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第20章 坚守 (1)

小聪明不如傻坚持

投机取巧者常常半途落马,暴发户终究成不了真正的贵族。世界上自以为聪明的人,往往坚持不到最后胜利的那一天。而“傻坚持”的人虽然被人看做是脑筋死板、不知变通,但正是这样的人,才不会“顾左右而言他”,才能咬定青山不放松,才能干出成绩来。

2008年7月30日,阿里巴巴董事部主席兼首席运行官马云在香港出席“菁英论坛”时,与参加会议的香港年青人分享他的创业经验,“年青人做任何事,都要执著地坚持下去,因为有坚持就会有奇迹。有时候小聪明还真不如傻坚持,守得住寂寞才能成器”。

“这个世界上小聪明的人很多。”马云分享说,“有一次我在上海五星级波特曼酒店宴请一位重要客户,当时一位很高很帅的服务员小伙子端着盘子进来,看到我说,啊呀我认识你,我用你们阿里巴巴的支付宝分期付账,仔细算了一下,可以省下一毛二分钱的利息呢。当时我就想,这种人就是太小聪明了,如果今天他不这么聪明算计,也许已经是总经理了。”

马云忆起自己曾经和同事们一起玩“杀人游戏”,同事们串通好让他做杀人者,表面上大家还装不知道,看他一个人在那儿自鸣得意地表演,以为大家都不知道他就是杀人者。这次经历使马云悟出一个道理,就是永远不要自以为聪明,把别人都看作傻子。

马云一直不觉得自己是聪明人。“我从小其实很笨,脑子这么小,只能一个一个想问题,如果谁连提三个问题,我就消化不了。”马云这样评价儿时的自己。的确,马云从小功课就不好,尤其是数学,还曾经有考过1分的成绩,但他坚韧的性格早已显现端倪。

1982年,18岁的马云第一次参加高考。他填报的是北京大学。但是他的数学,只考了1分。

落榜后的马云垂头丧气的,认为自己根本不是考大学那块料,于是他开始四处打零工谋生计。有一天,马云踩着三轮去给一家文化单位运书,在金华火车站的候车室里,他捡到了一本书——作家路遥的中篇小说《人生》。《人生》里高加林的故事深深感染了他,他决定再战高考。

1983年,19岁的马云第二次参加了高考。这一次,他满怀信心。但是老天偏偏喜欢跟他开玩笑,他再次惨败,数学只考了19分。父母也开始对他不再抱什么希望,认定这孩子不是考大学的料,劝他安安心心学点手艺,混口饭吃。

但是他还是愿意再试一次,只有一次次地尝试才有机会。一个人可以乱想,但是不可以不想。事隔一年后,马云第三次参加高考。高考前,数学老师冷不丁给他泼了一瓢冷水:“如果你能考上大学,我的名字倒着写。”

结果,马云顺利考上了杭州师范学院。不仅如此,进入大学校园的马云还顺利当选为学校学生会主席,并登上了杭州市学联主席的位置,对于一个二流高校的学生来说,这几乎是个奇迹。

从小到大,马云就是这样,他要想做一件事,一定要做成才肯罢休。1992年4月,马云初涉商海,开办了海博翻译社。海博翻译社刚启动时困难重重,第一个月的收入是700圆,而一个月的房租就要2 400圆。一起合伙创办翻译社的几个朋友慢慢动摇了,他们考虑让翻译社趁早关门。但马云还是决定坚持下去。

说实话,马云心里也没有什么底气。他只是觉得,“要做一件事,无论失败与成功,总要试一试,闯一闯,不行你还可以调头;但是你如果不做,总走老路子,就永远不可能有新的发展。”

为了弥补收支缺口,马云利用课余时间四处活动,接翻译业务。但是,由于资金上的“先天不足”,加上当时的马云是初次下海,缺乏实际的经营管理经验,海博翻译社很快陷入困境。

为了维持下去,马云背着大麻袋到义乌、广州等地四处进货,靠贩卖些小工艺品、小礼品,来维持海博翻译社的日常开支。一夜之间,原本以接翻译业务为主的海博翻译社,变成了“海博杂货店”——从鲜花到礼品,从袜子到内衣,但凡稍微能有些利润的小商品,都上了货架,有一段时间甚至还卖过医药和医疗器材。推销的对象上至大医院,下至赤脚医生。做了3年的小商小贩,马云不仅养活了翻译社,组织了杭州第一个英语角,同时还成了全院课程最多的老师。后来,在认死理的“傻子”马云的坚持下,这个翻译社成为杭州最大的翻译机构。

马云从来不掩饰自己的“傻气”,甚至以此为荣:“我特别喜欢又傻又天真地坚持自己的想法,然后又猛又持久地走自己的路。”

2000年,在互联网“最冷的冬天”里,纳斯达克股市一泻千里,风雪交加,尽管许多企业竭力保命,但还是“冻死”了不少企业,也“冻坏”不少企业。美商网之类昔日比阿里巴巴还要风光的电子商务网站都灰飞烟灭,大批投资人对电子商务失去了信心,但是马云始终坚信,电子商务将是大势所趋。

“那个时候有谁是真正愿意加入阿里巴巴的?那个时候我们把街上会走路的都招过来了,只要不是太瘸我们都要。但是后来,聪明的人都离开了。后来这些人中很多聪明人离开公司去创业,真正成功的也没几个,倒是一直留在公司没地方去的那些不聪明的人,随着互联网的迅猛发展,收入越来越高。”回想起那段时光,马云幽自己一默。

从常理上说,当经济形势突变之时,人本能的反应是坚持并被动地期待转机。但转机难以如愿出现之时,灾难就在复述的过程中被渲染放大,回避之意就会油然滋生,能够坚持的人就更加显得难能可贵。

那时,马云最常说的一个词是“活着”。他希望公司员工坚持下去,等待来年春天的到来。但那时的网站,尚不知道如何赢利。马云为阿里巴巴制度的目标是:“只赚1圆钱。 ”一块钱非常具体,会让大家的目标感异常清晰。他对全体员工说:“要赚100万圆钱,谁都不知道该怎么去做;但要赚1圆钱,谁都知道怎么去做。每个人都多做一个客户,对客户做好一点,让成本减少一点就可以了。2002年,赚1圆钱就实现目标,赚2圆就超过了目标的100%,赚3圆就超过目标200%……”

最终,马云终于守得云开,见到了黎明的曙光!2002年年底,阿里巴巴现金赢利冲破600万圆。阿里巴巴不仅奇迹般地活了下来,并且还实现了赢利。

马云将这一切归功于“傻坚持”。他说:“我相信很多人比我们聪明,很多人比我们努力,为什么我们成功了,我们拥有了财富,而别人没有?一个重要的原因是我们坚持下来了。”

这个世界上永远有人不同意你

任何一个企业家的成功,都需要一种特立独行的精神。换而言之,他能够顶住非议,敢于坚持自己的独特观点,才能真正走向大成功。

“当今世界,我做得到的事情别人做不到,或者我可以做得比别人好,这太难了。但是,别人不愿意做,别人看不起的事,我觉得还是有戏,坚持不懈,就能做成,这是我自己这么多年来的一个经验。”马云总是在各种场合强调自己的这一观点。

毋庸讳言,马云是个争议人物。他每一次拍板决定的事情,往往都能掀起一阵轩然大波。如今面对这些,马云早已习以为常。对他来说,如果一个决定是100%正确的,就没有执行的意义;如果一个决定引起极大的争议,才值得去执行。

1999年阿里巴巴创立的时候,大家都说这个东西不可能,马云说:“没关系,我也不在乎别人怎么说,因为我永远坚信这句话,你说的都是对的,别人都认同你了,那还轮得到你吗,你一定要坚信自己在做什么……如果你坚信,如果你觉得有机会,那就向前走。”

那时,他们只有50万圆资本和140平方米住宅作为公司的办公室。当马云在那里大谈特谈电子商务的美好前景时,所有的与会者都不是很相信他的话。雅虎口碑公司总裁金建杭回忆说:“大家的眼神都是迷茫的,只有马云才相信自己的话。”

2001年,阿里巴巴遭遇了前所未有的资金困境——马云头上的压力更大了。“有些人在攻击我们,说我们不是电子商务,说如果不能在网上实现资金电子划转的话就不叫电子商务。”——这还算好听的。当时,在新浪的一个论坛上,甚至有人说:“如果阿里巴巴能够成功,无异于把一艘万吨巨轮放到珠穆朗玛峰上。”

即便在阿里巴巴内部,也有很多谣言,认为“阿里巴巴的模式就是‘假大空’”,甚至还说,“上《福布斯》封面是黑金交易”。在华尔街,这样的声音不绝于耳。公司岌岌可危,几乎所有的人都在质疑他的模式。

“我就怕说我好,说我不好没有关系,我脸皮很厚……因为这两年一直被人家说不好,所以已经习惯了。我是外练一层皮,内练一口气。我就是厚脸皮,别人怎样骂你,你也要厚着脸皮不理会。”马云满不在乎,“我就要让他们看看,我是如何把这艘万吨巨轮从喜马拉雅山脚下抬到珠穆朗玛峰峰顶。”

2002年12月底,阿里巴巴实现了全年赢利1圆钱的目标。在年终会议上,马云提出了2003年的奋斗目标——阿里巴巴每天收入100万圆,全年赢利1亿圆。从1圆到1亿圆!当时现场立即炸开了锅!两位高管拍桌子反对马云,甚至为此打赌,以1万圆作赌注,赌阿里巴巴不可能实现这样的目标。

2003年年初,已经开始赢利的阿里巴巴,原本雄心勃勃地准备大干一场,谁知“非典”这一场前所未有的危机,给了马云一个措手不及。阿里巴巴的办公场所被隔离,但公司业务照常进行。

然而,在被隔离的12天里,马云却莫名其妙激动,觉得机会来了。他相信机会永远在危险之中的,关键是你敢不敢去抓。于是,他再次做出了一个近乎“发疯”的决定——进军C2C,向全球电子商务巨头eBay挑战!

阿里巴巴的首席技术官、曾在雅虎美国工作过数年的吴炯一听马云这个想法吓呆了,要知道此时的eBay,刚刚吞并了国内C2C老大易趣,实现了强强联合,正虎视眈眈,准备独霸中国网拍市场呢。

“Jack,你疯了吗?我在雅虎跟eBay交锋了那么多年,输得心服口服,那是个太可怕的巨人……”不过,马云可不在乎别人说些什么,一旦认准一件事情,他就会立即去做!风风火火的2003年7月,阿里巴巴在上海、杭州、北京同时宣布:投资淘宝网,进军C2C领域!

7月,阿里巴巴旗下的“淘宝网”成立,在半年之内就挤入了全球网站排名前70名。不到两年时间,淘宝网占领中国C2C市场70%的份额,而那个强大的对手eBay选择“止损”出局了。

那年的非典对许多企业造成了很大的冲击,而同样也陷入被动局面的阿里巴巴,却把它转化为一种机遇和挑战,并取得了意想不到的成功。

结果,如马云所料,2003年阿里巴巴轻松实现了每天收入100万圆的目标,全年赢利超过了1亿圆。两个与马云打赌的高管人员,也认赌服输,痛快地各自交了1万圆给马云。马云呢,春风得意,用这笔钱请两位高管各吃了一顿鲍鱼。

在2003年年终会议上,马云抛出了一个更为疯狂的目标:“2004年,我们要实现每天利润100万;2005年,我们要每天缴税100万。”每天赢利100万圆!这再次引起了阿里巴巴管理层的轩然大波。反对的声音更激烈,马云充耳不闻。

一切如他所愿,2004年,马云设定的目标再一次奇迹般地实现了。以致后来再没有一个人敢跟马云打赌了。

古往今来,“誉满天下”的人必定是“谤满天下”的人,杰克·韦尔奇说:“我从一只‘猪’,变成了王子,又变成‘猪’,还成为过‘中子弹杰克’……”但是,这位世界第一CEO从来不在乎这些,他坚定着前进着。

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