国这七个思想大国,在历史兴衰和发展方面具有典型的意义。本书将阐述其思想的历史,探寻其智慧的精髓,总结其成功的经验。埃及卢克索神庙法老像的底座镌有一句话:“我看到昨天,我知道明天。”到过那里的人,没有不被这句话所震撼的。我们无法确定明天会发生什么,但我们可以用自己的智慧预测明天,自信地去表达、去实现我们的强国之梦。
  • 厨房技艺指南(家庭实用生活百科丛书)

    厨房技艺指南(家庭实用生活百科丛书)

    厨房技艺指南(家庭实用生活百科丛书)介绍了厨房里的各种技艺, 包您成为家庭中的大厨。
  • 人物百科知识博览

    人物百科知识博览

    一本丰富的百科字典,一座有创造力的知识乐园,一部健康成长的智慧圣经。精美的图片,有趣的文字,活泼的版式,将科学性和趣味性完美地结合在一起,让我们一同领略和感受知识带给我们的快乐。《阅读文库·我的第一本百科书:人物百科知识博览》内容包罗万象,形式丰富多彩。它既是人们认识世界、感知历史、触摸时空和未来的组合工具,又是聆听历史和探索未来的一条捷径,同时也是家长引领孩子成长的教育指南。
  • 穿越之秀才娘子遇上兵

    穿越之秀才娘子遇上兵

    莫小小一朝醒来,发现自己并不是躺在软软的席梦思,而是一块硬板上,惊慌失措,各种混乱下发现自己竟然穿越了……还没有缓过神来的莫小小华丽丽的成为了秀才娘子,还是个立了贞洁牌坊的秀才娘子。家有八十的瞎眼婆婆要照顾,外有族亲要来抢夺百亩良田……既然穿越过来了,咱就认命吧,好好生活才是王道。治好婆婆的眼瞎,经营好百亩良田,一不小心成为了小小财主,本以为守着银子过日子也是舒适快活,没想到来了个兵硬说是自己的相公,赖吃赖喝不说居然还像上自己的床……俗话说秀才遇上兵有理说不清,只是这秀才娘子遇上兵怎么也是如此...
  • 狼族精神

    狼族精神

    优胜劣汰、弱肉强食是自然界和现代职场共通的生存铁律,在相同的困境之下,如何生存?如何胜出并发展壮大?本书借狼族精神指导职场人在激烈的竞争中用拼搏扭转发展逆境,在敌强我弱的情况下用韧性等待先机……掌握狼族的精髓,成为攻无不克、战无不胜、无坚不摧的职场高手和人生强者!
  • 种个豆子变美男

    种个豆子变美男

    某女脸不红心不跳,美男诧异,竟不知原来某女设下圈套。女人,得罪了我,后果可不能想象啊…
  • 掌控天下

    掌控天下

    并为其命名为龙生……,这是一个充满传奇色彩的故事,乱世之中,妖魔狂舞,冥鬼不分,人心向恶,仙神独断,世间万民都在遭受着不同程度的苦难,就在这纷杂的世界里,一个天生苦命,出生就具有煞天玄命之相的婴儿在乱世之中诞生,他自小被家人丢在山林,却巧遇神秘奇人天玄风,天玄风刚刚遭受人生最大的打击,身负血海深仇,见到这名婴儿,不想其与自己一样命苦,便将其抚养长大,传授仙法,希望他能改变与生俱来的命运
  • 重生之农家女

    重生之农家女

    一睁眼,刚毕业的理科硕士就这么毫无征兆的穿越到了古代。古代?没关系,她有现代知识做依靠,依然可以在古代混得风生水起。农村?没关系,她从小也是农村长大的,上山下地,一个人都可以干得有声有色。且看她一个刚毕业的理科硕士如何在古代农村活得风风火火。勤劳勇敢的夫君,肯定有。可爱的小包子,肯定有。喜欢看温馨的清水文的尽管跳坑,秀秀是新人,需要亲们的支持。
  • 风华无双:至尊召唤师

    风华无双:至尊召唤师

    温柔王爷深情款款?她却只能捂脸而逃;自恋少年颐指气使?她偏要啃下这块硬骨头!因为遇强则强才是她的本能!当一人一狗成为小伙伴,面对险恶人心,直到她步步走上至尊宝座!密探、毒医、术士、赏金猎人,不定时加更或爆更】,让她和萌宠应接不暇。【本书每天六更,啼笑皆非穿成狗,只能见招拆招!阴差阳错踏上召唤师的不归途。开了第三只眼后,人生从此逆转,从此节操是路人风月无边,江湖各路奇葩集结,只见她媚眼如丝地调戏着某男:你可曾想过你也会有今天?