登陆注册
867400000003

第3章 少说废话:别让口头禅毁了你的生意

语言就像是一个人的名片,你可以通过语言让别人看见自己的个性,看见自己的魅力,看见自己的修养,让自己变得与众不同,但是事情都有两面性,不良的话语,也能让对方看见你的缺失。而最能折射我们内心的话语,便是口头禅。口头禅是个人习惯用语的代名词,仿佛没有经过大脑就脱口而出,因为口头禅成功地逃过了意识惊诧,所以才能更清楚地看清我们深藏不漏的潜意识。不良的口头禅,往往让我们的人际交流陷入困境。

以小品《不差钱》红遍大江南北的小沈阳,就因为口头禅,陷入了困窘之中。江苏卫视请小沈阳夫妇做节目,并为他们量身定做了《小沈阳来了》。当晚小沈阳和妻子在现场表演了二人转,但是节目即将结束的时候,女主持人赵丹军来搭话,小沈阳将自己在舞台上经常说的口头禅——“臭不要脸的”说了出来,这句口头禅显然惹恼了赵丹军,因此她说:“你得给我道歉,你不道歉,这节目就不录了。”

随后小沈阳的负面评价就在网络上、媒体上铺天盖地地展开了。作为一个艺人,一句舞台上的口头禅使用不当,尚且有这样的杀伤力,何况我们普通人在日常生活中的口头禅。世界上找不出两片相仿的叶子,同样,口头禅也是各不相同,让人听着舒服的口头禅让我们的交流事半功倍,让人听着反感的口头禅,只会给我们的人际交流设置瓶颈。

那么应该如何避免口头禅毁了我们的交流呢?

第一招,釜底抽薪

我们不知道我们的口头禅是让人反感还是让人喜欢。也许对于某些人来说,你的口头禅是表示好感、传递礼貌、暗示交流,但是对于某些人来说,你的口头禅是不礼貌、无意义、蛮横、独断,所谓一家十五口,七嘴八舌头。众口难调之下,索性将口头禅强力戒除,不让它有破坏交流的可能。

周先生的口头禅就是“郁闷”和“无聊”,三句话刚说完,肯定加上一句他的口头禅。这次跟好久不见的大学同学联系,说说过往,周先生也是非常高兴,说得也是津津有味,兴致勃勃。可是等到那次联系过后,周先生再想和老同学聚聚,却发现这是一件不很容易的事情,老同学不约而同地用各种理由拒绝了他。周先生不明就里,问了问妻子,妻子翻了翻白眼说:“人家高高兴兴地跟你聊天,说了不到两句,就听见你一声‘郁闷,无聊’,要是我,我也从山尖跌到低谷了!”周先生恍然大悟,从此以后强自戒除口头禅,把“郁闷”、“无聊”消灭掉。

语言的风格是个人文化素养的体现,口头禅更是同个人气质息息相关,“无聊”“没劲”这样的口头禅只能让人感受到他的颓废、疲惫和无追求。而这样的口头禅,对于我们完整表达我们的思想、我们的意图简直没有意义,所以我们要尝试戒除它们。没有口头禅,我们的语言表达也能完整舒畅。

第二招,李代桃僵

即便知道口头禅能把我们要表达的意思搞得支离破碎,也明白我们的口头禅可能把我们的谈话氛围搞得一塌糊涂,但是说到完全戒除口头禅,却是困难重重,这是为什么呢?因为我们的口头禅存在于我们的潜意识,是悄然植入我们心灵并难以根除的语言惯性。如果我们能有意识地将我们的口头禅优化成为一句正常的词汇,那么个人色彩颇为浓重而且重复率高的口头禅,带给我们的将是惊喜。

瑶瑶最喜欢的口头禅是“这个,我行么”,并不是瑶瑶质疑自己的能力,而是多年接受的教育都是告诉她要谦逊,这样才不会招致别人的反感。可是一年的外企工作,让瑶瑶彻底地动摇了谦逊的理念。比如上次吧,总监问:“瑶瑶啊,这个方案交给你做,没有问题吧?”瑶瑶虽然信心满满,还是下意识地回了一句:“这个,我行么?”总监说:“哦,有难度,那让别人做吧。”瑶瑶决定控制这种情况,当“这个,我行么”马上就要脱口而出的时候,马上换上“我能行”,几次谈话下来,所有人对瑶瑶的印象都改观了,认为她精明干练,能力超强。

用积极向上的口头禅,代替那些有负面影响的口头禅,李代桃僵,不仅让对方对自己的向上精神刮目相看,同时积极的口头禅有很强的心理暗示的味道,让人在不知不觉中真的充满口头禅中所表达的积极力量。

第三招,连环计

口头禅如果根深蒂固,知道说了就错,却怎么也不能不说,一旦不说,自身就觉得自己的话跟缺了钙铁锌一样,没有骨头。而且更要命的是,你的口头禅就像是一个机关,不同情境下,只要别人一说一个关键字,就能诱发出来,并且从你的嘴巴里脱口而出,根本不经过你的大脑,这个时候,只能使用连环计。怎么算是连环计呢?就是在日常生活中,丰富自己的词汇,丰富自己的学识,知道这句话的后果,然后用自己丰富的词汇加以风趣的解释,让人会心一笑,认为你是抛砖引玉,并不以为忤。

大赵以前是公务员,在政府机构工作时间久了难免就有点小气势。可是自从他跳槽进了外企,他就发现以前的语言完全不适用了,尤其是他的那句“听我说”,就连大赵也无法控制,简直做到了随时随地,脱口而出。每次大家都把这句“听我说”当成大赵的否定,大赵要改变这种颓势,这次在项目小组讨论会上,小李刚刚说完自己的意见,大赵又来了句“听我说!”大家就等着大赵的反对呢,大赵来了句:“小李方案的方向性和可行性就是我要说的!”

用连环计,是用随后的话补充和修缮自己的口头禅,亡羊补牢,为时未晚。大赵就是巧用了连环计,一改专断蛮横的形象。

第四招,偷梁换柱

连环计对个人的反应能力和应变能力要求相对较高,如果达不到要求反而会弄巧成拙,欲盖弥彰。说错了口头禅的时候,也可以采取偷梁换柱的方法。所谓的偷梁换柱,就是将自己口头禅中的负面因素换成积极方面的东西。

C君的口头禅是“我对人生没追求”,每次说完,大家都哈哈大笑,说你既然对人生没有追求,为何还要工作?C君则道:“这是从小落的病根,小时候我父亲问我人生该有什么追求的时候,我说金钱和美女,被我父亲狠狠用巴掌问候了屁股。我回答事业与爱情,父亲赞赏地摸了我的头。从那天开始,我才知道人生不应该有追求,但是爱情和事业除外。”

C君用一则笑话将自己负面的口头禅的内容偷梁换柱,反而让自己的形象更加的饱满,让人心生亲切。随后大家哄堂大笑,算是默认了C君的没有追求的追求。

用创意和广泛的信息,从生活的点滴中丰富和汲取语言的营养,让自己不能戒除的口头禅发挥正面的作用。

同类推荐
  • 忠诚创造卓越

    忠诚创造卓越

    全球500强企业选择精英员工的至高准则,中国领先企业实现基业长青的关键性保障。
  • 成功做人智慧做事细节全集

    成功做人智慧做事细节全集

    懂得成功做人、智慧做事的人,其步履必然积极而阔大,其事业必然顺理而成章,其人生必然恢宏而壮丽。拥有成功做人的箴言,掌握智慧做事的方略,我们便能获得一片广阔的天地,成就一份完美的事业,更重要的是,我们能赢得一个涵蕴厚重、丰富充沛的人生。
  • 小故事大启迪

    小故事大启迪

    在一本普通的书中,除了我们放进去的东西之外,我们找不到别的什么。但是在一本好书中,心灵能找到存放大量东西的空间。书的内容轻松幽默,而故事的内涵却令人回味无穷。只有精品细读,方能有所收获。此书最适合常备案头,能够使你在茶余饭后,睡前醒来,工作的间隙,休闲的时刻,心情舒畅的瞬间,郁闷烦恼的时候,随手翻阅其中的小故事,相信能给你心旷神怡之感。
  • 影响你一生的情感故事(智慧背囊)

    影响你一生的情感故事(智慧背囊)

    本书以无数个浅显易懂的小故事,及一语道破真谛的点评形式展开,使广大读者在阅读中成长,在书香中体会,进而肃立塑造更加高尚的灵魂,开创更加完美的人生。
  • 感谢折磨你的人

    感谢折磨你的人

    “人可生如蚁而美如神”,这是著名诗人顾城对人生的一句美好的描述。人生在世,你不可避免地会遭到很多的不快和打击:对手对你的攻击、世事对你的刺激、上天对你的不公……在这个世界上,一个人就像一只蚂蚁一样,一生匍匐在大地上劳作,备受折磨。于是,很多人在面对折磨的时候,听天由命,最后就真的成了蚂蚁,平庸地度过了一辈子。但有的人却会把折磨当作一种历练、一种激励、一种教训,他们先是被折磨着,但在折磨中获得了成功的经验,继而成就了他们人生的辉煌!
热门推荐
  • 人生名言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    人生名言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    这些名言警句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力。
  • 豪门替身妻

    豪门替身妻

    他们在一起四年,曾是一对让外人羡慕不已的夫妻。她一直以为,他们会一直这样携手走下去。谁知,一夕之间,往事的美好,全数破坏殆尽。一场大火,她从世人眼里消失,本该死了却没有死的她,这其中到底有何故事?三年后。重生的她,带着满腔的恨意归来。可笑,昔日夫妻重逢,夫竟不识对面的妻。这场代孕开始的游戏,究竟会有什么结果?本文大虐小虐若干,但不是为虐而虐。(提示一句:本书女主不是什么完美的女主,是人都有缺点,每个人都不意外。)《代理孕母》同属系列文推荐:晚风微尘《代孕前妻》幽夜罗《禁爱妈咪》北雪泠《危情狂恋》曼漫《代孕高中生》
  • 森罗万象

    森罗万象

    是必然?还是偶然?原本是奴隶的人类青年踏上了成为贤者之路,命运的车轮无休止的转动,最终将走向何方?
  • 读懂心灵

    读懂心灵

    心灵也有一把钥匙,这把心灵钥匙是牵引我们联结一座座爱之桥梁,同时还鞭策着我们的心路历程。一旦失去这把心灵的钥匙,就再难拥有一串闪亮的日子。有一条路叫绝处逢生:人生险处绝境之时,千万不要忘了还有绝处逢生这条路。只要我们不放弃。就有希望。只要撑开希望这把伞,任何苦难都会悄然后退,给我们让出一条生路。
  • 老王走了,留下一堆苦难

    老王走了,留下一堆苦难

    当我们还没有翻开自己生命的帘子,血液就注定了我们生命的全部,将全部交给罪恶,那一年那一月那一日那一时那一分那一秒。我们都渴望着,世界就在足下。而面对后天的后天,经岁月浇筑成的版图,才是痕迹的回音。一代人,活在梦里,不知时日如何飞走。一代人,活在昨天,不知是谁告诉他们可以离开自己的肉体。一代人,活在今天,不知过去留给了历史无数的遗憾。一代人,活在明天,不知期望其实就是捉弄自己的双手。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 穿越之一家之主

    穿越之一家之主

    本文是女尊种田文,1对1,很温馨的文。此文表现了田园乡村间的家长里短,农村人的憨厚诚实,与勤奋努力。看女主如何让一个家穷四壁的小家,变为家财万贯的大家。女主是一个平凡的人,穿到了不平凡的世界。且看女主如何在平穷落后的田间,乡村成为一个当代小富婆;她不会吟诗作曲,但是她温和有礼,她不会翻手为云覆手为雨,但是她会做出世界上最美味的佳肴;女主不会唱歌跳舞但是她会用饭勺舞出生活中最真实的“舞蹈。”男主温柔娇媚,善良且有点懦弱,但是不管是谁伤害她,那他就会变得不像他,变成世间最坚强的人;家里还有老实巴交的大姐和刻薄贪婪的姐夫;家里有沉默寡言的却善良坚强的哥哥;家里有书生味很浓很腹黑的小妹;最主要的是家里还有一群可爱的小萝卜头;
  • 余生怎如初见

    余生怎如初见

    十五岁的凌初画,救下了一个神秘的男人,没有想到男人恩将仇报,将一枚戒指套在她的手指,霸道的宣布五年后要回来娶她,然后无影无踪的消失在她的生命里。五年后,他带着承诺回来,却看到了一座坟墓上面贴着她的照片,得知她在四年前一场爆炸中失去了生命。他全世界的寻找她的影子,她早已经忘记了当初,姐姐却拿着她的信物,成为了他的女人,得到他全部的宠爱。豪华的游艇上,他与她的姐姐订婚,她意外中了豪华七日游的大奖,兴奋的追随而来,只是为了自己爱慕的男神,谁知不小心进错了房间,却再次惹上了这个恶魔。
  • 秘密爱情:总裁请离婚

    秘密爱情:总裁请离婚

    是帅哥就很了不起吗?敢嘲笑她嫁不出去,她就非嫁给他看看不可,一不小心,他就成了新郎,咩哈哈哈,她得意地笑,看你还敢不敢再嘲笑我。可是刚刚结婚,她就后悔了,帅哥,我们还是离婚吧……qq群:293874178,欢迎加入
  • 致一百年以后的你:茨维塔耶娃诗选

    致一百年以后的你:茨维塔耶娃诗选

    《致一百年以后的你:茨维塔耶娃诗选》是二十世纪俄罗斯诗人茨维塔耶娃的诗歌选集。译者苏杭先生精选了一百来首茨维塔耶娃脍炙人口的短诗,并首次译出长诗《山之诗》。作为主要以诗歌创作名世的诗人,茨维塔耶娃在创作手法上有相当的创新,她披露感情时更热烈、更大胆、更横放杰出。