登陆注册
1555900000003

第3章 直销的形成与发展(2)

作为一种产品行销渠道和销售方式,直销符合了我国发展市场经济的要求。直销发展与否,是不以人们的意志为转移的。直销在我国发展市场经济的要求下,必然得到发展。我国的市场经济尽管发展得还不是很完善,但是已经基本上形成了主要以价值规律来决定的价格体系。要适应我国市场经济的发展要求,企业就必须采取一种适合的营销方式。直销正是在这种市场经济环境中产生和发展起来的。

3.直销更适合于东方文化

直销这种销售方式起源于美国,但却在日本和东南亚国家有了较大规模的发展,这说明了直销更适合于东方文化。因为,东方文化更讲究“人情”,而这正是直销所必需的。直销正是利用“人情”、“人际关系”来销售更多的产品。在我国,人们更是注重“人情味”,传统的那种纯粹的买卖关系,让顾客感受不到人情味。顾客需要销售人员更多的关心,而不仅仅是赚他们的钱。在直销中,直销员为了更为持续稳定地销售产品,必然会对顾客提供更多的服务,让他们感受到人情味。

4.直销符合大众心理和社会需求

每个人都有很多需求,例如创业需求、致富需求、寻找第二职业的需求以及追求自主的需求等等。在我国,一方面,直销产品以其独特性迎合了某些收入较高者追求更高层次生活品位的需要;另一方面,近几年由于经济结构的调整,很大一部分职工要从原来的工作岗位走下来寻找新的工作,而直销公司正好可以解决这部分人员的就业问题。据统汁,在直销公司的直销员中,这类人员的比例可达40%~50%,而且这种安排不需国家花费一分钱。直销公司以其独特的文化吸引了很多的下岗人员加入,也为我国解决就业问题找到了一条新的出路。

5.直销为一些产品开拓了市场

为产品开拓市场是需要投入大量资本的。而在我国,许多企业开发的产品很有特色,却缺少资金,他们无力为产品打开市场,特别是无法承担巨额的广告费支出。直销方式既可以节省流通环节的费用,又能使消费额实现倍增式发展,而且无需大量的投资,所以特别适合为新产品打开市场。从目前通过直销销售新产品的企业情况看,效果不错。他们产品的价格比采取传统销售渠道的计划价格低,销量比传统销售渠道多,真正实现了生产、开发、销售一体化。直销能为企业带来这么大的好处,企业当然会采用这种新的营销方式。

我国自1978年开放以来,开始出现目录销售、邮购、电话销售、电视直销、自动售货机等直接营销形式。我国现代直销始于广州,1990年11月,美国雅芳公司在广州注册开业,标志着我国开始正式发展现代直销业。1992年7月广州某直销公司成立,1992年8月28日广州电视台开办“直销848广告杂志”节目。1993年开始,国际著名的直销公司纷纷进入我国内地,到1993年止,我国直销公司有150家以上,直销员10万以上。1994至1998年,直销在我国的内地迅猛地发展,并制定了相应的企业管理法规。随着中国的人世和国际市场经济游戏规则的全面导入,特别是直销作为服务贸易中分销的一种特定形式,受到WTO成员国的一致肯定,是WTO所认可的服务形式。我国已正式承诺,在入世三年内(即2004年11月11日),“直销服务”采取开放的政策,将会成立中国直销行业协会,加强行业自律。我国台湾地区直销协会,则是在1986年时即加人世界直销联盟的。

我国台湾注册多层次传销公司,虽已将近500家,实际从事者只有近二三百家,但是直销协会的会员公司,却还不到20家。这中间的落差,与直销公司的历史、经营者背景、世界直销联盟的苛刻规定,不无关系。

根据统计,全球共有超过120个国家、1500万人从事直销,市场规模超过1600亿美元。其中有几十个国家的直销协会,共同签约了世界直销协会联盟,简称“世界直销联盟”。这个全球直销业的“联合国”,已经成为合法、正派经营、信誉保证的象征。

目前我国台湾地区较知名的五大多层次传销公司为安利、如新、双鹤、永久、仙妮蕾德,只有双鹤与永久不是直销协会会员。

这两家公司无法获准加入直销协会,最主要的原因是,世界直销联盟规定,所有会员公司的负责人、行政人员,不得担任直销员。也就是说,公司老板与干部不能从事该公司的直销事业。

双鹤与永久的老板阶层,就是其最大、最高级的直销员,现在所有的双鹤与永久直销员,都是这两家公司老板的下属;而永久的行政人员。也有不少为永久的直销员,所以这两家公司一直被直销协会拒于门外。

直销联盟这项规定,是为保证一般直销员的利益,以免一般直销员因公司讯息取得能力较弱,导致权益受损。因此,尽管永久公司对此“担心”不以为然,双鹤的行政系统与直销员界线划得相当清楚,目前仍不能加入直销协会。

虽然不能说符合规定、顺利成为合法直销协会会员的公司,一定比没办法加入的公司好,但是能够成为会员、符合协会各项规定的公司,至少组织、制度上不合法的几率非常低。

直销的概念

直销这个词绝大多数人都“听过”、都“知道”,但深入“了解”它的人并不多,对它产生“误解”的人却很多,经常会把“直销”与“传销”划上等号。

其实“直销”早已存在,并没有我们印象中那么可怕、那么不受欢迎。像我国古代的“售货郎”。

现在沿街叫卖的“小贩”、卖“烧肉粽”的,就是一种“直销”的销售方式。还有现在很流行的邮购、超市、便利商店,广义上也是“直销”的一种形式,不管我们喜欢还是不喜欢这个名词,它都早已走入了我们日常生活之中。

直销,又名“无店铺销售”,是不通过商场或零售店直接向消费者直销产品的销售方式。通常一件商品在工厂制造完后,要经过代理商、大批发商、中批发商、小批发商到零售店(商),消费者再到零售店去购买。在这“漫长旅程”的同时,制造厂家或代理商要花费大笔广告费做各种广告宣传,以增加商品的知名度,吸引顾客购买,这些庞大的广告费最终由消费者共同负担,即“羊毛出在羊身上”。

直销事业的经营理念、制度,20世纪中叶由美国的安利公司两位创办人狄维士与温安洛创立之后,经过当今世界上许多同行公司长达半个多世纪的不断完善,如今已经发展得逐渐完美。

但是,具体来讲,到底该怎样定义直销,恐怕还不是一件简单的事。关于直销的定义众说纷纭,见解各异。

我国政府部门的定义是:直销是生产企业通过店铺销售,由直销员将本企业产品直接销售给消费者的经营方式。也就是说,直销是指商品在工厂制造完成后,可以批发给经销商,也可以自行设店铺或柜台销售自己生产的产品。

直销业的发展前景

目前,直销的发展呈现出一种世界性的趋势,尤其在零售业高度发展的当今社会,其消费市场日臻成熟,其在零售业中所占的比重也愈来愈大。那么,在21世纪,直销的发展又会呈现出什么样的趋势呢?对于我国的直销行业来说,我们又能从中吸取哪些经验和教训,以更好地发展我国的直销业呢?

根据专家的预测,未来的直销业将会具有以下特征:

第一,加入直销行业中的妇女将会越来越多,这也是世界性的趋势。

随着妇女地位的提高,职业妇女的数量不断上升。而有许多女性并没有受过高等教育,她们需要机会,但社会可能缺少足够的机会。直销以其起点低、资金投入少而吸引了很多女性的加入。尤其是在化妆品直销业,女性更是如鱼得水,有大量女性在直销行业中取得了举世瞩目的成就,如玫琳凯的创始人。

第二,人们消费意识和购物方式的转变使得直销越来越受到欢迎。

随着生活节奏加快和工作越来越繁忙,消费者尤其家庭主妇的消费意识和生活形态的改变以及个性化的要求,人们越来越重视商品的品质,日常购物越来越求取简便性,同时对于价格也不那么看重了。直销以其特殊的销售服务方式,可以为消费者节省大量的购物时间,而且,采用直销方式销售的产品大多是价廉物美的,这些都使得消费者越来越钟爱直销这种销售方式。

第三,直销技术不断改善。

由于信息技术的发达,利用高性能电脑设备来处理信息也对直销业的发展起着促进作用。人们可利用的直销工具越来越多,包括电脑、电话、多媒体等等。随着人民生活水平的提高,拥有电话的家庭愈来愈多,而且家用电脑正以惊人的速度发展着,各国都在掀起用电脑购物服务的热潮。消费者只要把电脑同销售公司的终端设备连接,坐在家里就能从荧光屏上显示的样品或商品目录中选购商品,订完货,再按下自己的开户银行存款密码,货款就从银行付给商店,不久后,所选购的商品就会送到家里。无论是利用哪种工具的直销方式,都很有可能在将来压倒其他零售形式而成为零售业的老大。

直销业的发展为我国提供的借鉴

当然,直销也并非尽善尽美,从世界各国直销业的发展情况看,仍有一些不足之处,这些不足也正是值得我们引以为戒的,只有这样,才能引导直销在我国更好地发展。

第一,任何一个企业,其生产产品一方面是为了盈利,另一方面也是为了满足广大人民的需求。因为只有满足人们需求的产品才有可能长久地受到人们的欢迎。但是,许多公司直销的产品实用性不强,不能满足大多数人的需求,像钻石、金表、臭氧发生机、电子净水器及各种健康食品等,消费者接受不了。这些东西虽然可以提高个人或家庭的生活品质,但不是缺一不可,因此不能保持持久的发展趋势。

第二,对于直销这个行业来讲,产品价廉物美可以说是一个最大的特征。因为直销省去了很多中间环节,节省了流通费用,可以把中间商的利润让给消费者。但事实上,许多直销公司采取高价位政策,使得产品销售受阻,失去了普通大众的支持。产品功能多、使用方便,的确很诱人,但使人望价兴叹,望而生畏。很显然,这也是不利于直销业发展的。

第三,由于直销行业的起点低、投资少,使得绝大多数人鄙夷加入到这个行业中来,事实上,这也加大了公司管理的难度。有些直销员素质低下,惟利是图,为了达到目的不择手段,不顾对方的需求、喜好、地位和身份,穷追不舍,大肆吹嘘自己的产品,且不分场合喋喋不休;有的达到目的之后便换了一副嘴脸,不闻不问,令人心寒;还有的任意夸大产品的功能,迷惑顾客,使其上当受骗。这样,不仅让顾客对该直销员所代表的公司感到失望,也会对整个直销行业失去信心。所以,在今后的发展中,每个直销企业都要注意以上问题。企业要对商品质量严格把关,对直销员进行系统培训,用相应的法律加强管理,这样,直销在未来的经济生活中将会产生越来越大的魅力,吸引众多人的目光,带着众多人的祈盼蓬勃发展。

同类推荐
  • 带队伍:不会带团队,你就只能干到死!

    带队伍:不会带团队,你就只能干到死!

    能否管理好团队,是决定一个职场人士能走多远的关键因素。作者全方位讲述如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、提高执行力、做好时间管理等团队管理中的常见问题。他通过简洁有趣的描述,翔实动人的案例,告诉你应该如何建设和管理一个团队。内容简洁易懂,定位清晰明确,是中高层管理者提升管理水平的必读之书。
  • 缺陷管理

    缺陷管理

    不怕企业有缺陷,就怕企业无视缺陷。让本书给你的企业做一个全面的体检,清倒企业垃圾,重塑完美企业管理。
  • 最受欢迎的哈佛营销课

    最受欢迎的哈佛营销课

    本书从市场营销规律、营销策略、营销方法、营销宣传等方面,着重指出现代营销中存在的关键性问题,并提供了实用性和操作性较强的解决方案。其中列举了肯德基、戴尔公司、4S汽车销售店、沃尔玛、农夫山泉、奇瑞集团、王老吉凉茶等全球知名企业翘楚的营销方式方法,通过品牌成功案例的研究,告诉你这些世界品牌背后的经营秘诀。站在巨人的肩膀上学营销,改变旧有的传统经营思维,引进先进的创新营销思路,将差异化营销、特色营销、情感营销、文化营销、定制营销;逆向品牌战略、跨行业品牌战略、敌对品牌战略、反营销战略、促销战略等一网打尽。掌握了这些方法,你也可以和世界营销大师一路同行,创造销量奇迹,成就一流的营销高手。
  • 三分制度,七分执行

    三分制度,七分执行

    用创新的理论、经典的案例以及全新的视角,诠释制度与执行的关系,点击执行的现实意义,探寻执行不力的根源,揭示“三分制度,七分执行”这一工作理念。执行能力是决定成败的重要因素。星巴克、麦当劳全世界开花,其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下,却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。好的制度是非常重要的,但如果员工没有不折不扣地执行,这个制度也只是一纸空文。正如阿里巴巴董事长马云所说,三流的点子加上一流的执行,强于一流的点子加上三流的执行。公务员,企业员工需要遵守的工作理念。
  • 跟德鲁克学管理

    跟德鲁克学管理

    跟德鲁克学管理,让自己成为下一个CEO。本书以德鲁克的管理思想和理念为中心,运用大量案例来说明,并结合中国企业管理实际,进行了深度解剖,试图借此来激发企业家和经理人去思考中国管理中的实际问题,并进一步优化管理,提高管理者的绩效能力。
热门推荐
  • 重生农家千金

    重生农家千金

    一朝重生,让她有了萝莉的身材御姐的心,就算再贫穷她也能想办法对付。只是,面对贪图富贵的哥嫂要把她卖了图谋丰厚的聘礼时,她该怎么办了?妙计献上还请笑纳,可是理想很丰满,现实很骨感!她要去哪找个男银了?哼!姑姑出没,侄子当心!--情节虚构,请勿模仿
  • 镭之母:居里夫人(创造历史的风云人物)

    镭之母:居里夫人(创造历史的风云人物)

    古往今来,有多少中外名人不断地涌现在人们的目光里,这些出类拔萃、彪炳千古、流芳百世的名人中,有家国天下的政治家,有叱咤风云的军事家,有超乎凡人的思想家,有妙笔生花的文学家,有造福人类的科学家,有想象非凡的艺术家……他们永远不会被人们忘记!《镭之母:居里夫人(青少插图版)》遴选了人类历史上最富影响力、最具个性的名人——镭之母居里夫人,作者结合青少年的阅读习惯,用生动活泼、严谨细腻的笔触向读者介绍了这些世界知名人士的生平故事、理想追求和光辉业绩,为广大读者描绘了一幅幅极具传奇色彩而又引人入胜的名人人生画卷,是青少年学生最佳的成长伴侣。
  • 圣石传说

    圣石传说

    这是片存在精灵、龙族和血族三方势力的被遗弃的大陆,只有找到传说中的四块圣石才能打破遗弃的诅咒。平凡又懦弱的少女来到了建立在一块孤立海岛上的奇怪学校,,她逐渐发觉了自己的身份、天赋和那些不为人知的秘密。
  • 杀手狂妃:王爷吃定你

    杀手狂妃:王爷吃定你

    “天涯海角,本王一定会追到你。”京都第一美男对落雨说这种话,让落雨禁不住飘飘然。第一美男要追她啊,还什么杀手神偷的,嫁这种权势王爷才是正道啊。可是她真的想太多了!“这次你跑不了了吧。”某王爷狰笑。“呜,王爷,打人别打脸,打脸伤自尊啊。”
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 这样做女人最幸福

    这样做女人最幸福

    幸福是女人一生追求的目标,世上的女人无不梦想拥仃美满的婚姻、和睦的家庭、幸福的生活、成功的事业。
  • 墨子与墨家学派

    墨子与墨家学派

    本书从墨子以及墨子的生平入手,详细介绍了墨家思想流派的核心思想和主要思想成就,并将墨家思想和中华侠文化之间的联系进行了具体的分析阐释。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 重生之名门宠妻

    重生之名门宠妻

    她是沈家千金,医学奇才,前世,胞妹与未婚夫勾搭,害她死于非命。重生,回到十年前,她发誓,要活出不一样的人生,让对不起她的人生不如死,想死不能。他是岑家最强大的人,是敌人口中的岑阎王,是少女心中的完美情人,冷血无情的活了好多年,直到遇到她。幸运被她所救,他发誓,今生今世,他的财富,他的地位,包括他的性命都是她的,他要努力让她成为世界上最幸福的女人。想看解恨的,报仇的,男女强双打的,宠得不像话的,请入坑,走过路过不要错过哦。
  • 让学生诚实守信的故事

    让学生诚实守信的故事

    战胜死亡的抉择,萨拉的第二次生命,永不丢失缘于物欲的平静,地狱、天堂只一步之遥,不可或缺的两种东西,没有对手同样很孤独,谁在测试谁,道歉同样也是一种美德,还是做自己好,让花朵在受伤处绽放,改变我们的固有思维。