销售训练（一分钟经理人）评论

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

俗话说，画龙画虎难画骨，知人知面不知心。在销售工作中，心理那点事儿还真是不得不琢磨，否则很有可能在不经意间就忤逆了客户的“心”。《销售中的心理学策略》并非学术著作，其内容旨在通过故事和案例来揭示现实销售活动中的心理规律，带读者轻松读懂行为背后的心理密码。

比尔·盖茨带领的微软公司在二十多年里一直在飞速地发展，微软公司的软件大军像当年的蒙古军队一样横扫世界。那么比尔·盖茨是如何领导这么一支庞大的队伍勇往直前的呢？这大概是最值得管理学家们反思的地方。

本书以《红楼梦》中的人物与故事为背景，窃笑大观园企业由盛转衰的过程，期间虽颇多嬉笑怒骂之言，但皆含讽古喻今之意。本书最主要的目的是借这个由头，使中国的家庭企业无论是在管理上还是在企业领导者的心态上，都有一个很好的借鉴作用。特别是能给一些私企老板以警戒：经营时是凌云壮志，有点成绩后是不可一世，最后还可能是惟我独尊，结果只能落得身败名裂的下场。如果你也是如上的其中一位，最好把本书放在案头，虽不能对你的人生和企业起到扭转乾坤的作用，或许也能给你以警示。

我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

她——一位帝国公主为了江山社稷从古代穿越到现代，第一天就认识了他，她对他一见钟情。他——现代社会的一个贵公子，偶然的机遇认识了她，第一次看见她，就对她一见钟情。家族的恩怨，让他在一次战斗中重伤，不久就离开人世。她为了让他复活，她牺牲他千年精华。醒来后的他发现竟然在一个不知的国度，而他却失去在原有社会的能力，从此为了找寻她，也为了他在那个世界生存，他从那个社会最底层做起，一切的一切只为她和他。

一只毒蝎子，彻底断送了她年轻的生命！别人只知道，那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知，她早已不再是“她”！面对痴傻只会憨笑的美男，她气愤难填！你傻，本美女就医好你，谁知医好后，遭到嫌弃，却换来一纸休书，气愤之下，她恨不得与他同归于尽……

“当初我已放弃和他的婚约，你大可嫁他为妻，为何还要毁我清白？！”“怨只怨妹妹这绝世的才貌，夫君满心都是你，若你嫁于旁人，夫君还不得记挂妹妹一生一世？毁你清白，令你不得不委身做妾，从此你再非夫君心心念念的那清傲首辅嫡女，只能是呼之则来挥之即去的贱妾！呵呵，只有这样姐姐才能将你从夫君心里连根拔除，你腾出位置，姐姐才能占据他的心啊…”“武安侯，呵，这男人已是我用废用厌了的，姐姐稀罕扔给你便是！”她读万卷书却忘了温和是为掩盖深埋的算计和阴谋；慈爱也可以是放纵、放任，娇宠无度更可以是教唆谋害；良善的外表下居然可以隐藏着怨毒、嫉恨的心！本是首辅嫡亲孙女，是皇帝御口盛赞的清贵名媛，然命途多舛，父母早亡，一朝祖父过世，十岁贵女携幼弟寄养族中，自此明珠投暗…幼弟被害，家产归族，成为绝户孤女他们却还不放过！谋夺了她指腹为婚的夫婿，却依旧要毁她清白，清贵名媛竟成侯门妾室，恨恨恨！此仇不报意难平，贱妾之身翻手间竟令鼎盛侯门一夜灭门却也葬送了卿卿性命。闭眼睁眼间竟得重生，回到六年前。都说世上没有后悔药，她既得之，不求凤鸣九天，只愿今生再无悔！重生复仇种田文，素素出品，质量保证，收藏个呗。推荐素素另外三个完结文《侯门嫡女》同是复仇重生田文。她，性情如火，冲动易怒，不善言辞，不懂宅斗，痴恋与他，却终落得休弃出府。慈爱的父亲，良善的继母，友善的妹妹，却原来都是假象，识人不清使得她终含恨而亡。软榻上，一对半裸男女正动作激烈地纠缠着，难舍难分。她，只身噩梦，眼看着痴慕的夫君和自己钟爱的妹妹纠缠在一起，呆若雷击。质问与他，却只得一份休书！被害身亡，幸得重生，这一生，她不要再做受人摆布的木偶，不要再为任何男人放弃自我！所有害她的人，欠她的人，她势要亲手讨回！“慧安，和我在一起吧，做我的妻…”求你了！当他抱着她说出这样的话，她却只冷冷一笑，慢慢扯开他环抱着的双臂。“秦王殿下，您听清楚，对你，我无法生爱，不论如何，我不会和你在一起！”“大姐姐，不，凤阳侯，求求你帮帮我们吧，以后做牛做马我定会还您的恩情，求求你了…”当那个曾经折辱她的女人跪在面前哀求祈怜时，她只淡漠一瞥，“抱歉，我对养虎为猖，助纣为虐一点兴趣都没有，你找错人了！”《江山如画，红颜堪夸》《云倾天阙》

他是商界的神话，拥有着无限的尊贵与权力，一次意外，她走进他冰冷的世界，命运把两个不同世界的人牵扯在一起，爱的四周布满机关，是谁在导演这场用爱与生命来交替的游戏，是爱终结游戏，还是生命终结游戏。

本书主要包括：三字经、千字文、幼学琼林。人之初，性本善。性相近，习相远。人的本性都是好的，善良的，只是由于后天的环境影响，使得性情、习惯上产生了差异。

《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革，以优美的文笔，宏大的场景，详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象，以及他们的坚定信念，对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动，是一部了解近代日本不可多得的佳作。

“中小学生奥林匹克集训与选拔”丛书旨在通过向青少年提供集知识性和趣味性于一体的科学文化知识，激发他们学习科学和热爱科学的积极性，引导他们拓宽视野，不断创新，最终达到提升综合性素质的目的。其中涉及到青少年必须知道的许多知识领域，具有很强的系统性、实用性和现代性，是青少年学习的最佳读本。

奥古斯丁的《忏悔录》是迄今为止对罪恶、神的显现以及拯救探索最为深入的著作之一，它激扬地宣告：信仰具有改变人生的力量。本书对我们思想的影响至今未衰。

我是因为看了很多的穿越小说，也很想穿越。谁想我想想就能穿越，穿越就穿越吧，居然穿成怀孕九月的待产产妇，开玩笑嘛！人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受，可是明明是丞相之女，堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里，她怎么混的，亏她还一身绝世武功，再是医毒双绝。哎。没关系，既然让我继承了这么多优越条件，一个王爷算得了什么？生下一对龙凤胎，居然都是穿过来的，神啊，你对我太好了吧？且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时，突然转身对着轩辕心安说道：“王爷，若是哪天不幸你爱上了我，我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑，潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了，难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好，娘亲，哥哥，以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里，我摸摸额头，没高烧啊。片段三“小鱼儿，我可是你孩子的爹，况且我没有写休书，你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗？他说是你们的爹？”我问着脚边的两个孩子。“不认识，”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗？怎么他一点也不脏？”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起，我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹，这是我娘，你看漂亮吧？”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹，你看我娘亲厉害吧？“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢，这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头，回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文，《极品花痴》

当看到这个和前妻一模一样的女人，他的双眼充满了冲动。吸引如罂粟般无法控制，不管了，先拐回家后再说。豪门夜宴，竟然被在酒杯里下药。一晚醒来，裴贝语就被眼前的小娃娃抓着喊妈咪——天！自己才多大，那里冒出来的孩子啊？撒旦夺爱，本欲求欢。回家后，他后悔了——这个女人带来的刺激和麻烦，他想戒却戒不掉了。