塑造万人迷的好心态
人不能孤立地存在，他生活在大千世界中，必须要与人交往，而与人交往，又需要社交的艺术，需要有一个好的心态。唯有此，你才能更受人喜欢，你才能有更好的人际关系，从而有助于生活的幸福与工作的顺利以及事业的成功。
热情赢得好人缘
要讨别人喜欢，就要先喜欢别人。我们很容易凭第一印象去评判一个人，通常，我们会因为直觉的判断而选择亲近某人，或者疏远某人。当然，我们不会用言语来表示，但往往行动却泄漏出我们的秘密。
凭第一印象固然可以了解一个人，但却是不全面的，不管任何一个人，只要你以真诚的态度去对待他，他都会以相同的态度去回报你，所以要和别人交往，应该先相信别人，喜欢别人，不然，别人也不会喜欢你、相信你。
每个人都有优点和缺点，我们应多看到别人的优点，那样你就会发现对方并不如你所想的那么糟，你自然会从心里接受他、喜欢他。如此一来，别人自然也会喜欢你，觉得你是可以交谈的对象。
喜欢别人就要让他感觉到他是受欢迎的，所以，和他见第一次面的时候，就要表现出欢迎的态度，主动向他人热情地打招呼，如果双方都保持沉默，那你们永远只能是陌生人而已。
有一位女士最不喜欢安静地待在聚会的角落，因此，每次在聚会的场合，总会见到她忙碌地在人群之中穿梭，抓住素昧平生的人闲话家常，替他们拿吃的、找位置等等。由于她主动向别人打招呼，使得别人对她产生一种亲切感，即使是较为害羞的人也会自然而然地找她聊天。
所以，你对别人主动热情，别人也会喜欢你。很多人与别人初次见面时，总是不愿先开口，而是期待对方开口，如果你主动与他人打招呼，必定会使他人对你印象深刻。
同时，注意一定要以愉悦的心情和他人打招呼，这样才能赢得好印象。
同样都是打招呼，亲切愉悦的招呼才会使人愉快。在我们日常生活中亦是如此，如果你拉长着脸，语气沉重地跟他人打招呼，必定会让对方觉得你似乎是出于无奈才打招呼，心里必然很不舒服；相反，愉快而开朗的口气和表情能使对方对你产生好感，他会认为你很喜欢和他说话，所以他也乐于和你谈话。
善待他人
孟子曾经说过：“君子莫大乎与人为善。”善待他人是人们在寻求成功的过程中应该遵守的一条基本准则。
在遥远的波士尼亚，妇人费希玛和丈夫及两个儿子住在一个小村落里。
有一天，在奥地利工作的丈夫马尔科奇回来，送给儿子一个鱼缸和两条金鱼。第二年，波士尼亚爆发了战争，费希玛失去了丈夫及家园，不得不走上颠沛流离的逃难之路。
在弃家而逃之际，费希玛不知道等待她和两个孩子的是什么，一切是那么慌乱、仓促。但在这紧急时刻，费希玛仍没忘记那两条金鱼，它们不仅是已故丈夫对孩子的爱，更是两条活生生的生命啊！于是，她捧起金鱼缸从容地走向湖边，连鱼带缸地把它们轻轻放进湖水里。
战火平息后，费希玛和孩子返回家乡。原本熟悉的故园如今成了废墟，一切都得从头做起。但他们却看到湖面泛着片片金光，仔细一瞧，竟然是一群美丽的金鱼，跟当初放生的两条金鱼长得一模一样，原来是它们的下一代。
最值得庆幸的是，她的两个儿子还从湖水中找回了金鱼缸，这可是父亲当年送给他们的礼物啊！费希玛和孩子们太高兴了，仿佛与自己的亲人在乱世后重逢一样。于是，费希玛每天都到湖边来喂养金鱼，平静的湖水中孕育着无限生机。
费希玛和金鱼的故事很快流传开来，人们纷纷前来观看，顺便买两条回家送人。于是，出售金鱼成为费希玛一家的致富之路，他们终于摆脱了战乱和贫穷，过起安宁富足的生活。
当年，费希玛捧着两条金鱼走向湖边时，她未必知道自己播下了怎样的回报。善念是一粒种子，你把它种下就会结出丰硕的果实。
由以上善待生命的故事我们不难引申出同样一个道理，与人为善是做人的一种积极和有意义的行为。它可以为自己创造一个宽松和谐的人际环境，使自己有一个发展个性和创造力的自由天地，并享受到一种施惠与人的快乐，从而有助于个人的身心健康。与人为善不仅可以给我们带来好心情，还可以给我们带来身体上的健康。研究表明，人的心理活动和人体的生理功能之间存在着内在联系。良好的情绪状态可以使生理功能处于最佳状态，反之则会降低或破坏某种功能，引发各种疾病。
鏖战商场，更需要用与人为善来开道。尽管商业竞争残酷无情，但是有时也需要表现出一种真挚的温情。请你在别人遇到困境时，热情地伸出援助之手。在职场上，尽可能地做一个与人为善的好人，这样，当你在工作上不小心出现纰漏，或当你面临加薪或升职的关键时刻，可尽可能减少别人放冷箭的危险。在工作中，有的人常把他人为自己办的事和自己为他人所做的事记录下来，以便有机会“扯平”，其实这样做是很不明智的。如果为别人做好事，只是为了以后的偿还，那么反而会令他人觉得你不易相处。
与人为善并不是为了得到回报，而是为了让自己活得更快乐。与人为善其实极易做到，它并不要你刻意做作，只要有一颗平常心就行了。
有这样一个故事：一个人做了一个试验，他早晨上班来到办公室的时候，对周围的同事笑了一下，没想到，却带来了意想不到的效果，他的上司看到他时对他也笑了一下，他的上司可是从来没笑过的人呀！这个人这一天的心情特别好，就因为他早晨的那个笑，感染了身边的其他人。
你在日常工作和生活中的行为，无非是想丰富你的生活，实现你的价值。而这所有的一切，归根结底，都来自于你是否善待他人。与人为善使你有一种充实感，那样很少有人会故意和你过不去。与人为善不仅能给你带来财富，还能使你拥有被他人喜爱的充实感。所以，与人为善能使你求得长远的财富。
赠人玫瑰，手有余香
赠人玫瑰，手有余香。我们送出花朵，得到的会是沁人心脾的快乐。
圣诞节就要到了，欧文的哥哥送给他一个梦寐以求的礼物：一辆新车。
圣诞节的前一天，欧文出门时，发现一名男孩正在乌黑锃亮的新车前面左右观看，带着一脸羡慕，从他的衣着来看，肯定是附近贫民区的孩子。
男孩问走过来的欧文：“先生，这是你的车吗？”
“是啊，”欧文点头说，“哥哥给我的圣诞节礼物。”
“你是说，这是你哥哥送给你的，而你自己不用花一分钱？”男孩睁大了眼睛，欧文点点头。男孩说：“哇！希望我有一天也能……”
欧文骄傲地笑了，他知道男孩想说什么，肯定是希望自己也能有这样一个哥哥。
欧文的心情很好，他问男孩：“要不要坐我的车去兜兜风？”
男孩很惊喜：“好极了，我非常高兴。”
家家门前都挂起了圣诞的彩灯，兴奋的男孩转身向欧文说：“先生，能不能麻烦你把我送到我家门前，并在那里停一会儿？”
欧文微微一笑，表示同意，也理解男孩的想法：邻居家的小朋友们看见他坐着一辆新车回家，肯定会羡慕的。
车子在一个有着两级台阶的门前停了下来。“请你等一下好吗？我马上回来。”男孩跳下车，三步两步跑上台阶，进入屋内。
不一会儿，欧文听见他出来的脚步声。声音有点沉重，哦！是两个人，男孩抱着一个显然是他弟弟的小男孩。欧文注意到，小男孩的两只腿好像有点异样。
男孩把弟弟放坐在台阶上，然后紧靠着坐下，指着欧文的车子说：“看见了吗，就是这辆车，很漂亮对不对？这是他哥哥送给他的圣诞礼物，不用他花一分钱！将来有一天我也要送给你一辆新车，和这辆车一模一样，那样你就可以尽情地去看大街两旁商店的橱窗里那些好看的圣诞礼物了。”
男孩把脸贴在弟弟的额头上，目光中流露出幸福的神情。
欧文的眼睛湿润了，于是跳下车子，将小兄弟俩抱上了车。男孩感激地望着他，欧文冲他们微微一笑。于是，三人开始了一次令人难忘的平安夜之旅。
在这个圣诞节，欧文明白了一个道理：给予比接受更令人快乐。
尊重他人就是尊重自己
尊重他人，别人才能尊重你，才能因此而慢慢喜欢上你。
一般而言，人们对于自尊往往存有不容侵犯的保护意识。因此，一旦个人的自尊遭受侵犯或攻击时，即使对方过后表示歉意，恐怕也已无法弥补双方的恶劣关系。
相反，如果你能顾及对方的自尊，处处为对方的自尊着想，那么，对方必然会因此对你表示友好与感谢。
举例来说，当大伙正在围桌谈笑时，有一个人助兴地说了一个笑话，结果使得全场捧腹大笑，气氛十分欢乐。然而，在这些笑声还未平息之际，突然有另一个人说道：“这的确是一则有趣的笑话，不过我在上个月的某本杂志中早就看过了。”或许此人的目的在于表现其优越的意识感，但他所获得的真正评价是什么呢？而那个当初说笑话的人，此时的感受又如何呢？
大体而言，后者的行动仿佛掠夺者一般，因为他毫不顾及前者的立场，不留余地地夺走前者曾在众人心中建立的地位。而且此举对于前者而言，无异使其意志消沉、颜面有损，甚至严重影响个人的自尊。至于那些在场的听众，相信既不会由于后者的优势作风而倾向后者，也不可能因此减损对前者的评价。
总之，顾及他人的心态及立场，尊重他人的自尊，乃是相当重要的为人之道，也是受人欢迎的不可或缺的要素之一。
赞赏他人是拓展人际关系的良方
我们都渴求能够获得别人的赞同。称赞股票经纪人买卖股票的才能，并没有多大的效用，他毫不费力地就可以想到你是在拍他的马屁，因为他是一个成功的股票经纪人，是很明显的事实。但是如果你称赞他做牛排的手艺，他一定会觉得你不错。
恭维别人的时候，要记住下面这个规则：如果一个人具有魁伟的体格，他自己也知道这个事实，在他心里已毫无疑问，因此他不需要任何人的肯定。但是他也许有某些不明显的长处，把这些优点找出来赞赏一番，他就会乐不可支。
对别人的认可还有一些妙用，因为生活中有些人非常渴求被人赏识。
“赏识”这个词儿的真正意义是“重视别人”，反之就是“不欣赏”，意义是“不重视别人”。我们所寻求的人，经常是看重我们的人，绝不是瞧不起我们的人。
皮西？P？布克斯博士说他的保险公司之所以成功，绝大部分是靠这句座右铭：“我们欣赏我们的代理商。”当请教他这样简易的座右铭，怎样造成这样宏大的奇迹（一家具有领导地位的保险杂志社，报道这家公司的成长时，把它称之为“神奇不可思议的成就”。）时，他指出“欣赏”是“不欣赏”的反面这个事实。他说：“我们把代理商捧得高高的，我们让代理商知道，我们非常重视他们，要知道任何成功的公司，所依赖的是成功的代理商。他们对我们非常重要。我认为他们是一个事业中最优秀的一环——我们与他们相处的一切，全奠基在这上面。当你赏识一个人的时候，你确实会使他更具有价值，更容易成功。”
赞同并欣赏别人，不仅会给你带来好的人缘，同时也会给你的事业带来更大的商机。职场中的人们更应该学会这一交际技巧，它远比你送一件昂贵礼物的作用大得多。
当朋友事业有成或者有什么高兴事时，在适当的场合和时间给予真心诚意的祝福和赞美，并与之共同分享快乐，但是千万不要认为所有的好听话都会受到欢迎。其实，一个人真正想从朋友那里得到的是善意的忠告和警戒，而不是华而不实的恭维话。很多人就是从别人说的话中来决定是否要和对方成为朋友的。
真诚地赞美别人，就要发现别人的优点，这样才能使赞美适得其所、恰到好处。通过赞扬别人的优点，可以在这个人的心中建立良好的印象，也可以及时盘点自身的优势和不足。或许别人也会在与你的交谈中仔细审视和欣赏你的优点。
学会赞美别人，有一种“三明治法”很有效。
所谓“三明治法”就是事先称赞对方，使对方的心情愉悦，然后再拜托对方做什么事或者是委婉地批评对方。对方在被人称赞、表扬的情况下，很容易接受一个人的要求或批评。这样既能达到目的，又可以培养与对方的良好关系。人际关系专家哈维？麦凯说：“赞美比批评永远来得重要。”
美国20世纪30年代的总统克里吉有一位女秘书，很有才能却不擅长整理文件。一次克里吉总统有事找她，便对她说：“艾丽丝，你对着装的品位很高，尤其今天穿的长裙真漂亮……如果能够再花多点心思整理文件，我就轻松多了！”因为是称赞之后拜托的事，所以秘书将克里吉的话谨记在心，同时心里也感到非常受用。
“有你这样品位高、能力又棒的秘书，我实在很骄傲！”克里吉总统再多加一句赞美语，让艾丽丝整个人活跃了起来。从此以后，艾丽丝工作的热情度高了许多，而且做事更仔细了。
所谓人际关系，就是感情和关系网络。人际关系是创造财富的有效方法。一个人的事业成功靠的就是70％的人际关系。全世界最成功的人都是人际关系较好的人。“多个朋友多条路”，再顶天立地的英雄，离开别人的帮助也将一事无成。波斯文学家萨迪曾说：“蚊子一起冲锋，大象也会被征服。”所以想要拓展人生，就必须精心编织一张属于自己的社会关系网。
拓展人际关系，应从培养积极的心态入手，以积极的心态和宽容的态度去赞美别人。
微笑是征服世界的金科玉律
微笑是上帝赐给人的专利，是一种令人愉悦的表情。面对一个微笑着的人，你会感到他的自信、友好，同时这种自信和友好也会感染你，使你油然而生出自信和友好，让你和对方亲切起来。
微笑是一种含意深远的身体语言，微笑是在说：“你好，朋友！我喜欢你，我愿意见到你，和你在一起我感到愉快。”微笑可以鼓励对方的信心，微笑可以融化人们之间的陌生和隔阂。当然，这种微笑必须是真诚的，发自内心的。
微笑，是最好的交流工具。微笑是友好的标志，是融合的桥梁。微笑不仅可以化干戈为玉帛，协调人与人之间的关系，更可以创造快乐的气氛。那些不懂得使用微笑的人，实在是很不幸的，要知道，微笑在社交中是能发挥极大作用的。
无论在家里、在办公室，甚至在途中遇见朋友，只要你有微笑的习惯，肯定会收到意想不到的效果。难怪有许多专业推销员，每天清早洗漱时，总要花两三分钟时间，面对镜子训练自己的微笑，甚至将之视为每天的例行工作。正如英国谚语所说：“一副好的面孔就是一封介绍信。”微笑，能为你打开通向友谊的门，如果我们想要发展良好的人际关系，建立积极的心态，我们就必须养成微笑的习惯。
一对闹别扭的情侣在公园见面了。男的沉默了半天，终于开口说：“你……能原谅我吗？”言语恳切，表情紧张。女的看着他，羞怯地笑了。男的也笑了，笑得很开心。微笑的语言，在难以用语言表达心境的情况下，起到了不小的作用。
人与人相处，微笑就是你美丽的外衣，你的笑容就是你如意的信差，能照亮所有看到它的人。要上班时，对大楼门口的电梯管理员微笑；跟大楼门口的警卫热情地打招呼；站在交易所里对着那些从未谋面的人微笑。你很快就发现，每一个人同时也会对你报以微笑。拥有了微笑的习惯，你的世界里就会到处充满微笑。
如果以一种愉悦的态度，对待那些牢骚满腹的人，一面听他们的牢骚，一面微笑着，那么问题就容易解决了。
由微笑开始，你就会学会赏识和赞美他人，不再蔑视他人。这一切将改变你的生活，使你变成一个更快乐的人。
所有的人都希望别人用笑脸去迎接他，而不是横眉冷对，但是现代社会，人与人之间的冷漠阻碍了彼此心灵的沟通和思想的交流，微笑已经成了稀缺品。所以许多公司在招聘员工时，以面带微笑为第一条件，他们希望自己的职员脸上挂着笑容，因为微笑可以代表一个公司的形象。
有分享才会有收获
在西雅图街头流浪着一个大约有六七十岁的老人。他的披肩长发灰白零乱，其间夹杂着头天晚上在纸窝棚里睡觉时沾带的杂草。他的衣服乌一块紫一块，浑身散发着酒精和尿臊味。他正站在市中心的人行道上向路人乞讨，面带微笑。他每天都这么站着。人们从他的身边来来往往，要么没意识到他的存在，要么就干脆躲得远远的。
这一天，来了一位小姑娘，大约六七岁的样子，穿着整洁合体的衣服，头上梳着小辫。她走近微笑着的老头，从后面轻轻拽了拽他的衣角，待他转过身，小姑娘伸手将一个东西放到老人的手心里。一刹那，老头喜笑颜开。只见他马上伸手从口袋中掏出什么放进小姑娘的手心里。小姑娘也兴奋不已，欢蹦乱跳地向不远处一直望着她的父母身边跑去。
路过的路人看了觉得很好奇，于是便上来问老头到底怎么回事。
“很简单，其实就是一枚硬币。她走过来，给了我一枚硬币，我反过来送给她两枚硬币。”老头解释道，“因为我想教会她：如果你慷慨大方，懂得与别人分享你的所得，那你所收获的总会比你付出的多。”
分享，是人类基本的生存之道，因为任何人都无法脱离团体独立生存，而身处团体之中，你就必须与人分享你的所有。作为员工，你必须与企业分享你的资源，而作为领导者，你必须学会与员工分享企业硕果。
本田宗一郎领导的本田公司，其成果有目共睹，这个成果当然不属于本田宗一郎一个人，或者单个的领导团体，而是属于公司全体成员的。
在管理上，本田宗一郎一直力图用“慈爱主义”来对待他的下属，以激励他们大胆尝试。在本田公司，员工们的报酬在日本汽车业中是最高的，每年发两次奖金和许多物品，供给住宅，安排度假，提供收费低廉的医疗保健，全体员工拥有公司股权的10%以上。另外，大部分员工还拥有本公司生产的汽车或摩托车。
本田宗一郎还想方设法将自动机械工业界的年轻优秀人才笼络到他的周围。公司职工的平均年龄是24岁，远比34岁的“三菱”和30岁的“日产”要年轻得多。该公司的年轻人到35岁时，便大多被升任为主管，而在日本其他公司，一般要到45岁左右。
本田宗一郎关心员工的综合发展，对服务期满3年的新工人，就努力使他们的工作有所变换，以避免在同一岗位中重复同一操作。这样不但克服了他们单调厌烦的心理，引起他们新的工作兴趣，同时也扩大了他们技术方面的知识面。
本田公司同时还有一项提议制度，任何一名职员都可提建议，由本人填写一张专用表格，详细地阐述自己的构思、建议，并送到一个叫“部门委员会”的机构讨论、审核。这种专门委员会是由专家、营业人员、工程师、顾问组成的。一旦审查批准，认为可行，建议人就可按其建议的重要程度，得到一定数量的分数。一个职工，一旦积累了300分，便可以获得外出旅行的奖励，并结合工作的表现，逐级提升。
本田的成功就在于，对公司已有成果的分享使得员工能够积极地投入到工作中，公司也就在投入与产出间成了最大的收益者。事实也正是如此，没有员工会对一个吝啬的老板俯首，正如没有老板会喜欢一个患得患失、斤斤计较的员工。舍弃暗藏着另一种获得，分享意味着共同拥有。
如果你慷慨大方，懂得与别人分享你的所得，那你所收获的总会比你付出的多。懂得与别人分享，这是每一个人应该具有的优秀品质，也是一个人所应该知道的人生智慧。
别让不良心态毁了你的人际
不良心态会影响你与他人的正常交往，对你的成功有百害而无一利。你的心中一旦拥有了不良心态的种子，就会使你变得优柔寡断，畏首畏尾，难以与人交流、沟通。不良心态是可以改变的，但关键要看你有没有决心。
害羞心理让你成为笨笨鸟
一个人有点害羞心理是正常的，只要不影响正常的交往就不过分。有些人的害羞是短时间的，比如未成年的孩子，他们在来到一个陌生环境时，总免不了“老实”或“安静”一会儿，待混熟以后，便会与其他人像老朋友一样相处了。有些青年女子，在异性面前总是会显出几分害羞的样子，低头不语，偶尔说几句话也面带羞涩之色，很招人喜爱。而有些在生人面前从不害羞的女子，有时反而让人接受不了。
但一些人在任何时间、任何场合都有害羞心理，他们过多地约束着自己的言行，不能充分表达自己的思想感情。他们不愿与人交往，不敢与人交往，这就属于不良的个性表现，需要加以克服和改变。而要克服和改变害羞的心理，就要先看一下什么是造成害羞的原因。
先天原因。有些人生来性格内向，气质属于黏液质、抑郁质类型，他们说话低声细语，见到生人就脸红，甚至常怀有一种胆怯的心理，举手投足、寻路问津也思前想后。
教育不当。有些家长对儿童的胆小不加引导，孩子见到生人或到了陌生的地方，便习惯性地害羞、躲避，没有自信心。儿童进入青春期后，自我意识逐渐加强，敏感于别人对自己的评价，希望自己有一个“光辉形象”留在别人的心目中。为此，他们对自己的一言一行非常重视，唯恐有差错。这种心理状态导致了他们在与人交往中生怕被人耻笑，因此表现得不自然、心跳、腼腆。久而久之，便羞于与人接触，羞于在公开场合讲话。对此，家长和老师应给予正确指导，鼓励青少年大胆、真实、自然地表现自己，否则便会越演越烈。
缺乏自信。有些人总认为自己没有迷人的外表，没有过人的本领，属能力平平之辈，因此他们在交往中没有信心，患得患失。长期的谨小慎微不仅使他们体验不到成功的喜悦，而且使他们更加不相信自己的能力。这种低估自己的认知偏差常常是导致害羞的最重要的原因。
挫折的经历。据统计，约有1／4害羞的成人在儿童时期并不害羞，但是在长大后却变得害羞了，这可能与他们遭受过挫折有关。这种人以前开朗大方，交往积极主动，但由于复杂的主客观原因，屡屡受挫而变得胆怯畏缩、消极被动。
一切不良心态都可以改变，害羞也同样如此，而且良策有很多：
1.丢下包袱。要抛弃一切顾虑，大胆前行，不要过多计较别人的评论。许多害羞者在行动前过于追求完美，担心失败，害怕别人的否定性评价，这样的自我否定和自我暗示肯定会影响能力的发挥。结果越担心、害怕，失败的可能性越大。
2.树立自信。要看到自己的力量，不要只看自己的短处。否定自己是对潜力的扼杀，是能力发挥的障碍。虽然我们不能盲目乐观，但起码要看到自己的长处。发现了自己的闪光点，在以后的人际交往中就可以扬长避短。要鼓起勇气，敢于迈出第一步。万事开头难，当害羞者迈出可喜的第一步后，伴随着从未有过的成功体验和对自己的重新评价，便会开始相信自己的能力。如果有第二次、第三次的成功，害羞者就会对自己形成一个比较稳定的自我肯定模式，害羞心理就会悄无声息地消失。
3.学会交往。交往可以帮助一个人慢慢地摆脱害羞。害羞者可以一边与人交往，一边观察别人是怎么交往的，在实践中学会交往的技巧。
4.意念控制。每当到一个陌生场合，有可能感到紧张、羞怯的时候，就暗示自己镇静下来，什么都不去想，把面前的陌生人当做自己的熟人一样。研究表明，一个非常怕羞的人，当他在陌生场合勇敢地讲出第一句话以后，随之而来的将不再是羞怯，而很可能会滔滔不绝起来。用自我暗示的意念控制方法来突破这开头的阻力，是一种有效的措施。
怯懦是意志薄弱的外现
具有怯懦倾向的人，胆小怕事，进取精神差，意志薄弱，关键时刻总是退缩，不敢面对困难和压力，害怕挫折和失败，害怕别人讥笑和伤害。这类人比较保守，不求有功，但求无过，喜欢安稳，害怕创新和冒风险，遇事顾虑重重，患得患失，精神压力大。时间一长或遇强刺激，他们可由焦虑、恐惧导致神经衰弱等身心疾病。
过分保护型与粗暴型的家庭教育方式都可造成子女怯懦的性格。前者，家长代替了子女的思想和行为，子女缺乏经验，生活办事能力差，单纯幼稚，遇事便紧张、恐惧、焦虑。后者，家长剥夺了子女思维和行动的机会，子女时常担心遭批评和斥责，遇事便紧张、焦虑、消极、被动。
要远离怯懦首先要增强自信和勇气。越是困难的工作，越勇于承担，硬着头皮，咬紧牙关，强迫自己深入进去。随着时间推移，会由开始的生疏到后来的熟练，由开始的紧张到后来的轻松，慢慢体会到自己的力量，增强自信心和勇气。
此外，还可以接受心理辅导。青少年年龄小，经验少，心理比较脆弱，遇到困难和挫折，容易消沉。为此，心理辅导员要给予适当帮助和鼓励，使他们坚持下去，从中不断地体验成功的欢乐和奋斗的乐趣，从而增强自信心。
孤芳自赏失人心
自赏是一个最容易让别人胸怀不满、心生恨意的不良习惯。试想一下，一大群人或平起平坐，或不分上下，你一个人把一顶漂亮得惹人眼红的帽子戴上了，相形之下，别人就矮了，就显得黯淡了。渐渐地，你的存在对别人会构成一种威胁，虽然你并没有做任何伤害别人的事。但是，独自享有荣誉，心安理得地把高帽子往自己头上戴的人最终会变成孤家寡人，又何谈什么招人喜欢，大受欢迎呢？
一位销售主管这个月的业绩很好，他手下的业务员谈成的生意总额超出同级部门两倍还要多。按照公司的管理制度，主管会按照业绩提成，得一笔数目不小的奖金。老板很高兴有这样一位得力的助手，庆幸自己没有看错人，决定在公司的例会上把他推为典型，以此激励其他员工，于是特意安排这位主管作演讲。
这位主管在他的讲话中把自己的业绩归功于自己调配人员的技巧、处理大订单的果断和聪明以及他如何辛苦加班。他说的这些确实很对，可以说没有丝毫的夸张，他一直也都是这么做的。整场报告他就坦然地接受员工对他的祝贺和上司对他的表扬。从始至终，他没有对老板的信任表示感谢，更没有提及同级部门的合作和下属的努力。
下属和同事们开玩笑要他请客、庆祝一番的时候，他却一本正经地说：“我得奖金，你们用得着这么起劲吗？下次我会拿更多，到时再考虑考虑……”
可是到了下个月，这位主管不仅没有拿到奖金，还因为没有完成销售任务被扣掉了当月奖金。可悲的是，他没有注意到下属越来越懒散，老板也开始故意为难他了。
一个工作勤勤恳恳的人最终没能成为受欢迎的人，是不是很不公平？你有足够的理由为这位有工作能力的主管打抱不平。但是，这并不证明“好人有好报，恶人有恶报”是错误的，而是因为“好人”也有让别人不乐于接受的瑕疵，而这些小毛病往往会成为阻挡人气的障碍。
“居功”的确可以凝聚别人羡慕的目光，可以让自己有成就感，但是如果你想把功劳一个人独占，企图让光环仅仅环绕自己一个人，那不是自私就是愚蠢。“见不得别人比自己好，更见不得别人抢自己的好”可以说是人性的一大弱点，也是人之常情。独享荣誉就是抢别人的好，比别人好，不仅不会给自己带来多少好处，还会引起从上至下的公愤。
如果你谨记这个忠告，相信你会受益匪浅，因为这无论在什么场合都适用。如果你的学习有了提高，取得了一定的成绩，不要忘记感谢老师的培养、同学的帮助、父母的鼓励，哪怕甚至是嘲笑过你的人，毕竟他们也给了你前进的动力；工作有了业绩，提升了，加薪了，不妨和同事们庆祝一番，对老板说声“谢谢”，对下属的配合与支持表示真诚的感谢；回到家中也不要心安理得地享受舒适的床铺，可口的饭菜，拥抱一下辛勤操持家务的爱人和父母，让对方明白你的感激。
如果你真正这样做了，相信你会有惊奇的发现。你身边的人将扶持着你走向更高的地方，他们期待着、仰望着你的高度，而不是嫉妒和冷眼旁观。你主动把“高帽子”馈赠给了别人，别人反而会毕恭毕敬地为你戴上，你感谢别人帮助你获得了荣誉，别人也会感谢你，感谢你注意到了他。
事情就是这么简单，当你独自顶着“高帽子”孤芳自赏的时候，似乎身边的人都想夺取你的“桂冠”。当你把“高帽子”摘下来和大家一起欣赏时，别人反而会异口同声地建议欣赏光环笼罩中的你。
伤人别伤他的脸面
俗话说“人有脸，树有皮”，剥掉了树的皮，树木就会变蔫，甚至死亡；如果伤害了人的脸面，对别人来说是莫大的伤害和侮辱。
面子是很重要的事情，你说它是个人尊严也好，是虚伪的表现也好，总之，在这个世界上，无论哪个国家、哪个民族，人们都是要面子的。这是人性的弱点之一，即使圣贤、伟人也无法超越。
人人都在寻求被尊重，所谓“你敬我一尺，我敬你一丈”，如果你给了别人面子，别人自然也会抬举你。相反，你抓破了别人的脸，让别人走到哪儿都有受欺负、受侮辱的感觉，那别人肯定会想着如何平这口气，甚至会和你拼命。
上司如果不顾及下属的心理感受，当着很多人的面厉声斥责，即使提供的待遇再好，也没有人心甘情愿地为他卖命。同样，即使员工再有能力和才干，如果不把上级放在眼里，处处顶撞，也没有哪个老板会有如此宽阔的胸怀长期忍受这样不给面子的员工。
一家化学研究公司的经理对职员很苛刻，向来喜欢借题发挥，显示自己的威严和高高在上。只要抓住了别人的失误，他就不会轻易放过，尤其喜欢给下属“下马威”。一次，他安排一位新来的研究员联系一家客户，要求交上一份客户市场调查报告。
经过一周的实地调查和对客户经理的访问，这位新人完成了一份资料翔实的报告，可喜的是，通过这位新员工的沟通，这家客户表现出了合作意向，就等着最后敲定签署协议的时间和地点了，可是经理还是抓住了报告中的“小辫子”。
“看看你写的报告，竟然还有这么明显的一个错别字，我一眼就看出来了！”经理气咻咻地把报告拍在新职员的桌子上。“你怎么能犯这种低级错误呢！小学生都不会这样写的……”劈头盖脸的一阵责备和斥骂让新员工无地自容，其他同事都在看着他呢！本来就是新人，以后怎么立足呢？也太没有面子了吧？经理还在骂……
忍一忍！这样想着，新员工鼓起勇气说：“对不起，是我太匆忙了，不过这报告应该很有价值……”
“价值？……你还是先把错别字解决了再来和我谈价值吧！……想象不出这样的水平能创造什么价值！……”也许看到下属并没有完全被自己征服，经理的火气又升级了。
新员工忍无可忍，甩下一句话：“等着瞧我创造价值，不过不是为你！”新员工辞职了，找到了另一家公司。两周后，他谈妥了一大笔生意，正是那份“有低级错误”的报告中的客户。
在家庭生活中，夫妻双方为了显示自己的威信而在别人面前让爱人对自己逆来顺受，这样的婚姻必将出现裂痕。而真正聪明的妻子或者丈夫总是在别人面前夸赞对方，甚至不惜“作秀”。
在官场上，很多人直言说：“酒桌是沟通上下级感情的最佳地方。”也难怪，下级频频举杯，同时必定会对其歌功颂德、呈上美好祝愿，甚至感激涕零，必要的时候，还要“舍命陪君子”，为上级顶上几杯，哪有人会不喜欢的？
对于面子，已经不单单是人缘的问题了，很多场合还会影响到个人的发展和利益等问题。但是这个问题又非常微妙，只能意会不能言传，但是有几点需要特别注意：
不要当着很多人的面羞辱对方，比如揭露别人的过错或者不光彩的背景，尤其不要进行人身攻击。
在身份、地位差不多的人面前，不要厚此薄彼，冷落其中的人。
不要意气用事，羞辱别人的下属，也就是所谓的“打狗还要看主人”。
在输赢场合，不要赢别人太多，即便是没有利益纠纷的游戏场合。
能主动给别人的面子，不管对方身份是高贵还是卑微。
替对方在别人面前说好话。
在尴尬场合，及时为人打圆场。
主动祝贺对方成功的事情。
当然还有很多技巧，最主要的是你要有这一方面的意识，时刻想着给别人面子，并做到不伤害别人的面子，这样就可以帮助你获得更广泛的好人缘。
积极地扩张你的友情圈
金钱易得，良友难求，尤其是知心朋友。真正的朋友能为你的事业带来向上的引力，能抚平你在人生路上跌倒时所摔的伤痕。对待朋友要出于真心、慷慨地给予，因为帮助别人的同时就是在充实自己，因为付出的同时就是在增加报酬。因此，用真诚去善待朋友，必将得到人世间最美好的回报。
朋友是幸福人生最丰厚的保险
朋友是你的依靠，也是你人生的资本。失去朋友，你就会陷于无助的境地。
美国作家杰克？伦敦的童年，贫穷而不幸。后来他去了阿拉斯加，加入到淘金者的队伍。在淘金者中，他结识了不少朋友，其中有一位叫坎里南的中年人，其辛酸历史简直可以写成一部厚厚的书。坎里南的经历坚定了杰克？伦敦心中的一个目标：写作，写淘金者的生活。在坎里南的帮助下，杰克？伦敦利用休息的时间看书、学习。1899年，23岁的杰克？伦敦写出了处女作《给猎人》，接着又出版了小说集《狼之子》。这些作品都是以淘金工人的辛酸生活为主题的，因此，赢得了广大中下层人士的喜爱。
但是，随着成功和钱财的增加，他忘记了那些同甘苦共患难的淘金工人，同时也离开了曾给他灵感与素材的生活。
离开了朋友，离开了写作的源泉，杰克？伦敦的灵感渐渐枯竭，再也写不出一部像样的著作。他的金钱也已挥霍一空。于是，1916年11月22日，处于精神和金钱危机中的杰克？伦敦在自己的寓所里用一把左轮手枪结束了一生。丧失了朋友，生命也在枯竭中葬送，岂不哀哉？
武侠小说家古龙说：“朋友是不分尊卑贵贱、职业高低的，朋友就是朋友。朋友就是你在天寒地冻的时候，想起来心中还有一丝丝暖意的人。”确实，朋友如此可贵，我们每个人都对“朋友”充满了向往。
“管鲍之交”是天下交友者推崇的楷模。正因为鲍叔牙对管仲知人、知心，“同忧相亲、同忧相救”，才有管仲“生我者父母，知我者鲍子”的感叹。
当会听琴的钟子期去世之后，善鼓琴的俞伯牙心里究竟想些什么，便再也无人知晓其意了，于是，他毁琴以示纪念。难怪古人要唱道：“不惜歌者苦，但伤知音稀”啊！
当今社会，物欲横流，传统的思想正慢慢地被激进的潮流所侵蚀。有的人随着社会的不断变革而发生了心灵上的蜕变，有些人为了追求金钱而变得愈来愈市侩。但无论怎样，人还是万物之灵的神，各自的追求和爱好，不同的性格与人品，造就了这个世界的五彩缤纷。我们不期待十个手指都是一般长，更不希望这个世界是千人一面。但有一点是相通的，那就是人不能孤立地存在，他生活在大千世界中，必须要与人交往，必须要有自己的同类。故此，谁拥有众多的知己和朋友，谁就拥有幸福和安宁。所以，我们要学会善待朋友，用真诚去换取真心。
