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第22章 圆熟变通 (3)

古人云:“衣人之衣者,怀人之忧。”意思是什么呢?意思是,穿了别人的衣服,怀里就会装着别人的心事或隐忧。从另一个角度来说,就是收下别人送来的礼物,就得为别人办事。所以,要想达到求人办事的目的,首先就要学会怎么给别人送礼。

当然,求人办事,送礼送得好,方法得当,会皆大欢喜。相反,就会被拒绝,引起对方的不满。所以,求人送礼要掌握技艺。

求人送礼不能临时抱佛脚,最好是逢年过节,或在对方过生日时,或在对方生病时,这样送去礼物,就名正言顺,让对方无法拒绝,自己的目的也更容易达到了。

求人送礼不能盲目地送,需要讲究一些策略,有时送对方本人喜欢的东西,还不如送其家人喜欢的东西,更能加强对方对你的好感。尤其重要的是,像这种针对家人的送礼方式,有时会使你和对方之间的交情发生质的变化,起到意想不到的效果,进而建立亲近度较高的私人情谊。

求人送礼,不能盲目鲁莽,以礼压人,一定要了解对方的兴趣,有的放矢,巧妙安排,对方易于接受礼物,办事也就十拿九稳了。

有“礼”好办事,这是一个很普遍的现象。其实很多时候,对方在乎的并不是送去的财物,而是一种得到尊重和重视的感觉。因此,可以说,“送礼”是一门艺术。“礼”不在多,关键要能够抓住对方的心。

送礼是一门艺术,那么自然就会有它约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送,都是非常重要的,绝不能瞎送、胡送、乱送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败教训,起码我们应该注意以下原则:

(1)送礼的轻重。送礼太轻,没有很大的意义,会使别人误解你看不起人,尤其是对关系不算亲密的人更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,那么成功的概率几乎为零;但是,礼物太贵重,又会使别人觉得你的为人比较不正当,难免会有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢?因此,送礼要有一个尺度,选择适当的礼物,可使对方更容易接受,更容易达到求人办事的目的。

(2)送礼的时间。送礼的时间是非常有讲究的,不能瞎送。送不好,会使对方产生误解。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便经常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感。细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的也收得心安理得,岂不是一举两得吗?

(3)了解风俗。送礼之前,要对对方的身份、爱好、民族习惯有所了解,免得好心不得好报,送出麻烦事来。例如,有个人带着一袋苹果去医院看望病人,哪知引出了麻烦。正巧那位病人是上海人,上海话叫“苹果”跟“病故”二字发音相同,送去苹果岂不是咒人家病故?由于送礼人不了解情况,最终搞得不欢而散。由此可见,在送礼的过程中,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,使别人觉得你在有意诅咒他;给文化素养高的知识分子送去一幅蹩脚的书画就很没趣;如果给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,礼不但不会送成,还有可能被别人轰出来。

(4)送礼的时机。在中国传统里,许多人都认为送礼应该当场、当面赠送。通常情况下,如果当众只给一群人中的某一个人赠礼,这会使受礼人有受贿与受愚弄之感,而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。所以,送礼千万要看时机与场合。即使给关系密切的人送礼也不适合在公开场合,以避免给公众留下你们关系密切完全是靠物质作支撑的感觉。只有礼轻情义重的特殊礼品、表达特殊情感的礼品,才适宜在大庭广众面前赠送,如一份特别的纪念品等。因为这时公众已变成你们真挚友情的见证人。比如,朋友要结婚了,礼物可以事先送去。祝贺节日、赠送年礼,也可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上送礼人的名片,也可手写贺词,放在大小相当的信封中,信封上注明受礼人的姓名,贴在礼品外包装的上方。

古人云:“有理走遍天下,无理寸步难行。”在现代社会当中,就要改成“有礼走遍天下,无礼寸步难行”。只是一个字不同,其实也有内在联系。“礼”到“理”也到,有“礼”好办事,只有巧妙地送出别人喜欢的礼物,我们才能更容易达到自己的目的。

“来而不往非礼也”,人们都讲礼尚往来,这是人之常情,在求人办事时也同样如此。送礼已成为一种艺术和技巧,自然有其约定俗成的规矩。送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙。送礼送得好,方法得当,会皆大欢喜;送得不好,让人挡回,触了霉头,定会堵心数日。所以,只有巧妙掌握送礼的技巧,才能给整个送礼过程画上一个漂亮的句号,绝不能瞎送、胡送、乱送。送礼是表达心意的一种形式。先“礼”后“利”,有礼才有利!礼不在多,达意则灵;礼不在重,传情则行。

俗话说:“舍不得孩子套不住狼。”舍不得花钱就往往办不成事。以送礼的方法求人时,首先要敢送。如果在送礼时斤斤计较,患得患失,这样既达不到目的,有时反而会坏了大事。只要把自己的礼物送出去了,就一定会收到意想不到的回报。

3. 七个讲究在 巧送免尴尬

给领导送礼不仅要选好时机,选好礼品,更需要讲究技巧。下面来盘点几大招,让领导欣然接受你的礼物。

(1)借花献佛。

如果你送土特产品,可以说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,自己又没花钱,不是特意买的,请他收下。一般来说,受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态有望缓和,会收下你的礼物。

(2)暗渡陈仓。

如果你送的是酒类的东西,不妨假借说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,这样喝一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙。

(3)借马引路。

有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系,你不妨选送礼者的生诞婚日,邀上几位熟人同去送礼祝贺,那样受礼者便不好拒收了。当事后对方知道这个主意是你出的时,必然改变对你的看法。借助大家的力量达到送礼联谊的目的,实为上策。

(4)移花接木。

张先生有事要托刘先生去办,想送点儿礼物疏通一下,又怕刘先生拒绝,驳了自己的面子。张先生的太太与刘先生的女朋友很熟,张先生便用起了夫人外交,让夫人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美,看来有时直接出击不如迂回运动更能收到奇效。

(5)先说是借。

你若送的是物,不妨说,这东西我家撂着也是撂着,让他拿去先用,日后买了再还;如送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还,只要你不催着要他还,天长地久也变成了送,这样也可减少受礼者的心理负担,你送礼的目的就达到了。

(6)借鸡生蛋。

一位下属受上司恩惠颇多,一直想回报,但苦无机会。一天,他偶然发现上司红木镜框中镶的字画是一幅拓片,跟家里雅致的陈设不太协调。正好,他的叔父是全国小有名气的书法家,手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来,主动放到镜框里,上司不但没有反对,反而十分喜爱,送礼的目的终于达到了。

(7)借路搭桥。

你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的,象征性地向受礼者收取一些费用,效果与送礼一般无二,受礼者因交了钱,收东西时就会心安理得,毫无顾虑。

4. 平时多烧香 不忘拜冷庙

(1)平日多烧香,急时有人帮。

现代人生活忙忙碌碌,没有时间进行过多的应酬。日子一长,许多原本牢靠的关系就会变得松懈,朋友之间关系逐渐淡漠,这是很可惜的。万望大家珍惜人与人之间宝贵的缘分,即使再忙,也别忘了沟通感情。

有位刚去美国的朋友来信说:“我们在那儿没有什么社交生活,难得去看看朋友,这当然是因为我们初到异境,认识的朋友不多,但后来我听说,其他的人也一样……”

“我们每星期工作五天,星期六和星期天都去郊外,这是一种家庭式的生活。就是说,要去郊外,就跟自己的家人去。”

“我们不能利用假期去探望朋友,因为一到假期,谁都不在家,除非朋友患病在床……”

“平时我们也不可能利用下班后的时间去看朋友,因为交通太挤。”

“但我们常常和朋友通电话,这是我们唯一可以应酬朋友的方法,我们无事也打电话,哪怕是寒暄几句,或者讲些无关紧要的事。”

“但有事情时,我们会立刻聚在一起的,比方上星期我儿子肚子痛,我急忙起来打电话给友人江医生,他马上驾汽车从70公里外的地方赶到,初步诊断,认定我儿子患了盲肠炎,就用他的车子送孩子进医院做了手术……”

有事之时找朋友,人皆有之;无事之时找朋友,你可曾有过?

你有没有这样的经验:当你遇到困难,你认为某人可以帮你解决,你本想马上找他,但后来想一想,过去有许多时候本来应该去看他的,结果都没有去,现在有求于人就去找他,会不会太唐突了?会不会因为太唐突而遭到他的拒绝?

在这种情形之下,你不免有些后悔“闲时不烧香”了。

法国有一本名叫《小政治家必备》的书。书中教导那些有心在仕途上有所作为的人,最起码要搜集20个将来最有可能做总理的人的资料,并把它背得烂熟,然后有规律地、按时去拜访这些人,和他们保持较好的关系,这样,当这些人之中的任何一个当起总理,自然就容易记起你来,大有可能请你担任一个部长的职位了。

这种手法看起来不大高明,但是非常合乎现实。一本政治家的回忆录中提到:一位被委任组阁的人受命伊始,心情很是焦虑。因为一个政府的内阁起码有七八位部长,如何去物色这么多合适的人选?这的确是一件难事,因为被选的人除了有适当的才能、经验之外,最要紧的一点,就是“和自己有些交情”。

和别人有交情才容易得人赏识,不然的话,任你有登天本事,别人也不知道。

(2)友情投资宜走长线。

友谊之花,须经年累月培养;做人做事,不可急功近利。

善于放长线、钓大鱼的人,看到大鱼上钩之后,总是不急着收线扬竿,把鱼甩到岸上。因为这样做,到头来不仅可能抓不到鱼,还可能把钓竿折断。他会按捺住心头的喜悦,不慌不忙地收几下线,慢慢把鱼拉近岸边;一旦大鱼挣扎,便又放松钓线,让鱼游蹿几下,再慢慢收钓。如此一收一弛,待大鱼精疲力竭,无力挣扎,才将它拉近岸边,用提网兜拽上岸。

求人也是一样,如果逼得太紧,别人反而会一口回绝你的请求。只有耐心等待,才会有成功的喜讯来临。

某中小企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程,对这些公司的重要人物常施以小恩小惠。这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处是:不仅奉承公司要人,就连年轻的职员也殷勤款待。

谁都知道,这位董事长并非无的放矢。事前,他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩,做一次全面的调查和了解。认为某个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待。这位董事长这样做的目的是为日后获得更多的利益做准备。

这位董事长明白,10个欠他人情债的人当中,有9个会给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意,日后会利滚利地收回。

所以,当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时,他会立即跑去庆祝,赠送礼物,同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去这类场所,因此对他的这种盛情款待自然倍加感动。心想:我从前从未给过这位董事长任何好处,并且现在也没有掌握重大交易决策权,这位董事长真是位大好人!无形之中,这位年轻科长自然地产生了感恩图报的意识。

正在受宠若惊之际,这个董事长却说:“我们企业公司能有今日,完全是靠贵公司的抬举,因此,我向你这位优秀的职员表示谢意,也是应该的。”这样说的用意,是不想让这位职员有太大的心理负担。

这样,当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时,还会记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭的倒闭,破产的破产,而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆,其原因就是他平常在关系上的投资多。

总观这位董事长的“放长线”手腕,确有他“老姜”的“辣味”。这也揭示求人交友要有长远眼光,尽量少做“临时抱佛脚”的买卖,而要注意有目标地长期感情投资。同时,放长线钓大鱼,必须慧眼识英雄,才不至于将心血枉费在那些中看不中用的庸才身上。

(3)拜冷庙,烧冷灶,交落难英雄。

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