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第52章 “杀民济官”与“杀官济民”“杀民济官”

固然可恨,“杀官济民”更不可取。俗话说“兼听则明,偏听则暗”。身为老板或高层管理者的人,一定要养成“谨慎行事”的习惯。世界上有两种截然不同的老板 —一种是“极端官僚主义者”,他们往往过于轻信“中层干部”之言,帮着中层“欺负”基层员工;还有一种是“极端民主主义者”,这些人往往表现得过于“亲民”,总认为“真理掌握在老百姓手中”,常常帮着基层员工“欺负”中层。我称前者为“杀民济官”,后者为“杀官济民”。

这两种管理方式都是有失偏颇的。曾几何时,“杀民济官”是一种主流 —好歹是个什么“鸟官”,就会自以为“了不起”,整天“训完这个骂那个”,“横”得不行。基层员工碍于老板在为其“撑腰”,只能“敢怒而不敢言”。但随着时代的变化,不知从何时起,“风气”来了个一百八十度的大转变。这回“官”与“民”的位置“颠倒”了过来 —一些老板或高级管理者们过于重视“基层的声音”,只要基层反映中层的问题,他们就会立刻把中层叫过来猛“尅”一顿,为基层员工“做主”。直弄得企业的中层干部在他们的下属面前“灰头土脸”,形如“过街老鼠”,再也不敢放手管理。其实说句实在话,我认为:“杀官济民”的危害往往比“杀民济官”更甚之。

原因也很简单,“中层”是任何一种组织中最为重要的一个环节。它“承上启下”,既担负了落实“高层”意志的义务,又承担了组织与管理“基层员工”进行具体操作的责任。它就像一个承载着企业前途与命运的齿轮,只要出现“故障”,企业这架庞大的“机器”就会顷刻间崩坏。所以,对我们的中层干部,老板与高层管理者一定要倍加珍惜与呵护,万万不可轻易地伤害。

但是,偏偏有许多老板与高层管理者不明白这一点,或者是“揣着明白装糊涂”?,他们总是喜欢在中层干部的下属面前训斥,甚至是“痛斥”中层 —一方面可能是为了显示一下他们有多“民主”(“王子犯法与庶民同罪”嘛!);一方面可能就是为了显示(也许说“显摆”才对)他们的“权威”。通过这种“炫耀”,让基层员工好好“开开眼” —你们看,别看这些人平时在你们面前“耀武扬威”,事儿事儿地像个“官儿”似的,在我面前还不跟个“三孙子”似的乖乖“挨骂”?谁也别忘了,这家企业真正的“头儿”是我!

一句话,他们是刻意这么做的。而且丝毫不觉得有什么不妥,真是“不以为耻,反以为荣”。这样的老板和高层管理者实在是“昏庸”得可以!但他们迟早有一天会得到报应 —只要他们一天不改掉这种“杀官济民”的行事作风,久而久之,中层干部就会变得不敢管事,也不愿管事,整个“中间管理层”就会逐渐老化、钝化、并最终失去其应有的功能。而中层的“机能失调”必然会带来企业整体的衰退,直至最终灭亡。其实说起来,“民”中也会偶尔有“刁民”的。只要中层大胆管理,就必然会在某些方面或某些事情上“得罪”基层员工,有些人自然会“心生不满”。这时,如果他们能够“幸运地”碰到一位“重视民意”的“好老板”,当然不会忘记抓住这个大好时机“参上一本”。

而且,人只要做事,难免也会有“失误”或“不得体”的地方。如果仅仅因为如此,老板们就会立即迁怒于中层,迫不及待地“为民伸冤”的话,就极容易掉入某些“刁民”的圈套,帮助他们达到 “泄私愤”的目的,实在是难说明智。退一万步讲,即使我们的中层真有不对的地方,确实应该批评,也应该尽量注意批评的方式与方法,千万不要过分刺伤他们的自尊心。尤其重要的是,一定要充分顾及他们在自己下属面前的“面子”与“权威”,切忌在其下属员工面前对其进行激烈的,不留情面的“训斥”。你要明白,如果让你的中层在其下属面前“颜面尽失”的话,他们就会逐渐失去在员工中的“威信”与“话语权”,甚至成为员工的“笑柄”。这样做不但会极大地伤害中层的工作积极性,而且会极大地妨碍到他的团队的执行力,从而最终贻害公司的整体利益。总而言之—“杀民济官”固然可恨,“杀官济民”更不可取。俗话说“兼听则明,偏听则暗”。身为老板或高层管理者的人,一定要养成“谨慎行事”的习惯。遇事切勿轻下,或妄下判断。

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