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第1章 前言

柳井正,这个名字渐渐被更多领域更多国界的人所熟悉。2009年、2010年连续蝉联两届日本首富这一头衔,他说一句话,就能引发全球服装商业领域的震荡。这位62岁的日本老人,把人类最朴素的生活哲学活用于现代商业实践中,形成了影响一个时代的商业智慧。

1949年2月7日,柳井正出生了。同年,其父柳井等在山口县创办了小郡商事,卖西装给那些在金融等行业工作的上班族。柳井正有一个姐姐,两个妹妹。身为独子,父亲从小对他管教严厉,告诉他“无论做什么事,都要做到第一名”。

除了考上高中和大学受到过父亲的两次称赞外,柳井正几乎回忆不出父亲对他的微笑。父子之间彼此较量又相互信任,因为同样是经营服装业,这样一个日本家庭中的两个男人,很难不形成微妙的对峙关系,尤其是柳井正还充分继承了父亲不服输的性格。

柳井正一生的转折点从接手父亲商业的那一年开始,在此之前,他厌烦学业,讨厌学生运动,却乐此不疲于看漫画、打游戏、搓麻将。从早稻田大学毕业后,柳井正在父亲的安排下,进入著名的百货卖场佳世客(JUSCO)打工,工作9个月后离职,接手父亲经营的西服店。

初涉商业,冷酷的经营现状让他很快抛掉了富家公子的惰性。在业务最惨淡的时候,他与唯一愿意留下来的一名店员一起进出货,当会计出纳,帮助客人量身定衣。一向严厉的父亲并没有责备柳井正此时的狼狈经营惨状,索性将公司账本和印章都交给了他。那一刻,从小到大轻如耳边风的“第一名”家训,瞬间在心中定锚了。

GAP、Limit等这些美式服装品牌代表的侵入,蚕食着日本传统西装的生存空间。柳井正就近观察已经转型休闲服装经营的父亲的卖场,发现休闲服饰已经以每周可卖的状况,打破了西装店一人次一年只购买3套左右服装的经营水平。

至此,柳井正已经基本完成了当初接手家族生意的两个目的:对生意经营的初步学习和保证公司的安全成长。除此之外,对他而言,经营西装店已经没有太大的个人和事业发展空间。

1984年6月,柳井正成立了优衣库服装公司,在广岛开设1号店。自助式的销售方式,在开店当天就造成轰动。

1988年3月,优衣库在香港与当地人合资,准备成立一家商品采买公司时,承办公司登记手续的人误把“UNICLO”的“C”写成了“Q”。由于从字体上看,发现换成“Q”后,视觉效果反而更好。于是,柳井正决定把公司所有店铺的名称,包括日本国内店铺的名称,全部换成“UNIQLO”。

1991年,柳井正把公司名称由“小郡商事”改为“迅销”,具体实施迅速销售行动方针。

1994年,公司在东京广岛证券交易所上市,其资金上的压力舒缓了很多。之后他抓住了中国大陆改革开放的机会,迅速将工厂与进货对象移往中国大陆,为保证品性,柳井正雇用了大批退休的日本熟练老师傅,前往中国大陆盯住品管(QC,产品质量管理)并转移所有技术;其后又将高质低价的产品运回日本销售,横扫市场获得巨大的成功。

之后的几年,柳井正在跌宕起伏的商海浪潮中,成败更迭。

2001年,柳井正率领团队寻求国际市场突破,首先在伦敦设点,2002年在中国上海设店,随后在美国、韩国、中国香港和新加坡开设优衣库新店。2005年,“优衣库”品牌在巴黎成立其第四个设计中心,随后,又迅速收购了美国和法国的成衣、内衣品牌,同时在日本和其他国家进行品牌推展,无论对优衣库自有品牌还是其他品牌(包括在国外购买的品牌)均实行积极的发展战略。

2009年4月16日,柳井正携手马云向全世界宣布,优衣库在淘宝网开设其在中国的网络购物旗舰店。这一举措,同样引发业界轰动。柳井正这位睿智的老人,自然有他过人的考虑:优衣库在中国实行电子商务,是因为现在线下的实体店的数量较少,难以覆盖到中国大量的二级城市及偏远地方,他希望通过互联网将优衣库的商品和品牌辐射到全中国。

回首凝望,接班12年后,昔日的小镇公子哥把父亲的西装店成功转型,创立了优衣库王国。日本摩根士丹利证券主席调查员小田幸美,在2009年5月底的日本《钻石周刊》中指出,优衣库营业额在世界7大休闲服饰企业中排世界第五,营业利润排世界第四,股价市值排世界第三。

这是个相当了不起的成绩。

2009年,整体营业额高达6850亿日元,年获利达1086亿日元,较2008年增长24%。在丰田汽车2008年单年亏损及日本航空赤字连篇的背景下,优衣库在日本企业中成为了“一枝独秀”的玫瑰。2010年,柳井正以“日本首富”登上《福布斯》杂志封面。

柳井正也因此被称为日本战后继松下幸之助、稻盛和夫之后的新一代“经营之神”。日本产业能率大学举办年度最佳社长票选,柳井正更是连续两年被选为“最佳社长”,赢过丰田汽车的社长丰田章男。

但柳井正的野心不止于此。

2020年,他立志要成为世界第一的休闲服饰产业——营业额要在未来10年成长10倍,达到5万亿日元,成为世界第一的服饰零售商。

勇于求索的人知道如何求索世界。柳井正这个62岁的求索老顽童,一次次在团队面前,在竞争对手眼中,在全世界商务人士眼中,把惊奇发挥到了极致。他不动声色地投入不可动摇的意志力,在创造出企业价值的同时,也使个人的生命充盈了起来。

阅读本书,感悟柳井正的创业历程,应该是件快乐且兴奋的事情。很多简单而朴素的生存哲学会在不经意间,以一种新鲜的触角扑面而来。我们潜意识中的某些东西,会不知不觉间被这个充满智慧且富有的老人,以人生感悟或创业忧思的言语而被重新激活。我们会惊奇地发现自己原本沉寂内心深处的见识与心智,由此获得了极大的满足。它们会在我们新的人生和事业的旅程中,重新点燃新的激情,不断创造属于自己的奇迹。

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