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第17章 职场生存术,让我们事半功倍

我们经常抱怨工作的无聊和重复,认为工作是一件烦闷的事情。但是,我们想过没有,如果没有工作的话,我们的生活岂不是会更加空虚和无聊,甚至连实现人生价值的途径也没有?然而,话又说回来,工作也确实有它乏味的地方,想要感受工作的乐趣,就要求我们转变自己的思想观念。时代变了,办公室里已经不是再像从前那样时时刻刻需要老黄牛的苦干精神了。努力工作不等于埋头死干,累己累人的方法已经out了。因此,职场的我们需要从零开始学职场上的生存术。现代办公室讲究效率,结果一定重于过程。所以女性朋友不妨动动脑筋,让自己不累死也让同伴不累倒。首先,我们要重新树立对工作的态度,无论是心理上,还是行动上。要弄懂工作对自己而言是什么乐在工作的心理密码,就是赋予心理意义,增加工作动力。心理学家们发现,一个人的工作满意度,与他自认工作是否有意义的感觉,有着极大的关系,而工作的价值,则完全在于我们对工作所赋予的定义。如果一个人认为,工作就是“用时间换取金钱”的活动,那恐怕还没开始上班,就已经觉得枯燥疲倦,注定沦为工作的情绪奴隶。

然而,如果我们可以找到工作劳动的真谛,赋予它深层的心理意义,例如:“我的工作可以让我不断学习并且可以与人建立深厚情谊”,就能超越工作任务的行为定义,从中找到了“为何而战”的动力,工作起来当然就兴致勃勃。当我们有了好的答案,就不会再重复“换了工作,却换不了心情”的悲剧;甚至,我们会惊讶地发现,自己不用换工作,就能让心情焕然一新。为钱工作和不为钱工作的意义应该是相同的,事情的真相是,即使我们没有亿万元入袋,也应该有像拥有亿万元般的工作心情,也就是说,我们不必中彩票头等奖,就能像亿万富翁一样快乐地工作。心理学上的研究发现,EQ高手在回答“为何而做”之问题时,先冒出来,答案总是“兴趣是必需的”!而不论其工作内容是文书处理、业务交涉,还是创意开发。换句话说,他们深切地懂得“为乐趣而做,而非为钱而做”的道理,并拥有在工作中感觉快乐的能力。三思而后行有时我们为了表现自己的积极努力,总是一头扎进事务堆里。其实在这个时候,我们就犯了一个致命的错误,那就是在没有想清楚之前就已经开始动手了。

事实上,想要增进效率,提高业绩,最好的办法是先思而后行,想通了想明白了再做是最恰当不过的了。思考的过程其实也是执行的一部分,思考的价值远比简单的执行要来得重要,因为思考是智慧的表现。尤其对公司的领导层而言,多一个脑袋比多一双手或腿来得更具有意义,这也是将来晋升的有力筹码。我们不要再幼稚地以为办公室也是一个可以“骑单车行世界”的地方,现在一味地单干只能被视为没有情商的表现了,团队的作用比任何时候都显得重要和伟大。更何况公司的上司们也绝不会把业绩和功劳加冕在一个人头上,原因是他们也要照顾大局平衡环境。所以要想巧干,就要发挥周边人的力量,调动每一个人的积极性,让集体的能量发挥作用。别以为这样会忽视自己的价值,恰恰相反,这样的话我们的领导力以及长袖善舞的能力已经在不经意中发扬光大。入对行所谓“女怕嫁错郎,男怕入错行。”其实对于女人来讲,职业选择也是很重要的。我们想要工作得顺心,还须选对行业,提倡学习中工作,工作中学习,但这不等于我们要处处冒险去做自己不擅长的工作。

最有效率的行事办法就是将自己的长处发挥到明处,养成习惯。这样也是省力省事的方法。特别在很多关键时刻,用自己的长处应对困难,是最容易突破困难的,否则不仅得不偿失而且也会拖累团队,影响形象。个人的长处绝对是自己的核心价值,要想完善自己的短处,千万不要在众人面前操练,有机会自己一个人好好补缺。学会巧干干得好不如干得巧,巧干可以减少时间的消耗和精力的消耗,所以巧干这一方法在执行的层面里,难免要提到一个重要的因素就是选择最佳的时机。在合适的时间做合适的事情本是中国一句老话,其实也很适用于今天的办公室生活。有人懂得巧干却不懂得在合适的时机表现自己的巧干,这等于浪费了有效的资源。所以要记住巧干是要有参照物的,当别人在蛮干的时候,当事物遭遇瓶颈的时候我们的巧干才有用武之地。职场让现代人既怕又爱,既期望在工作中有所作为,又害怕职场的残酷和种种规则,一不留神就被踢出局。其实,在职场要素中,除了会工作,有较强的工作能力外,情商的培养是最关键的。真正优秀的职业人不是没有情绪的木头人,而是善用情绪去达到目标的聪明人。

而作为女性,细腻的情感是天生的优势,因此,我们要懂得怎样利用我们的天赋为职场添砖加瓦。职场“攻心术”,不仅仅是教我们怎样去读懂别人的心,更重要的其实还有我们每个人怎样攻自己的心。这种攻心术不是凭空的臆测,而是建立在心理科学、生理构造和对全球上千个大企业追踪调查的基础之上,总结的一种生存方式。乐在工作,真的有可能吗?几年前,有一位朋友去巴黎参加研讨会,但是因为开会的地点不在她下榻的饭店,看了地图研究许久,完全没有方向感的她仍然摸不着头绪,只有求助于当班的服务人员。这位服务人员是位五六十岁的老先生,看得出来他在这里干了相当长时间了,脸上有着法国人少见的灿烂笑容。他仪态优雅地摊开地图,巨细靡遗地写下路径指示,并带她到门口,再对着马路比划一次方向。原来公认冷漠制式的“法式服务”,也能有如此动人、温暖人心的一面。她不禁在自己心里打一个大大的惊叹号。在致谢道别之际,他微笑有礼地响应:“不客气,小姐,祝你很顺利地找到会场。

”接着他补了一句,“我相信你一定会很满意那家饭店的服务,因为那儿的服务员是我的徒弟!”“太棒了!”她笑了起来,“没想到你还有徒弟!”老先生脸上的笑容更灿烂了:“是啊,25年了,这个工作我已经做了25年,教过无数个徒弟,保证个个都是一流的专业水平。”言语中流露出无限的骄傲。她不禁停下脚步,请教他开心工作的秘诀。老先生回答说:“我总认为,能在别人生命中发挥正面的影响力,是很过瘾的事,让每个来巴黎观光的游客有个很愉快的假期,这不是很令人开心吗?想想,我的工作是如此重要,许多外国观光客就因为我,而对巴黎有了好感。”重拾快乐的感受力心理学家提醒我们,快乐的动力来自心底,而非建立在外在的收获。“找”乐趣的人会给快乐设下条件:“等我完成工作就会快乐;等我赚够钱就会开心或等我换了上司就会高兴,所以急急地追求目标,一心一意地向通往快乐的道路大步迈进。然而,心理学家发现,没有所谓“通往快乐的道路”,因为快乐本身就在路上。

一个无法感受快乐的人,即使中了彩票捞到了五百万,依旧找不到乐趣:“有了五百万又怎么样,上一期的那个人中了一千万!差一期就差很多,我真够倒霉!”所以真正的问题是,学习如何感受乐趣。这里有两个让自己重拾快乐感受力的好方法,与我们共享。第一个方法是:活在当下乍听起来这有些令人不知所云,但其实这是快乐的基本功。因此请试着放慢脚步,去努力专注感受当下的情境,例如从“一次使用一种感官”开始:吃饭时关闭你的眼耳功能,只专心感受食物的味道,听音乐时也要心无旁骛地全神贯注听出感觉……接着就能在工作时专注,只有专注,才可能会有感触。第二个方法是:心怀感激感激是快乐的源泉,感激是快乐的启动力。时时提醒自己生活中值得感激之处,我们就会感受到快乐的舒畅。事实上,只要我们在心情低潮时能想三个值得感激的原因,就可以抛弃负面的情绪,重新获得快乐感受。因此,我们要学会感激。每一次别人对我们的好,都是我们心存感激的理由。所以,请放弃向外寻找快乐的念头,而培养感受乐趣的功力,如此一来,我们就能每天都快乐地工作!学会撒谎的技巧在现在这个年代,谎言已经不再是单纯的贬义词了。只要说得恰当,一样可以为我们加分。

说谎会不会遭人白眼,让人鄙视,要看我们的谎言或者叫理由,能不能令人听得舒服。从某种程度上讲,谎言和理由密不可分,就如同论点和论据。谎言也是一种必要的社交手段,只要我们能找到佐证谎言的理由。举个例子:某天,办公室里的小赵请你下班后顺便从你家附近的商场里帮她捎点儿橄榄霜。可是偏偏那天你因为家里有事给忘掉了,但那又是小赵千叮万嘱交代的事情,你不好意思说“忘记了”,于是第二天就跟她扯谎说“你要的橄榄霜卖光了”。小赵会说“没关系”。只是,在心里头,她大概不会相信真的这么巧。如果你不懂得把她心里的疙瘩解开,那么,从此,办公室里,便多了一个对你持保留意见的同事。这时候你该怎么办呢?不用承认错误,只需要在原有谎言的基础上稍加重复即可。你对小赵说谎话,从她的眼神里,你也能看出来她意识到了你在扯谎。这种情况下,切记,不可再多说什么了。因为这不是好时机,要有耐性,等过一两周之后,再想法子找话题牵出上次的事件。可以这样对小赵说:“我们家附近那家商场这个月一直在搞促销,什么东西都疯抢,就上次你让我帮我带橄榄霜,结果早给抢空了。

其实折扣力度也不算太大,可现在的人购物心理太盲目了!”不要专门针对这个话题,要在似是而非间略带引出来,相信,经过了这一次的描补,小赵不仅不会对你再有成见,相反,还会对你的好感加分。撒谎,也是个连续性的工作,今天,我们撒一个谎,不要指望别人会信,一段时间后再温习一遍,只要我们的技术不过分低劣,别人十有八九会信。因为人始终有这样的心理:负面的东西,不敢时常拿出来讲。敢时常拿出来讲的,都是光明磊落的。赞美要出其不意夸一个人,是需要讲究技巧的。若能把一个夸得出人意料又在情理之中,这算是最高超的。如果一个女子明明相貌十分凶恶,你仍对她说你好漂亮,估计只会迎来她的愤怒。男人对女人的追求,往往就离不开对她的称赞。

女人都爱会夸赞她的异性,但是,这不是唯一,如果作为同性,你能恰到好处地称赞她,也会迎来她对你的认可。对男同事而言,女人对他的称赞会让他相当有成就感,认为自己很有魅力,男人都喜欢在女人面前表现,何不配合一下呢?这说明:女人可以不信命,但女人都信夸。但是,如果你是夸赞一个女人,那是有技巧的。多年来,人们常说这样一句话“对一个刚穿了新衣的女人,不能夸她衣服漂亮,要夸她人漂亮”。这仅仅只是相对的真理。正确的做法应该是:美女穿了新裙子,要夸她衣服美。美女本来就对容貌有自信,夸的人太多,不需我们再锦上添花,只需要我们用赞美声稍事点缀下她的品位即可。丑女穿了新裙子,则要夸她人美。丑女对容貌缺乏信心,穿新衣是为了让自己的相貌加分,丑女最爱的永远是别人对她相貌上的肯定。但是不要夸得过分,让人一听就会觉得很假。

其实,我个人还是认为对容貌欠佳的人,更多称赞她们的气质方面更好。最完美的赞美,要出其不意。唯有出其不意,才能出奇制胜。赞美一个女人身上原本就广为人知的大众优点,对她而言无足轻重。但发现一个女人身上那些鲜为人知的小众优势,对她而言,则是一份惊喜的重视了。就比如,面对一位大眼美女,要夸她柔润的红唇。也许她的嘴唇真的美不过眼睛,但我们的夸赞会令她眼前一亮,从而令她对我们记忆犹新。假如我们善于发现美,能从她身上找到连她本人也未找到的亮点,那百分百的,我们要获得她的好感了。让女人喜欢上一个人,就要让她时时处在惊喜的包围中。让她感觉下一秒永远不可预知,才会真的对我们记忆犹新。职场有的时候就如同没有硝烟的战场,需要我们时时小心谨慎,该懂的生存术还是要懂,多为自己增加一点儿投入才会立于不败之地。在职场中为人,心计很重要,可以不用,但绝不能没有。

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