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第30章 天道酬勤终有报 (2)

并在竞争中不断前进,在竞争中不断成长和壮大,终于打造了通讯设备制造业的四大金刚—巨(龙)大(唐)中(兴)华(为),在四大金刚中,华为公司是龙头老大,也是中国首屈一指的民营企业。九十年代中,华为公司在深圳已经小有名气了。一九九六的销售额为二十六亿元,一九九七年为四十七亿元,一九九八年为八十九亿元,一九九九的销售额准备冲刺百亿大关,正在向世界级的企业迈进。华为的兴起,带动了深圳许多相关的产业。我们也间接地给华为供过货。但要成为华为的直接供应商很不容易。要通过华为采购部、认证部、品质部等多个部门对供应商的生产管理、技术管理、品质管理、生产能力、生产环境等诸多方面进行考察、认证,要求严格,手续繁琐,很难挤进供应商的行列中。一般没有实力和决心的中、小企业都望而却步。

一九九八年五月的一天,老天突然变脸,下着倾盆大雨。在我们工厂门口有几个人在避雨,我看见后,忙走过去,请他们进工房内来,以免被风雨淋湿了衣服,其中一个人向我解释说:“我们办事路过这里,碰上下雨,暂避一会儿,等车来接我们。”我问他们是哪个单位的,他掏出一张名片给我,我也回赠一张名片。正好这时,他们的汽车来了,几个人冒着大雨钻进了汽车。我看了一下名片,原来这几个人是华为公司的,给我名片的那位先生姓李,是认证部的一名工程师。

过了几天,我照着名片上的电话号码找到了李先生,我向他自我介绍了一番。他听了摸不着头脑,当我提及那天在工厂门口避雨相见的时候,他才想起了我们偶然相遇的事。于是我将公司的情况和主要设备简要地介绍了一番。对方听完之后,要我将公司简介传真给他。过了一段时间,我打过几次电话给李先生,李先生只是客气地打着哈哈,一点实质性的内容也没有。过了较长一段时间,大约是一九九八年八月,我再次打电话给华为公司,我要找的李先生不在,接电话的先生姓邱,问明我的用意后,邱先生说:

“我现在有个产品正好要找人加工,如果你有兴趣的话,请马上来面谈。”

放下电话,我立即驱车去华为公司,与邱先生经过简单的交谈后,他拿出一张图纸来,要我当场报价。我以极其真诚、实在的态度报了价。他看了之后,不置可否,问我:

“可以去贵公司看看吗?”

“欢迎!欢迎!当然欢迎。我的车就在楼下。”

邱先生叫上另一位同事一同到我公司参观、考察,主要是参观生产设备和生产环境,以及了解品质管理、生产管理和原材料供应渠道等方面的情况,他与那位同事经过简短的商量后,临走时将要我报价的那份图纸留给我,要求做一些样品.尽快送过去。

这是一个自动车床加工件,虽然并不复杂,我还是认真对待。工艺方案由我亲自拟订,凸轮设计由我亲自审查,样品由我亲自检查。送了三次样品,终于通过了质量认证。一九九九年初开始了批量供货。我们以这个小零件为契机总算挤开一了一条缝.从这条缝钻进去,逐步地开辟出了一块新天地。后来相继生产了几种冲压件和模具,终于跻身二F华为公司供应商的行列。

在迅猛发展的通讯行业中,华为公司表现特别突出,不断推出许多有自主知识产权的新技术新产品,成为多个领域的领头羊。在二000年,华为的销售突破二百亿人民币大关,成为深圳首屈一指的大企业,成为中国民营企业的一面旗帜,为中国的民族工业树立了光辉的榜样。

商家希望市场繁荣,生意兴隆,供应商希望他的客户尤其是大客户兴旺发达,经久不衰,以便在长期的合作中有稳定的生产订单。这就需要对主要客户进行深层次的一了解,不但要了解对方对产品质量、生产管理、技术管理和生产能力这些基本要素的标准,同时要了解对方的经营状况、资金状况、产品的市场走向、产品的生命周期……也许还需要作更多的了解,这样才会使自己有预见、有计划地配合客户的需求,变被动应付为主动服务,才能在商海变幻、潮涨潮落时不会晕头转向和惊慌失措。

在长期的工作与业务接触中,我们从华为公司那里学习了不少东西,充实和提高了我们的技术水平和管理水平。在与华为公司的一些业务和技术人员的言谈话语中,对华为公司也有一些表皮的、大体的了解。但对华为这样一个成功企业,这样一个有两万多职工的庞然大物,我们只能望其项背,就是在华为公司工作多年的员工也只知皮毛,正所谓“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。

一个偶然的机会,我在书店里看到一本名日《走出混沌》的书,我一看是介绍华为公司的,如获至宝,当即买了一本。这本书以“华为公司基本法”为中心,介绍了基本法,追述了基本法产生的背景和过程。还有一些著名学者和经济学家的评论和解读。企业基本法就是企业的宪法。二十世纪六十年代,中国出了个“鞍钢宪法”,毛泽东主席亲自作了批示,更加重了“鞍钢宪法”的普遍意义和法定地位,它成了企业管理的法典。其中最著名的“两参‘一改三结合”直至现在我还耳熟能详,所谓“两参”就是干部参加劳动,工人参加管理;“一改”就是改革不合理的规章制度;“三结合”就是“技术人员、工人和干部三结合”。

“鞍钢宪法”的推行和贯彻对中国的企业管理曾起过重要的历史作用。与之同时,在全国掀起了“工业学大庆”的群众运动,塑造了许多大庆式企业。大庆油田和许多国营大企业的成功,使我们觉得似乎已找到了中国自己的企业管理道路。但是,在这条道路还需要完善和巩固的时候,一场特大的暴雨和山洪暴发了。“文化大革命”把企业管理破坏得荡然无存。企业管理处于混沌状态。“四人帮”被打倒后,我们在企业管理的废墟上重整旗鼓,上下求索,我们学习西方的企业管理,如日本的、美国的、德国的,也涌现出了包括华为、海尔、长虹、联想这样一些成功的企业。以基本法的形式解决企业的长治久安,持续发展的,华为公司可能是第一个。

“华为公司基本法”是公司总裁任正非先生的又一杰作。从《走出混沌》这本书里我们可以领略大企业家的素质和风范。任正非学贯中西,通晓古今,从诸子百家到马列主义毛泽东思想,从现代企业管理到本行业的科技发展走向都有较深的了解,这样的企业家创建和领导的企业,从基因上讲,就是世界级的大企业。

每个星期五是我们公司业务研讨会,除了研讨生产和业务的具体问题外,就是学习《走出混沌》。后来公司领导和业务骨干人手一册,我要求大家仔细研读,深刻领会。由于各方面的原因,我们不能照抄照搬华为公司基本法,但一些基本精神,基本理念却是可以学习和借鉴的。要当好世界级企业的供应商,我们必须在生产管理、技术管理、品质管理、主要设备、生产和工作环境方面不断提升自己,要与时俱进,跟上日新月异的发展形势。正因为如此,从一九九八年开始,我们公司与华为公司的业务往来一直呈现出从小到大,从少到多的增长趋势。在公元二000年达到了高峰,这一年从年头忙到年尾,红红火火,扎扎实实地干了一年,公司的销售额和利润都创了历史的新高,公司的综合实力又迈上了一个新台阶。在二十世纪的最后一年里,我们给自己的公司画了一个圆满的句号。

二00一年十月一日是新中国五十二岁生日,也是都成公司创建十周年纪念日,为此我们给员工发了纪念品,举行了庆祝晚会。

一个公司的成长如一棵树一样,他已度过容易生病虫害、容易夭折的幼苗时期,经过十年的风吹雨打,经过十年的精心培育,在同行林立的这个城市里,他已是一棵生机蓬勃、茁壮成长的小树。十年,在人生的历程中并不算长,但对我来说,却是一生中最辉煌的十年,是最有人生价值的十年,是把自己的能力和精力发挥到极致的十年。当我回首披星戴月艰苦创业的时候,当我回首因起动资金不足而困难重重的时候,当我回首在规模小,请不到师傅,什么都要亲力亲为而累得腰酸背痛的时候,我深知现在的成功来得多不容易!我像“燕子筑窝,一口口泥”一样创立自己的事业,靠积累、靠辛勤、靠坚忍不拔、靠锲而不舍去堆砌事业的金字塔,感谢上苍,感谢这开明的时代,感谢改革开放的政策,我的辛勤终于得到了回报,得到了收获。

我家祖祖辈辈都是农民,父亲是破了产的农民,他们在穷困中为生存而挣扎,世世代代都在做着发财的梦,宁可少吃少穿,也要天天烧香拜神,乞求着上苍,乞求着死去的先人们保佑自己“丰衣足食”“陈谷满仓”。但是,他们的希望总是在无情的打击下破灭,在贫病中带着遗憾死去。我的青少年时代虽然仍是在穷困中拼搏,但对未来却充满着幻想和希冀,总以为赶上了好时代,加之受过一定的教育,我们的前景是美好的、幸福的,不免哀叹先辈的愚昧和无能。然而,我们还未步出校门,政治风暴就一个接着一个,一九五七年“反右”,一九五八年“大跃进”,一九五九年“反右倾”,一九六六年开始持续十年的“文化大革命”,这些政治风暴,一个比一个凶猛,一个比一个激烈,把人民搞得晕头转向,把国家搞得一贫如洗。先辈们虽然贫困,他们死后还留下几间瓦房;我干了大半辈子,所有的积蓄还买不了几根木头柱子。比起他们来,我们更加无能和悲凉。正当我认为这辈子也就如此而已的时候,改革开放的春风给我带来了新的活力和希望。经过十几年的奋斗,我圆了一个梦,圆了一个世世代代、祖祖辈辈都在做的梦;我没有愧对列祖列宗,没有愧对自己的一生,没有愧对这伟大的时代。

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