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第7章 商贸的公文文体 商贸请示

在商业活动中,邀请客商来访,组织出国小组出国推销,举办小型交易会、展销会,处理较重大的索赔、理赔等,凡下级单位不能自行决定和处理的,就需要向上级主管单位、部门请示。

商贸请示的格式写法与一般公文中的请示大致相同,内容具有较强的针对性,时效性更强,要求及时,迅速,不能拖拉,请示事项要明确,提出的具体要求和处理意见则切忌含糊其辞或模棱两可。

例文

关于处理××公司因我历年到货损失提出索赔的请示总公司:

今年1月,我竹编代理××公司董事长×××,副经理×××来我公司洽谈业务,口头提出要求解决历年到货的损失问题。春交会上,该公司正式以书面形式详列1984年至1993年到货的损失情况及损失金额,总计人民币38万元(详附信及明细表影印本),提交我方要求予以解决。

××公司每年经销我竹编金额约人民币770万元。过去,由于我产品质量不稳定,部分产品包装简陋,加上辗转运输,到货不免有破损、霉变、爆裂、油漆剥落、粘纸等情况。1988年2月29日客户就曾来信提出索赔,当时我方未予明确表态。现事隔多年,他们又对历年所到货的损失一并提出索赔要求。按照一般贸易惯例,显然不符有关索赔的规定。但考虑到双方友好的贸易关系,且过去到货又确有损失,对此似宜作出处理。我们建议:

(一)为鼓励××公司的经营积极性,对1984年至1993年到货损失共人民币38万元,给予30%的赔偿,计人民币11.4万元。××公司如有异议,赔偿金额可酌量增加,但最高不超过50%,1984年以前的损失不再予以考虑。

(二)上述问题打算在4月20日杭州小交会上与客户协商解决。为顺利解决此问题,请总公司洽香港××公司协助一同做好客户工作。

上述意见当否?请指示。

××手工艺品进出口公司

××××年×月×日

附件:××公司来信,明细表影印件三份。(略)

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