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第7章 聪明的人,首先要学会藏拙

很多聪明人都会犯这样的一个错误!

当上司向大家提出咨询意见的时候,他马上激动非凡,觉得自己等待已久的机会终于到来了。于是,他便抢先着提出自己的建议看法,恨不得要把自己所有的智慧才能统统都押在这一宝上。

但是,事实的结果呢?

会议室里出现了短暂的安静。大家都埋着头,盯着手上的文件,仔细阅读,仿佛正在认真揣摩思考郑言所提出来的“人才竞争激励机制”究竟是个什么东西。

琳达也仔细研究了这份工作流程,从总体框架上来说,并没有太大的问题,是爱琳娜一向的计划风格。但是,其中细节安排的部分,粗制滥造,缺乏执行力,明显是有点儿糊弄和为难郑言的味道。

她在脑海中,很快地反复斟酌了一下,最后认定,这是一个可以出位的机会,于是心中一乐,暗暗忖道,“这爱琳娜可真是帮大忙了啊!自掘了坟墓,来给我铺设一条抢她位置的康庄大道。”

正想着,还没来得及发言,坐在一旁的罗兰,却脆生生地抢先说道,“郑Sir,我认为这份工作流程简直是一塌糊涂,毫无是处!”

“哦?”郑言一怔,转而笑盈盈地望向她,鼓励道,“呵呵,这就对了,有意见,很好!来,罗兰,仔细说说你的看法。”

罗兰见到自己的第一发言受到了郑言的夸赞,心中十分高兴,更加充足了底气,坚定了自己提意见的决心。她按捺了一下心中的激动,一股脑地把所有的想法都讲了出来。

“我觉得这个流程,首先在整体的框架安排上,就存在着十分严重的问题。而且人员的管理分配也不合理……”

她的意见是全盘否定,把爱琳娜的工作流程批得一无是处。其实,早在很久以前,罗兰就对爱琳娜的工作流程存在着很大的意见分歧,只是苦于没有发言权,一直都无法讲述。

刚才,她也暗中琢磨了一下今天的会议精神,得出三个要点来:

1、主管爱琳娜现在失势了,她的职位完全有可能被任何人所替代;

2、绩优评定与升职加薪挂钩。这就意味着,只要自己的表现够出色,那就有上位的机会;

3、公司推行的“人才竞争激励机制”正好是一个表现的机会。我只要踩着爱琳娜这张人梯借机出位,提出更加合理有用的建议,那么,郑言一定会因此而非常赏识我的。

所有人都沉默着,只有罗兰正在滔滔不绝地讲演。而且,她没有注意到,郑言脸上的笑容僵而不化,十分古怪,有两次,甚至还不经意地抽动了一下唇角。

坐在一旁的琳达,起初还有些不甘心被人抢了风头,十分懊悔。但是此时,她却面带冷笑,一副看你怎么死的模样望着罗兰。

“职场老人”陈文更是早就从中瞧出了苗头:这个工作流程从表面上看,是爱琳娜制定的,但整体框架却是郑言亲自负责部署执行的。这么多年来,偌大一个市场部一直照此沿用,运作良好,从来都没有出现过任何纰漏。现在,罗兰全盘否定和质疑这个流程有问题,那不就等于是在质疑郑言的管理水平和工作能力有问题吗?

他的目光悄悄地从罗兰身上落到郑言脸上,又从郑言脸上落回到罗兰身上,看她夸夸其谈,仍然没有一丝停止的意思,突然仿佛有些忍不住地打断她,插口说,“其实,这个工作流程也并不像你所说得那么糟糕,何况,这么多年来,市场部四个部门一向都执行得十分有序,效果不错。”

罗兰有些奇怪地看了陈文一眼,这个“职场老人”一向都内向寡言,务求安稳太平,可从来不会与人争辩的啊!为什么今天会突然地反驳我?

但是,这个念头只是一闪而过,侃侃而谈的兴奋让她很快就不由自主地把观点反驳回去:“正因为这么多年来一直沿用,完全没有突破,所以需要改革,需要更加有效、更加合理的工作流程安排……”

陈文不说话了。而且,自从他插嘴说了那一句话之后,再也没有其他人发表过任何意见。这个“人才竞争激励机制”的最后结果,成了罗兰一个人大提建议和设想的讲演会。

会议结束时,郑言简短总结了一下,“罗兰的意见非常不错。由于时间关系,今天的会议到此结束。请大家在两天之内,针对近期的系统升级工作,各做一份工作流程出来,提交给我进行审批。”

“这会列入绩效考核的评分之中。”他最后说道。

罗兰听了,大受鼓舞,回去之后,花了一个通宵的时间,十分用心地制作出了一份新的详细的工作流程出来,第二天一大早,刚上班,她就交给了郑言。

郑言只是抬头看了她一眼,然后把工作流程接到手中,并没有任何翻看的意思,直接就放到了一旁,然后低下头去继续自己的工作,嘴里淡淡地说了一句:“这个,我会看的,没什么别的事,请你先出去吧!”

罗兰的满心欢喜顿时一下子全部都落到了空处。她本来还以为郑言一定会请她坐下,让她详细地解释一下这个流程的优点,或是商量一下具体执行的细节……可是,结果却如此地出乎意料。

她十分纳闷,左思右想,完全搞不明白——昨天和今天,郑言的反应怎么相差这么多?

两天时间,很快就过去了。

琳达在最后的期限内,把自己的工作流程交了上去。

其实这个工作流程,早在之前一天她就做完了。之所以选择在这个时间交上去,完全是因为她想要给郑言留下一个做事深思熟虑、认真负责的好印象。

而且,根据她的职场经验,但凡在上司作出最后决定之前所看的方案,总会特别仔细,记忆也会特别深刻。

最重要的是,她对自己的方案十分有信心。

琳达清楚地知道爱琳娜的失势,并不是她的工作能力出了什么状况,而是她的工作态度和对抗行为引起郑言的不满。所以,她一贯的工作流程的总体框架完全没有任何问题,需要补充和修复的只是细节部分。

这对琳达来说,完全是小菜一碟。跟着爱琳娜快有两年了,她完全了解和熟悉爱琳娜的那一套工作流程和具体执行。因此,她坚信,自己已经丰富了流程上面的所有细节,每一个需要执行的环节都已经面面俱到地考虑周全了,甚至可以毫不夸张地说,无懈可击,不带一丝一毫的漏洞。

与此同时,郑言正坐在自己的办公室里,审阅着所有的工作流程。很快,他就从中挑选了三份出来,这三份流程的策划者正是陈文、许晴和琳达。

陈文的流程一向都是中规中矩,不会十分突出,也完全没有漏洞;许晴的流程提出了一些全新的想法,但是,在细节方面还需要再加推敲一下;而最为出色的就是琳达那一份,框架清晰,细节饱满,有章有节,有条有理,具有较高的执行力。

仅从助理部的人员安排上来说,由琳达负责内务事项,许晴处理内务数据;陈文负责外务事项,罗兰处理外务数据,这个设定跟郑言的思路完全都一模一样。

在系统升级期间,市场部的外务工作必须要保证稳定,不出岔子。所以,由陈文负责最为合适;外务数据最苦最累,倒不是让罗兰“穿小鞋”,只是因为她跟琳达素有间隙,所以,也只有让她跟着陈文一组了。至于许晴,她的工作很认真,人际也好,让她跟着琳达处理内务,完全没有问题。

那么,就定用琳达这份工作流程了。主意既定,郑言的心中放下一块石头,嘴角不由得向上咧了咧,微笑起来。

接着,他又动手打开电脑里边那个《候选人备忘》的文档,先是重新排列了一下名字顺序,然后对每个人的业务熟悉程度做了评定。写完之后,郑言看了一下,想想,又在业务评定的后面,添加了一下备注。

1、陈文:业务能力,良好(备注:思想过于保守,但是,办事较为牢靠);

2、琳达:业务能力,良好(备注:缺乏创新观点,但是,流程符合实际);

3、许晴:业务能力,中上(备注:经验略欠火候,但是,态度勤恳好学);

4、罗兰:业务能力,中下(备注:理论比较激进,尚待继续考察)。

第三天的例会上,郑言宣布了新的工作流程。

这份新的工作流程,署名赫然就是琳达。除此之外,他还特地点名表扬了陈文的工作流程十分稳妥缜密,许晴的意见观点十分新颖别致。

这个结果一公布出来,真是有人欢喜有人愁!最高兴的人,是琳达。她的心中压抑不住的兴奋:这一宝押得太准了。

而最郁闷的人,自然就是罗兰。

直到此时,她的心里还没有完全搞清楚——上次例会的时候,你不是还夸过我的意见提得好吗?可是,为什么我辛辛苦苦制作出来的工作流程就没有一点儿用武之地呢?”

太聪明不一定是好事

很多人都认为,聪明才智是最大化地实现自己职业价值的资本,而公司最最倚重的也就是员工的聪明才智。所以,他们迫不及待地想要展现自己的知识和才干。他们会毫不吝啬地提出建议,修改流程,无所顾忌地畅言观点,指正错漏,力图为公司的更好运作和加速发展积极地出谋献策……

这看起来,是一件天大的好事。

但其实不然。

俗话说“是金子总会发光”。没错。但是,你千万要记住,只有在有光源的地方,金子才能发光。对于聪明人来说,那个光源,就是你的上司。

如果光源还没有照到你的身上,而你个人又表现出太过激进的聪明才智,那肯定会给上司造成一个负面的印象。比如说:对工作不满;不尊重前辈的工作成果;不服从上司的管理;好高骛远、不切实际;急功近利、浮于表面……

更为严重的是,如果一个人的聪明才智让上司感觉到自己的智慧被轻视了,自己的权威被挑战了,自己的位置被威胁了,那么,那个人的职业生涯很快就会完蛋了。

“枪打出头鸟”,这是亘古不变的真理。

对于一个公司来讲,聪明过头的人永远是第一个需要干掉的人。

所以,适当的藏拙比锋芒毕露更加有利于自己的职业生涯。真正聪明的人,首先要学会藏拙,然后,再选择机会,合适地表现自己的聪明才智。

那么,怎样才是表现自己聪明才智的合适机会呢?

1、只有在被问到时才提出建议。

永远不要在会议上,自告奋勇地抢先第一个发言,这不是你出位,抢风头的机会。你应该学会听听别人怎么说,然后再总结分析得出自己应该怎么说。

事实上,就算是在上司点名征求你的意见时,你也必须要先搞清楚上司的真实意图是什么?他是喜欢沉稳的肯定,还是激进的意见?

你在回答提问时,永远不要提及任何批评或是指出任何不恰,你只需要提出积极的解决办法就可以了。

2、如果上司要求你闭嘴,那么,你就马上闭嘴。

你的上司是你所在部门事务唯一的决策者,他也是决定你职业前途的直接领导,作为他的下属职员,你只能听命行事。当他要求你闭嘴的时候,请千万不要试图去争辩,更加不要试图去反抗,你唯一能做的,就是闭嘴,并且迅速地忘记自己刚才所说的一切。

3、尊重你的上司,欣赏他的决定。

有一点,你或许不知道。你的上司在处理工作事务时,通常都要兼顾很多普通职员所无法了解得到的公司规则和潜隐秘密。而你若是盲目地怀疑上司的工作能力以及决策方式,并且不合时宜地提出自以为更好的方式方法,那么,你等于就在毫不知情的状况下,把自己陷入了莫名的职业危机之中。

所以,你首先要明白,决策部门事务的人是你的上司,而不是你。为此,你必须要充分地尊重并完全地支持他的一切行动。

4、只有在确保得到上司的完全信赖之后,再提出你的建议方案。

就算是你的上司的确有失妥当,需要弥补过错时,你也千万不要指正他的错误,并尝试着去说服、改变他。你只需要委婉地提示、巧妙地引导上司自己思考得到怎样做才是解决问题根本的方法,并在之后把一切荣誉都归功于你的上司。

这就是真正聪明的人藏拙在先的用意,从而赢得上司对自己永远的支持。

一旦你成功地取得了上司对你的完全信赖,并成为团队中不可或缺的一分子,你的上司就会十分乐于倾听你的良策,并随时随地给予你全力的支持。

那么,现在才是你展示自己聪明才智的良好时机。

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