登陆注册
2319200000007

第7章 多谋产品策略常使营销兴旺

产品的生产经营状况,是工商企业兴衰成败的决定因素。一个企业尽管人多、资金和设备雄厚、技术先进、规模庞大,但产品不适销对路,这些有利条件仍然无用,企业还可能会亏损。古人云:“智而好谋必成”,意思是说,有智慧又喜欢思考、谋策的人,必然成功。为了使本企业的产品不断提高市场占有率,经理必须把自己的主要精力用到研究产品的策略上去。

一、产品市场寿命周期各阶段的经营策略

产品市场寿命周期指一种产品从投入市场开始,到被市场淘汰为止的各个阶段及延续时间,它反映其在市场上的销售量随时间变化的一般规律,大致经过投入期、成长期、成熟期(或称饱和期)和衰退期四个阶段。

(一)投入期的策略

在这个阶段,产品刚进入市场,消费者对产品还不熟悉,销售量小且增长速度慢,成本高,利润低,甚至发生亏损。这时,一方面要从战略高度看到新产品的方向、前途,另一方面也要看到有一定的风险。具体策略是:

1.加强宣传推广。尽快让消费者了解产品性能、作用,引起他们的兴趣、爱好,树立使用这种产品的信心。

2.采用多种促销方式。通过展销、试销、寄售、代销、赠送、免费训练操作人员等方法、手段,尽快打开产品销路。

3.灵活定价。(1)高价快速推销。以高价配合广告宣传活动,大张旗鼓地登上市场,以引起顾客注目,先声夺人,迅速占领市场。(2)高价低费推销。定价高但宣传费少,将产品向市场渗透。其前提是,市场容量相对有限,规模较小,潜在竞争威胁不大。(3)低价快速推销。定价低但宣传费较多,目的是先发制人,有重点地占领某一目标市场。其前提是:市场容量很大。消费者对价格十分敏感,同类产品存在潜在竞争。(4)低价低费推销。定价低且宣传费不多,目的是鼓励消费者接受新产品,并有力地排挤竞争者。

4.建立产品信誉。认真分析首批消费者的反映意见,重视修改产品设计,努力改进其性能,提高其质量,使产品日趋完善,以扩大并占领市场。

(二)成长期的策略

在这个阶段,消费者对这种产品相当熟悉,销量迅速增加,生产效率高,大批量生产,废品也少,降低了制造成本;销售费用少,企业利润增加,但市场上出现模仿现象,竞争渐趋激烈。企业为保持较快的增长率和较大的市场占有率,应采取下述策略:

1.开辟和疏通销售渠道,做好销售服务,扩大销售范围,争取更多的消费者,尽可能延长成长期。

2.尽力提高产品信誉,保证产品质量,从性能、式样、花色、品种和美观的包装等方面努力改进。加强商标地位,采用注册商标,取得专用权。重视宣传产品的特色,在创名牌上下功夫。

3.充分发挥企业人、财、物的最大潜力,努力扩大生产,快产快销。

4.选择适当时机降价,这可对潜在的顾客起到吸引作用,又可对潜在的竞争者起到抑制作用。

(三)成熟期的策略

这个阶段的产品销售量虽然仍有上升,但趋于饱和状态,据经验统计,普及率达70%~80%,增长速度减慢,甚至呈下降趋势;消费者对产品质量、花色款式的挑选很大;竞争更加激烈,不仅有同类产品的竞争,而且还有来自更新产品的竞争;企业产品成本降低已受一定条件的限制,利润率也逐步下降,逐渐向老产品转化。但成熟阶段持续的时间较长,这时,企业市场策略应突出一个“占”字,即稳住市场占有率,使其不致缩小,具体可采取如下策略:

1.重视产品的改进,在品质改良上,提高耐用性、可靠性;在性能改良上,增加产品新的特性,如适用性、安全性、方便性等;在形态改良上,提高产品的外型美。

2.注意开拓新市场。城市已饱和,可转向农村,沿海地区已饱和,可转向内地,努力寻找尚未购买本产品的新市场。

3.对各种销售因素重新组合。如改变销售渠道和销售方式,适当降价,改进包装,增加销售网点等。

4.加强销售服务。如提供咨询服务、销售服务、维修服务等,以增加消费者的额外利益。

(四)衰退期和策略

一种产品失去对顾客的吸引力或被新产品所代替,就进入了衰退期。在此阶段,产品销售急剧下降,消费者的爱好与需求已转移;竞争者看到无利可图,纷纷退出竞争;产品积压、利润下降,甚至出现亏损。判断一种产品是否进入衰退期,要认真调查研究,要分析历年产品销售数据,慎重做出留在市场或退出市场的选择,防止草率收兵和犹豫观望,应是有预见地“转”,有计划地“撤”,有目际地“改”。这一阶段供选择的策略有:

1.维持性营销策略。在衰退期,销售不景气,竞争者纷纷退出,本企业可暂时维持适当的销售量。集中力量在有利的细分市场和销售渠道推销;对保留的经销店,给予较大的推销奖励。

2.削减策略。由于减少销售量,可以缩短经营战线,削减用于该产品的生产、销售人员及销售费用。

3.改变产品外形。以较小的成本改变产品的外形,使产品引人注目,延长其寿命。

4.开发新产品,取代老产品,以新的姿态重新占领原目标市场。

(五)延长产品市场寿命周期的途径

实践证明,企业经过艰苦努力,及时给产品以新的活力,仍可使老产品“返老还童”,或“起死回生”,销量重新增长,从而延长其市场寿命。除了采取“以优取胜”、“薄利多销”、“优质服务”、“以峨取信”等方针外,还有以下三个主要途径:

1.开发新用途。可从以下几方面考虑:(1)现有产品有否“通用化”的可能,如男顾客适用的产品能否改变一下也适于女顾客。(2)现有产品与其他产品配套使用能否开发出新用途。(3)现有产品在新兴产业部门有无“用武之地”。(4)用于生产消费的产品,能否用于生活消费。

2.开发新市场。我国是一个经济、文化发展很不平衡的大国,在沿海地区的一种产品是滞销品,但到内陆可能成为畅销品。有些产品也可以打进国际市场,扩大其销路。西方经济发达国家的一些企业通常把国内滞销品向发展中国家出口,或者利用别国的资源和劳动力就地生产,结果是延长了产品的寿命,获得了可观的利润。

3.经营组合改革。在产品方面,可通过质量、性能、形态、包装的改进,增强其吸引力。有些产品花样翻新,使其从不同角度满足消费者的需要。在价格方面,有时适当降低,就可以拓宽销售渠道,扩大销量。在宣传方面,通过宣传该产品(如药品)的好处,促进顾客频加使用和购买。另外,还可采取多种多样的销售方法,增加销量。

二、产品组合及其策略

产品组合是指企业生产经营全部产品的有机结合方式,由若干产品线组成,而产品线又由若干产品项目构成。如,某照像器材公司的所有产品,包括照像机、摄影器材、冲洗药品等,是该公司的产品组合;照像机系列产品是其中的一条产品线;而这家公司生产的某一种快速照像机,则是产品线中的一个产品项目。

科学的进行产品组合,目的是适应市场形势和顾客的需求,扩大产品销售和增加企业的盈利。如果企业能恰当地挖掘产品组合的深度,就可迎合更多顾客的不同需求,吸引他的购买,占领更多的同类产品的目标市场;如果企业能合理地扩展产品组合的广度,则可不断地提高企业在社会的影响力,使其经营潜力在更大的市场领域里更好地发挥出来;如果企业产品组合关联程度强,就会使企业在该地区更有营销能力,提高企业的市场地位。

(一)产品组合典型方式

企业在拟定产品组合方案时,有的学者提出以下五种供选择的方式

1.集中化(单一化)组合。这是只生产某一类型产品项目,以满足某一个特定的细分市场的需求。这是许多小企业所采取的方式,但有些中型企业为追求规模经济效益,按专业化协作组织大量生产,也采取了这种组合方式。

2.市场专门化组合。这种组合方式是以满足某一专门市场为目标,向该市场提供尽可能多的产品线和产品项目,即多产品——单一市场的方式。如童装厂以满足儿童服饰需求为目标,提供各类儿童服饰产品。这是一种利于发挥技术优势,形成技术和经营专长的组合方式。

3.产品专业化组合。这种组合方式以某一类产品而有很大深度的产品线去满足不同的细分市场的需要,以便充分发挥精于某一行业技术和经营专长的特点。采用这一组合方式的企业,其市场营销的目标之一是力争成为某一行业的主导企业。多样化和高质量是这类企业的生命线。如向老年、中年、青年、儿童等提供各种各样的运动服装。

4.分散化组合。这种组合方式也称多样化组合,它意味着企业向多个目标市场提供多种类产品。采用这种组合方式的企业一般是一些竞争力强,资源雄厚的大公司。他们所追求的目标是要成为市场主导。

5.选择性组合。这是企业用多个各具特色的不同产品线进入若干特定的目标市场的一种方式。采用这种方式的企业需要具有较多的可利用资源。

(二)产品销售分析及其优化组合

通过对产品的销售状况分析,然后采取不同组合的方法。

三、单一产品经营策略

单一产品经营一般适于以下三种情况:某种市场需求量大的消费品、名牌产品、重点产品或某种原料的加工产品;用户对象比较固定;企业具有充足的专用设备和精良的技术。单一产品经营可使企业集中人力、物力、财力、技术,不断提高质量,降低成本,可以大批量生产、销售,提高劳动效率,减少资金占用,加速资金周转。但因企业经营品种单一,无回旋余地,承担风险较大,所以,单一产品经营要在市场中占居一定的优势,保持一定的竞争力。在进行单一产品经营决策时,对以下六点要充分考虑:一是有无技术优势;二是能否不断提高产品质量,能否创出名牌、保持名牌;三是产品的花色、规格、式样能否在较长时间适应市场需要;四是产品价格是否与消费者的消费水平相适应,能否做到物美价廉、薄利多销;五是产品售后服务是否得到消费者满意;六是产品在市场上的信誉如何。

企业对现有的各种产品,应根据市场发展趋势、销售状况和获利能力大小,逐个进行分析,分别选择以下策略:

1.发展。适于市场容量大、销售增长快、竞争力强和收益大的产品。

2.改进。适于市场容量大、获利潜力大,但竞争力弱、市场占有率低的产品,如提高质量,增加花色、品种,降低成本等。

3.维持。适于市场容量趋于饱和、销售量下降,但还能获取微利的产品。

4.保留。目前暂时处于困难阶段,但从长远看有发展前途的产品,可以保存实力,不可轻易放弃。

5.逐步撤退或立即淘汰。对于那些进入衰退期、竞争力弱、获利小甚至亏损的产品,可以分别采取减产、停产的办法。

对单一产品经营决策,还可采用“盈亏分析法”。这种方法是通过产品单位售价、单位变动成本和固定费用来分析产品的盈亏情况,以决定其对策。

四、多种产品经营策略

多种产品经营一般有三种组合方式:(1)多系列产品发展。企业能否使用同种原料或用同种设备,发展不同性质和用途的产品。(2)相关系列产品的发展。其中,第一种是生产系列相关性发展,如汽车制造厂可利用自己的条件生产铲车、拖拉机、摩托车等;第二种是市场相关性发展,如生产奶粉的同时,可生产一些代乳粉、糕干粉、麦乳精等;第三种是原材料相关性发展,(如塑料树脂和溶剂可同时生产塑料鞋、塑料管、塑料膜等。(3)扩大产品经营。指扩大一种产品的花色、品种或延伸产品使用价值的效能等。

建立合理的产品结构应考虑如下因素:(1)市场需求发展趋势;(2)企业的资源条件和有利因素;(3)技术发展方向和国家有关的技术政策;(4)企业资金筹措能力;(5)竞争对手的实力。在综合考虑上述因素的前提下,建立具有企业特色的、不同档次的、区别于竞争对手的、适宜的产品结构。

为了对获利能力不同的产品,采取有针对性的对策,可采用获利能力评价法进行分析。

这种方法是根据各种产品的销售利润率和资金周转率的数据,对其进行评价和决策的方法。由于这两项指标相乘的乘积为资金利润率,而资金利润率能综合反映企业的经济效益,故把这种分析方法称为获利能力评价法。

五、联合经营策略

产品的联合经营指企业间的原料、生产、技术、资金、销售等某一方面或全部的协调生产和销售,其目的是充分发挥各企业的特长,提高竞争力,提高经营的经济效果。联合经营分以下几种:

1.与资源优势的地区或企业联合,如加工企业与原料产地的联合。

2.与生产优势的单位联合,如生产紧俏商品的企业与其他有空闲厂房、设备、资金、技术力量的企业联合。

3.与技术优势的单位联合,如生产企业与科研部门、高等院校的技术优势联合;与行业、企业间的技术协作;利用其他企业的科研成果和技术专利等。

4.与销售优势的企业联合,如生产企业与商业企业的联合。

在联合经营方案选择过程中,应认真测算联合后的产品的产量、质量和劳动生产率提高的程度,成本降低程度,以及市场竞争能力增强的程度等。

同类推荐
  • 销售胜经:销售精英的10项修炼

    销售胜经:销售精英的10项修炼

    系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英,从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击 、坦然面对你的客户、包容与接纳你的客户、坚持不懈才能赢得销售、合 理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面。
  • 财务部管理制度范本大全

    财务部管理制度范本大全

    《财务部管理制度范本大全》是“企业规范化管理制度范本大全”丛书之一,由“时代光华管理培训研究中心”整体策划完成。由注册会计师,北京科技大学经济管理学院副教授鲍新中编著。本书立足中国企业实际,结合企业管理的实际需要,将枯燥的理论简单化、流程化、制度化,对财务部门管理的相关制度、流程、管理表格、文案等进行了介绍。本书囊括了几乎所有与企业财务部门相关的管理制度、管理流程以及相关管理表格。
  • 销售客户沟通

    销售客户沟通

    怎么说才有效,怎么做才有收获,本书告诉你与客户沟通的所有细节和重点,让你轻松搞定大客户、难缠客户、顽固客户,打破销售记录。
  • 一分钟纳税与节税

    一分钟纳税与节税

    本丛书是一套财务知识的培训教材我们想把它做成一套可实际运用的实用教程,在1上月,也就是30天之内可以完成的教程。这套书的安排就是要达到这样的目标:简单实用,通俗易懂,既能体现出职业训练的实际感,又具备培训教程的整体感觉。循序渐进的原则,我们不可能把所有行业的财务工作流程和技巧完全容纳进去。本丛书适用于财务工作者、在校大学生、企业管理层、继续教育和专业培训机构以及对财务知识感兴趣的读者。
  • 经理人必备管理制度与表格

    经理人必备管理制度与表格

    企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就,每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论:经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。本书为该系列丛书中的一本。
热门推荐
  • 战机时代(走进科学)

    战机时代(走进科学)

    本套书全面而系统地介绍了当今世界各种各样的难解之谜和科学技术,集知识性、趣味性、新奇性、疑问性与科普性于一体,深入浅出,生动可读,通俗易懂,目的是使广大读者在兴味盎然地领略世界难解之谜和科学技术的同时,能够加深思考,启迪智慧,开阔视野,增加知识,能够正确了解和认识这个世界,激发求知的欲望和探索的精神,激起热爱科学和追求科学的热情,不断掌握开启人类世界的金钥匙,不断推动人类社会向前发展,使我们真正成为人类社会的主人。
  • 一个人的岁月

    一个人的岁月

    其他各辑中,这是打破了时间的隔阂贯通起古今的心领神会;或从文学、音乐、绘画等艺术殿堂里吸收精神资源,或走万里路感受世界各地的文化传承,本书是著名作家顾艳的散文集。本书内容丰富,这是打破了空间的隔阂营造其繁茂的精神家园。或追慕古人且与之对话,或面对今人而生动描绘,除了第一辑是作家对个人日常生活的描绘以外。在这些看似五光十色的感悟碎片中,建构了作家独居生活的时空观念与精神坐标
  • 世界战役秘闻(世界军事之旅)

    世界战役秘闻(世界军事之旅)

    青少年具有强烈的求知欲和探索欲,他们不仅对飞速发展的科学技术有着浓厚的兴趣,也对军事科学充满了强烈的好奇。真实地展现人类军事活动,也许我们无法成为一场军事变革的参与者和见证者,但我们可以把军事百科作为模拟战场。本丛书从不同角度阐述军事的相关知识。
  • 交际故事(影响青少年一生的中华典故)

    交际故事(影响青少年一生的中华典故)

    《交际故事》每个典故包括诠释、出处和故事等内容,简单明了,短小精炼,具有很强的启迪性、智慧性和内涵性,非常适合青少年用于话题作文的论据,也对青少年的人生成长以及知识增长具有重要的作用。
  • 闻一多(大全集)

    闻一多(大全集)

    《闻一多大全集》本着优中选精的原则,斟酌再三,将闻一多最脍炙人口的诗歌、演讲、文艺评论、学术研究、散文、杂论、书信等作品遴选出来,集结成书。鉴于闻一多在诗歌方面成就最大,《闻一多大全集》的遴选也比较侧重于其诗歌作品。如诗集《死水》《红烛》《真我集》等,无一不体现了闻一多的“三美”(音乐的美、绘画的美,建筑的美)主张。
  • 霸占

    霸占

    爱是什么呢?对于妖孽哥哥而言,爱是占有、是禁锢。她是他的宠。对于沈白衣而言,爱就是爱,没有原因的,只为她心动。对于楚云悠,爱是包容,是成全,为她甘愿赴死,含笑黄泉。而楚秦的爱,是背叛、是出卖,是她的劫难,是前生今生,刻骨铭心的痛。这些男人的爱编制成华丽的牢笼,欲将她网罗。是甘愿画地为牢抵死缠绵还是挣脱藩篱反抗到底?他们囚禁她的人,她囚禁他们的心,最终,究竟是谁囚禁了谁?兄妹恋+YY+慢热,不喜慎入!
  • 寻找太阳

    寻找太阳

    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 调皮女生:爱上王子

    调皮女生:爱上王子

    她调皮可爱,却又脾气火爆冲动,爱打抱不平,他冷酷无情,处事完美无缺,命运的邂逅让他们相遇,还有他们的朋友的恋情哦!
  • 爆笑穿越:宝式讨债项目组

    爆笑穿越:宝式讨债项目组

    【N年前旧坑,慎入!】讲述一活宝级小妞穿越时空,把假性植物人、严重自闭的男主活活气醒过来,乃至发展成一段伟大耐情的传奇故事。此文类属:【恶搞型爆笑文】后续发展且看各位看倌之反馈,如果实在不好笑以至冷场,就让主角通通死掉,改走古装青春爆痛路线--|||