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第27章 孙茂彬 “林居”初长成 (1)

孙茂彬,由不安分而衍生的创业冲动,从始至终让这位刚过而立之年的四川汉子充满了活力。林居现在创造的“林”还没有大到足够让孙茂彬可以驻足不前的地步,他仍在奋力前行。在他的想象中,一片很大很茂盛的“林”,一个很美很舒适的“居”……诗意地栖息在这样的“林居”中,是人生一大快事。

孙茂彬成都林居科技有限公司首席执行官

孙茂彬说:“林”是两个“木”组成的,有了木才有林,才能修房子,才会有“居”。

孙茂彬不事张扬,却以自己独到的眼光,成为成都服务器市场的重量级人物。从大学期间勤工俭学的卖药郎,到南京城隍庙的食品小贩;从粮食局员工到高中老师;从一个不知硬盘为何物的局外人,到服务器市场纵横捭阖的孙总经理。这传奇般的经历,为业内人士津津乐道。孙茂彬苦心经营的林居科技,创业至今(2004年)刚好7周年。“7”在四川方言中,意味隽永,有起步、上升、发家等意味。林居,一个充满诗意的名字,在诗意的背后,孙茂彬倾注了大量心血,让这个曾经不为人知的名字,成为服务器市场的一面旗帜,一个创业的典范。

驿动的心

孙茂彬对农村经济拮据深有感触:“上大学时,我每次去学校的路费都是父母找人借的。”因此,在大学期间的孙茂彬无法同其他条件好的同学一样,安安心心读书,快快乐乐享受愉快的大学时光。他必须在完成学业的同时,靠打工维持生活,接济父母。他说,那时打工还真不错,一个月能挣几百元。西农药品多,周末卖药品,在地上摆摊,吃喝。假期和同学扛一两千元的东西出去卖。放弃当时在西农学生会的职务,更多的时间在外搞家教。

练摊没有耽误学习,孙茂彬仍以优异的成绩毕业了。毕业后被分配到粮食局,后到教委,被分配到学校教高中(月薪一两百元)两年左右。虽然从教是一种不错的职业,但孙茂彬的性格中有不安分的因素,而且工资太低了,以至于每个月都不敢回家,因为除去路费后给家里人的钱就极少了。在大学读书的时候还可以打工贴补家用,上班后反而不行了。那种生活根本不是孙茂彬想要的。“本来专业就不是教书的。”于是,1991年孙茂彬离开了学校。“跟家里人讲得很清楚,这样下去对家里不会有什么贡献。”抱着能够帮家里还债的朴素想法,孙茂彬背井离乡寻找自己的未来。

离开学校后的一段时间,孙茂彬在南京呆了近一年的时间,做些本钱不太大的买卖。孙茂彬现在回忆起那段时光,忍不住想笑:“我手上拿着硬盘不知道那就叫硬盘。”但这些经历对精神意志的磨炼很重要。

对广州充满了美好想象的孙茂彬,1993年去了广州。孙茂彬认为这是他第一次“真正意义上的下海”。一段充满苦辣酸甜的打工历程就此展开。“到了广州,我身上一分钱都没有了,我睡过大街,睡过天桥。而且我睡大街的时候别人不让我睡,保安还给了我两个耳光。”广州在给了孙总一个下马威之后,还是相当宽容地接纳了他。

“但丁说:‘走自己的路,让别人说去吧!’路一定要自己走,模仿别人是不现实的。”孙茂彬说。

25岁的总经理

1997年,孙茂彬拿着拼凑的几十万元创业资金,走上了创业之途。“创业时机还是比较适时的,不算早也不算晚。当时批发一台PC能赚800块钱,服务器方面当然利润还要好点。”公司创业初期只有两个人,最早的时候只有孙总和曹总。公司发展到今天与他们俩的无缝配合有很大关系,我们之间建立的信任非三言两语所能概述。孙总认为自己和曹总之间是一种互补型的关系,一些大事情需要孙总决定,公司内部的管理主要由曹总负责。这种配合延续多年,在林居从小到大、由弱到强的过程中,两人始终携手并肩。

“由于以前也从事惠普产品的销售,因此,在刚创建公司的时候,我们也没有感受到太大的困难。以这些年从事1T行业的经验来看,我觉得我最自豪的地方就是把自己成功地推销给了大家,让那些和我们合作过的朋友能够感觉到我们非常值得他们信赖,同时在以后的合作中更能够以诚相待,提供更为优质的服务。我们的工作人员也是在与其他人合作的时候,尽量与客户成为朋友,推销自己的同时,也就顺其自然地把订单拿到手。”

创业初期拟订了一些计划:“三年以后,资金必须积累到多少,要买车,或者要干什么;五年以后,必须要成立几个分公司”、后来一切都实现了。创业初期主要是做分销,当时在西南地区这块认识孙总的人非常多,“毕竟我比谁都年轻”,当时的孙总还不到25岁。上大学之前的孙总是很内向的,不太爱跟人说话。进大学后因为学习成绩好当选为班长,孙茂彬的性格从此开始“向外扩张”由于在“为了更好地回报家庭和我不应该过这样的生活的驱使下”,孙茂彬尝试了生意场上的艰辛,并初具领导才能。“最初的IQ就是我们的学习成绩,学习成绩可能不会很好,后天的EQ会好一从,大后天的AQ更好一点,那就具有领导才能了。”20世纪90年代末,孙茂彬顺利地掘到了林居日后发展的第一桶金。

“三信”守业

芭芭拉说:“追求诚信,不是比谁最受欢迎。说‘不’所造成的伤害,远低于不信任所造成的伤害。”

林居的茁壮成长,与孙茂彬始终贯彻“三信”密切故关。孙茂彬讲述了一个为磨子桥商家津津乐道的经典案例。“20世纪90年代末期,某单位依靠其种种关系,把磨子桥这一带卖电脑的基本上都骗了,拿货不给钱。唯独我没有被骗。”由于这个单位很有来头,需要的软硬件设备也比较多,是一块相当“烫手的山芋”。当时很多人想接这个单位的订单,但又怕收不到钱。但孙茂彬做到了,是孙茂彬的信心和真诚让这个用户无言以对,只好付钱了事1孙茂彬说:“我坦白地告诉他,我现在刚刚创业,这笔款对于你们单位可能算不了什么,但对于我来说,这事非同小可。生意场上没有诚信,是不可能做成事情的,以后也没有人愿意跟你做生意。”在晓之以理、动之以情之后,孙茂彬还使用了一个相当有效的策略一一紧盯不放。这笔款收到后,当时所有人,包括惠普西南区的经理都不相信孙茂彬把这个单位的钱收到了。正所谓:“诚者无疆,信者无畏。”

孙茂彬认为,企业在创业以及发展阶段最重要的是自信。“林居对员工的要求有三个:要有自信,要有信心,还要有信誉。‘自信’虽然已经包括了‘信心’,但我还是把它们分别列出来。如果只有自信,而没有信心,会出问题,所以要把它们分开。”孙总常跟公司的高层员工交流。“我们会经常在一起进行一些讨论,比如我们的管理是不是出问题了?我们的环境是不是发生变化了?从《谁动了我的奶酪》上可以看到,我们生活在这个环境里,环境每天都在发生变化,我们只能去适应,没有其他的办法。很重要的一点,就是对于林居的客户,我们始终坚守信誉。”

不论是在个人生活上,还是在工作上,要做到言出必行很不容易。在复杂的情况下,有时很难看清自己是否违背了承诺。有时我们顶多只能做到尽最大可能不违背承诺。通常,你在某件事上不遵守承诺,会影响你的信誉度。这句话同样出自芭芭拉之口,被孙茂彬很好地实践着。在林居的客户中,当过两年老师的孙茂彬在教育系统战果辉煌。“重庆的高等院校这块我们做了很多,跟各个高等院校的关系都还可以。”不止在重庆市场,成都的企事业单位,认同林居的也不在少数。“其实,我们公司能够得到如此快速的发展,很重要的就是得益于许多朋友的支持。

我做生意的原则一直是把朋友放在第一位。朋友是靠什么建立起来的,是靠真诚,信任,互惠互利。得到这些合作伙伴认可以后,我们的合作才是长久的。而且根据我的从业经验,做IT产品,友谊是一个很重要的资源。和我合作的经销商和客户不光与我有业务上的往来,更重要的是我们能够互相帮助、共同发展。在经常的聚会和活动中,他们也为我们公司的发展提供了很多信息,让我们的业务人员更有的放矢地寻找新的合作伙伴。”正所谓:信立业。孙茂彬概括诚信的说法是:“我对任何人都比较相信,任何人也应该相信我”,“他们(员工)相信任何人,任何人也应该相信他们”。对“任何人”的解释,孙茂彬笑而不答。

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