登陆注册
614300000031

第31章 R超市采购的挑战 (2)

沈默和麦丰听了都笑。“你不是比她笨,而是你积累得还不够,你现在是量变阶段,到了质变以后一点就通了,而且这个世界聪明人多了,但聪明人成功的并不多。你去看书上就知道,聪明与智商有关,与情商无关。要成功,情商很重要。智商加情商,用好脑子才是智慧。”

“你说给我听的吧,哼,我情商才不低呢。把工作做好才是最重要的前提。”

“你讲的对,把工作做好最重要,同时还要吸取你以前的教训,多注意与人沟通。我刚才说的只是与客户沟通的技巧,属于外功,就像独孤九剑一样,只是剑法而已,不是全部。要做好销售,还要多学专业知识,把内功练好。”

雷垒问:“那内功有没有什么技巧?”

沈默想起在俱乐部关于公的、母的总结,或许这个就是内功了。“行业不一样,导致每个行业的专业知识不一样,但也有很多东西是相通的。消费者掏钱买东西都有一种痛苦感觉,害怕买错了。”接着就将公的母的理论讲给他们听。最后总结说公的是产品本身具有的,而发掘每个消费者的母的要求就要靠我们的内功了。

雷垒和麦丰对沈默说的公的母的比喻很感兴趣,雷垒两眼放光说,“老大也取个名字吧。”

沈默被这样一说,也开始琢磨,晃眼看见案头上一本《易经》,心中一动说:“公就是阳,母就是阴,就叫阴阳真经吧。今天讲这么多,可以了,都消化消化吧!”

雷垒点头,满足地离开。

“雷垒你先记下来,我要是忘了就找你看啊。我可没时间记,下午去挺立,要赶紧给R超市采购打电话核对合同条款,错了好几处呢。”

麦丰刚坐下,沈默就追了过来,对麦丰说:“你刚才说错了好几处,拿给我看看。”

麦丰拿出补充协议,对沈默说:“是的,怎么了?”

“不正常,错一处可能是笔误,错几处那就是故意的了,知道吗?”

“是啊,你看这个返利错了,比公司指引的多了2%,这里增加了信息费用,这里增加了一项名目,又要多扣2%,而且最后的结款时间也增加了10天。”

沈默仔细核对后,对麦丰说:“你说说看为什么?”

“这所有的合同条款都是我们总部与R超市签约好了的,每个门店开业我们只要拉着经销商签个三方协议明确经营关系,再签个补充协议明确条款就可以了。我想采购也不敢故意犯错吧,摆明了我们肯定不依啊。”

“本来结款时间就长,而且结款不在长沙,我们一个不小心,先把钱扣了,我们要核对也很难了。压力之下什么都干得出来。”

“老大,我们怎么办?投诉他?”

“投诉他没有用的,他说写错了就可以把所有的责任给推开了。不好好教训教训他,把我们当病猫欺负,以后合作起来更不把我们当回事,乱开条件整我们了。要么好好跟他沟通,改过来算了;要么投诉他,整狠的,让他永远知道我们艾洁不好欺负。”

“怎么整啊?而且得罪了他以后更不好合作了。”

“先给他个教训,让他不要乱来,再找到他的困难,在原则内帮助他就可以了。不要怕得罪他,艾洁的实力不比R超市差,何况我们只是执行层面,他做得不好也不好向上交代。不记得R5就是这么过来的吗?说句不好听的话,有些人有点那个,你天天跟他说好话他反而看不起你;你整整他,他反而服你。”

“老大,你怎么知道这些啊?”

“你上大学时干什么去了,没当过学生干部吗?”

“打工赚钱,做翻译搞外贸,赚了好多。才看不起那些学生干部,就瞎表现有什么用。”

沈默笑笑说:“我可是名牌大学的学生会主席,而且我当主席那一届是学生会实力最强也最团结的一届,绝后不敢说,绝对空前了。这些,大学里就有人教我。”

麦丰看沈默得意的样子说:“教你整人啊?”

“整人不是目的,是为了团队的团结。就像战争是为了和平一样。”

“别吹了,还是教教我,怎么处理这个事情吧。”

“让我想想,第一步我们要试探一下他是有意这样还是无意这样,如果是有意,最好搞清楚为什么。如果真的是他任务压力大,要完成他的收入指标,我们就是现在改过来,以后他还是会乱找名目额外收我们的钱。”

“是的,现在超市就是很霸道,很难做,所以才这么多人研究怎么做好销售。可是怎么试探呢?直接问吗?他们在武汉,我们在长沙,离这么远,又不好沟通。武汉那边的同事反馈说他们也被这个采购欺负得不行,没有什么好办法。”

沈默想了想说:“你说他在与我们合作的问题上,有没有什么劣势或者难点?”

“嗯,想想看,我们都是执行总部协议,不存在实际意义上的谈判。我想他最想的就是要尽快完成三方协议和补充协议,要保证门店开业的时候我们能正常供货进去吧!不然,他也很难向上交差。”

“对,就从这入手。你斗过地主吗?”

“怎么又说到斗地主了?难道斗地主里也有解决办法?”

“是的,斗地主就是算牌,高手出几圈就知道牌怎么分布的了。你觉得哪张牌最重要?”

“炸弹?”

“不是的,炸弹最容易被算出来。”

“那就是鬼,鬼最大,然后是2,不是鬼就是2。”

“不是鬼,也不是2,就连A也不是。因为这些牌太大,包括炸弹,高手把牌摸到手,就关注哪些牌没有,这些最容易出炸弹,就死盯着。很快就算出来了,鬼啊,2啊也是一样。A呢?高手打牌一般都会用A去试探2,用2去试探鬼,不出几圈,这些牌都出来了。”

沈默想起以前和欧书记、周明斗地主的时候,他和周明每次都输。欧书记就教他和周明说,牌不是这样打的,地主不是这样斗的。第一张要先出单牌,因为单牌往往在最后跑不掉,就是一张也会输。别人出单的时候你要先出A,你出A,他如果坚决出2,那说明他的牌很硬,要么单牌少,要么王牌多;如果他不出2,或者犹豫后出2,说明他牌不硬,可能单牌是弱项。出了2,就看下家出不出鬼了,很容易算出鬼了。把大牌留在后面,按顺序出牌是菜鸟的表现,拿起牌第一眼看有没有7,它能管住3、4、5、6,这些小牌,没7的话很麻烦,但这个牌是注定了的,没办法。要让别人算不出你的牌,就要注意藏住K,鬼、2、A很快就算出来了,藏住K可保留最后的优势。

沈默将这些讲给麦丰听,麦丰听了半天说:“斗地主也研究这么深啊。”

沈默说:“处处皆学问。你把这四个错误就当成四张K,不要着急一下子打出去。用它去试探他心中的“鬼”。这样,你先出一张K给那个采购,先告诉他一个错误,看他的反映。如果他把所有的错误都改过来,那说明他开始是无心搞错了;如果他只改了这一个,说明他死心不改,就想欺负我们。那你就再等一周再出第二张,他肯定会催你找经销商签协议,你就说经销商找到了,但合同还有一个错误不能签。又给他打回去让他改,再等一周再出一张。因为门店开业在即,他很着急的,上面也催得紧,错误又在他,他又不好怪我们。就会憋不住给我或者公司打电话救急,没关系,投诉不了我们什么,因为我们没错。我们反过来给他直接上司打电话投诉他。这样下来,他就知道厉害了。然后我们一个红脸一个黑脸,告诉他有压力我们可以协商解决,但绝对不能在合同上动歪脑筋。我们可以通过增加工作支持提升销售,来帮助他完成任务。先大棒打他不要乱伸手,再用胡萝卜喂他,以后他就长记性了。”

“老大,真心实意服你了,想得真复杂。就这么办,不过黑脸你来,红脸我来,毕竟以后跟他打交道的是我嘛。”

“你这个家伙就会抢好的。布好局,不要急于一时。这样我们签经销商的时间就非常充裕了,张刚那边还没办完经销商手续呢。你先准备一下,待会儿我们去挺立。”

“领导,到午饭时间了,是不是吃了饭过去啊?”

沈默点头:“那就吃完了去吧。”

麦丰又吞吞吐吐地说:“去哪里吃啊?是不是我们一起去吃?”

沈默好奇地看着她,好半天反应过来了:“哦,对对,我答应请吃午饭的。奇怪了,为什么这么绕圈子,不是你的性格啊?”

“你不是刚才说要藏住K吗,试探一下。”

沈默看麦丰装得认真的样子,好笑地说:“来来来,杨燕,雷垒你们都过来,我给你们讲讲。”

付波一开完会就不见人影,只有这么几位在办公室,大家都围过来。

沈默说:“大家都看过《三国演义》吧,知道蜀国五虎将马超吗?刚出场的时候逼得曹操割须弃袍,叱咤风云何等厉害。为什么到了刘备那里就再也找不到他的影子了呢?我们主管老师在我上任的时候就给我讲了段野史。说马超脾气任性个性突出,刚到刘备这里,每天见了刘备不叫主公,刘豫州,刘豫州地叫。把刘关张叫得非常不爽,古时候非常重视这种礼仪,这是判断你忠诚不忠诚的重要表现。就想出个办法治他。有一天马超来拜见刘备的时候,刘备坐中间,关张立在刘备背后。马超本来匹夫之勇,心无算计,见了面还像以前一样刘豫州刘豫州地叫。关羽虎目一瞪,说刘豫州是你叫的吗?杀不得你吗?哗啦一下拥出很多全副武装的士兵。马超一看,吓傻眼了,马上跪在地上叫主公。从此之后,刘备多了个叫他主公的奴才,少了位个性突出,叱咤风云的虎将。

得失不好评论,因为古时候就重君臣礼仪,尤其是在乱世,忠诚对那些所谓的主公最重要。我们老师讲完对我说,这个故事说明,要想发挥每个人的才干,必须尊重他的个性。当每个人的个性被尊重被激发的时候,他的才智才能被激发。尊重学生会每一个干部的个性,是我团结当时学生会最重要的方法。现在也一样,我给大家讲这些道理,不是说要你们每个人必须都要这样做,而是要你们去领悟里面的道理。将这样的道理渗透到血液里,才是你们的进步。麦丰你的个性基本上就是堵住别人的黄河水,用利益去说服别人可能是你谈判最常用的方法。没关系,只要你说到点上就行。杨燕你不在销售的位置上,却是销售最重要的后勤,自信、最好多点泼辣之气的文员才会在公司和团队里得到更多的尊重。销售这些人,欺软怕硬惯了的。雷垒继续学习防守反击战法,先充实自己。”

看大家都点头,沈默马上说:“给大家讲了这么多,多辛苦,还要我请午饭吗?”

一听这话,麦丰第一个叫起来说:“搞半天你说这些就是不想请吃饭啊?你这个领导太小气了吧?”

“老大,你刚才说我要泼辣点,现在我就泼辣地告诉你,你必须请我们吃饭,而且要请我们吃好的。我们每个人听你讲了这么多,你以为不累啊,头都被灌晕了。”

沈默哈哈一笑说:“看来我把自己装进去了。”

同类推荐
  • 安珀志2:阿瓦隆之枪

    安珀志2:阿瓦隆之枪

    安珀是惟一的实体,其他一切世界都是它投射的影子。在一次偶然的经历中,科温知道了一种名为红粉的物质,即使在所有爆炸性物体都保持惰性的安珀仍旧能保持其爆炸反应。这种红粉的产地叫阿瓦隆。科温逃出牢笼,穿行于影子世界中,伴随着黑路前往阿瓦隆,寻找反攻的武器。一路上,一条黑路伴随着他穿过不同的影子世界,像一个不祥的预兆。科温利用阿瓦隆红粉,装备了一支拥有现代火器的部队,开始向安珀前进。但他发现,安珀正遭到围攻,进攻者同样能够穿行影子世界,因为有一条黑路引导着他们。
  • 飘(青少版)

    飘(青少版)

    斯佳丽是一个漂亮、任性、果断的美国南方女子,爱上了另一庄园主的儿子阿希利,但阿希利却选择了温柔善良的玫兰妮。斯佳丽赌气嫁给玫兰妮的弟弟查尔斯。南北战争爆发后,查尔斯上前线战死。斯佳丽和风度翩翩的商人瑞特相识,瑞特开始追求郝思嘉,但遭到她的拒绝。南方军战败,亚特兰大一片混乱。不巧玫兰妮孕期将至,斯佳丽只好留下来照顾她。战后斯佳丽在绝望中去找瑞特借钱,偶遇本来要迎娶她妹妹的暴发户弗兰克。为了保住家园,她勾引弗兰克跟她结婚。弗兰克因反政府活动遭北方军击毙,斯佳丽再次成为寡妇……
  • 麒麟传

    麒麟传

    抗美援朝时期,美丽的长白山似乎远离战火的喧嚣,进入了另一个传奇……马场的怪马驹,捡来的野狼崽,一个没落民族遗孤的奇怪寓言,一段前世今生无法斩断的纠缠。月圆之夜,狼群下山,马场毁于一旦。山中的奇怪猎户、神秘的骑兵团,长白山里的一场人与野兽的血腥杀戮。谁为了谁而渐渐改变,谁为了谁而苦苦等待,世事不断地变迁,轮回中,什么才是真正的主宰?
  • 司马懿吃三国

    司马懿吃三国

    热闹的三国,为何最终属于沉默的司马懿?论奸诈不及曹操,比智谋不敌诸葛亮,拼武功,关羽、赵云、吕布随便一个都能灭掉他;翻开本书,看司马懿如何靠数十年如一日的隐忍,击败三国所有英雄,独吞天下。司马懿潜伏曹操身边几十年,任由曹操差遣,他装弱、装傻、装病、装瘫,甚至装死来麻痹敌人、对手、上司、兄弟、朋友乃至家人……翻开本书,看司马懿无与伦比的沉默、隐忍和计谋。
  • 清末那几年:一幕未散场的潜伏传奇

    清末那几年:一幕未散场的潜伏传奇

    清朝末年,外强入侵,社会动荡,人民生活苦不堪言。在京畿重镇通州的一个驿馆内,潜伏着一群爱国人士,林驿丞、三娘、张目、李耳、王品……他们心忧天下,并在共同的生活中建立了深厚的情谊,彼此帮助;但他们又各为其主,或为“帝党”,或为“后党”,或为“革命党”,有着不同的政见,并相互监视。在他们眼中,义和团运动、八国联军入侵、帝后之争、辛亥革命等究竟是什么样子,他们的命运又是什么样的结局
热门推荐
  • 追爱特级令:独宠天价妻

    追爱特级令:独宠天价妻

    一朝醒来,她成为豪门千金,追寻缘由,发现有幕后黑手,哼,不管是人是鬼,谁敢欺她,害她,杀无赦,可莫名其妙惹上个阴险的主,他,商界王者,优雅清贵,口碑极佳,却在谈笑间,令犯他之人倾家荡产,唯独对她一忍再忍,直到颠覆他的规则,强压他的底线,他忍无可忍,拍案而起:小丫头,本少不发威,你当是病猫,麻利的,打包,带走……
  • 嫡女不好惹:大明小医妃

    嫡女不好惹:大明小医妃

    她是21世纪中医学骄子,却因外出采摘草药时不慎坠落悬崖,而穿越成相府懦弱嫡女。他是大明福王殿下,外表风华绝代人畜无害,实则腹黑霸道睿智多谋。一道突如其来的圣旨,让她成为他的待嫁王妃。一个不情,一个不愿,在彼此之间相互指摘互相怨怼的过程中,两人又将会碰撞出怎样的火花?且看她圆滑懒女与腹黑王爷之间,如何打破相看两相厌的死局,上演一出倾世间、牵君心的好戏。
  • 三分做事,七分做人精华版

    三分做事,七分做人精华版

    为了让读者更好地解读三分做事,七分做人,我们精心打造了关系到每一个人成功与否的书籍——《三分做事 七分做人》(精华版)。本书以成功人士的真实事例为引子,深刻解析了现代社会的做人做事之道,并总结了许多行之有效的为人处世的原则和技巧。阅读此书的读者,可以少走一些弯路,更好地找到自我,给人生定位。它告诉你:在现实生活中怎样让自己灵活自如地去做人做事,以便解决棘手和麻烦的问题。让你在现实的世界里成为强者,成为一位成功的、受人尊敬的人。这是一本解惑之书,帮助你实现人生梦想,会做人、善于做事是巩固人格魅力的两大法宝。打开人生之书,你能找到成功之路。
  • 长姐难为

    长姐难为

    作为放排农家女的韩雪看着家徒四壁,望着一望无边的鸭绿江欲哭无泪,家道艰难啊。父亲是个放排人,意外身亡,母亲难产而死。留下一家子弱小弟妹,韩雪表示,长姐好难当。女儿当自强,看小小农家女如何养活弟妹,谋得锦绣良缘。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 放养彪悍妻

    放养彪悍妻

    冯熙女在地下皇陵一住千年,三千青丝早已经白成了雪,而容颜却依旧停留在双十年华。千年前,冯熙女被迫陪葬,千年后,因为地震,来到了现代,白发飘飘,红衣妖绕,轻功绝顶。偶遇黑道公子袁鸿,因为他长得像千年前灌冯熙女毒药的将军,于是,冯熙女眼里满是恨意,杀气冲天,用尽全身的功力,重伤袁鸿。袁家老太爷发出了悬赏令,最终冯熙女被迫就擒,被送去了特种部队,教官宋子轩被折磨得死去又活来。从特种部队出来后,冯熙女被迫保护袁鸿…一,此文重口味。二,此文无阴谋无误会无小三,三无产品,走轻松欢快型路线。*—*—*冯熙女饿了,抬头看天,正好部队的信鸽飞过,于是弯腰,就地取材,弹指而出。宋子轩倒吸了一口凉气,闯大祸了!这信鸽享有部队正式编制的待遇,有专业的战士训练,是我国惟一的一支神秘的军鸽部队。冯熙女打下的这只00001号是最好的信鸽,宋子轩感觉到了阵阵血雨腥风…冯熙女却是眉开眼笑,捡起信鸽,就地取石打火,烤鸽子吃…把00001号啃得连渣都不剩,冯熙女却还未饱,于是,又抬头看天。宋子轩当机立断,拉着冯熙女狂奔去了食堂,从此,军营新一代“饭桶”产生!*—*—*带着冯熙女去练习投手榴弹,,结果,祸起萧墙。手榴弹一爆炸,响起警笛声无数。宋子轩欲哭无泪:“冯熙女,你女金刚啊!!!既然能扔到山顶上,这可是山脚!!!”灰溜溜的回去写报告,两份,一份信鸽0001号被害的报告,一份误炸放哨亭的报告,宋子轩抓破了头,也不知如何下笔,最后干脆笔一扔:“冯熙女,你写我签字。”冯熙女好奇的抓过笔,写写画画,这笔好神奇。宋子轩凑过头来,有气无力的问:“冯熙女,这鬼画符是什么意思?我确定,我不认识的字,上级也不会认识。”结果发现,冯熙女是一文盲…*—*—*冯熙女只懂肚兜,不认内衣,于是,把人事部发的表格内衣型号选项,从小到大都打上勾。去人事部领内衣时,大家都一脸古怪的看着她,那目光,让她好发寒。拿了内衣,夺路而逃,听到人事部传来哄然大笑:“偶滴个神,第一次知道胸部大小可以随心所欲,从32A的小巧玲珑到40D的无法掌握,都行!太强悍了。”“现在的小三职业也不好做啊,要舍得在身上大刀阔斧。”
  • 颠覆经典:穿越之我是秋香

    颠覆经典:穿越之我是秋香

    什么,什么,我就是传说中的秋香?那么我的唐伯虎呢?那个长得和前世情人一模一样脸庞又多情的华安?那个神神秘秘,神出鬼没的华瑞?还是风度翩翩,气质儒雅的王爷?可是唐伯虎一定会点秋香吗?秋香一定中意唐伯虎吗?在封建的古代还能找我真正的爱情,还能坚持寻找真爱的勇气吗?(内容纯属虚构,请勿模仿)
  • 嫡妃不吃素

    嫡妃不吃素

    一朝穿越,21世纪金牌天才杀手曲玲珑,十八般武艺全会,居然魂穿到一个小丫头身上,醒来之时却奇异的身居古墓,更得一套失传多年的武功秘籍和遗世医书。人在江湖飘,哪能不挨刀,一刀又一刀,看谁最先倒!人人都说她是妖,既为妖便乱天下。人人都说她狂,既为狂便横着走!【片段一】“你是谁啊,挡住我的路了,好狗不挡道,你爹没教你吗?”“孽女,我是你爹!”“我是你爹,哎呀,别这样子喊嘛,我会害羞的,再说我没那东西,做不了你爹,最多就是只能算是娘!”【片段二】宫宴上,几个大家小姐本想让她出丑,曲玲珑站起身,义正言辞的说道:“弹琴不会,谈情会!”“作诗不会,作死会!”“作画不会,涂鸦会!”“下棋不会,悔棋会!”“救人不会,杀人会!”某王怒:“你这没心没肝的,你就不会为我争一回!”微楞几秒之后,曲玲珑慷慨赴义,“妞们,使出你们的看家本领,姐接招就是了!”【片段三】“姐姐,听说你要给王爷纳妾?”小妾ABCDEFG一个个愤怒不已。“是。”“我们不同意。”“你们同不同意和我没有半毛钱的关系,乖乖给我回房去,别碍着我尊贵的眼,不然我把你们全卖到青楼去!”【片段四】“王爷不好了,王妃跟人私奔了!”某王抬起头,不以为然,反正三天两头她就会上演一次私奔,不管男女老少,只要天时地利人和,她都会和他们私奔,他早已经见怪不怪了!“她出去玩几天玩腻了就会回来!”只是某女一去不回头,某王急了,天天四处乱追,发誓一旦抓到某女,一定要把她扑倒,洞房花烛,生宝宝!曲玲珑的名言就是,人不犯我我不犯人,人若犯我,十倍还之。那些散播谣言的人,那些把她丢出府的人,那些差点害死她娘亲和哥哥的人,那些对她下药的人,她都会一一收拾了,让他们活在水深火热之中,苦不堪言,让他们知道,活着有时候比死更痛苦!斗完亲爹斗姨娘,玩转宅斗风声起,闷骚王爷赖上门。推荐润润旧文——《带着儿子去种田》
  • 诡船档案

    诡船档案

    一个神秘的电话彻底改变了锦天行的人生,一艘怪异的游船更是让锦氏夫妻从此分散。老爷庙水域白光闪烁,瞬间将锦天行送到一个异度世界。这里是哪里?是天堂还是地狱?是恶魔的鬼冢还是神仙的洞窟?无穷的黑暗令锦天行身陷恐惧,他开始凭借微弱的火光寻找新婚妻子。
  • 殿下专爱小丫头

    殿下专爱小丫头

    神秘美男叶麒的到来让沐小小的生活顿时陷入了前所未有的混乱之中,他到底是谁?不管是谁,就凭他霸占了她家最好的房间,让她的家人好友统统不把她放在眼里,还害她被绑架,丢了初吻,被众人排斥,得罪了高高在上的少爷,等等等等,嗷……“哼,跟我斗,我会让你哭得很有节奏!”她沐小小誓言要跟这人男人狂斗到底,跟梢,制造绯闻,偷窥,她无所不用其极,当得知对方的真实身份后,她开始后悔自己不该去招惹他,于是,她厚着脸皮讨好求饶,“嘿嘿,殿下,我不玩了……”“游戏已经开始,沐小小,你不玩也得玩!”叶麒冷然一笑,俊逸优雅的容颜让她差点漏掉了心跳……