调查信的含义
商业经营在一定意义上是一种经济竞争，只有把业务向各方面扩展，才能不断发展，在市场竞争中立于不败之地。但是，当业务广泛发展，涉及新的市场领域或新的贸易对象时，就必须对这些有关的市场情况、客户、中间经纪机构和商家进行必要的调查，根据调查结果来决定经营手法，避免造成营业上的损失，这就是调查信的作用。
二、直接调查信
直接调查是指直接向被调查者发函查询，这是较常见的调查方法。因为平等互利是商业贸易中公认的规则，要求对方提供信用证明、业务状况及有关商情，是商业活动中的惯例手续，大多数公司机构都不会以此为不礼貌或怀疑你的坦诚。
例文（向客户询问信用情况）：
××公司：
感谢你们23日寄来订单，并要求将货物进账。
我们很乐意将你们的名字登入账本，并已为你们开立了一个赊购信用户头，这样我们就可以保持完善的档案记录。是否可将已给你们开立赊购户头的某些厂商名称，或者曾把我们推荐给你们的任何顾客的名字告诉我们呢？你知道，在为一个新厂商开立赊购信用户头时，这是一种例行手续。
××公司
××××年×月×日
附件：（略）
三、间接调查信
间接调查即是向与被调查者有关证明人查询被调查者的情况。
例文（向有关管理机构查询）：
××市工商管理局市场科：
我公司近年与你单位××园街40号的××大酒家颇有业务往来。但最近数月，该酒家情况似有变动。我公司多次函电联络，均未获复示。由于两地距离过远，一时无法派员前往视察，可否烦请你们帮助调查一下，告知我们该酒家是否继续营业，抑已关闭？调查费若干请列单通知，我们照付不误。
此致
敬礼！
××粤海贸易行
总经理 ×××敬上
×月×日
四、委托调查信
委托调查是指委托专门的调查机构代为调查有关商业情况。委托调查一般用于一些较重大的经营计划、贸易往来和客户信用等，可就近请一些知名的、权威的有咨询业务的机构作为被委托人。
例文（委托调查商情）：
××省亚安信息公司经理大鉴：
我公司近为发展业务，拟于××开设分支机构。但我近年来极少在东南一带行走，对于×省商业现状，殊感隔膜。素仰贵公司在该处有多年商业活动经验，并有专门的经济信息网络，所以特此函请就近代为调查，告知××省和××市近年来商业发展的情况，以及具有发展潜力的经营业务和商品。敬希从详赐复，不胜感激。有关咨询服务费用，亦望能列单通知，以便奉达。专此奉恳，并颂筹安！
××万达有限公司
总经理×××谨启
××××年×月×日
五、与调查信有关的其他函件
除调查信和对调查信的答复外，还有一些信件，如根据调查结果是否继续与对方进行业务往来，重新调查商业情况等等。这类信函有时可以直接将有关调查结果告知对方，有时则语词婉转，即使确实怀疑对方的信用，也不应直接表现在信上，而应采取相应的拒绝措施即可。
例文（同意给予信用）：
××公司：
感谢你们如此迅速地派来了证明人。我们立即和他们进行了联系，以便按照你们的要求如期发货。
从证明人所得到的答复都是极其满意的。现在，我们很高兴地把你们的名字登记在我们账本上。现货物已在发运途中，按你们的要求在北海港船上交货。
××公司
××××年×月×日
