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第25章 责任体现忠诚 (4)

不忠诚的人会厌恶自己的工作,或者是为了生计而工作、或者是表里不一、装腔作势,只是做样子给领导看。对自己工作的本身,并没有融入太多的情感和信念,因而在工作中总也体会不到温暖和快乐,他们的生命也在周而复始的工作中慢慢消磨。而忠诚的人才能在自己的职业生涯中,一直保持着负责的态度。忠诚的人不管自己是否总在一家公司供职,不管自己将来是否要调换部门,他们都对现有的工作保持高度的责任感。他们能冷静地善待自己的工作,把工作中的每段时光都作为自己毕生事业的一部分。

忠诚是市场竞争中的基本道德原则,违背忠诚原则,无论是个人还是组织都会遭受损失。相反,无论对组织、领导者还是个人,忠诚都会使其受益。在任何时候都不能失去忠诚,因为它是我们的做人做事之本。

忠诚同时也是一种死心塌地的归属感,忠诚的员工不但会意识到自己属于这家公司,而且他会觉得自己一定要为公司做点什么。

米歇尔是个很有才华的人,他对自己的能力一直都很有自信。有一天他来到一家大型的公司应聘部门经理,老总就对他提出要有一个考察期。但是令他没有想到是,在他上班后就被安排到了基层商店去站柜台,做销售员的工作。

工作伊始,米歇尔对于这个事实无法接受,但他还是强忍着委屈、耐着性子坚持了三个月。直到后来,他才认识到,自己对这个行业一点也不熟悉,对这家公司也不是十分的了解,的确需要从基层工作学起。惟如此,方可全面地了解公司、熟悉业务,更何况自己现在拿的还是部门经理的工资呢。虽然实际情况与自己最初的预期有很大的差距,但是米歇尔懂得上司既然做出了这样的安排,自然会有他的道理。作为公司的一名员工,就要懂得服从安排听指挥。

三个月以后,他不但坚持了下来,还全面承担了部门的职责,并且充分利用这三个月最基层的工作经验,带领自己的团队取得了良好的业绩。一年后,公司经理被调走了,他也得以提升。三年以后,公司总裁另有任命,他又被提升为了副总裁。

在谈起往事时,米歇尔颇有感慨地说道:“我当时忍辱负重地工作,心中存在着很多怨言。但是我知道,老板这样做只是在锻炼我、考验我,于是我坚持了下来,并最终获得了现在的成功。”

其实,忠诚不只表现为对某个人忠心,它在根本上就是一种负责任的职业精神,也是一种敬业的精神,而非一种简简单单地对某家企业或者老板的忠诚。在工作中,也许你会发现,有的时候你的老板总是故意“刁难”你。请你不要担心,而是应该感到高兴,这是因为他非常的重视你,他只是想考查一下你的忠诚度。只要考查结果能够证明你非常地忠诚,那么你将会被委以重任。忠诚是一种感情与行动的付出,只要你有所付出肯定就会得到回报。

如今,有许多人都片面地认为,忠厚老实就代表着这个人软弱无能,阴险狡诈就可以如鱼得水,从而处处风光无限。其实,这只不过是事物的一种表面现象而已,他们并没有真正地弄明白事物的根本之所在。投机取巧的人不会同时有着高尚的品德,而忠诚的人也不可能会有什么不好的习惯。一个忠诚的员工,会因为有着高尚的品德而享尽人生乐趣,而阴险狡诈者则常会受到内心的痛苦与折磨。在一个人真正地做到心如止水,抛掉心中的种种杂念以后,他才能够意识到,其实苦难才是老天对自己美德的考验,是对自己最好的锻炼。

朗讯总裁鲁索曾说:“我相信忠诚的价值是无限地,对企业的忠诚就是对家庭忠诚的延续,我从柯达重回朗讯,承担拯救朗讯的重任,这是我对企业的一份忠诚。我一直把唤起员工对企业的忠诚,作为自己奋斗和努力的终极目标。”世界上,有许多顶级的企业领导者,他们都将忠诚当做企业文化中的关键组成部分。亦或将忠诚当做员工对于公司的一种精神理念,用来增强员工之间的凝聚力,提升整个公司的竞争力。

现如今,不管是作为一种优秀的传统精神也好,还是一种现代企业的企业精神也罢,忠诚不仅护卫着责任,其实它本身也是一种责任。在每一家公司中,老板都需要对公司忠诚的员工。因为他们的忠诚,才能够对做到公司尽心尽力,尽职尽责。也正因为他们的忠诚,才能够急企业之所急,忧企业之所忧。更因为有了忠诚,他们才会勇于承担对于公司的一切责任。

忠诚,可以说是一种死心塌地的归属感。忠诚的员工不但会意识到自己已经属于这家公司,而且他还坚信自己一定要为公司做点什么才行。

在一座滨海城市,原本有一家生意很好的旅游公司。但是,在老板外出的那段时间,他们的绝大多数业务,都被竞争对手抢了去。在旅游旺季来临的时候,该公司过去的签约客户竟然一个都没有来。就在此时,他们公司陷入了前所未有的危机当中。

在这种情况下,老板就感觉非常对不起自己的员工,于是对他们说:“目前,公司的运营出现了困难,要是有人想离开,我会马上批准。若是在以前,我还会挽留。但是,现在我已经没有理由再挽留大家了。现在发给每人两个月的工资,在找到新工作以前,这些钱也许还够你们花上一段时间。”

老板说完之后,沉默了一段时间。一位员工站了出来,说道:“老板,我不走,我不能在这个时候离开公司。”另一位员工也接着说道:“老板,我们公司肯定会渡过难关的。”接着,其他许多员工纷纷地表示:“不错,我们是不会走的。”最后,这家公司不但渡过了危机,而且比以前的生意更好了。这正是因为,公司所有员工共同努力地结果,因为他们对自己的公司忠诚,更重要的是他们背负着企业振兴的责任。

后来,那位老板感动地说:“我现在之所以还能坐在这里,首先我要感谢我的员工,在我最困难的时候,是他们妁忠诚帮助公司战胜了困难。”

忠诚的员工能够拯救企业。“我们需要忠诚的员工”,这是老板们共同的心声。因为他们明白,员工的忠诚会给公司带来什么。

对于企业而言,员工只有忠诚于自己的公司,才能够大大地提高公司的效益,增强企业的凝聚力,提升企业的竞争力,让自己的企业在变化无常的市场中屹立不倒。而对员工来说,忠诚不但可以有效地让自己和公司相结合,将自己真正地视为公司的一员,还可以让他们以主人翁的精神和意识对企业的一切担负起责任,从而获得更多的发展机会。

忠诚比能力更重要

所有老板都需要的人才,就是那种既忠诚又有极强工作能力的员工。在很多时候,忠诚往往比一个人所具有的能力还重要。现在不少的企业老总,情愿用一个才能平平,但是忠诚度高、值得信赖的员工。也不愿意接受一个才华出众、能力突出,但总在心中总是在盘算着自己“小九九”的人。

要是工作的结果是一个函数的话,工作能力是决定幅度的参数,而忠诚则是决定方向的参数。一个人的能力愈高,如果不够忠诚,那么对企业来说,其创造的结果就愈会背离企业的目标。这就像一个人在跑步一样,如果是南辕北辙的话,那么他的速度越快,离终点就会越远。

在现代社会,忠诚几乎已经成为了所有公司以及用人单位,衡量人才的重要标准。随着时代的发展,人才也愈来愈市场化。对于人才的竞争,已从单纯的技能竞争,转向了品德和技能两方面的竞争。而在所有的品德中,忠诚则是位居第一。

在以前,包括企业在内的各种组织招聘人才时,大部分人首先重视的是文凭与工作经验,只要这两方面差不多,基本上就会被录用了。至于品德方面,要求也不是非常的严格。但是如今不一样了,包括世界所有500强企业在内,其中许多优秀的企业在招聘人才时,他们所注重的范围也扩大了很多,他们早就已经将忠诚排在了首位。

许多公司会通过各种形式,检验他们公司应聘者的忠诚,要是被认定为忠诚度不足的人,即使你拥有100个博士学位,拥有1000项成功案例,都将不会被录用。因为考官们非常明白,一个对于自己的企业缺乏忠诚感的人,是无法为企业所用的。而且,这种“能干的人”一旦背叛公司,公司所蒙受的损失,将是无法用数字估量的。

曾有一家木材公司的老板,因为他们公司某些员工的不负责任,购买了一批以次充好的木材,差点导致整个公司的倒闭。可是该企业的员工却在背后议论道:“实际上,我早就想到他会有这么一天的。我之所以不说,那是因为我不想让自己掺和进去。”

他们所持的态度是:“这和我无关,那都是老板自己的问题,我的事情已经够多了。”很明显,这种员工是不忠诚的,我们无法期望他们在工作中,能够创造出良好的服务品质。当然,我们并不否认这种员工的能力,他们只是缺少忠诚品质,这种员工根本不会,也不可能成为卓越的员工。

如果你想成为一名优秀员工,那么你首先要做到的,就是对企业的忠诚。当你发现老板或者自己为之服务的客户,正在走向错误的方向时,你就应当果断地去阻止,即使他根本不听你的劝告,你也要表达出自己正确的意见。千万不能因为他是自己的老板,或者是自己的客户而虚伪地迎合他,在你说出真话时,你的内心会感觉十分地坦然。而且,只要你的预见是对的,那么你的好运也会接踵而至的。

忠诚的员工,不管你的能力是大还是小,老板都会对你委以重任。这种人无论走到什么地方,他们的面前都有条条大路可以选择。反之,即使一个人能力再强,要是他缺乏必要的忠诚,也常常会被人拒之门外。毕竟,在人生的道路上,需要用智慧来做出决策的大事并不多,而需要用实际行动来落实的小事却为数不少。一小部分人需要运用智慧加勤奋创造事业,而一大部分人却需要忠诚加勤奋巩固事业。

许多年以来,在马耳他流传着一个关于忠诚的古老传说。

在很久从前,马耳他一位王子,在路过一户农家时,看见自己的一个仆人正牢牢地抱着一双拖鞋在睡觉。他走上前去,试图将那双拖鞋给拽出来,但是事不凑巧,却惊醒了那个仆人。这件事给这位王子留下了非常深刻的印象,王子马上就得出了结论:对这么一件小事,都这么谨慎的人肯定是非常忠诚的,他是可以被重用的。因此,这位王子立刻就将那个仆人提升为自己的贴身侍卫,其结果证明,他的判断没有错。那位青年在王子身边,没过多久便升到了事务处,又一步步当上了马耳他的军队统领。后来,他的美名传遍了整个马耳他群岛。

在战场上,我们需要每一位战士的忠诚,因为忠诚是执行命令的前提条件,惟有大家共同努力,才能够打败所有的对手。同理,商场如同战场一样,需要每一位员工的努力。在职业生涯中,只有忠诚的员工,才能够认可组织的目标、直接影响到主体目标的实现。而实现组织的目标,又需要依靠忠诚的成员去执行。所以,组织一定要确保个人的行为,以及组织的目标统一,最终才能够确保实现预期的效果。

假如你能够忠诚地对待你的老板,那他也将会真诚地待你。每当你的职业精神增加一分,他人对你的尊敬也会增加一分。无论你的能力如何,只要你真正表现出对企业拥有足够的忠诚,你就能够得到老板的信赖。你的老板就会愿意在你身上“投资”更多,给你提供培训的机会,帮助你提高自己的技能,因为他觉得你值得他信赖与培养。

一名既忠诚又有能力的员工,无论走到哪家公司,都会得到老板的赏识,都能够找到自己的位置。而那些心不在焉,只考虑自己利益的员工,即使他们的能力再强,也很难得到老板的重用。

忠诚的人往往会主动追求卓越,而缺乏忠诚的人最多会在“合格”处就停止了脚步。忠诚不会像某些人说的那样,是一个虚无缥缈的事情。忠诚除了给予每个人与付出成正比的物质回报外,还会带来荣誉这一不可估量的无形资产,从而树立起个人品牌,促使个人从合格提升到卓越。可以说,拥有忠诚,你就会拥有了做事的动力,工作效率就会得到很大的提升,企业和个人都会从中受益。因此,无论你在哪个岗位,肩负什么职务,都必须以履行自己的职责为己任,用忠诚书写成长的历史。从而使自己每一天都有新的收获,不要因为受一点儿委屈,吃一点亏就牢骚满腹、耿耿于怀。其实在很多时候,吃亏就是进步的扶梯,失去的越多,得到的也就越多。我们只有齐心协力,才能造就一个优秀的团队,才能推动物资集团实现健康快速的发展。

忠诚是一种美德,更是一种能力、一种责任、一种精神,我们不论身居任何位置,只要拥有一颗忠诚的心,我们就拥有了一个个人全面发展的舞台,做出我们应有的更大的贡献!

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