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第43章 好心情才有好人缘 (1)

每一个工作日,你的心情好不好?

也许有人会说,我的工作和那些轻松的工作不同,非常累,那我怎么可能有好心情呢?

累和心情有关系,但是如果换个角度,打篮球累不累?非常累,但是你觉得非常爽。

或者有人说,我的工作是司机,日复一日地开车,这么枯燥我怎么可能有好心情呢?那么请再想一想,当年刚学车的时候,是不是特别喜欢有人坐你的车到处转呢,权当练技术了,那时候你感觉心情怎么样?

用好心情来工作,才能赢得好业绩,同时得到大家的尊重和佩服,就有了好人缘。

一个人早上起来心情若好,尽管工作繁忙、生活琐碎,这一天也会过得很开心。反之,如果情绪不佳,即使再有趣的事情,也会觉得无聊透顶。好情绪就像“发电机”,它可以源源不断地输送快乐,让人们满怀信心地过好每一天。

不论你从事什么工作,既然你已经选择了这个职业,你就不应该因消极情绪而影响到工作,毕竟你在选择这份工作前,公司所有的薪酬待遇情况都公开了,招聘者该早有心理准备去接受。这是个人认识的问题。就像过马路看红绿灯,有的人认为没必要按照指示灯过马路,而有的人认为设置红绿灯很科学,双方的看法无分对错,关键是无论你对这种做法怎样看,都要严格遵守交通规则。

如果没有好心情,你有可能表现地郁闷、沉闷,还有可能把不良的情绪传导给同事,引起大家对你的排斥。庭院有了杂草,必须去除;身体有了污垢,必须洗净;心情有了问题,又怎能置之不理?

如果一个人认为,工作就是“用时间换取金钱”的劳动,那恐怕还没开始上班,就已经觉得枯燥疲倦,注定沦为工作的情绪奴隶。

然而要是你能找到工作劳动的真谛,赋予它深层的心理意义,例如“我的工作可以让我不断学习,与人建立深厚情谊”,就能超越工作任务的行为定义,而从中找到了“为何而战”的动力,工作起来当然就兴致勃勃了。

当你有了好的答案,就不会再重复“换了工作,却换不了心情”的悲剧。甚至你会惊讶地发现,自己不用换工作,就能让心情焕然一新。

吕竹是一家大公司的老总秘书,收入不菲,待遇优厚。可是想到秘书是个服务工作,她就心情痛苦。

吕竹本来是名牌大学的毕业生,本以为找到了大公司这份好工作,却没想到自己要做为领导端茶倒水的事儿。吕竹的老总是位四十多岁的女性,作为秘书,吕竹要做帮领导挡电梯门、开车门、拎包等小事,出去应酬则要负责点菜,照顾到在场的每一位。所有这些事还要做得不露声色,不能显得刻意和笨拙。因为对服务别人的厌恶,她经常被领导批评。吕竹无奈,每次做得不妥时只能扮可爱蒙混过关,女领导倒是很有气量,只能批评她“傻孩子”。

一次,吕竹和领导一起出差,住进宾馆。吕竹及时帮领导开门,本以为自己做得已经不错了,没想到领导坐在沙发上不高兴了,说:“做秘书的应该把拖鞋递到脚边。”

吕竹听了,心里气愤极了,觉得特别屈辱,虽然勉强陪着笑脸做了,但当时就有个强烈的念头想辞职。但终归难舍优厚的待遇,况且父母也不同意,最后还是忍了下来,每月依然拿着高薪,过着不快乐的生活。

如果一个人不想换工作,就面临着两种生活方式的抉择:一种是满怀抱怨,不开心地活着;另一种是轻松、快乐地面对。既然不想改变环境,那么可以改变的是心态。

其实,到底开不开心并不在于环境,而在于自己的抉择。吕竹正是因为心态被环境所决定,不是由自己去决定,所以才会如此不快乐。如果换个角度看自己所从事的工作,用“领导身边不可或缺的人”来定位自己,也许一切都会豁然开朗。

工作可以是快乐的。冬冬去法国开会,开会的地方离住的地方有点远,他只有求助于当班的服务人员。

这位服务人员是位中年男性,看得出来他在这里干了相当长的时间了,他认真地找出地图给冬冬指明了位置,并拿出几个简单的道具,比划方向。

冬冬要走的时候,他微笑着说:“你去的地方非常好,因为那儿的服务员是我的徒弟。”

冬冬好奇地问:“您还收徒弟?”

他笑着说:“是啊,我做了十年服务工作,教出过无数个徒弟,保证个个都是一流的专业。”

冬冬不禁好奇,请教他开心工作的秘诀。

他说:“能正面引导别人工作是件很好的事,服务员也不是个简单的工作,接待外地的游人,让他们在异国他乡感受到友好,是我们工作的伟大之处。”

看到了吗,这就是快乐工作的秘密。心理学家们发现,一个人的工作满意度,与他自认工作是否有意义的感觉有着极大的关系。而工作的价值,则完全在于你我对工作所赋予的定义。

当一个人具有了这种状态之后,人人都喜欢亲近他,并且与他交朋友!

当然,为了快乐工作,也需要考虑自己的承受能力。不同人的承受能力是不同的,如果工作超出负荷太多,你就要考虑给自己减负,以免陷入以恶劣的心情工作,劳而无功的误区中去。

蔡小梅在一家美国IT公司工作,这是家跨国公司。当初她进这家公司的时候,感觉太高兴了,除了一切应有的福利,公司免费供应早餐和饮料、车贴、饭补、取暖费、13个月工资、很多国外培训的机会……

可是,这样的一家公司,人员流动率非常高,常常有人辞职。小梅一开始很奇怪,后来发现,公司加班很频繁,加班到七八点算正常,有的时候会加班到半夜。加班的日子偶尔过过还能忍受,但是持续几个月甚至一年就会很让人难受了,没有很多人能够持久加班的。所以加班频繁的公司,人员基本也待不久,最多3年,大多还是要走的。

开始的时候小梅觉得加班很正常,后来就慢慢感觉到工作安排不合理,实在安排得太多了。虽说有时候人坐在那里加班没问题,可是脑力和体力已经不足以支配他们所做的开发工作。毕竟除了工作狂,大多数人需要正常的休息和休闲,才能保证工作效率。否则,反而容易夭折。

久而久之,能力也没有提高,工作质量也没有提高,时间长了,产生厌恶工作的情绪,最后不得不考虑换一份工作。

拒绝为钱上班的心态是对的,一个人能够心情愉悦地努力工作,就能和大家在一起,共同努力创造一个和谐快乐的氛围。快乐工作,有助于形成团结友爱、努力进取的团队精神,有助于缓解工作压力、提高工作效率、减少工作失误。

心情不同,工作成果自然不同。态度决定一切,你有积极的工作态度、饱满的工作热情,不管是客户还是上级主管都愿意把业务交给你,都愿意与你合作。你积极的工作态度还能感染周围的人,能带动团队进步,成功的机会就会比别人多,进步就会比别人快。而慵懒的人,整天牢骚满腹的人慢慢就会被淘汰。

当然这不代表工作就不需要钱,而当我们把工作的焦点放在获得乐趣时,不但愈做愈有趣,也愈做愈有劲儿。工作表现佳,当然更有可能会愈做愈有钱。

相反,若是整天背负着“为钱而做”的沉重十字架,一旦在工作上遇到个风吹草动,就很容易陷入“我真无奈”的愁苦之中。既赔上心情又毁了表现,恐怕也会离大笔的金钱愈来愈远。

顺便要说的一点是,娱乐工作两不误,别把自己训练成工作机器。最为关键的一点,就是工作中学会放松和娱乐,让身心尽量保持愉悦,让生活多一分色彩,把枯燥、乏味抛到九霄云外。工作之余不忘轻松休闲,旅游度假、蜗居小睡、运动健身都是不错的选择,K歌、喝酒就适度而行吧。

如果你感觉到心里只有工作的时候,千万要放慢脚步,让自己得以休息和放松,身体才不会累垮。有了好心情,你周围的一切都会变好。

别人看你像啥,你容易是啥

啥是职场形象

“形象”这个词很有意思:别人看你像啥,你容易被当作啥。

更重要的是,时间久了,你容易被人当作啥,你容易是啥。

在现实生活中,要想左右逢源,要想永立于不败之地,就必须会伪装。在这里,伪装不是一个反义词,而是一种职场生存的必要包装。

拿外表来说,职业化形象只是职业化塑造过程中很小一部分内容。职业化形象就是通过衣着打扮、言行举止、行为规范,反映你的个性、形象及公众面貌,从而树立起来的职业印象。同时,职业化形象也是你在自我思想、追求抱负、个人价值和人生观等方面,与社会进行沟通并为之接受的方法。

职业化形象是要体现出你在该职业领域的专业性。任何使你显得不够职业化的形象,都会让人认为你不适合你的职业。如果你想事业有成,首先你得让人看起来就有可能成为事业有成的人士。职业化形象首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士,宁愿保守也不能过于前卫时尚。

另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围,把握好特有的办公室色彩,谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净、得体大方等。

不但要包装外表,还要包装你做事的方法:

高兴时,你不能表现得太张扬,你要伪装,要装出你的深沉、对荣誉功利的不屑一顾。不能让人对你的优势产生忌妒和负面影响。

悲伤时,你不能表现得太悲观,你要伪装,要装出你的镇静、你对伤心事的不畏不惧。不能让人看到你经不起任何风浪。

生气时,你不能表现得太暴躁,你要伪装,要装出你的稳重、你对别人的缺点和失误的包容。不能让人觉得你是那么苛刻、斤斤计较和不近人情。

于是近乎完美的你便塑造出来了,上级重用你、提拔你,同级肯定你、支持你,下级拥护你、爱戴你。

也许会有人说,这样活着太压抑了,太没有自我了。可是这就是职业化。

职业化是一系列的做事方法,公司的发展需要职业化的员工。

有人统计,目前中国企业的效率大概是美国的1/25、日本的1/26。为何有如此大的差距?主要就是中国企业的员工目前还不够职业化。

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