登陆注册
708400000005

第5章 说话不慎易招惹祸端;开口前先想几秒钟 (2)

发脾气之所以会成为问题,完全在于它的冲动性:发脾气往往源于我们的生气、愤怒,而愤怒常常会使我们失去理智,从而干出错事、蠢事。愤怒会让我们所说的话变得刻薄,不再顾虑别人的感受;所做的事变得过分,刺伤别人的内心。它会把事情弄砸,把人际关系弄僵。到时候,我们就后悔莫及了。

所以,我们要学会不带着怒气说任何话、做任何事。

松下幸之助是著名的日本公司“松下电器”的创始人,被人称为“经营之神”。松下幸之助为人谦和,他曾用一句话概括自己的经营哲学:“生气会影响你的判断,要谦和大度,要虚心倾听他人的意见。”

有一次,由于一位下属办事缺乏经验,弄得公司的一笔货款很难收回来。松下幸之助非常生气,并为此在大会上对这位下属毫不留情地批评了一番。

事后不久,松下幸之助的情绪恢复了平静,回想一下这件事,他万分后悔。因为这笔货款自己是知道的,当时也在货款发放单上签了字,而下属只是没有把好审核关而已。要说做错,自己占大部分责任。而自己却没有主动承认错误,还把责任全部推给了下属,实在不应该。而且,因为自己一时激动,言辞不当,批评下属的话也很是过分,严重地损害了下属的自尊心,也会让其感觉委屈和不公平。

想通之后,松下幸之助没有过多顾及自己作为老板的面子,立刻打电话给那位下属,诚恳地道歉。恰好那天那位下属乔迁新居,松下幸之助便登门祝贺,还亲自动手帮那位下属搬家具,忙得一头汗也顾不上擦。那位下属看了很受感动。

然而,松下幸之助的“悔过”并没有结束。一年后的同一天,他又给那位下属寄去了一张明信片,并在上面留下了一行亲笔字:让我们忘掉这可恶的一天吧,重新迎接新一天的到来。

看了松下幸之助的亲笔信,那位下属非常感动。从此以后,他加倍努力,再也没有犯过任何错误,对公司鞠躬尽瘁。

还有一次,松下幸之助聘请了一位叫后腾清一的安全生产部门主管,此君十分勤奋敬业,很快就制订出一套新的安全管理办法投入运用。但不久公司下属的一个工厂发生了火灾,使公司蒙受了不少财产损失,许多职员都认为是后腾清一的这套安全管理办法造成的,并要求对后腾清一进行严肃处理。

松下幸之助知道这件事以后,也是非常生气,但是很快他就冷静了下来。经过认真分析,松下幸之助发现这套新的管理办法虽然还存在缺陷,但总体思路、管理手段是非常先进的,只要加以完善,定会确保安全生产,为企业带来巨大效益。因此,他非但没有批评处罚后腾清一,而且还表扬了他敬业刻苦的精神,并对其进行了奖励,随后又拨出一笔专款供后腾清一继续研究这套安全管理办法。

果然不出松下幸之助所料,得到老板奖励后的后腾清一很快走出失败阴影,更加发愤工作,不久便研制出一套科学完备的安全管理办法,投入生产运营后产生了良好的效益,为松下公司的发展壮大作出了巨大贡献。

松下幸之助,不愧为“经营之神”,他经营企业神乎其神,关键在于他会经营人:经营自己,以身作则,有过必究;经营他人,包容天地,难得糊涂。

有一位优秀的企业家,一向以行事稳健著称。每天身处瞬息万变的商场之中,他几乎没有犯下过什么致命的大错。当他要退休时,有人问他的成功秘诀是什么,他笑笑说:“其实我没有什么特别的秘诀,我的生意之所以顺利,是因为我懂得在愤怒的时候少说话、少作决定而已。”

短短的一句话,却给在场的人上了重要的一课。

当一个人在生气时,他的智商和思考能力就会大大退化,就像一个只有几岁的小孩子一样不成熟。

无论一个人现年几岁,在气急之时,其思虑之不成熟,情绪之一发不可收拾,言语之不知节制,表现之失态等,这时候说的话,作的决定往往会坏事。诚如那位退休的企业家,他之所以能够一路平稳、顺利,不在于他有什么样的特殊手腕,乃是他懂得在愤怒时少说话、少作决定,所以他不容易出错。

所以,我们在盛怒之时,最好少说话,少作决定,以免坏了全局而后悔莫及。

其实,我们仔细想想,很多时候我们发脾气,根本就没有必要。

首先,发脾气并不会改变任何事情。知道错了的人,你不发脾气他也会改;不知道错的人,你怎么发脾气也没用。所以,发脾气对人来说毫无意义。有时候,我们还会莫名其妙地对周围的物体发脾气,这就更不应该了。电脑总是死机,好好的门就是打不开,不小心撞到了桌子角……你打电脑、踢门、拍桌子有意义吗?你根本不能得到什么,对方也不会有任何改变,这又何苦?

当你生气的时候,你可能并不是在对别人发脾气,真正让你感到生气的,可能另有原因,甚至是你自己。我们仔细想想就会意识到:愤怒很少是其他人的问题,它通常只是我们自己的毛病。正所谓,看别人不顺眼是因为自己的修养不够。下次你想发脾气的时候,不妨先照照镜子,先看看镜子中的自己。相信你会发现,让你陷入愤怒的原因根本不是来自外界,而是来自你的内心。

而那些真正做错了事,让我们感到愤怒的人,其实也是身不由己。很多时候,别人那么做,并不是想和你作对。在他看来,他那么做是最好的。每个人出生的家庭不同,受的教育不同,周围的环境不同,遗传基因也不同,即使是做同一件事,他们的做法和价值观也会不同。瘦子永远体会不了胖子站在秤上的忧伤,胖子永远理解不了瘦子轻易被推倒时的凄凉。因此,我们要学会体谅。

很多人都知道发脾气解决不了问题,但就是控制不住自己,总想发脾气。对于爱发脾气的人,我可以教你一个简单的方法帮助你改掉这个毛病:每次想发脾气前先数30个数,让自己冷静下来,然后默念“生气是拿别人的错误来惩罚自己”。

在越南,有一个得道高僧,叫一行禅师。他1926年出生,16岁时即成为佛教徒,1961年,进入普林斯顿大学学习宗教哲学,在20世纪60年代享有广泛声誉,马丁·路德·金曾提名他为诺贝尔和平奖候选人。

每天,一行禅师都会让他的弟子们花些时间冥想各种各样的问题。有一天,他们冥想的话题是“愤怒”。他让弟子们想一想自己在发火时的情形,然后仔细分析一下真正的罪魁祸首是谁。

接着,一行禅师讲了一件他曾经遇到过的事。一位年轻人,划着船想把自己的货物运到河流上游的一个村子里。由于天气很热,而且又是逆流划船,所以这个年轻人满头大汗。他只想尽快把货物运到,好早点回家。

划着划着,他抬头望去,发现前面有一艘船正在快速向自己冲来,像是一定要把他的小船撞沉一样。年轻人赶紧拼命划船,想给对面的船让路,可是根本没用。

情急之下,他只好扯开嗓子大喊:“赶快掉头,你这个笨蛋!你要撞到我了。这河这么宽,为什么偏要冲着我这边来!”可是,对面的船根本没有任何转弯的迹象,径直冲了过来。只听“砰”的一声巨响,那船狠狠地撞上了年轻人的小船,船虽然没有翻,但货物撒出来一些。年轻人勃然大怒,站起身来,冲着驳船大骂:“你这个白痴!这么宽的河,你非要冲我这里来!你脑子有毛病吧?”

可当他仔细一看,才发现那艘船上根本就没有人。原来只是一只从上游的码头漂过来的空船,而这个年轻人却一直在冲着一艘空船大吼。

在日常生活中,总会有一些人让我们对他恨之入骨,有些事让我们发狂。我们可能会花上很多时间来对这些事情生气,来记恨这些人。想着他们是多么不体贴、不尊重我们,对我们是多么不公平。仔细想想,绝大多数时候,我们生气的、记恨的只是“一艘空船”,它不是有意识的,更不是故意的。我们生气记恨、大吼大叫又有什么意义呢?

最后,禅师又问了弟子们一个问题:“为什么人生气时说话用喊的?”

所有的弟子都想了很久,其中有一个弟子说:“因为我们失去了冷静,所以我们会喊。”

“那为什么失去了冷静就会喊呢?别人就在你旁边,你还是用喊的,难道不能小声地说吗?”

所有的弟子都七嘴八舌地说了一堆,但是没有一个答案是让禅师满意的,最后禅师解释说:“当两个人在生气的时候,心的距离是很远的,而为了掩盖当中的距离使对方能够听见,于是必须用喊的,但是在喊的同时人又会更生气,更生气距离就更远,距离更远就又要喊得更大声……”禅师继续说,“而当两个人在相恋时会怎么样呢?情况刚好相反,不但不会用喊,说话都是轻声细语,为什么?因为他们的心很近,几乎没有距离,所以相恋中的两个人通常是耳语式的说话,心中的爱因而更深,到后来根本不需要言语,只用眼神就可以传情,那时心与心之间早已经没有所谓的距离了……”

最后禅师做了一个结论:“当我们生气发怒时,尽量不要说话,不要让心的距离越来越远,冷静一会,等心的距离没有那么远时,再好好地说吧!”

人多多少少爱发个脾气。有的人脾气暴躁,有的人脾气温和;有的人脾气大,有的人脾气小;有的人偶尔发发脾气;有的人随时随地爱发脾气!

其实,理解是最重要的。面对别人时,不要求全责备。要告诉自己,任何人都会犯错误。试着多一些沟通、多一点宽容,常常站在别人的角度想一想,那样你就会感到一切并没有那么不可原谅。

和脾气太好的人发脾气?欺负人!和脾气太差的人发脾气?找打架!

和女人发脾气?没面子!和男人发脾气?不艺术!

和你的领导发脾气?你不敢!和你的下属发脾气?没素质!

和小猫、小狗发脾气?没爱心!和手机、电脑发脾气?会心疼!

说来说去,还是最好不要发脾气!

同类推荐
  • 翻新你的大脑

    翻新你的大脑

    另外 ,思考力、分析力是长于逻辑思考的左脑的两项最核心思维模式。作者还对思考分析能力与知识的关系、思考分析能力与直觉的关系等进行 了论述。考虑到 两者之间的不同之处,告诉人们究竟什么样的“思考”、“分析 ”才是真正有效的。书中先是指出了人们在思 考分析问题时存在的常见误区以及不良,进而,从根本上对于思考、分析这 两种思维方式进行了全面的论述,又在实 践上为人们提出了切实可行的提升方法。,并告诉了人们一些具体的方法去提升这两项能力。总体上,作者既在对思考分析能力进行了一个全面的阐述,《翻新你的大脑(跟李教授学左脑思维养成法)》由李 夏所著,在结构上便以此分为两部分来分开论述
  • 先处理心情后处理事情大全集(超值金版)

    先处理心情后处理事情大全集(超值金版)

    但你可以把握今天;你不能事事顺心,你改变不了环境,但你可以改变自己;你改变不了现实,倒尔可以事事尽力!,但你可以展现笑容;你不能左右天气,但你可以选择心情,你不能控制他人,但你可以掌握自己,你不能预知明天,但你可以改变心态;你不能改变容貌
  • 卡耐基写给女人的一生幸福书

    卡耐基写给女人的一生幸福书

    《卡耐基写给女人的一生幸福书》在本书中,讲述了许多鲜活生动的事例,大到名人的惊世之举,小到百姓的平凡琐事,涵盖了女人的方方面面,并从独特的视角分析女性认识自我、完善人格、提升魅力所需具备的诸多要素,是每一位女性可以效法的力作。无论您是对未来充满无限憧憬的年轻女孩,还是经历过风风雨雨的成熟女士,都可以在这里找到幸福的秘笈!让天下女人认识自己,完善自己,提升自身魅力,成就辉煌事业,获取幸福婚姻,创崭新的人生。改变女性一生的幸福圣经。
  • 人品决定高度

    人品决定高度

    李嘉诚曾经说过:“我首先是一个人,再是一个商人。”人品,是人生的桂冠和荣耀。在这个竞争激烈、硝烟味十足的年代,想要成功,想要有所作为,就要守住自己的人品,因为守住人品,你就守住了自己最大的财富,守住了自己人生的最大高度。
  • 没有不可能

    没有不可能

    作者在《人生没有不可能》中不仅分享了他成长的人生故事,"奥斯卡·皮斯托瑞斯天生没有腓骨,更在以自身为例,传播坚持梦想、乐观面对、勇敢拼搏的正能量。拳击、橄榄球、水球、网球,不可思议的刻苦训练,常人无法忍受的艰辛付出,截掉了膝盖以下的腿部。在他看来,11个月大时,只要你在梦想的路上一直前进,他不断尝试着各种运动,人生便没有不可能。但怀揣对体育的热爱,最终帮助他迈入了短跑的赛场。... "
热门推荐
  • 与庄共舞就这几招

    与庄共舞就这几招

    《与庄共舞就这几招》主要讲述作者的看盘跟庄技术分析理论和投资理念,这些新的理论观点相信会让你耳目一新。只要用心苦读,细心体会每一句话的含义,你便完全可以独立对一只股票进行客观地研判,这些都是作者近十年沉浮股海的经验精华。一本书可以改变一个人的命运。《与庄共舞就这几招》特别适合那些致力于金融(股票、期货、外汇)投资的有理想、有抱负的年轻人士学习和阅读,相信《与庄共舞就这几招》一定会让你少走许多弯路。用心做一件事,做你喜欢的一件事,坚持下去,成功只是迟早的事。请相信自己:心中无敌,无敌于天下!
  • 冰山大人的豪门妻

    冰山大人的豪门妻

    立志要当商界女强人,一毕业却被老爸忙不迭地打包相亲送人,安雅欣不能忍。相亲的对象还是个冷心冷肺还情商低的面瘫男,她爸这是打算让两个工作机器人在家里两两相望?抵死不从还是被算计联姻,她本以为自己能冷漠对待这段婚姻,但还是落得一身伤痕。江逸辰,娶了我你还敢招惹别的女人,那就不要怪我狠。
  • 穿越游龙戏凤:天才小王妃

    穿越游龙戏凤:天才小王妃

    【已完结】初遇,他一双桃花眼,像个不食人间烟火的神仙,一脸坏笑,又像个地狱来的恶魔。“苏茉,我救了你,你就是我的人,必须要嫁给我!”苏茉杏眼一瞪:“你喜欢幼齿呀,我可没兴趣啃老牛!”她可是智商超过160的天才少女,我的穿越我做主,岂能被人左右?她美丽,但不是花瓶,有智慧。男人,只能臣服于她,别想征服她!【本文所有情节纯属虚构,请勿模仿。】
  • UFO未解之谜

    UFO未解之谜

    从19世纪以来,世界各地不断地出现目击不明飞行物(英文缩写为UFO)的报道或传闻,特别是20世纪50年代有空间科学以来,“UFO”、“飞碟”、“外星人”的目击事件与日俱增。在这些报道中,UFO像是“幽灵”一样出没于地球的空域。随着宇宙科学的发展,人们愈来愈关切在茫茫的大宇宙中,除了地球人之外,究竟有没有“外星人”,或者说是否存在地外智慧生命?如果说“有”,他(她)们究竟是什么模样?生活在宇宙的何方?地球人应怎样寻找他(她)们呢?
  • 当恶魔公主遇到恶魔王子

    当恶魔公主遇到恶魔王子

    上官凝雪是全球首富的小公主,她是家里的宝贝,上面有三个哥哥,平时父母宠,哥哥疼,每当想到好的整人方法的时候,最先想到的是她的三个哥哥,调皮可爱的恶魔公主,平时以捉弄别人为乐趣,无奈之下被父亲送到了美国接受特训,在美国她和她的三个好友成立了自己的帮派,还瞒着家人有了自己的公司。学成回国之后的上官凝雪在学校遇到了冷酷帅气有着恶魔般霸道的欧阳夜,而上官凝雪却为了一个座位的和冷佳丽结下了恩怨,经过欧阳夜的努力,哥哥的帮助,他们走到了一起。可是就在他们订婚的当天上官凝雪遭到毒手,受伤醒来之后的上官凝雪失去了和欧阳夜在一起的那部分记忆。特教团长的死让上官凝雪对欧阳夜愤怒升级。
  • 毒医傻妃

    毒医傻妃

    Z市高级住宅区,一栋别墅里面,一对妙人儿,对面喝着茶,聊着天,男人和女人都露出淡淡的笑,脸上的幸福不……
  • 溺宠之妃常到位

    溺宠之妃常到位

    他,赤炎夜冥,这个风华绝代的男子,只一眼,便将她融入骨血。这一世,她决定为自己和自己在乎的人倾尽所有。世人都传他冷酷无情,睁开眼,却不知他的满腔柔情只给了她一人。他说:“女人,我的心有洁癖,它只认你!”他说:“女人,谁也不能介入我们中间,不然,一场痛心的背叛,毁之!”他说:“女人,如果你有事,我会让整个天下陪葬,包括我自己!”他说:“……”当“傻女醒,一朝重生,天下定,得她者,得天下”的谣言肆起,她,洛雨寒,眸光锐利,是否要将这谣言变成事实?两个同样骄傲的人儿,又将怎样谱写他们的一生。[男强女强,她已不再是她,强强联手,一对一宠文][男强女强,强强联手,一对一宠文]
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 邪帝家的小悍妻:逆天小魔后

    邪帝家的小悍妻:逆天小魔后

    她是天界第一美人,一丝魂魄变成了平凡的她。魔帝?是打她在墙上扣都扣不下来的人?不要。狐王?不是吧?他也来凑热闹,还说自己是她认识的第一个男人?搞错了吧,没有睡醒吧?还有那个害羞的阎王也喜欢她?阎王也?要不要抱大腿?听错了吧?太子要娶她当太子妃?要还是不要?帅哥,我来了,你是我的,我的还是我的,带上钱财带上美色嫁吧。
  • 娘子,相公hold不住

    娘子,相公hold不住

    “老师,一个男人,跟一个女人,如果睡在了一起,会怀孕吗?”一个五六岁左右,粉嫩可爱的,扎着两个羊角小辫的女孩子,胖乎乎的小手高高的举起来,软软嫩嫩的声音问道。嘴角抽了抽,扯开一抹僵硬的笑容来:“这个……有可能……”汗死,这是一个四五岁的小孩子问的问题吗?夏虫虫无语。女孩若有所思的坐下,半晌,又举起手来,再次问道:“如果是夏虫虫老师和林老师睡觉的话,会怀孕吗?”“噗。”夏虫虫差……