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第29章 容人之过少揭人短 (4)

其实,每个人都有自己的个性,都可能在某些方面与别人不同。朋友相处常常就会有大大小小的矛盾,当我们面对这些矛盾时,不可以为“狭路相逢勇者胜”,因为胜的同时,一份友情也就消失了。《菜根谭》上说:“路径窄处,留一步与人行;滋味浓时,减三分让人尝。此涉世一极安乐法。”

对人不可过于苛责,要留一步,让三分,这才是一种谨慎的处世方法。适当的谦让不仅不会招致危险,反而是寻求安宁的有效方式。个人生活中,除了原则问题必须坚持,对于小事,对于个人利益,谦让一定会带来身心的愉快,以及和谐的人际关系。有时,这种“退”即是“进”,“与”就是“得”。

为人处世,遇事都要有退让一步的态度才算高明,让一步就等于为日后的进一步打下基础。给朋友方便,实际上是日后给自己留下方便。

交朋友,就像在跳交谊舞,有进有退,有退有进,有时,退一步路会更宽。你可能有这样的经历,去登一座有名的山,往往会直奔主峰。原因有两点:一是有点“不到长城非好汉”的气魄;二是听说峰上有日出,有佛光,有云海,十分迷人。所以对沿途的景色不屑一顾,等到了峰顶,已是气喘如牛,满身大汗,结果没见到日出,也没见佛,偶见云海,又觉得不过如此,扫兴而归。假如换一个角度,不要将目标定在顶峰,而是走到哪算哪,不慌不忙,一路走去,从容赏景,会觉得到处美不胜收,还会有意外的发现与惊喜。

交朋友也同样。刘洋与林伟是同窗好友,他俩学成后,同分在一个单位工作,有一个经营推销的位子空下来,但两人只能去一个。谁都知道,这是个肥缺,但刘洋还是主动让与了林伟,自己在文教科做职员。闲下来时,就写了几篇爬格子的文章,抱着试试看的态度投到报社,居然被发表了。以后,他坚持写,以至小有名气,成为单位有名的“一支笔”。

这种方式,不刻意追求反而有所得,追求得太迫切、太执拗反而只能徒增烦恼。以退为进,这种曲线的生存方式,有时比直线的生存方式更有成效。刘洋的自我筹划,让他找到了更广阔的天空。

朋友间要退让一步,退一步会发现,活动空间是宽阔的,行为会有多种的选择。

让三分还在于,同朋友分享利益,也就是“礼让三分”。除了请领导、同事的客之外,还与妻子买了大包小包的礼物,在不长的时间里,陆续拜访了许多的朋友。他对朋友说,感谢他们多年来的帮助、关照,让朋友也高兴高兴。

当你的事业一帆风顺时,一定要有谦让三分的胸襟,必要时,可以牺牲一些自己的利益。假如你总是利益独享,一毛不拔,本身你的好运已让朋友心里有的想,甚至不平衡,如此一来,更会引起朋友的疏远和看不起。人情冷暖,世态炎凉,用心琢磨一下便会明白,锋芒不可太露,出头的椽子往往先烂。

退让三分,必须在一个“忍”宇上下功夫,学会忍耐朋友的小缺点,小错误,甚至忍耐朋友的不公和无礼。

一帮朋友在一起吃饭,一朋友将一碗热汤弄翻,洒了旁边一位朋友一身。他连忙道歉,说是不小心造成的,岂知旁边的朋友没容他说完,便对他说:“烫到你了吗?”

这一句颇关心友人的反问,其实更胜过他说没关系。那只是一种容忍,而这句反问则让他由被动的“忍”转为主动的关心。倘若,你被弄了一身汤,你只是皱皱眉头,尽管一个小动作,给你朋友的感觉也会不对劲。他也会道歉,也知道他的失误,但你的这个动作,会让他感觉到不对,且不说你埋怨他几句。

假如一个朋友误解了你,当时他正在气头上,那么你最好不要去辩解,即使他口不择言,你也要学会原谅他。事后,当他知道真相时,他自然会对此表示歉意。活在世上,本来事情就千头万绪,又何必再为一些小事徒增烦恼呢?有些事,最终会让朋友明白你是无过的,那么,你最好跳出三界之外,忍一时风平浪静。

容忍他人的不足和缺陷比较容易,而困难的是发现和承认他人的价值,这是一种更为积极的人生态度。每个人只要乐于寻找,一定能找出他人身上许许多多优点和长处,能发现和承认他人的长处,那就实现了人生价值的全部意义。只有既能容人之短,又能容人之长,才更显出胸怀的宽阔、人格的高尚。

切忌随意下定论

心态,决定人对事物的认识。一个人想要取得成功,必须有一定的智能。但拥有高智能并不一定就意味着成功。然而一旦你拥有积极而包容的心态,你就一定能成功。

生活是由思想决定的。长期以来,人们在研究成功因素时,总是将人智商的高低,看成是事业是否成功,以及人生是否能够绚丽多彩的最重要先决条件。这就给人造就了一种错觉,高智商就意味着成功,低智商和智商一般就无成功的可能,就与成功无缘。然而有这样一个实验:

由两位水平相当的教师,在一个学年内分别给两组学生教授相同的内容。所不同的是,其中一位教师被告知:“你很幸运,你的学生天资聪颖。然而,值得提醒的是,正因为如此,他们才试图捉弄你。他们中有的人很懒惰,将要求你少布置作业。别听他们的话,只要你给他们布置作业,他们就能完成。你也不必担心题目太难。如果你帮助他们树立信心,同时倾注着真诚的爱,他们将可能解决最棘手的问题。”而另一位教师则被告知:“你的学生智力一般,他们既不太聪明也不太愚笨,他们具有一般的智商和能力。所以,我们只期待着一般的结果。”

到实验结束,“聪明”组学生比“一般”组学生,在学习成绩上整整高出了一个级别。其实,在该实验所选对象中根本没有所谓“聪明”的学生,两组全都是一般学生,惟一的区别就在于教师对学生的认知不同,导致了对他们的期望值也不同,从而以不同的方式对待他们。其中一位教师把这些一般的学生看做是天才儿童,因而就以天才儿童来施教,并期望他们像天才儿童一样出色地完成作业。正是这种特殊的对待方式,使得一般学生有了突出的进步。另一位教师把这些一般的学生看做是一般儿童,因而就导致了学生们没有太大长进的结果。

由此可见,一般人认为的智商决定成功并不是定论,而在成功的过程中,他人或自我的态度会起相当大的决定作用。以宽容和期待的态度对待他人,他人就会感觉到自己的价值,认为自己有成功的能力和潜力,并努力为人们期待的目标奋斗,这便是积极正面的心态;一旦对其丧失信心,冷嘲热讽加以各种打击,自然会使其灰心丧气,毫无斗志,更加没有进取之心。可见,心态决定了人的命运,无论是自己,还是他人。

心理学家罗伯特?洛西斯曾做过一个有趣的实验。测试者包括三组学生和三组白鼠。

他告诉第一组的学生:“你们非常幸运,你们将训练一组聪明的白鼠,这些白鼠已经经过智力训练且非常聪明了。”

他又告诉第二组的学生:“你们的白鼠是一般的白鼠,不很聪明,也不太笨。它们最终将走出迷宫,但不能对它们有过高的期望。因为它们仅有一般能力和智力,所以它们的成绩也仅为一般。”

最后,他告诉第三组的学生:“这些白鼠确实很笨,如果它们走到了迷宫的终点,也纯属偶然。它们是名副其实的白痴,自然它们的成绩也将很不理想。”

后来学生们在严格的控制条件下进行了为期6周的实验。结果表明,白鼠的成绩,第一组最好,第二组中等,第三组最差。有趣的是,所有作为测试的白鼠,实际上都是从一般白鼠中随机取样并随机分组的。由于学生对白鼠具有不同的偏见,便产生了不同的态度,从而以不同的方式对待它们。正是由于不同的对待方式导致了不同的结果。学生们虽不懂白鼠的语言,但白鼠却“懂得”人对它的态度,可见态度是一种通用的语言。

正如这两组实验所证明,别人对我们的态度会影响我们的成功与失败,但我们是人,并非低智力的动物。我们无法控制他人对待我们的态度,但我们可以控制我们自己的心态,以宽容之心,对待自己,相信自己的能力,让自己不陷入到各种灰色的情绪之中饱受折磨。

那么,这就要求我们正视自己,全面而客观地了解和认识自己,才能正确合理地把握自身心态,成为一个不偏执、不伪善、不恶不怨、容人容己的成功之人。

生活中很多尴尬是由自己一手造成的,其中有一些就是因为话说得太绝、事做得太过分造成的。凡事多些考虑、留有余地总能给自己留条后路。这在外交辞令中是见得最多的,每个外交部发言人都不会说绝对的话,要么是“可能、也许”,要么是含糊其辞,以便一旦有变故,可以有回旋余地。

话不说绝、事不过分是一个人老练成熟的标志。毛头小伙一般总喜欢说些过激的话,做些过分的事。凡事留有余地是给自己方便,也是给别人方便,当你不幸没能达到预期目标时,压力也不会太大,别人也不会太责怪你。

当我们拒绝别人的时候,特别需要留有余地。拒绝总是让人难堪的,此时如能巧妙地、留有余地地回绝,则能既达目的又得到对方的谅解。商家谈判似乎更需要这种技巧,即使你明知自己绝对满足不了对方的要求,也不能一口回绝,最好还是找个借口婉言相拒。

海尔集团始终认为“顾客是对的”,他们绝不轻易拒绝顾客。四川一位农民写信给海尔集团,说当他用洗衣机洗地瓜的时候,洗衣机损坏了,要求赔偿。海尔集团没有很轻松地以一句“洗衣机是洗地瓜的吗”来回绝,而是想到“对啊,我没说洗衣机不可以洗地瓜,我为什么不能发明既能洗衣服又能洗地瓜的衣机呢?”商家不轻易地把话说绝,他就能创造商机,我们能在说话时为他人留有余地,就能结交更多的朋友。

当一个人做错事或处于困境中时,我们说话、做事就更要当心。小孩子是最容易犯错误的,这时,父母就要注意分才,如果经常恨铁不成钢地咒骂“你笨透了,你是世界上最笨的一个人”,小孩子会真的认为自己很笨,他做事情也会真的笨手笨脚。有的父母看到孩子考了一科不及格,会歇斯底里地骂道“如果是我,我早就从楼上跳下去了”,说不定小孩会真的从楼上跳下去。在公司里,当一个职员经常迟到,经理可以照章扣奖金,也可以照章辞退,但绝对不能在大庭广众面前狠狠批评,甚至进行人身攻击,这样做的结果往往适得其反。

如何才叫说话不过分,做事不过火呢?我们只要把握一个原则:对事不对人,不要伤害人的自尊和人格,不要让一个人觉得无地自容。对人宽容些,别人会感激你的。而我们往往容易在高兴和气愤的时候说些绝对的话,做些过火的事,其结果往往是难以收拾。

拿破仑在一次出访邻国时因高兴,而说了这么一句话:只要法兰西帝国存在一天,我就会派人送来一枝玫瑰。许多年以后,邻国向法国政府提出要履行诺言,法国人一算,吓了一跳,那简直是一个天文数字,最后通过外交途径解决了问题。确实,平时说话、做事是不能掉以轻心的。

在这个世界上,给人一条生路就是给自己一条生路,给人留有余地就是给自己留余地。人,不可把事做绝,要留后路,要存善念,要积善德,这样终究会得福报。

交往中我们要照顾他人颜面,不刻意滋事。在与人交往中,我们都会有尴扰的感觉,为什么会这样?原因就在于你没给对方留余地,或对方没给你留台阶。这个时候,如果是一个器量小的人,就一定会翻脸不认人,最后连朋友也没得做。

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