第18章 如何解决生产问题

什么是真正的执行力？执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果的能力。执行力的高低决定着企业和个人是否能尽快地实现自身价值。现代社会中，公司、企业的成功是团队的成功，而他们的成功与较强的执行力是分不开的。工作中，团队执行比个人执行更加重要，更加有效。任何团队中都由各类人才构成，如果这些人中的每个人执行力很高，但是不善于和其他同事配合，那么团队的执行力将十分低，也就是我们常说的团队中没有合作精神。在成功的团队中，领导将团队执行能力的高低看得比团队成员是否拥有专业知识更重要，这是因为随着时代的发展，竞争的激烈，很多工作不再是仅仅靠一两个能力超群的员工就可以完成的，必须要有团队的配合。

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

本书立足销售工作中客户难找、与客户沟通困难、销售人员付出十足努力却收效甚微这一现状，以“找对人”、“说对话”、“做对事”为内容，多层次多角度地揭示销售工作中的三大利器，给销售人员指出了一条正确的道路，让销售人员做正确的事，再正确地做事。同时提供了许多销售建议、实用技巧、方法和策略。让销售人员清醒地避开弯路、找到方向、找到智慧，在销售这条神秘而充满诱惑的大道上顺利打造自己的美好“钱”途。

叱咤风云的十位商业巨子，是什么因素决定了他们的成功？听这十位商业精英向我们娓娓道来他们的奋斗故事，或许我们会受到启发，得到鼓舞，成为下一个成功者。

《超越直销：戴尔攻城略地的利器》从经营模式、组织结构、销售与服务、团队建设、物流管理、全球化战略等方面。

感情到了结束的时候再迁强就是矫情-----题记苏小莫真正地赞同闺蜜是用来背叛的这句话时,是亲眼看到她的丈夫和白姗去她那里做产检的时候,两个她最爱的人同时背叛了她,不为别的,只因为她产后身材没有恢复.苏小莫当即立断做了离婚的决定.再婚那天前夫和曾经的闺蜜去嘲笑她,她也觉得无所谓.**世界上最痛苦的事不是我爱你,你不知道,而是明明知道他恨你,却还是爱了.陈逸南是那个最不可能爱苏小莫的人,因为他恨她.苏小莫在陈逸南面前觉得有负罪感,在父母面前觉得有愧疚,在图图面前她觉得欠他的太多,她活到二十岁的时候经历了爱情,离婚,还有背判,这一切让她很累,也让她成了成熟的人.【四海阁，爱是天时地利的迷信。】

《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革，以优美的文笔，宏大的场景，详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象，以及他们的坚定信念，对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动，是一部了解近代日本不可多得的佳作。

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？

控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸，以为好日子开始了，结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构，请勿模仿

她是大汉权臣的独女，原本有一个幸福家，却因朝廷的权势争斗，悲失双亲。她本应有一段完美的婚姻，爱情，却也因权势的纷争失去了他。于是她开始恨了，心变的薄凉。进宫，报仇。勾心斗角都算不了什么，就算死了也无所畏惧。她要用仇人的鲜血来祭奠是逝去的亲人？

大千世界，道鬼妖魔，强者如云，宗门如星。神通秘术，万法归宗，禁制绝阵，法宝横行。天材地宝，灵丹妙药，求仙问道，只为长生。万族共存，仙武争锋，界面林立，唯有飞升。……一名天才生物科学家在一次动物灵魂抽取实验中出现意外，醒来后发现自己出现在了一个修真世界……杜凡：“生在轮回，唯有修仙。”

尹守国，2006年开始小说创作，发表中短篇小说70多万字，作品多次被《新华文摘》、《小说选刊》、《北京文学中篇小说月报》等选载，中国作家协会会员，辽宁省作协签约作家。

一只毒蝎子，彻底断送了她年轻的生命！别人只知道，那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知，她早已不再是“她”！面对痴傻只会憨笑的美男，她气愤难填！你傻，本美女就医好你，谁知医好后，遭到嫌弃，却换来一纸休书，气愤之下，她恨不得与他同归于尽……

本书从诺贝尔的儿时开始写起，生动地讲述了诺贝尔这位传奇人物充满了非凡的戏剧性和悲剧性的一生，旨在让广大青少年了解这位发明家和企业家不平凡的人生经历及伟大的人格。

踏入异界的少年，随身带着有些升级装备，从此拉风打怪，装逼杀人，各种好事纷至沓来，激情热血的游戏生活。圣战辉煌，诸多英雄掀起血雨腥风。战斗吧，为信念，为命运，为爱人！