登陆注册
903300000006

第6章 完善制度,强化培养人才机制 (2)

规范晋升途径。当新下属开始工作之前,领导者要让他知道他所在的岗位会朝哪个方面晋升。这个晋升不是指个人的晋升,而是指这个岗位未来的晋升方向。

建立晋升的阶梯。所谓晋升阶梯,是指明晋升路径上有多少岗位,分布如何,让下属看到自己的方向,并且有明确的目标。规范了类别途径,建立了晋升的阶梯,就为下属打开了进步的通道,目标明确后,剩下来的也就是努力了。同样,通过绩效考核、能力考核和不断的晋升,下属就可以被激活,他们就能够不断地提高自己的业绩,提升自己的能力,组织也因此而得到持续的发展的机会。

制定晋升标准。晋升需要达到以下三个标准:岗位的任职资格要求,具体包括:学历、专业、专业年限、同等职务年限等;岗位的能力要求,即适应这一岗位所需要具备的能力;绩效要求,即晋升这一岗位所需达到的绩效标准。

在实施晋升激励的过程中,还需要注意几点:

晋升不应该仅仅是正向流动的,也应该有负向的流动。简单点说,就是不光要有晋升,还要有向下降级,给下属一定的压力,刺激其进步。

合理使用人的能力,避免人才浪费。很多人在技术岗位可能做得非常出色,可是晋升之后,却不一定适应新的岗位,特别是这个岗位具有管理职能时,这种情况就更加普遍。

实践出人才,这是一条永远不变的真理。管理者应该多给下属一些锻炼的机会,让其自由发展。部属有了一定的权力,就可以凭着自己的意志在适当的范围内去干自己想干的事,用法律术语说即是有一定的“自由裁量权”。下属在做事的过程中会不断地发现问题,又会不断地寻找解决这些问题的办法,这实际也是一个循环学习的过程,而且这种学习方法是极有效率的。

让下属学会自己承担责任,这是很重要的一点。承担责任就是本人对工作结果要负责任,如果不出成果就没有存在的价值了,使之感到责任重大,不能马马虎虎地对付。自己的一言一行自然会反过来约束自己,因而会产生一种紧张感。

学习机会越多,越能提高自己的能力。没有学习机会,能力就不能得到开发。应让下属从不同的角度负责各种工作,以促进本人能力开发。培养人才的关键应尽量在年轻时就委以重任,这样对本人、对组织都有很大好处。

总之,如果领导者想重点培养一个人,那么就可以特意的授之以权,多给一些锻炼的机会,让其多承担一些责任,从中就可以锻炼他的魄力和毅力,领导者通过这样的环境既可以识别人才又可以造就人才。

4.规划蓝图——齐心协力统一方向

盖房子的时候,建筑师把自己的想法具体地表现在蓝图上,再依照蓝图完成建筑。如果没有建筑师的具体规划就无法完成。同样的道理,每个组织也必须要有行动的蓝图,也就是精密的具体理想或目标。

诸葛亮隆中对提出的“三分天下”,就是指导刘备集团实现目标的总蓝图。汉高祖刘邦接受张良的建议,西避汉中,积蓄力量,以待反击,就是刘邦集团这一时期的总目标。明太祖朱元璋接受朱升建议,“高筑墙、广积粮、缓称王”就是朱元璋集团的行动战略。这些都是成功的战略规划。这些战略目标就是一个集团在一定时期内的“蓝图”了。

总体蓝图一般有四个部分组成:景象、价值观、使命、目标,它具有一定的气魄和诱人性,给人以希望和激情。组织成员所具有的目标、理想与价值观,是构成总体蓝图的基础。

规划蓝图对于组织的发展极为重要。首先,它为组织成员提供了明确的前进方向和实现目标的明确路线。如果没有一个明确的目标,可能导致组织内部相互冲突的目标和相互矛盾的行动。其次,总体目标使得组织成为一个富有生命力的有机体。在正确战略的指导下,组织内部遵循共同的原则行动,将形成“1+1>2”的合力效应。目标明确,所有的困难都不构成障碍;目标不明确,所有的困难都将是不可逾越的鸿沟,甚至原本是自己的优势也会变成劣势。

为下属提供足够合适的发展空间,管理者可以树立长远的前景目标,摆脱短期化目标行为,是赢得人才对集团产生信心的关键一步。优秀的管理者对所属组织的发展进行长远的规划,使之走向理性化。对于下属来说,他们需要看到的是规范的现代管理模式,面对一个有充分发展活力、有充分归属感的集体,下属会很容易找到自己的平台,看到自己光明的未来。

不断地向下属展示公司发展的宏伟蓝图,让员工对企业前途充满信心,是松下先生的重要“攻心”谋略。

在1932年,松下幸之助向企业员工描绘了一个在250年内达成使命的愿景:把250年分成10个时间段,第一个时段的25年,再分成3期,第一期的10年是致力于建设的时代;第二期的10年继续建设,并努力活动,称“活动时代”;第三期的5年,一边继续活动,一边以这些建设的设施和活动的成果贡献于社会,称“贡献时代”。第一时间段以后的25年,是下一代继续努力的时代,同样要建设、活动、贡献。如此一代一代地传下去,直到第十个时间段,也就是250年以后,世间将不再有贫穷,而是变成一片繁荣富庶的乐土。

松下的这个蓝图,可以说是绝无仅有的,不仅在企业界未有先例,就是那些赫赫有名的政治改革家,也没有多少人有这样宏伟的规划。松下的这种规划让每个员工都拥有了灿烂辉煌的梦想,使员工对企业前途充满信心,从而提高了他们的工作热情和积极性,提高了工作效率,促进了企业的快速发展。其作用是不可估量的。

松下说:“经营者的重大责任之一,就是让员工拥有梦想,并指出努力的目标。否则,就没有资格当领导。”

也许有人会说,松下电器之所以能够把梦想变为现实,完全是因为松下电器公司的经营一直都很顺利的缘故,如果经营状态不那么理想,松下先生的目标就不可能实现。实际上,企业经营顺利时,需要制定远景目标,把企业做大做强;经营出现困难时,更需要制定改进目标,凝聚人气,走出困境。战后的松下电器正处于惨淡经营之中,但松下先生却不曾因此而放弃为公司制定目标。由于目标明确,松下电器才能在很短时间内就走出困境,续写昔日辉煌。

如此看来,善于“攻心”的管理者,能够将大家所期待的未来规划上艳丽的色彩,成为一幅形象生动的美好蓝图。大家对整体的未来充满信心,热情自然高涨,士气自然高昂。

所以,整体看来,一个明确的蓝图规划有这样几点好处:

孕育无限的创造力

总体蓝图会唤起人们的希望,使全体成员有一种同心力,他们也渴望归属于一项重要的任务或使命,即个人的职业规划。工作变成是在追求一项蕴涵在组织的产品或服务之中,比工作本身更高的目的。这种更高的目的,亦能深植于组织的理论或行事作风之中。

激发强大的驱动力

理想的蓝图可以产生强大的驱动力,驱动组织的全体成员产生追求目标愿景的巨大勇气,并把这种勇气转化为自己发自内心的行动力。事实已经证明:如果有一个强大的拉力把人们拉向想要实现的目标,那么维持现状的力量将牢不可破。一个共同愿景会引导人们一步步排除干扰,沿着正确的方向到达成功的彼岸。

创造未来的机会,避免威胁

总体蓝图是全体成员发自内心的未来欲实现的愿望,这种具有未来特性的愿望实际上为组织的发展提供了机会。

总体蓝图是从个人愿望汇聚而成的,它根植于个人的价值观、关切与期望之中。建立总体蓝图的组织必须持续不断地鼓励成员发展自己的个体目标,使原本各自拥有强烈目标感的人结合起来,制造强大的绩效,朝个人及团体真正想要的目标迈进。

5.目标管理——化整为零落实责任

美国管理大师彼得.德鲁克最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作,所以“组织的使命和任务,必须转化为目标”。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高领导确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。它与传统管理方式相比有鲜明的特点,可概括为:

相互尊重,重视人的因素

目标管理是一种民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。

建立目标锁链与目标体系

目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各个人的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每人完成了自己的分目标,整个组织的总目标才有完成的希望。

忽略过程,重视成果

目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。

目标管理带来的好处也是显而易见的:首先,对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效,起到立竿见影的效果;其次,目标管理有助于改进组织结构的职责分工,容易发现授权不足与职责不清等缺陷;再次,目标管理启发了自觉,调动了职工的主动性、积极性、创造性,提高了士气;最后,目标管理促进了意见交流和相互了解,改善了人际关系。

不过,有了目标只是第一步,管理者要引导下属时刻牢记目标,并用正确的方法去完成目标。民间流传着这样一个故事,有一个孩子,他的记性很差,刚刚告诉他的事情过不了多久就会忘得一干二净,因此如果别人让他做事,他只有总是不停地念才记得住。一次,母亲让他去买酱油,他一路念着“酱油、酱油……”朝商店走,突然摔了一跤,痛得他呲牙咧嘴,等站起时只记得要买东西,却不记得他要买什么了,最后的结局当然是没有完成母亲下达给他的“任务”。

因此,这种实施目标过程中的“偏差”行为和“错位”现象,若不及时发现和矫正,必然影响目标的达成。

“目标置换效应”讲的就是这个道理,它是由美国管理学家约翰.卡那提出的。所谓“目标置换”,是指在达成目标的过程中,重视“如何完成目标”,渐渐地让方法、技巧、程序、信息等问题占据了一个人的心思,反而忘了整个目标的追求,换言之,“工作如何完成”逐渐代替了“工作完成了没有”。就像中国古代寓言中讲的那个买珍珠的人,最后不清楚自己要买的是“珠”还是“椟”。

组织的一切活动都是围绕着既定目标而展开和进行的,但在管理实践中达不成或只达成部分既定目标的情况却比较多,原因当然是多种多样的,而“目标置换”就是其中比较普遍和典型的一种。具体地说,引起这种“目标置换”主要有以下几个原因:一是目标不明确,对目标的完成在数量、质量、时限、标准等方面规定得比较笼统,使目标缺乏方向感;二是目标过高,超出了人们的实现能力,或是目标过低,激不起人们的兴趣,难以起到真正的激励作用;三是目标实现周期长,随着时间的推移和环境的改变,达成目标的现实条件逐渐丧失;四是出现了不可预料的事件,分散了目标实施者的精力和注意力;五是目标实施者对目标的理解出现失误;六是目标商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的;每个单位、个人都关注自身目标的完成,很可能忽略了相互协作和组织目标的实现,滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向;七是有时奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性,从而削弱了目标管理的效果。

鉴于上述分析,在实际中推行目标管理时,除了掌握具体的方法以外,还要特别注意把握工作的性质,分析其分解和量化的可能;提高下属的职业道德水平,培养合作精神,建立健全各项规章制度,注意改进领导作风和工作方法,使目标管理的推行建立在一定的思想基础和科学管理基础上,要逐步推行,长期坚持,不断完善,从而使目标管理发挥预期的作用。

6.火炉原则——严明纪律加强约束

同类推荐
  • 定位:企业利润的GPS导航

    定位:企业利润的GPS导航

    本书围绕定位的价值、如何定位以及定位的误区陷阱等问题对"定位"展开全面、详细地论述,并结合我国企业的现状问题进行分析,指出目前我国企业的问题及出路,强调当人们的选择越来越多时,企业必须找到自己独特的价值,区隔其他产品,并将自己的品牌"钉"入消费者心中,抢占消费者的心智资源,使自己的产品成为消费者的首选。定位,是将自己的品牌定在消费者首选的位置,是在消费者心中的定位,其关键是找到自己产品的独特价值。
  • 经营一家最赚钱的酒店

    经营一家最赚钱的酒店

    有人说酒店就是在一幢大楼里,有几百个客人正在消费,又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工,每个人都是服务生。提供满意的服务,就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平,让顾客满意,如何提高管理能力,经营一家赚钱的酒店?阅读本书,你可以找出你酒店当前存在的问题,并对症下药。
  • 怎样当经理(领导者修养文库)

    怎样当经理(领导者修养文库)

    这是一部立论新颖、资料翔实的领导人才学专著。书中以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导,提出了以“价值论”为导向的人才学理论体系,着重研究和探讨了领导人才的价值结构,制约人才价值积累、输出和实现的内外在因素,领导人才的发展变化规律,人才价值的输出方式,领导群体的结构优化和领导人才的科学管理,并就改革我国人才管理制度的目标要求和具体设想,提出了可贵的探索性见解。
  • 这样领导最给力

    这样领导最给力

    本书详尽系统地阐明了领导者必须遵守的领导法则。并辅以真实、典型、新鲜、趣味、可读性强的事例,告诉你如何做好一位好领导,如何管理员工,如何让员工尽心尽力,如何帮助员工,如何为员工谋求发展,如何让员工看到你公司的希望,如何管理公司。如何使公司赢得发展……
  • 微营销引爆大利润

    微营销引爆大利润

    本书通过无私分享最实用、最易懂的微营销方法和窍门,讲解如何利用微营销进行宣传推广,如何打造圈子、社群进而形成粉丝效应,实现从“企业追着客户跑”到“客户追着企业跑”的营销革命!
热门推荐
  • 通缉肥婆小皇后

    通缉肥婆小皇后

    什么?芳龄十二,体重一百八?!表这么邪恶的告诉她,这五大三粗,却还没发育的萝莉就是她!O~mgd!这走路气喘,说话气短的肥妞竟然还是当朝镇国将军的嫡女?可素为什么府上的丫鬟可以嘲笑她,狐狸精生的女儿可以欺负她,就连那些欧巴桑都可以指示她?难道就因为她娘死的早,她的小命如杂草,三房小妾就这么想要铲除她?顽强活到十二岁多不容易啊,竟然将她关在柴房给活活饿死了!!听到此处,幕星儿决定好好回报那些狐狸精和小狐狸精的长期虐待~于是乎她肉手一攥,脑袋一昂,泪眼婆娑却眼露锋芒~一场万恶的整蛊计划已经在她腹黑的肚中萌芽鸟!【第一天】整蛊对象二小姐“二妹,你不是一直想要我的璎珞手链吗?反正我也带不上了,送给你吧?!”幕星儿诚恳的说着,手里拿着精致的锦盒,肥嘟嘟的脸上笑得灿烂如花。“那还不快拿过来?”二小姐心高气傲一脸不耐烦,顺手夺过锦盒打开,随之尖叫声也响彻了起来……【第二天】整蛊对象三姨太【第三天】整蛊对象四姨太【第四天】……【第七天】她伟大的爹爹终于打胜仗回来了~~老皇帝设宴为他庆功,邀他携带家眷一同入宫,只是他的三房小妾和小野种全都抱病在身无法出席,无奈,只能由她幕家大小姐一人挑大梁!太皇太后喜欢她,老皇帝说她长得有福气,于是~赐婚!华丽丽的丑小鸭变天鹅啊!可素……什么?三王爷说她非同凡响,无福消受?四王爷说已有心上人,非卿不娶?五王爷说……Shit,统统给老娘闭嘴!想她幕星儿,当年也是一枝花啊,何时轮到他们挑三拣四的?“皇上,我要嫁给他!”幕星儿勇敢的站了起来,肉手再次一抬指向了对面的他!“……”顷刻间全场无声!推荐文现代女强【奢宠黑金-军火嫡女】(看似冷艳无害的女人,却是一只长满利爪的小猫)古代虐恋【庶女劫】(成亲一年之后换来的却是万劫不复的地狱)
  • 毒后不好惹

    毒后不好惹

    眼见男朋友与其他人翻云覆雨,悲痛转身,却一朝穿越成为当朝皇后。过往的画面历历在目,高高在上的人…..原本深情已掷的君,将她打入冷月宫,受尽了屈辱!当她昂首挺胸地从冷月宫跨出,一切都已经改变。【情节虚构,请勿模仿】
  • 重生之曼珠沙华的诅咒

    重生之曼珠沙华的诅咒

    “君霆,如果有来世,你会娶我吗?”她看到男子的点头,欣然而笑。是谁,忘川河边等待千年,是谁,固守着那份承诺,重生时,半边脸上所开放的那曼珠沙花是对她的诅咒,她是这个学校里最丑的女生,当青春穿过繁华,当岁月透起荒芜,此生只有她一人孤单而行,直到她遇到了他。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 节能型企业执行手册

    节能型企业执行手册

    节约是一种美德。这种美德,从经济学的角度来看,就是要为企业节省成本,努力使企业用最小的成本换取最大的利润。在一些发达国家的企业,员工的节约意识已成为一种职业道德。
  • 寻龙密码

    寻龙密码

    从死人堆中爬出的扬州小混混,却成了神州道派的唯一传人。为了寻找已经散开的神州龙脉,他从过去来到了现代,为得是能将龙脉重新聚合。嘻笑怒骂也好,恩怨情仇也罢,他义无返顾的踏上了漫漫的寻龙之路。
  • 我的穿越我做主

    我的穿越我做主

    既然不幸丧命之后能够穿越来到古代,身为一个现代人,怎么能够不好好利用身上所学一展长才?古代的美男,还有古代的金银珠宝,等着我吧,我来了!看我如何在穿越人生之中凤舞盛世,成为拥有财色双收的小富婆吧,哇哈哈……        
  • 天才萌宝:给娘亲找个相公

    天才萌宝:给娘亲找个相公

    魂穿异世,还带着两个小包子,该死的连孩子的爹是谁都不知道。没男人,她一样活的潇洒,带着一对极品儿女敛进天下钱财,男人永远没有银子来的实在。洛宝儿:“娘亲我今天打劫了一个美男,让他给你当相公怎么样?”娘亲:“……”洛宝儿:“娘亲那个叔叔好有钱,你不是喜欢土豪吗?”娘亲:“废话,谁会嫌钱多,土豪也要有本事,万一被他败光了怎么办?”洛巧儿:“娘亲我可以养着他,只要长得帅就行了。”诙谐幽默,极品爽文非雨群号:488079371,新浪微博:云起-莫非雨,欢迎亲们加入
  • 越策越开心

    越策越开心

    本书致力于创造快乐的良心事业!本书从大量流行元素、坊间话题、生活趣闻、茶余饭后的种种灵感中精挑细选出笑话精品,以灰色为主打色,内容包罗万象而又各具特色,让读者在轻松幽默的扭转中品味人生、领悟真理。懂生活才懂幽默,懂幽默才能更好地品味生活!
  • 成功人士不说

    成功人士不说

    短跑比赛,只差0.01秒,结果就会差很远。人生中,每天不起眼的细微差别,决定着一辈子的成败!本书从30种微小细节入手,总结了成功的方法,引总结了成功的方法,引用知名人士如马云、史玉柱、巴菲特、比尔·盖茨等人的亲身经验,告诉你为什么只要抓住平常日子中被忽略的机会,就能做出惊人的成就