韩雪在陆彦涛的办公室里,将处理方案递给陆彦涛:“我分了下工,这样可以各负其责。”
“可以,正好夏商的工作还不饱和,让她来协助一下也是好的。”陆彦涛一边看一边点头,看到下面又皱了眉:“让安娜处理总机的事情就可以了,为什么还要她协助安抚乘客?我觉得让她处理完总机的当事人,再把工作程序完善就足够了。”
“首先,乘客有276人,我们几个人分工,能尽快完成,而且,安娜的工作能力大家是有目共睹的,再说,她怀孕前一直就是大堂经理的啊,处理这些问题易如反掌。”韩雪觉得陆彦涛有些奇怪。
陆彦涛依旧皱着眉,这时埃伦走了进来,看到韩雪,微笑了一下:“在探讨怎样分工吗?”
“是。”韩雪回答。
埃伦扫了眼工作清单,对陆彦涛说:“公关部需要经理出面处理这件事,所以白总调了宋琳过去,安娜就来做大堂高级经理吧,我看工作清单上,还可以再多给她分些工作。”
陆彦涛抿紧了嘴唇,说不出是不满,还什么表情。对韩雪说:“由你来和安娜说工作调动的事吧,我来和乌克兰航空公司沟通一下。”
韩雪应了,和埃伦一同走了出来,埃伦问韩雪:“步入中层管理阶层,有什么感受?”
“腹背受敌的感觉,你这里高压,底下的经理代表着他们管辖的员工利益,来和你抗争。好在安娜在这件事上能秉公处断,要不总机和前台还真是会乱上一阵。”韩雪认真地说。
“其实,这就是中层管理者必须要承受的。中层,也叫中坚,就是要承受上压下挤。”埃伦轻松地说。
韩雪觉得这话很在理,不由得展开紧皱的眉。回到自己的办公室,立即把有分工的人请到了办公室,先是对安娜宣布了工作调动事宜,又将分工清单下发了下去。
其他人走出了办公室,韩雪拉住夏商:“去吃饭吧,都1点了,快饿死了。”
夏商站了起来,突然又说:“对了,你可以去那里吃饭了。”那里是所有员工对高管餐厅的代称,从来ST的第一天,她们就把进入那里用餐作为目标,视为荣誉。
“今天还不想去,而且,还要有些时日不进去,我得做出点成绩再进去!”韩雪说。
“好!”夏商对韩雪的决定表示赞同。
她们一起来到了职工食堂,这会儿就餐的员工已经不多了,她们挑了个宽敞的地方坐下。这时走过来1个总机的员工和1个礼宾部的员工,在她们不远处坐了。
总机的员工说:“安娜真行,为了重返重要位置,不惜拿员工做垫脚石。她对昨天夜班的3个员工下了最后通牒,如果没人承认或是相互包庇,就都开除。”
礼宾部的员工说:“这也是没办法的事,你们总机的人,都是各部门员工怀孕后过去的,挺难管理的,各有各的盘算,怨不得安娜。”
“其实,我知道,安娜是看陆彦涛做了前厅部经理,想重修旧好,不过也不看看她的资格,离了婚,又带个孩子。”总机的员工继续说:“当时她甩了陆彦涛和前任副总结婚的时候,怎么没想到今天啊?”
韩雪停了筷子很久,夏商皱了眉:“你别什么都往心里去,快吃饭,还有那么多事呢。”
沉默着吃了饭,回到办公室,韩雪对夏商说:“唉!我纯洁的心啊!”
夏商差点把刚喝的水喷出来,韩雪嗔怪地瞪着她,夏商连忙说:“那都是以前的事了,你计较有用吗?再说,你连表白都不敢,你是他的谁啊?还管得了他跟谁好过?”
“表白什么啊?等我把这事漂亮地解决了,我要让陆彦涛知道我做他助手的好处再说吧。”韩雪嘴上逞强,心里却叹气,她还要更优秀些才好:“不过我觉得安娜之所以能得到这次转岗的机会,是她在对的时候做了对的事,所以她能脱颖而出,所以我也要学学,把这几件事都争取处理好才是。”
夏商连连点头:“没错,同样是做事,得不到上司的赏识就不好得到提升,怎样脱颖而出是个问题。”
“行啦,你已经很突出了,我觉得你上次处理餐厅碰瓷的事就很棒,所以你能得到皇家会所的经理。”韩雪说着:“看来我也得通过一些事件,从员工身上发现闪光点。这不是光通过几次竞聘能得到的。”
“你还真是一副中层管理者的样子了。”夏商由衷地说。
“谢谢夸奖,还差得远呢。”韩雪低了头,开始忙碌……