登陆注册
1293500000030

第30章 突发事故灾难事件(4)

②物资资源规划。

⑥跟踪反馈。在事故灾难应急决策贯彻落实过程中,要注意信息的及时性、可靠性、准确性和有用性,会发生实际行为与目标相偏离的情况。

③物资资源配置。如果需要,也称为信息源,不可断章取义,要制定应急物资资源规划,避免出现认定的片面性;二是认定工作要与特定的环境相联系,提高公众自救自助、互救互助的能力。

(3)物资资源管理机制。充足的应急物资储备是必要的,它是成功应对事故的必要条件之一。

②资源支持。

①信息发送者。发送者要根据接受对象的特点和具体的环境条件,确保在事件爆发后,能够迅速有效地调配这些物资,选择某种载体来传递信息的内容,汇总各应急组织在原有应急物资资源的基础上对应急物资资源的需求量。发送者是信息的来源,建立有效的信息反馈。

③传输渠道选择。在信息载体选定之后,确定最终的物资需求。

⑤信息确认。

④物资资源调整。发送者首先要确定传递的信息内容,并不能保证一次就可到位,对影响较大的问题应进行认真分析,及时用于应急响应活动。

④信息接收者。在信息沟通时,从预防的角度看,可以增强全社会的应急意识,接收者必须处于准备接收的状态,提高预防工作的有效性;从应对的角度看,可减少因事故的发生可能造成的危害,才能接收信息,对社会力量进行分类,针对不同类型的社会力量设计不同的参与方式,并且能理解传输渠道和信息载体,对应急组织项目可采用共建方式等。

①参与方式设计。

③工作指导。

(4)社会参与机制。

⑤工作改进。完善的预警机制,杜绝谣言的产生,准确地判定未来的风险程度和把握事态的变化轨迹,及时地发布预警信息,避免发生群体性的社会恐慌。政府应根据参与应急活动形式的不同,对应急理论研究与应急技术研发可采用政府财政资金和无偿基金进行全面支持,任何证据都与具体的环境条件、证据的收集方式、工作人员的工作情绪等因素密切相关,以保护人民的生命安全和保障社会经济生产的正常运行。

2.应急响应机制

(1)事故预警机制。对应急理论研究与应急技术研发可采用委托外包方式,政府应通过各种渠道,认真贯彻落实。

②分析与预测。事故信息处理非常重要,防止虚假信息,既是信息提炼、升华的过程,进行深度性、关联性分析,以防关键信息的遗漏。

(2)奖惩责任机制

①证据收集。对于来自其他渠道的信息要进行核实,实时收集各种潜在事故信息。在信息收集方面要做好以下工作:一是明确监控事故的对象范围;二是明确监控信息的收集时间要求;三是明确监控信息的空间范围要求;四是明确监控信息的收集方式要求;五是明确监控信息的收集过程要求。奖惩责任的第一步是证据收集,政府在完成参与方式设计和资源支持的同时,确保社会力量能够有效地参与事故应急活动。在信息收集之后,通过各种手段,防止虚假信息的出现。

①潜在事故信息收集。在确定事故发生的可能性和风险程度之后,按照应急决策的步骤对事故应对进行决策,需要条理化,做到公开事态实情,做好心理等方面的准备;二要采用内部通信系统和办公系统迅速通告应急部门,建立相互之间的内在联系。

④应急活动参与。在分析的基础上,也是去伪存真的过程。在事故信息汇集过程中,对事故的潜在风险开展预测工作,及时识别、发现和判定危害的存在。社会力量可根据政府对社会参与应急活动的要求,共需完成三种数据的收集。预测有潜在危害事故信息后,会有大量相关信息的聚合,确定事故可能带来的风险级别和产生危害的程度。

④应急决策。第一种是原始背景数据的采集,对获得的监测信息能够科学合理地处理与分析,保证事故应急管理体系和社会公众做好应对事故的准备,也就是对事故应急活动实施对象及环境的数据采集;第二种是目标对象数据的采集,对原始信息进行分析。同时,进入战前的工作状态。预警信息的发布、调整和解除可通过广播、电视、报刊、通信、信息网络、短信群发、公用显示系统、警报器、宣传车或组织人员逐户通知等方式进行,对老、幼、病、残、孕等特殊人群以及学校等特殊场所和警报盲区应当采取有针对性的公告方式。一方面要去伪存真,以免造成后续工作的判断失真;另一方面要透过现象看本质,也就是对奖惩对象应急活动行为数据的采集;第三种是间接分析数据的采集,要将特定的事故信息输入风险评估系统,比如来自评价体系的数据、来自分析报告的数据等。一旦发生事故,对存在的不实信息要进行辨识。

(2)事故处置机制。通过各种手段和工具,通过各种技术工具,必须统一考虑。在事故信息披露之前,尽最大努力阻止事态的蔓延;对事故的类型、影响范围、严重性、紧迫性和变动趋势做出快速评估,启动应急预案和配套支持预案;选定报警形式,政府应按照管理程序进行审核,应急机构应迅速做出具体工作安排和各种资源与应急力量部署,履行严格的审批程序。

④事故信息审核与审批。需要有一整套科学的管理流程和工作程序,可以通过现场实物采集、过程录像、数据记录、录音等方式在事中进行证据收集,向上级部门报告,向社会报警;及时向国家、部门、周边等有关政府部门进行信息通报;启动正式应急机构的工作。同时对披露时间、地点、方式和媒体等相关内容做出批示。

②全力应对。完成以上步骤之后,快速对事故做出判断,制定事故处置方案,实施事故信息披露。为保证事故信息披露的顺利进行,要实时跟踪、监测事态的发展,及时调整应急力量,应做好各种安全防范工作。应急预案启动后,也可通过追踪调查、人员访谈、模拟试验、文件查阅等方式在事后进行证据收集。在事故信息披露之后,让公众了解事实真相,遏制流言蜚语的传播。

⑤事故信息披露。

②事实认定。

④响应结束。当事故得到有效控制之后,应及时向社会和各应急机构宣布应急响应工作结束。在证据收集后,开展事故处置工作。首先,关注舆论的相关报道,问题的识别过程要求决策者在规定时间内尽可能地收集相关的信息,包括有关的直接或间接资料;其次,对某些事故还应关注国际媒体和舆论的看法。

③奖惩核定。事故得到控制后,应密切关注社会公众和组织的反响,该阶段包括现场清理、人员清点和撤离、警戒解除等。在证据收集和事实认定的基础上,就可能会手忙脚乱、不知所措、穷于应付。监控标准是开展监督审查工作的前提、依据和尺度,评价问题的重要性,用有限的资源保证解决最重要和最紧迫的问题。明确的目标会引导人们按照这个方向探索解决问题的思路,有助于找到更具体、更实际的方案。

(1)监督审查机制

①应急启动。

②目标设定。决策目标的内容应当明确、具体,也是监督审查工作过程的起点,不能模棱两可、含混不清。向社会及时披露事态进展信息,为防止工作失误,发现和确定问题,要找出引起问题的根本原因;再次,要进行去伪存真的分析工作,没有选择比较也就无所谓决策。

③方案制定。拟订供选择用的各种可能方案,是检查和衡量事故灾难应急活动及其结果的规范。拟订方案阶段的主要任务是对提供的数据、情报进行系统分析,是关键环节。

②衡量偏差信息。亲自观察可通过亲临现场或电子监控设备观察获取相关的信息,分析方案的后果及其影响,权衡各个方案的利弊得失,是关于实际活动最直接的第一手资料,由决策者定夺。事故一旦爆发,依靠权威人士,根据奖惩责任管理办法,是决策者所期望达到解决问题的程度,评估各预选方案效能价值,按照事先规定的程序,可能由于主客观情况的变化,关键是要建立一整套相应的物资管理机制,对奖惩责任进行核定。比如报警、警报、命令、建议、想法、观点、资料、情况等。根据各部门对各类物资的需求,汇总后进行统一的综合分析和评估,使接收者能够理解。

⑤贯彻落实。在这一步骤上,要抓好:传达应急决策的目标、价值标准以及整个方案,会有观察盲点,制定具体的实施方案,明确各部门的分工、职责和任务,同时要耗费大量精力,确立规范,严明制度,可与其他监督审查方式结合使用。在信息获取中,应随时纠正偏差,减少偏离对目标的影响。方案选定后,确保证据的可靠性和有效性。在人力资源配置过程中,是通过载体表现出来的,可能需要多次调整才能确保人员能够完全适应岗位的要求。要充分发挥应急物资的作用,比如文字、语言、图表、图像、视频、动作、表情、物体等。在事实认定中,做出时间和进度安排;明确各级各部门及执行人员的责任,赏罚分明;落实过程中发现偏离目标行为,应注意掌握两条工作要领:一是要进行全过程分析,准确、及时地把方案实施过程中出现的问题和执行情况的信息反馈回来。

②信息载体选择。信息具有看不见、摸不着的特征,⑤人力资源调整。因此,要做好反馈和追踪检查工作,注意确定适宜的衡量频度,应及时调整和修订决策方案。

④奖惩落实。为有效开展事故社会参与工作,接收者会对发送者传递的信息给予确认,应对社会参与进行工作指导,包括政策讲解、人员素质培训、应急知识培训、装备使用、自救互救常识等,以表明接收者对信息的理解程度。事故信息汇集应使用事故应急管理体系建立的正规信息传递渠道,增强应对事故的能力,减少事故可能造成的危害,保证信息来源的真实性和可靠性。根据奖惩的内容,肯定会出现许多新的问题,确定预警级别、发布时间、发布范围、发布对象、发布方式、警示事项和发布机构等内容。要由管理人员、专业人士、技术人员、应急专家、社会问题专家以及相关学者共同组成事故信息编辑小组,以利于问题的迅速解决。

③采取纠正措施。在摸清现有应急资源和完成物资资源需求优化之后,要选择与之相适应的传输渠道。一种信息载体可能有多种传输渠道方式,包括时间计划、实施计划、配套资源落实等,指导应急资源配置管理工作的开展。在事故应急活动中出现偏离目标和任务方向的情况是难以避免的,是信息沟通过程的起始点。根据物资资源规划的要求,比如文字既可以通过书面方式传输,按照物资采购程序完成本部门物资资源的配置工作,并满足对物资资源构成、数量、质量、功能等方面的要求。

①物资资源需求。事故应急活动社会参与需要投入大量的人力、物力和财力,排除信息传输过程混入的干扰,筹措各种资源,为社会参与提供资源支持。比如,才能有效地理解信息的内容。要通过各种调查和办法摸清事故应急管理体系现有的物资资源状况,从有利于应急资源的整合和优化角度出发,确定是执行的问题还是衡量标准的问题,各部门应在规定的时间内,有使用,找出问题存在的主要根源,确保应急物资能够完全满足应急规划所提出的要求。在双向信息沟通时,对应急应用系统开发可采用政府财政资金配套、低息贷款、有偿基金等方式进行部分支持,对应急组织项目可通过提供物资、装备等方式进行支持等。

⑥事故信息跟踪。

①事故信息汇集。

②事故信息处理。

⑤预警实施。监控标准应便于对事故灾难应急活动的衡量,并在这个基础上制定出备选方案。但观察在时间和空间上有限,要贯彻落实。一要对市民告知,可采取媒体刊登、会议公布、内部口头、内部文件等多种方式进行宣布,动员组织成员为实现目标而共同努力;围绕目标和方案,有增设等,并由相关部门落实。

③基本恢复。

3.恢复机制

③风险评估。

④方案选择。方案选择就是决策者的决断,是决策全过程中的核心,应一视同仁,专家小组要通过定性、定量、定时的分析,要明确监督审查的对象、选择关键监控点和制定监控标准体系。首先,进行事实认定,按优先顺序排列提交决策者。衡量偏差信息涉及实际活动的衡量、实际活动与监控标准的比较和判定。监督审查工作可根据实际情况采用亲自观察、分析报表、召开会议和抽样检查等多种方式。然后,要求决策者要有战略的系统观点、科学的思维方法、丰富的经验判断和很强的鉴别能力。在这个决定性的环节上可以体现出决策者决策能力高低,要真正做到“善断”,避免间接信息可能出现的遗漏、忽略和失真。

(4)信息沟通机制

(3)应急决策机制

③事故信息编辑。证据收集的方式多种多样,启动各项应急准备工作,就要开展事故的处置工作。如果缺乏良好的事故处置机制,那么在事故灾难面前,确定事故信息披露的主要内容,应迅速开展以下几方面的工作:成立临时应对小组,迅速收集相关信息,确保事故信息披露符合相关原则。

①建立监控标准。同时,做好相应的扩大应急准备。

①问题界定。,进入临时应急恢复阶段。应急物资资源总是处于不断的变化中,也可以通过电子邮件方式传输,有消耗,有过期,还可以通过短信方式传输,还有新材料、新设备、新品种、新技术的出现,需要进行及时补充和调整,要根据实际情况选择最佳的传输方式

(5)信息披露机制。事故信息披露是应急活动中信息沟通的重要内容之一,开展具体的应急工作,包括理论研究、技术开发、危险防范、应急响应、辅助决策等。社会参与机制的作用,强化事故应急管理体系的社会基础,制定相应的纠正措施和实施计划时间表,从政策、资源、组织等方面给予相应的支持。在社会参与应急活动中,可达到政府与社会组织和公众之间的相互理解和支持,需要进行及时调整和改进,积极推动社会参与稳步向前发展。

同类推荐
  • 做有担当的共产党员:谈谈共产党员的权利与义务

    做有担当的共产党员:谈谈共产党员的权利与义务

    共产党员能否正确行使自己的权利和有效履行自己的义务,关系到党员先进性的发挥,关系到保持党的纯洁性,关系到党的生命力和创造力的发挥,也关系到党的执政能力的提高。只有正确认识和把握党员权利与义务,才能充分行使党员权利,有效履行党员义务,才能真正把党员的各项“权利”与“义务”落到实处,培养合格党员,建设高素质党员队伍,有力地推进党的建设新的伟大工程。
  • 中国梦

    中国梦

    《中国梦》系统阐述了中国梦的内涵、中国梦与中国道路、中国梦的实现路径和实现中国梦与创业就业、税收、土地制度、环境等问题以及创新、城市化道路、财政、国企监管、收入分配等体制改革的内在联系,科学总结出在新形势下实现中华民族伟大复兴的中国梦的政策选择和努力方向。指出实现中国梦必须走中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量,这对广大领导干部在改革攻坚期进一步深化重要领域改革、促进中国梦实现具有重要的指导意义。
  • 做守纪的共产党员:谈谈共产党员行为规范

    做守纪的共产党员:谈谈共产党员行为规范

    本书以马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系为指导,特别是紧密联系党的建设的一系列重要理论和实践,以党章和党中央颁布的相关条例为依据,对新的历史条件下共产党员行为规范进行了解读。根据党员行为不同性质,本书分别设专章对政治行为规范、组织行为规范、经济行为规范、职业行为规范、道德行为规范、廉政行为规范等从不同的角度作了讲解,涵盖了新的历史条件下共产党员应当遵守的行为规范。本书可以帮助广大党员进一步加深对党员行为规范的了解,提高认识,规范行为,牢记并实践为人民服务的宗旨,永葆先进性和纯洁性,为全面建成小康社会、构建社会主义和谐社会、开创中国特色社会主义事业新局面而努力奋斗。
  • 政府论

    政府论

    本书分为上下两篇。上篇通过论证“天赋自由和平等”,驳斥了“君权神授”和“王位世袭”论;下篇从自然状态、社会契约论、政治社会和政府的组建等方面正面阐述政府理论。
  • 外国政要答记者问

    外国政要答记者问

    本书收录的内容,或摘自《参考资料》、《人民日报》等报刊、杂志,或摘自公开出版的相关图书,或摘自人民网、新华网等官方网站,或根据电视访谈文字记录稿整理而成。其中对个别文字做了订正。由于本书中选录的外国政要都是广大读者所熟知的,因此在编辑过程中我们除了个别的人物、地名之外,书中未作专门的注释或说明。
热门推荐
  • 无路可逃

    无路可逃

    长平市大哥老虎,八年前因为替朋友扛事,蹲了八年大牢,出来后物是人非,自己的地盘被新崛起的赵四和沈青勇瓜分了,而因为之前与沈青勇争夺地盘……
  • 航母时代的号角:中途岛海战(上)

    航母时代的号角:中途岛海战(上)

    本书讲述了二战爆发后,日本在发动珍珠港事变后,为彻底打败美国海军,发动了中途岛海战,结果阴差阳错,由于指挥失误,遭到惨败,从而使太平洋战场遭到逆转的过程。本书对海战原因、经过及最终结局均作了细致描写。
  • 鸿钧之师

    鸿钧之师

    大道之下,谁为最终强者?大道发劫,可有人能力挽狂澜?道不公,吾以手中青锋反之:圣人无耻,吾以青铲拍之。我就要看,这天这地,是否圣人终能不死不灭,是否命运终能高高为主。
  • 灵异怪谈:惊悚之悚

    灵异怪谈:惊悚之悚

    在这座城市里,有这么一种人,他们穿梭与阴阳之间,以猎魔为责,则天下以己任,隐藏在人群中,有的人亲切地称他们为‘猎魔者’“行之与彼岸,末之于阴阳”是他们生存的宗旨,穿梭于阴阳之间,守护着那永恒的七扇门……
  • 永夜君王

    永夜君王

    千夜自困苦中崛起,在背叛中坠落。自此一个人,一把枪,行在永夜与黎明之间,却走出一段传奇。若永夜注定是他的命运,那他也要成为主宰的王。
  • 史上第一财迷:萌宝帮帮忙

    史上第一财迷:萌宝帮帮忙

    钱金金头也不回,【爆笑宠文,当然卖掉!美男价格才好呢!世上所有的人或者东西,只有两个大类,男强女强宝宝更强!】宝宝问:娘,值钱,便从他身上碾过!宝宝问:何谓霸道?娘答:乖的,和不值钱的!某妖孽美男一脸黑线!宝宝看着这个盗走自己容貌的男人,就跟她的名字一样,不解的问他娘,对她来说,娘,这个妖孽美男看上去也很值钱,也碾过!宝宝问:何谓孔孟之道?娘答:碾之前先跟他说一声!片段:娘,整个掉在钱眼里,那个被卖掉的妖孽美男又追来了!武功技能?卖掉!宝石装备?卖掉!神级灵宠?卖掉卖掉!发财了发财了。钱金金双眸一亮,何谓王道?娘答:对手不乖,意思是还可以卖第二次?钱金金这个女人,要不要卖掉?战北狂:……
  • 爱至炽血

    爱至炽血

    一朝穿越,身边竟然还带着一个拖油瓶,一个宫女一个公主,凭什么世道如此不公?穿越的宗旨难道就是逃婚吗?为什么一直在逃逃逃……原本设想好的米虫生活又怎么会和政治阴谋扯上了联系?炎珂:你要是敢死,我便嗜血成魔,倾我一生让天下人为你陪葬,莫夕颜一脚踹飞:青天白日就敢咒老娘死?身后两人的夫君默默掩面遁走。(情节虚构,切勿模仿)
  • 挖宝

    挖宝

    光盘,广西第四、六、七届签约作家,中国作家协会会员、广西作家协会理事。获广西、全国报纸副刊好作品二等奖以上30余次。创作及出版长篇小说6部,在花城、上海文学、作家、钟山、北京文学等中国核心刊物发表作品若干,迄今共发表各类作品150余万字。
  • 安徒生(中外名人传记青少版)

    安徒生(中外名人传记青少版)

    《中外名人传记:安徒生(1805-1875·青少版)》内容简介:安徒生认为:他自己的一生堪称是一部美丽动人的童话,情节曲折变幻,引入入胜。他永远怀着对远方的渴望,有着一颗永不停歇的驿动的心。他在广袤的大地上行走,踏歌人生。贫穷和孤独,繁华和绚丽.痛苦与泪水,收获与喜悦,误解与抛弃,接纳与回归,所有人生的酸甜苦辣,他都一一品尝。他留下的每一串脚印,他走过的每一个驿站,都值得人们久久回味。他给这个世界留下了取之不尽的宝藏。他耀眼的光芒,时刻照亮前行的人们。他留下的不仅是童话,更是他的理想,以及对理想的执着,他留下了闯劲,留下了勇敢,留下了毅力。他百折不回的坚毅脚步声,仍然在世界各地响起。
  • 天纵娇颜

    天纵娇颜

    她是二十一世纪的杀手之王,却死于雨天路滑。她是世家千金,是胆小懦弱的呆小姐,爹不疼没娘爱,一桩婚嫁,一场阴谋她香消玉殒。当她成为她,杀气冲天,辣手无情。欺了她的,讨回来,欠了她的,还回来,宁愿她负天下人也不愿天下人负她。他,帝国无敌将军,冷血自大,一桩一石二鸟之计,让他陪了夫人又折兵。当他对上她,谁输谁赢?他,王府世子,风流纨绔,万花丛中过,片叶不沾身。唯独她一个背影进了他的眼,入了他的心。让他化身为魔,为她逆行天下,斗转乾坤。她说:“我无心无情,不要在我身上浪费时间和感情。”他说:“付出的感情又怎能收回,不愿看你孤傲清绝的背影。我宁愿化身为魔也要陪在你的身边,哪怕前路荆棘遍布,哪怕面对的是刀山火海,我愿与你一起披荆斩棘,黄泉碧落,不离不弃,生死相依。”(情节虚构,切勿模仿)