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第28章 孙茂彬 “林居”初长成 (2)

《孙子兵法?计篇》说:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。

林居创业初期采取人治,现在则采取以制度为主的管理手段。“制度都是人定的,制度不能管理人,只能对我们的某些行为有约束作用,不是说要我们按照制度去做。”孙茂彬自豪地说,林居的员工都比较团结,可以凝聚到一块儿。不是制度管理人,希望每个人都可以监督其他人,要强调团队精神,团队精神的作用不比制度的作用差。孙茂彬举了一个例子:“我提出一个需要达到的销售目标,例如‘销售额提高15%',但具体怎么做,给员工足够的空间,不随便干预。说到底,还是信任他们。我只是给出一个指导性的意见,然后我有规律地检查销售额变化的情况。”

“公司规模小的时候,基本是人性化管理方式,也就是人治。公司大了,有很多情况看不到,公司现在有很多员工我都不认识,叫不出来名字。”虽然叫不出名字,但丝毫没影响孙茂彬把合适的人放到合适的位置上,因为公司自有一套发掘人才、使用人才的体系。

针对现在有的公司动不动就给员工奖励多少现金等,孙茂彬认为,适度的还是可取的,因为物质对于每个人都非常重要。但他认为,在物质奖励的同时,千万别忽略了精神激励。一位管理学专家认为:“适度的表扬也是公司领导必须学会的一种管理技巧。例如,当你表扬你的秘书,说她打字熟练而且准确的时候,你就会发现她打字的错误率会明显降低,那些待你签署的信件会被更迅速地打出来。告诉你的下属,说他们的工作完成得很好。这种办法,对你的妻子、你的丈夫、你的孩子、你的朋友、你的亲属,对任何人都同样适用。表扬的确可以释放新的能量。”

作为公司的CEO,孙茂彬更多的时间花在努力为公司的走向奔波上,没有太多时间耗在具体业务上。"20世纪9()年代在磨子桥起家的这拨公司老总,通常不缺人力,也不再缺少资金,而缺的就是时间。怎么有效地安排时间,统筹规划,将自己与他人的工作安排得井井有条,是走向成功的经理人必须要花精力思考和实践的问题。这需要经理人具有较强的逻辑思维能力与组织能力。”在多年的市场打拼中,对商场、对内部用人管理法则理解得相当到位的孙茂彬,到现在也没有偏离自己的方向。

“把称职的人吸纳进来,淘汰掉不称职的,把合适的人放到合适的位置上。”这是孙茂彬的用人哲学。一位业内人士说,人的才能是多种多样的,但作为公司决策者来说,能当相马之伯乐才是根本,而不必事必躬亲。一个人的能力始终有限。一个广为人知的故事,就是刘邦项羽之争。项羽力大、勇猛,打仗无一不胜,却不善于用人。刘邦实力稍弱,却终得天下,用人、识人是其成功之首要前提。

背靠大树好乘凉

1997年,孙茂彬开始做惠普服务器分销。孙茂彬坦言,向惠普学到了许多东西,比如管理的方式等。规范化管理是一个公司成长到一定阶段的必然过程,林居在和惠普打交道的过程中,借鉴了不少管理方面的知识,但也不是全盘照搬。“公司用什么软件管理,用什么软件监督,必须要走科学的道路”,“软件的管理再好,也不能代替人”。林居的员工每个人都有电脑。孙总在公司的时间很少。公司渠道已经发展成熟了,缺少的是客户这一块。“找惠普新的产品,看市场能不能做,比如惠普的电源,我们在西南做总代理,我们该怎么做?这就是我现在做的事情。”孙总认为,企业不能把希望寄托在一件事情上,要发展多角度的业务。

林居总公司设在成都,在重庆、昆明、贵阳分别设有分公司。主要是做惠普和IBM的产品。在一天天的扩张中有人会问:现在林居的核心竞争力究竟是什么?孙茂彬的回答是:“公司有历史渊源,最初是产品带动公司的发展。现在市场规范化了,也是产品决定公司的发展。”孙茂彬对于产品情有独钟,他固执地认为产品是第一位的,可能缘于惠普给了林居非常大的机会,与惠普产品有比较深的感情,这种感情足以让他十年如一日,与惠普同行。“是惠普让林居有了今天。”事实上,在产品之外,孙茂彬的诸多努力才是成就今日之林居的重要筹码。磨子桥很专业的销售商,原来有很多做惠普服务器,现在都转型做集成了。产品是同样的,为什么有人坚持下来,并得到很好的发展,有人却做不下去了呢?很容易让人理解。

林居的方向

林居的方向,就是全体员工的方向。在孙总的介绍下,简化成了“怎么让所有的员工富起来”。这话很策略。这位毕业于西南农业大学,本来就读于畜牧兽医专业,后来转系到国际贸易的林居老总,语言天赋也很不错。他想表达的是,怎么让林居更大更强。这就是,只有锅里有了,碗里才会有。只有林居大了强了,员工才会真正富起来。在说这些话的时候,林居的年销售额已逼近数千万元。

“一位同行说过,创业要有激情,要有不安于现状、勇于改变现状的决心和勇气。”而且这种信心和勇气,要长久地持续下去,才会自始至终勤勤恳恳、兢兢业业地不断努力,坚定必胜的信念,不断地学习,不断地调查、分析、研究市场和项目,不断地挖掘和寻找创业资源(包括资金、技术、市场、团队),不断地克服一个又一个困难和解决经营过程中遇到的各种矛盾,不断总结失败的教训和成功的经验,不断地扩充自己的实力和规模,账面上的“银子”也就肯定会不断地增加再增加,自身也肯定会从失败的泥潭中站起来而走向成功,并从成功走向更大的成功!

林居在成都市场成功后,孙茂彬的目光转向更为广阔的西南市场。目前在昆明、重庆等地,林居的市场运作也相当成功。难啃的骨头是贵州市场,林居正在全力以赴。孙茂彬的目标是,在五年内,把林居公司发展成为跨品牌、跨地域的综合性IT集团公司。这对现在的林居来说,任不重,道也不远。

由不安分衍生的创业冲动,从始至终让孙茂彬这位刚过而立之年的四川汉子充满了活力。林居现在创造的“林”还没有大到足够让孙茂彬可以驻足不前的地步,他仍在奋力前行。在他的想象中,一片很大很茂盛的“林”,一个很美很舒适的“居”……诗意地栖息在这样的“林居”中,是人生一大快事。

“看到别人开着跑车,挽着爱人,住着别墅时,是否想到了人家在努力的时候,你在干什么?创业是非常艰苦的,不是每一个人都能够做得到的,只要付出了艰辛,成功就是水到渠成的事情了!龟兔赛跑的故事大家都知道,第一次乌龟赢了,兔子偷懒,输了。第二次,兔子反省自己,不睡觉了,兔子赢了。第三次,乌龟兔子都没偷懒,但乌龟又赢了。为什么?因为这一次,乌龟叫来了出租车。这虽然是个故事,但我觉得对创业者有所启发。”孙茂彬如是说。

孙茂彬说:“我最大的希望是让所有的兄弟们(员工)认可我,能够把事情做好。”

孙茂彬的创业感言:一定是不安分的,但是一定不可以浮躁。不怕吃苦,不怕累,脚踏实地地走好每一步!不知道如何创业就边干边学,没有人天生就会创业,没有项目就亲自去跑、去找、去谈,没有资金就自己想力、法去筹措,这才是解决之道。希望遇到贵人,等着天上掉馅饼是不现实的。

孙茂彬谈用人:用人的基本道理,关键在于不疑。用人宁可在选择的时候慎重,不能任用而不信任;用人要有宽大的胸怀,如此,才会有效地发现企业中的人才,并且会促进员工对企业的归属感。天下不缺有才能的人,而害怕有才之人得不到重用。“林居”人对公司的未来有着美好的憧憬和规划,从公司名称“林居”二字就可见一斑,“林居”会让您想到住房、茶楼等。当公司在IT行业发展成熟时,将会介入餐饮、建筑等行业。“林居”人本着“以人为本,以发展为目标”的精神,去挑战极限、迎接未来,努力把公司发展成为一个跨行业、跨地区的国际性集团公司。公司几年来在四川省承担了政府部门、大型企业及厂矿等的系统网络建设,得到有关方面的好评。此外,在邮政、电信、银行、电力、政府、学校等各行各业都完成了大量的计算机网络和通信工程,得到了这些用户的认可。这使公司的用户遍及西南地区,也使公司在最短的时间内得以迅速发展,在四川省乃至西南地区HP、 IBM、 CISCO的销售和服务上取得长足的进步,在行业中得到了用户和同行的认可。

(朱颜/文)磨子桥数字英雄商海纪实

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