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第4章 达成共识

我有一个合作伙伴,已经建立了宏伟大业,生意红红火火,蒸蒸日上,他坚决反对我们大多数人支持的企业改进计划。据估计,这个企业扩展方案耗资巨大,我想大约要花费300万美元。我们反复讨论,和其他几个同事分析了所有利弊,并且运用了能够获得的所有论据,证明为什么这个计划不但有利可图,而且还能保持我们原有的领导地位。这位老合作伙伴异常固执,坚决不屈服,我甚至能够看到他把手插到裤兜里,头向后昂,站在那里,摆出抗议的姿态,歇斯底里地喊着:“不行!”

很遗憾,为了捍卫自己的立场,一个人用争吵的方式而不是考虑如何寻找证据来支撑自己的观点。他失去了冷静的判断,他的思维已经处于停滞状态,只剩下了固执。现在,就像我前面提到的,这个必须要进行的企业改善方案至关重要。然而,我们不能和老合作伙伴翻脸,我们中的一小部分人下定决心尽全力说服他。于是我们决定通过另一种方式说服他,对他说:“你说我们不需要花这些钱?”

“是的,”他回答道,“投入这么一大笔钱,可能需要很多年才见到收益。当前不需要你们想要建造的这些设施,现在工程进展良好,只要能保持现状就够了。”

这位合作伙伴明智多才、经验丰富、资历很老,对这一行比我们所有人都熟悉,但我已经说过,我们已经下定决心,如果能够得到他的同意,就坚决执行这个想法,如果他不同意,我们也愿意等。激烈的争论过后,争吵渐渐平息下来,我们又把这个话题提出来。我已经想到了另外一种新的方式来说服他。我说:“那我独自出资,自己承担风险。如果这项支出证明有利可图,公司就把资本还给我;如果亏损了,我来承担损失。”

我的这些话打动了他,他不再像原来那么固执了。他说:“既然你这么笃定,那我们共同承担风险吧。如果你可以承担这个风险,我想我也可以。”事情就这么定下来了。

我想,所有企业都面临着如何明智地把握企业发展速度的问题。当时,我们的企业发展迅速,到处大兴土木,向各个领域扩展领地。我们要不断应对各种新的突发事件。发现新的油田后,不得不马上制造出用来储存原油的油罐;旧的油田日渐枯竭,也会出现新情况。我们因此面临着双重压力,一方面要放弃旧油田中我们已经建好的整套设备;另一方面,不得不在毫无准备的新油田附近建造工厂,做好储存和运输石油的准备。石油贸易之所以属于风险行业,这是原因之一,但好在我们有一个勇敢无畏的团队,我们都意识到一个重要原则,那就是如果不能全面而有效地把握风险和机遇,企业就不可能获得重大的成功。

我们反反复复地讨论这些棘手的问题!有些人急于求成,希冀马上投入大量资金;其他人则希望能够保持适度发展速度,稳健前进。这通常是一个妥协的过程,但每次我们都将问题提出来,一一解决,解决的结果既不像大多数激进派所希望的那么冲动激进,也不像保守派所希冀的那么小心翼翼,不过最终,双方都能就这些问题达成基本共识。

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