这是FRANK进公司后第一次和业务部开会,参加会议的除他之外,只有葛薇和郑强两个人。
事实上,这一个星期,他已经了解清楚了每个人的背景,也在旁边做了一些观察,除了业务助理之外,单独操作订单的业务,也都抽空找来进行过简单的谈话,很快就看出来在这些人之中,郑强是个佼佼者。而葛薇的情况,在他来康捷之前,已经是知道了的。一个礼拜过去了,她送过两次报表,他每次都只是很礼貌地说谢谢,并不多说什么。
见他们两个进来,FRANK开门见山问道:“小葛做业务部主管多长时间了?”
葛薇认真想了一下:“不到半年,五个月多一点。”
“我仔细看了一下你们整个部门的业绩情况,还算不错。但是每个人手上订单的情况呢,则是有些厚薄不均,这一点,你平时有注意到吗?”
葛薇说是这样,因为自己在公司做的时间比较长,对客人比较了解,另外还有助理,所以两家重要的大客户,还是自己在跟。其他业务那边,除了郑强的客人订单量比较大之外,就是两家小客人了。
FRANK正色说道:“这可不行。所谓主管,应该是管人的,而不是再管具体业务上的事情。如果你现在还在做这些事,只说明你这个主管做得不称职。”
葛薇脸上一阵发烧——从理论上来讲,这话说的没错,但就目前公司的情况来说,那是理想中的状态。他这样说,未免也太不留情面。
显然是对她的沉默不满意,FRANK紧接着问:“我刚才说得对不对?”
葛薇不得不点头回答:“是。”
“那好,既然你也觉得目前的做法不好,那我们就来做些改动。你们不反对吧?”这次是问他们两个。
郑强说:“其实早就该调整了。”葛薇点头:“那您有什么改动方案?”
FRANK这时才露出了点笑容:“不要那么紧张嘛,我刚来一个礼拜,你们对我可能还不了解。我这个人呢,做事是公私分明,对事不对人。为了工作上的事,会拍桌子骂人,你做错了事,我能把你批评得流眼泪;但私底下,我对我的下属都是很好的,你们也都知道,做我们这一行的,工作紧张,压力又大,所以有空的时候,我会带他们去吃饭啦,唱歌啦。所以,刚开始在我手下做事的时候,一般来说都会很怕我,但时间长了,我之前所在公司的那些小朋友们,都把我当老师,当朋友,什么事情都跟我商量呢。”
郑强说:“嗯,看得出来,您只是面上凶,刀子嘴豆腐心。”
葛薇只是微笑着,不说话。
FRANK端起杯子喝一口,又换了严肃的面孔,接着说:“我之前上班的都是大公司,那种工作压力才是大。你们以为现在你们已经很忙了,但其实你们在忙些什么,到底做了多少事?!去外面的公司看看就知道了,别人一个业务小姐所跟的客户,操作的订单,就比你们现在一个部门做的还多!你们这些人,实在是太懒散了,被钟董事长惯坏了!”
郑强胸有成竹,葛薇却是坐不住了。FRANK不是钟董事长,做错了事骂你两句就完了,他不记在心里,你也可以转脸就忘;他也不是程总,体谅你做事辛苦,总是在旁边鼓励。这是一个真正成熟老到的职场中人,如果他的这一番话是下马威,那么目的是达到了。葛薇忽然觉得自己平时确实在瞎忙,并没有为公司做多少事。
如果她再成熟些,大可不必为他言语上的这些否定感到不安,只要用谦逊的态度,用汇报工作的方式把自己的成绩摆出来,事实胜于雄辩,他也不能把自己看轻了。可她一贯的想法是:成绩是别人说的,不是自己说的。
只是她不知道,在成年人的世界里,没有客观事实,一件事情怎么说出来,完全要看说话人的目的。若是要捧你,可以把成绩放大,错误忽略不计;若是要打压你,反过来就可以,只要说出来的话用了大公无私的态度,冠冕堂皇的理由,抑扬顿挫的语气。
冯坤是说让他们别紧张,看来只是反话,至少葛薇是紧张了,这种情况她是第一次遇到,并不知道该如何为自己辩解。只听FRANK说道:“要改变目前的状况,也不是一天两天的事情,得一步步地做。”他又端起杯子喝一口,说道:
“小葛,你若想真正地做个主管,就不要再把自己困在具体的事情上,要放手给别人做。这样吧,你的那两个客人,一家是下梭织单的,一家下针织单,把针织单的那家转给郑强。你不要不放心,”他抬高右手摇了两下,把葛薇酝酿中的反驳先制止转—“我相信小郑能做好。你还有什么意见吗?”
“没有意见。开完会我就把资料给他。”
“那好,交接清楚了以后,小郑,这家客户的情况以后就直接向我汇报。”
郑强压住心里的兴奋:“好的,不清楚的地方我会问小葛的。”
“那今天的会就开到这儿,还有,小郑,你去把目前所有供应商的资料列份清单给我,包括地址,电话,联络人,面料种类等。”
“好的,我马上去做。”
葛薇和他起身往外走,FRANK又叫道:“小葛,先等一下。”
葛薇站住了,FRANK饶有兴味地问她:“你是什么星座的?”
她不知道他的用意,老老实实地回答:“狮子座。”
他的脸上带着笑:“我和你们程总认识很久了,他太太也是狮子座的。对了,钟董事长向我介绍过你的情况,公司的老员工了,做事也一向踏实认真。他和程总都对你很满意,当然,现在也包括我在内。”
“谢谢。”